保潔公司管理制度(精華篇二)

　　某保潔公司保潔管理制度及規(guī)范(范文四)

　　當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度

　　一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10 分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

　　二、認真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：

　　1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因。

　　2、當(dāng)班工作內(nèi)容。

　　3、須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。

　　4、存在的問題。

　　三、仔細閱讀交接班記錄，并分類安排落實。

　　工具交接制度

　　一、保潔部工具的管理與發(fā)放，由倉管員登記造冊，統(tǒng)一管理。

　　二、各崗位工具由各崗位、領(lǐng)班負責(zé)，工具落實到人。

　　三、倉管員每周清點抽查一次各崗位工具。

　　四、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞，由責(zé)任人照價賠償，查不出直接責(zé)任人由當(dāng)值領(lǐng)班和倉管員承擔(dān)。

　　保潔物品申購領(lǐng)用、使用制度

　　一、倉管員每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報部門主管審批，由部門送至行政人事部采購。

　　二、申購物品的時間為每月兩次，具體每月截止為： 10號、25號。

　　三、領(lǐng)用物品時間為每周二、五，由倉管員填寫領(lǐng)料單，部門主管審核，行政人事部發(fā)放。

　　四、價值超過100 元高值物品的領(lǐng)用(含租借)必須經(jīng)過部門主管同意方可辦理。

　　五、在設(shè)備使用前，要了解設(shè)備的使用性能、特點。

　　六、操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入設(shè)備中而損壞設(shè)備。

　　七、高壓水槍不能在脫水的情況下操作。

　　八、使用設(shè)備時發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違著罰款。

　　保潔管理

　　安全操作規(guī)程

　　一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　二、在超過2 米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

　　六、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。

　　保潔員管理制度

　　一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

　　九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

　　十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

　　十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十三、做好每日工做記錄。

　　保潔員崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

　　二、負責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

　　三、負責(zé)樓道雜物的清理。

　　四、負責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

　　五、負責(zé)垃圾桶的清洗工作。

　　六、負責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

　　七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

　　八、負責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

　　九、負責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨臨時交辦的其他任務(wù)。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負責(zé)每日工作的分配指派。

　　四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

　　五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

　　六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾

　　正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

　　七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。

　　八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

　　九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管職責(zé)

　　一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

　　三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標(biāo)準。

　　四、負責(zé)編制人員的計劃安排。

　　五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

　　六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

　　七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

　　八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。

　　九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　十一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔部考勤規(guī)定

　　一、日常考勤：

　　1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表，現(xiàn)行為：上午7：30-11：30，下午 14：00-17：00

　　2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10 分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。

　　3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、員工應(yīng)服從上級安排的加班否則視為曠工。

　　二、公休：

　　1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當(dāng)月固定。

　　2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。

　　3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。

　　4、員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準后方可換休。

　　5、未經(jīng)部門批準，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。

　　三、班次：

　　1、員工的班次采用輪換制。

　　2、員工的換班原則與換休做法相同。

　　四、節(jié)假日：

　　1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。

　　2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。

　　3、其他休假手續(xù)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第五篇：保潔公司保潔管理制度及規(guī)范(范文五)

　　當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度

　　一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10 分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

　　二、認真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：

　　1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因臨時交辦的其他任務(wù)。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負責(zé)每日工作的分配指派。

　　四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

　　五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

　　六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾

　　正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

　　七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。

　　八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

　　九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管職責(zé)

　　一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

　　三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標(biāo)準。

　　四、負責(zé)編制人員的計劃安排。

　　五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

　　六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

　　七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

　　八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。

　　九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　十一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔員是負責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：

　　1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準，連續(xù)3 次未達標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清(..)除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

　　二、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)

　　三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情況。

　　四、督導(dǎo)員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

　　五、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

　　2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

　　3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

　　4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。

　　5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

　　六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

　　八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。

篇2：保潔公司業(yè)務(wù)員日常管理制度

　　保潔公司業(yè)務(wù)員日常管理制度

　　一、出勤

　　每周六下午、周日休息，周一至周六上午8：30-9：30公司開會，遲到5元/次，缺勤20元/次；每月遲到5次自動離職。

　　二、工作要求

　　1、熟知工作內(nèi)容：保潔公司的業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準、公司優(yōu)勢、代表性酒店等。

　　2、每天不低于拜訪3家酒店負責(zé)人（星級酒店一般是工程部經(jīng)理或廚師長；酒樓一般是老板、店長或廚師長），月累計低于規(guī)定拜訪數(shù)5元/家。

　　3、每天晨會上交工作日志，拜訪酒店、廚房清理情況及負責(zé)人姓名、電話等基本情況應(yīng)寫清楚。

　　4、避免業(yè)務(wù)員爭奪同一酒店業(yè)務(wù)，一周內(nèi)不許去同事去過的酒店。已合作過的單位半年內(nèi)沒合作或原業(yè)務(wù)員已離職，其他業(yè)務(wù)員方可去開展業(yè)務(wù)。

　　5、實際報價不許低于原報價的75%。否則無提成。

　　6、回扣酒店負責(zé)人（非老板）原則上10%或以內(nèi)（回扣不計任務(wù)），有管理員負責(zé)支付。需宴請時提前通知管理員一起參加，單位報銷。

篇3：X保潔公司安全生產(chǎn)管理制度

　　某保潔公司安全生產(chǎn)管理制度

　　安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責(zé)，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。

　　一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責(zé)任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。

　　二、組織編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對性強，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實施情況。

　　三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應(yīng)主動布置、檢查，并給予大力支持。

　　四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責(zé)成限期解決，并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。

　　五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。

　　六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。

　　七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全m.dewk.cn位置或用隔板覆蓋。

　　八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。

　　九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險情。

　　十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。（騎電動車上下班的員工小心慢行）

　　十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉(zhuǎn)。

　　十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標(biāo)示牌。

　　十三、在需要使用化學(xué)藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

　　十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(如：洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設(shè)備，保證安全運行。

　　十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。

　　十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

　　十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等）首先應(yīng)將“工作進行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。

　　十八、高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

　　十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管人員報告。

　　二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

　　****保潔公司