建設(shè)集團(tuán)企管計劃科職責(zé)、權(quán)限及人員崗位職責(zé)
企管計劃科職責(zé)
一、按照工程處計劃管理辦法規(guī)定的計劃指標(biāo)，編制下達(dá)年度綜合計劃、月份綜合計劃以及按要求對綜合計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和分析。
二、負(fù)責(zé)全處各項工作的綜合計劃，為全處宏觀控制提供依據(jù)。
三、負(fù)責(zé)全處各項目計量統(tǒng)計、工程量、工作量的核定工作。
四、按要求將統(tǒng)計年報、月報報到上級部門。
五、負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度的制定及修改完善工作。
六、負(fù)責(zé)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作。
企管計劃科權(quán)限
一、對工程處各單位實行計劃管理指標(biāo)的下達(dá)，檢查和分析。
二、檢查基層單位施工生產(chǎn)計劃的完成情況。
三、對企業(yè)管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
四、對企業(yè)各項規(guī)章制度進(jìn)行完善修改。
企管科科長及副科長
一、對年、月工作計劃組織實施。
二、對承包經(jīng)營方案負(fù)責(zé)實施和協(xié)調(diào)工作。
三、負(fù)責(zé)組織制訂管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，并組織審定和檢查其執(zhí)行情況。
四、組織制定月份企業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)組織檢查工作。
五、全面掌握本部門所轄業(yè)務(wù)范疇，并進(jìn)行職能分配，定期下達(dá)工作計劃，并檢查其完成的情況。
六、負(fù)責(zé)全處的計劃、統(tǒng)計工作。
七、掌握全處工程進(jìn)度情況，參與管理評審。
計劃統(tǒng)計員
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)部門頒發(fā)的政策標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)及管理等。
二、負(fù)責(zé)編制工程處年度綜合計劃、月份施工生產(chǎn)計劃及調(diào)整年度計劃。
三、負(fù)責(zé)全處的統(tǒng)計工作，按期上報年度、季度及月統(tǒng)計報表。
四、負(fù)責(zé)全處的年終決算工作。
預(yù)算員
一、成本預(yù)算的編制和分解。
二、年終決算工作。
企管員
一、協(xié)調(diào)各部門制定管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。
二、負(fù)責(zé)各類標(biāo)準(zhǔn)的印刷及檔案工作。
三、負(fù)責(zé)管理好工作標(biāo)準(zhǔn)的考核工作。
四、負(fù)責(zé)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作。
企管計劃科工作目標(biāo)
一、年初編制工程處年度綜合計劃，按月編制施工生產(chǎn)計劃，針對施工生產(chǎn)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
二、按上市公司要求，上報月、季、年統(tǒng)計報表。
三、年初3-4月份辦理企業(yè)營業(yè)掃照及代碼證的年檢、更名工作。保證按期完成。
四、對企業(yè)現(xiàn)存的規(guī)章制度中不切合實際的部分進(jìn)行修改、完善。另外，針對企業(yè)的實際情況出臺新的規(guī)章制度及辦法。
五、年終組織相關(guān)科室對承包工作進(jìn)行兌現(xiàn)。保持兌現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性和合理性。
六、組織企業(yè)管理組對項目部進(jìn)行檢查。覆蓋率達(dá)100％。
七、工程處成本效益管理工作。此工作達(dá)到上級主管部門滿意。
篇2：建設(shè)集團(tuán)企管計劃科職責(zé)權(quán)限人員崗位工作職責(zé)
建設(shè)集團(tuán)企管計劃科職責(zé)、權(quán)限及人員崗位職責(zé)
企管計劃科職責(zé)
一、按照工程處計劃管理辦法規(guī)定的計劃指標(biāo)，編制下達(dá)年度綜合計劃、月份綜合計劃以及按要求對綜合計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和分析。
二、負(fù)責(zé)全處各項工作的綜合計劃，為全處宏觀控制提供依據(jù)。
三、負(fù)責(zé)全處各項目計量統(tǒng)計、工程量、工作量的核定工作。
四、按要求將統(tǒng)計年報、月報報到上級部門。
五、負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度的制定及修改完善工作。
六、負(fù)責(zé)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作。
企管計劃科權(quán)限
一、對工程處各單位實行計劃管理指標(biāo)的下達(dá)，檢查和分析。
二、檢查基層單位施工生產(chǎn)計劃的完成情況。
三、對企業(yè)管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
四、對企業(yè)各項規(guī)章制度進(jìn)行完善修改。
企管科科長及副科長
一、對年、月工作計劃組織實施。
二、對承包經(jīng)營方案負(fù)責(zé)實施和協(xié)調(diào)工作。
三、負(fù)責(zé)組織制訂管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，并組織審定和檢查其執(zhí)行情況。
四、組織制定月份企業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)組織檢查工作。
五、全面掌握本部門所轄業(yè)務(wù)范疇，并進(jìn)行職能分配，定期下達(dá)工作計劃，并檢查其完成的情況。
六、負(fù)責(zé)全處的計劃、統(tǒng)計工作。
七、掌握全處工程進(jìn)度情況，參與管理評審。
計劃統(tǒng)計員
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)部門頒發(fā)的政策標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)及管理等。
二、負(fù)責(zé)編制工程處年度綜合計劃、月份施工生產(chǎn)計劃及調(diào)整年度計劃。
三、負(fù)責(zé)全處的統(tǒng)計工作，按期上報年度、季度及月統(tǒng)計報表。
四、負(fù)責(zé)全處的年終決算工作。
預(yù)算員
一、成本預(yù)算的編制和分解。
二、年終決算工作。
企管員
一、協(xié)調(diào)各部門制定管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。
二、負(fù)責(zé)各類標(biāo)準(zhǔn)的印刷及檔案工作。
三、負(fù)責(zé)管理好工作標(biāo)準(zhǔn)的考核工作。
四、負(fù)責(zé)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作。
企管計劃科工作目標(biāo)
一、年初編制工程處年度綜合計劃，按月編制施工生產(chǎn)計劃，針對施工生產(chǎn)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
二、按上市公司要求，上報月、季、年統(tǒng)計報表。
三、年初3-4月份辦理企業(yè)營業(yè)掃照及代碼證的年檢、更名工作。保證按期完成。
四、對企業(yè)現(xiàn)存的規(guī)章制度中不切合實際的部分進(jìn)行修改、完善。另外，針對企業(yè)的實際情況出臺新的規(guī)章制度及辦法。
五、年終組織相關(guān)科室對承包工作進(jìn)行兌現(xiàn)。保持兌現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性和合理性。
六、組織企業(yè)管理組對項目部進(jìn)行檢查。覆蓋率達(dá)100％。
七、工程處成本效益管理工作。此工作達(dá)到上級主管部門滿意。
篇3：物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
報告上級：項目管理物業(yè)總經(jīng)理
督導(dǎo)下級：客服主任
聯(lián)系部門：項目管理內(nèi)各部門
崗位職責(zé)：
1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
1.3選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。
1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。
1.5負(fù)責(zé)簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。
1.6負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評定。
1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。
1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
1.9負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。
1.10負(fù)責(zé)組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實。
1.11關(guān)心員工生活，為員工解決實際困難，增強(qiáng)集體凝聚力。