工程項目商務副經理管理職責

　　（1）負責項目施工全過程商務管理的組織領導工作。

　　（2）負責組織領導工程項目合同的內部交底和履約責任的內部分解，并對責任人的履約能力，履約行為進行監督檢查，保證各項合同約定的正常履行。

　　（3）負責組織公司授權范圍內的分包工程、零星工程及材料的招標、評標、簽約工作，并按規定程序報審。

　　（4）配合公司業務主管部門進行自營工程的預、決算編制，并組織搜集、整理結算資料，參與結算談判。

　　（5）配合公司業務主管部門辦理價格確認的有關手續，及時反饋相關信息，協助辦理有關業務。

　　（6）負責月完成工作量的統計、報量的審定，并負責組織向業主申報確認。

　　（7）負責分包單位月完成工作量的申定，并組織為分包單位結算搜集、整理相關資料，為公司業務主管部門提供分包結算依據。

　　（8）負責組織領導現場索賠、變更增量的預算編制，及時組織辦理增加工作量的確認手續。

　　（9）負責項目目標責任書規定范圍內的成本核算，合理控制項目目標責任書中經濟指標，定期時行成本核算分析，并向項目經理提供改進成本控制的辦法和建議。

　　（10）負責總、分包合同履約資料的搜集、整理，對合約履行實行全程監控，并定期組織分析履約動態，及時發現履約中存在的問題，做好分析記錄，為一旦出現履約糾紛，需要訴至法律解決時提供必要的證據。

　　（11）合約由商務部經理牽頭，商務部具體組織，工程部、技術部參加。

篇2：工程項目商務副經理管理職責

　　工程項目商務副經理管理職責

　　（1）負責項目施工全過程商務管理的組織領導工作。

　　（2）負責組織領導工程項目合同的內部交底和履約責任的內部分解，并對責任人的履約能力，履約行為進行監督檢查，保證各項合同約定的正常履行。

　　（3）負責組織公司授權范圍內的分包工程、零星工程及材料的招標、評標、簽約工作，并按規定程序報審。

　　（4）配合公司業務主管部門進行自營工程的預、決算編制，并組織搜集、整理結算資料，參與結算談判。

　　（5）配合公司業務主管部門辦理價格確認的有關手續，及時反饋相關信息，協助辦理有關業務。

　　（6）負責月完成工作量的統計、報量的審定，并負責組織向業主申報確認。

　　（7）負責分包單位月完成工作量的申定，并組織為分包單位結算搜集、整理相關資料，為公司業務主管部門提供分包結算依據。

　　（8）負責組織領導現場索賠、變更增量的預算編制，及時組織辦理增加工作量的確認手續。

　　（9）負責項目目標責任書規定范圍內的成本核算，合理控制項目目標責任書中經濟指標，定期時行成本核算分析，并向項目經理提供改進成本控制的辦法和建議。

　　（10）負責總、分包合同履約資料的搜集、整理，對合約履行實行全程監控，并定期組織分析履約動態，及時發現履約中存在的問題，做好分析記錄，為一旦出現履約糾紛，需要訴至法律解決時提供必要的證據。

　　（11）合約由商務部經理牽頭，商務部具體組織，工程部、技術部參加。

篇3：物業客服部經理崗位職責

　　客服部經理崗位職責

　　報告上級：項目管理物業總經理

　　督導下級：客服主任

　　聯系部門：項目管理內各部門

　　崗位職責：

　　1.1認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　1.5負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

　　1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　1.8經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

　　1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

　　1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。