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物業經理人

建筑工程防火和防雷設施配備措施

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  建筑工程防火和防雷設施配備措施

  (1) 建立防火責任制,將消防工作納入施工管理計劃。工地負責人向職工進行安全教育的同時,應進行防火教育。定期開展防火檢查,發現火險隱患及時整改。

  (2) 嚴禁在高層建筑腳手架上吸煙或堆放易燃物品。

  (3) 在腳手架上進行焊接或切割作業時,氧氣瓶和乙炔發生器應放置在建筑物內,不得放在走道或腳手架上。同時,應先將下面的可燃物移走或采用非燃燒材料的隔板遮蓋,焊接完成后,及時清理滅絕火種,沒有防火措施,不得在腳手架上焊接或切割作業。

  (4) 在走道處及每隔二層配備一定數量的消防滅火器材。

  (5) 鋼管腳手架、附著式井字架和施工電梯等設施,當其高度超過周圍建筑物時應設避雷裝置,并經測試合格方能使用。

篇2:營銷現場介紹酒店服務設施操作程序標準

  營銷現場介紹酒店服務設施操作程序與標準

  一、現場介紹酒店服務設施操作程序:

  1、約定時間

  (1)檢查參觀場地和預訂情況,盡量避免酒店經營高峰。

  (2)與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。

  2、準備工作

  (1)準備好宣傳資料、名片等銷售工具。

  (2)對客人所要經過的地方進行檢查。

  (3)將情況通知大堂副理及各有關崗位。

  (4)提前準備場地鑰匙。

  3、參觀

  (1)預計客人的到達時間,帶好上述工具提前5分鐘至前臺迎候。

  (2)分發銷售資料并交換名片。

  (3)向客人介紹行走路線,征求客人意見,并根據客人的需求進行即時調整。

  (4)按照參觀路線進行參觀,向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。

  (5)向客人介紹遇到的負責人。

  (6)如果客人有時間,請客人至堂吧喝飲料并休息(客人離店后簽轉賬單)。

  (6)對客人提出的意見和建議及時做好記錄。

  (7)如客人有意向簽訂協議,則按要求與之簽訂協議書。

  4、送客

  (1)向客人致謝,并詢問是否還有其他要求。

  (2)將客人送出酒店大門至停車場。

  (3)填寫《銷售工作詳細報告》,并歸檔。

  二、現場介紹酒店服務設施操作標準

  1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。

  2、盡量用姓氏稱呼客人。(整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次)

  3、各類資料及宣傳品提前準備充分。

  4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告,及時歸檔。

  5、攜帶紙筆,隨時記錄客人要求。

  6、簽訂協議必須嚴密、準確、清楚,雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章,酒店方的公章事先蓋好。

  7、自動上門的客人由部門文員進行接待,如需簽訂協議,請營銷經理與之洽談。

篇3:現場介紹酒店服務設施操作程序標準

  酒店市場營銷部操作程序及標準

  S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE

  程序與標準 PROCEDURE

  現場介紹酒店服務設施操作程序與標準

  編號 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-003

  第1版/第0次修改

  執行職位 POSITION RESPONSIBLE 全體人員

  涉及部門 DEPT. CONCERNED 前廳部、管家部、餐飲部財務部

  政策制定人 PREPARED BY

  審批人 APPROVED BY

  執行日期 EFFECTIE

  一、現場介紹酒店服務設施操作程序:

  1、約定時間

  (1)檢查參觀場地和預訂情況,盡量避免酒店經營高峰。

  (2)與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。

  2、準備工作

  (1)準備好宣傳資料、名片等銷售工具。

  (2)對客人所要經過的地方進行檢查。

  (3)將情況通知大堂副理及各有關崗位。

  3、參觀

  (1)預計客人的到達時間,帶好上述工具至前臺迎候。

  (2)向客人介紹行走路線,征求客人意見,并根據客人的需求進行即時調整。

  (3)按參觀路線進行參觀,向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。

  (4)分發銷售資料。

  (5)如果客人有時間,請客人至大堂吧喝飲料并休息(客人離店后簽轉帳單)。

  (6)對客人提出的意見和建議及時做好記錄。

  (7)如客人有意向簽定協議,則按要求與之簽定《商務散客訂房協議書》。

  4、送客

  (1)向客人致謝,并詢問是否還有其他要求。

  (2)將客人送出酒店大門。

  (3)填寫《銷售工作詳細報告》。

  二、現場介紹酒店服務設施操作標準

  1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。

  2、盡量用姓氏稱呼客人。(整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次)

  3、各類資料及宣傳品提前準備充分。

  4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告。

  5、攜帶紙筆,隨時記錄客人要求。

  6、簽定協議必須嚴密、準確、清楚,雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章,酒店方的公章事先蓋好。

  7、自動上門的客人由部門文員進行接待,如需簽定協議,請營銷副總監與之洽談。

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