區(qū)人民醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理制度

　　1.目的：

　　規(guī)范醫(yī)院信息化建設工作，加強對計算機網(wǎng)絡及信息資源的管理，保證信息管理系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

　　2.適用范圍：

　　適用于醫(yī)院所屬各部門的信息化建設和網(wǎng)絡、計算機及附屬設備、操作系統(tǒng)、應用軟件、電子數(shù)據(jù)的管理。

　　3.職責：

　　3.1信息科是醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的主管部門，負責醫(yī)院信息化整體規(guī)劃和組織實施；負責計算機網(wǎng)絡的構建和維護；負責操作系統(tǒng)、應用軟件的選型和升級工作。

　　3.2規(guī)劃發(fā)展部負責新建、改建工程中網(wǎng)絡接入方案的設計。

　　3.3其它各有關部門負責本部門范圍內計算機網(wǎng)絡設備及信息系統(tǒng)的使用管理工作。

　　4.本《規(guī)定》所稱計算機信息系統(tǒng)是指由計算機、相關配套設施（含網(wǎng)絡）及軟件構成的，根據(jù)規(guī)則完成信息的采集、整理、存儲、傳輸、檢索等功能的人機系統(tǒng)。

　　5.信息化建設規(guī)劃

　　5.1規(guī)劃原則：整體規(guī)劃、分步實施、適度超前、局部完善、集中管理、資源共享。分段完善大網(wǎng)絡的建設，避免重復投資。

　　5.2醫(yī)院信息化建設規(guī)劃由信息科編制，院辦公會核定，分管副院長或院長批準后實施。

　　5.3醫(yī)院所屬各部門的信息化建設方案必須報信息科，納入總體規(guī)劃后，方可實施。

　　5.4總務科負責醫(yī)院駐地所有新建、改建工程中網(wǎng)絡接入和信息點設置的問題，信息科配合執(zhí)行。

　　6.安全管理

　　6.1計算機信息系統(tǒng)的安全管理實行領導負責制，由使用計算機信息系統(tǒng)的科室領導負責本科室的計算機系統(tǒng)的安全工作，并指定專人具體承辦。

　　6.2醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全管理按《計算機網(wǎng)絡安全管理規(guī)定》的各項要求執(zhí)行。

　　6.3網(wǎng)絡系統(tǒng)中的全部數(shù)據(jù)資源、信息均為秘密級，任何個人未經(jīng)許可不得復制、轉移和泄露。

　　6.4醫(yī)院局域網(wǎng)提供統(tǒng)一的出口登錄Internet，嚴禁采用其它方式上網(wǎng)。緊急情況下確需通過其它方式上網(wǎng)的，必須中斷與內部局域網(wǎng)的連接，以防止內部數(shù)據(jù)的外流和遭受惡意攻擊。

　　6.5嚴禁非工作需要訪問Internet。

　　7.計算機及網(wǎng)絡

　　7.1設備使用管理

　　7.1.1信息科負責建立健全各類信息資源臺帳，做到帳卡物相符，對新增、報廢以及調配的設備，應及時更新臺帳。

　　7.1.2各部門的計算機及附屬設備必須由專人負責進行管理，保持計算機的清潔，并應保證計算機設備上各種標簽，特別是封帖的完好。

　　7.1.3計算機的使用，應按照規(guī)范的操作步驟，做到正常的開關機；其它附屬設備也必須按照設備使用說明進行操作。

　　7.1.4醫(yī)院所屬計算機及網(wǎng)絡設備由信息科統(tǒng)一配置和調撥，各使用科室和個人應在指定地點，按規(guī)定要求使用，任何科室和個人都不得隨意更改設備安裝位置。如需更改，需報信息科批準并備案。

　　7.1.5各部門使用的計算機及其它網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障時，不得擅自開機維修，更不得私自更換部件。應及時通知信息科，由維修技術人員予以維修并登記備案。否則造成的后果由使用科室自行承擔。

　　7.1.6因機構變動或人員調動，原使用的計算機和網(wǎng)絡設備不得帶走。

　　7.1.7醫(yī)院駐地需動土或房屋維修、裝修時，必須由信息科確認地下及地面上無網(wǎng)絡線路，在動土證或派工單上簽字后，方可施工。

　　7.2計算機及網(wǎng)絡設備購置

　　7.2.1根據(jù)醫(yī)院信息化建設規(guī)劃，需購置的計算機及網(wǎng)絡設備，由各科室提出申請，通過科室民主管理小組討論后報醫(yī)院科室民主管理小組討論批準后，填寫“固定資產(chǎn)購置申請單”，按醫(yī)院固定資產(chǎn)管理規(guī)定報信息科辦理。

　　7.2.2信息科根據(jù)醫(yī)院的相關規(guī)定進行采購。

　　7.2.3不屬于信息化建設規(guī)劃的范圍，但有關科室確定需要的，由使用科室向信息科提出需求，先行調配，無法調配時，報院長特批。

　　7.2.4新購置的計算機及網(wǎng)絡設備到院后，信息科須通知相關科室共同開箱驗收，做好登記后，由信息科負責發(fā)放。

　　7.2.5信息科負責保管好隨機附帶的光盤等資料。

　　7.2.6新購置的設備憑信息科連接局域網(wǎng)方可投入使用。

　　7.3設備維修及報廢

　　7.3.1各科室指定計算機管理員負責本科室計算機及附屬設備的日常維護。

　　7.3.2設備出現(xiàn)故障時，由計算機管理員填寫“報修單”，報信息科維修。保修期內的聯(lián)系生產(chǎn)院家保修，出保修期的經(jīng)技術簽定需更換配件的，經(jīng)信息科主任批準購買配件予以更換，并在設備檔案上記錄維修情況。

　　7.3.3各科室計算機管理員負責保管本科室計算機設備檔案，信息科負責保管科室及零星科室的設備檔案。

　　7.3.4經(jīng)信息科技術人員簽定，已無法使用且已無修復價值的計算機及網(wǎng)絡設備，由信息科按照設備報廢程序匯同相關科室辦理相關報廢手續(xù)。

　　8.操作系統(tǒng)及應用軟件的管理

　　8.1軟件的使用須遵守知識產(chǎn)權的有關法律法規(guī)。

　　8.2各科室在工作局域網(wǎng)上均使用信息科安裝的操作系統(tǒng)，嚴禁私自改用其它版本的操作系統(tǒng)。

　　8.3嚴禁將私自購買或自行編制的軟件運行于工作局域網(wǎng)中。如工作需要，須到信息科備案，方可使用。

篇2：某公司計算機信息系統(tǒng)管理制度

　　公司計算機信息系統(tǒng)管理制度

　　1.目 的：

　　為了配合網(wǎng)絡及系統(tǒng)在公司的正常運作，提高工作效率和管理水平，實現(xiàn)公司的信息化管理，特制訂本制度。以期達到計算機網(wǎng)絡軟硬件的規(guī)范化管理，確保公司整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定運行之目標。

　　2.適用范圍：本制度適用于總公司及各分子公司。

　　3.權責說明

　　3.1 各單位

　　擁有本部門計算機的使用權力，使用異常或有適當需求時擁有要求網(wǎng)絡管理人員協(xié)助維護的權力，并承擔本單位計算機的保管和日常維護的義務。

　　3.2 信息部

　　公司計算機網(wǎng)絡及其外圍設備由信息部統(tǒng)一管理、購買和維護。信息部擁有建議配置、采購公司計算機的權力，并承擔對公司計算機的軟硬件的維護、各部門計算機異常處理及確保整個系統(tǒng)正常運作的義務。

　　4.管理原則

　　4.1集中管理原則：所有計算機相關硬件與軟件由網(wǎng)絡管理人員集中管控。各部門及單位按網(wǎng)絡規(guī)劃及工作需要向網(wǎng)絡管理人員申請。

　　4.2 責任落實到人原則：所有計算機及周邊設備都必須由各部門指定專人負責保管。

　　4.3 優(yōu)先處理原則

　　所有計算機需求的優(yōu)先權為：

　　A級：服務器的穩(wěn)定及相關需求

　　B級：財務部門

　　C級：其它部門

　　5.計算機及相關設備的購置及維護

　　5.1計算機及相關設備的購置

　　5.1.1 使用部門提出書面申請，并由分管領導簽字確認。

　　5.1.2 信息部了解使用部門的工作對計算機和相關設備的配置需求情況。

　　5.1.3 信息部提出建議購置方案。

　　5.1.4信息部進行市場詢價(三家供貨商)。

　　5.1.5報分管領導批準。

　　5.1.6選擇供貨商實施購置計劃。

　　5.1.7信息部驗收合格后登記造冊，辦理領用手續(xù)。

　　5.1.8按照使用部門需求安裝調試軟件。

　　5.1.9交付使用。

　　附：公司計算機及相關設備購置流程：

　　5.2計算機及相關設備的維護：各單位使用的計算機出現(xiàn)故障，應通知信息部，由信息部指定專業(yè)人員維護，各單位不得擅自開機修理。

　　5.2.1 凡由公司信息部購買登記的計算機及相關設備，使用中出現(xiàn)問題時，由使用者及時向信息部計算機主管人員報修，說明故障現(xiàn)象。

　　5.2.2 信息部在收到報修申請后，填寫計算機及相關設備維修單，一般在24小時內安排人員進行維修(如不能在24小時內安排維修人員，應說明原因)。

　　5.2.3 維修人員進行現(xiàn)場維修，查明故障原因，提出解決方案;如果需更換硬件，需由使用人員提出書面報告，經(jīng)使用單位領導及信息部簽字后方可進行購買、更換。

　　5.2.4 維修完畢，由使用人員和該單位領導在計算機維修單上簽字確認。

　　5.2.5 維修人員將計算機維修單帶回信息部備案。如果更換了硬件，應在計算機檔案中填寫相關硬件更換記錄。

　　附：計算機及相關設備維護工作流程

　　6.計算機用戶

　　6.1計算機用戶必須是本單位審定的人員，且具備基本的計算機操作技能，會使用與工作相關的軟件;使用非本單位計算機，應經(jīng)所在單位的領導批準后方能操作。

　　6.2公司給個人或單位配備的計算機及相關設備需由領用人和單位領導在信息部辦理領用手續(xù)，各領用人和單位負責人需保證所用計算機的完好。

　　6.3 各計算機用戶必須保持所使用計算機表面及外圍設備的清潔，計算機和通訊線纜應擺放整齊有序。注意計算機防塵、防水和陽光直射。

　　6.4 計算機用戶應正確使用、操作配備的設備，并在自己的權限內進行數(shù)據(jù)錄入和查詢。在使用過程中，如發(fā)生故障而又無法排除時，應立即通知信息部人員，進行檢查和維修。使用人員和其他人員不得自行動手打開機殼和外圍設備。

　　6.5 計算機用戶不得擅自修改計算機設置。

　　6.6 如因工作需要，計算機及外圍設備需在使用單位之間進行調整，必須經(jīng)分管領導批準同意，在信息部備案后方可進行。

　　6.7 為防止計算機病毒，各單位嚴禁自帶軟件在上網(wǎng)的計算機上運行，如因工作需要，應先由信息部進行計算機病毒檢測后，在信息部指定的計算機上操作。

　　6.8 禁止在公司的計算機網(wǎng)絡上安裝、運行游戲程序。

　　6.9計算機用戶發(fā)生工作變動或是離職，必須辦理電腦設備、使用密碼、數(shù)據(jù)盤等資料的移交手續(xù)。

　　7.計算機信息保密

　　7.1各單位對儲存于計算機中的信息資料和重要數(shù)據(jù)，應采取相應的加密措施，包括：

　　7.1.1 各單位計算機資料的保密工作由本單位負責，單位領導是該項工作的責任人，負責檢查和督促本單位計算機資料保密工作的執(zhí)行情況。

　　7.1.2 應設置進入計算機開機密碼和屏幕保護密碼。

　　7.1.3 對重要文件進行加密處理，密級較高的文件根據(jù)需要可由信息部提供的專業(yè)加密軟件進行加密。

　　7.1.4 局域網(wǎng)內進行文件共享時，應設置共享密碼和權限，共享完成后須立即取消共享。

　　7.2 計算機用戶不得查看不屬于自己工作范圍內的信息資料;亦不得探聽其他使用者的操作密碼，以獲取與本人工作無關的信息資料。

　　7.3 計算機用戶的操作口令要有一定的數(shù)目(至少6位)，并且根據(jù)實際情況要定期或不定期更換操作口令。

　　7.4 計算機用戶在登陸相關工作軟件進行操作時，如有其他事項需要處理，應先退出上述軟件，以免其他非本機操作人員使用計算機。

　　7.5嚴禁任何部門和個人向外提供數(shù)據(jù)和軟件。特殊情況需分管領導同意。

　　7.6 信息部的專用服務器要做到專機專用，并由公司指派專人負責，與計算機網(wǎng)絡管理無關的人員，未經(jīng)許可不得進入信息部，也不能隨意使用專用服務器，以免造成系統(tǒng)損壞。

　　7.7 對于分散擺放在各單位的網(wǎng)絡工作站及其外圍設備，除單位指定的計算機用戶外，其他人員未經(jīng)許可，不得動用。

　　7.8 信息部應根據(jù)公司給各單位分配的工作職責，及時為各部門的計算機用戶設置專門的帳號和操作口令。

　　7.9計算機用戶在上網(wǎng)時，應該嚴格按照公司有關規(guī)定正確操作和使用網(wǎng)絡工作站及其外圍設備，并使用信息部分配的帳號上網(wǎng)工作。

　　7.10 各單位如遇人員變動，人力資源部應及時通知信息部，以便刪除該用戶的原有帳號。

　　7.11 隨著公司發(fā)展，如果需要安裝新的工作軟件，應由公司分管領導批準后，由信息部統(tǒng)一安排實施。

　　7.12 計算機用戶在上網(wǎng)操作時，如果發(fā)現(xiàn)公司局域網(wǎng)上有違反公司計算機信息資源保密制度的不安全因素，必須及時向分管領導匯報，并通知信息部人員，共同做好公司計算機信息資源的保密工作。

　　8.數(shù)據(jù)備份

　　8.1計算機用戶必須做好本單位計算機資料的備份工作。

　　8.2計算機用戶在確保本單位資料保存完整的前提下，根據(jù)各自的工作情況，選擇備份方式，定期或不定期做好各自的數(shù)據(jù)備份工作。

　　8.3如果有特殊備份需要，請與信息部聯(lián)系。

　　9.計算機病毒防治

　　9.1 公司信息部負責向公司領導提出計算機病毒防治方案，經(jīng)公司領導批準后，由信息部組織實施。

　　9.2 計算機用戶不得在網(wǎng)上下載軟件使用。

　　9.3 如因工作需要，需使用軟盤、光盤以及其他可移動存儲器，必須確認無計算機病毒后，方可使用。

　　9.4 如發(fā)現(xiàn)所使用計算機出現(xiàn)異常情況，應首先通知信息部，由專業(yè)人員進行維護。

　　9.5 計算機用戶應主動關注計算機病毒的出現(xiàn)情況，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，如不要登錄不明網(wǎng)站，謹慎打開不明郵件等，互通信息，提高防毒意識。

　　10.附則

　　10.1 本制度由信息部負責解釋。

　　10.2本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。

　　10.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。

　　附：

篇3：房地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理制度

　　日常工作制度:

　　員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設備(包括其外圍設備)。

　　員工用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費軟件。信息中心將服務器(來自:m.dewk.cn)上提供一些可以安裝的免費軟件。

　　信息系統(tǒng)保密管理:

　　每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內存放保密資料且操作系統(tǒng)為WIN98或WIN95等無安全認證機制的系統(tǒng),應設置CMOS開機密碼。開機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責。員工離開公司時,應事先取消密碼,并通知信息中心核實后方可簽離。

　　每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶應每兩個月改變密碼一次。員工進入 公司時,應填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認后,由信息中心開設網(wǎng)絡登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權限。

　　員工離開公司時,應到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認所有網(wǎng)絡權限取消并簽字后,員工方可離開公司。

　　每一位員工應積極主動的檢查所使用的計算機內是否有病毒。信息中心將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡服務器上拷貝文件之前,應確認文件不含有病毒。

　　內部網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用:

　　每個人都有一個電子郵件信箱,地址及命名方式由信息中心統(tǒng)一制定。

　　電子郵件信箱應作為公司內部和與外部進行業(yè)務交流的主要工具之一。

　　各部門的公共信息將放在企業(yè)內部網(wǎng)站的共享欄內。希望您在第一時間閱讀其中的文件,這將會幫助您更快地得到所需信息。

　　各部門內部文件放在本部門共享的網(wǎng)頁內,權限設置由相關部門填寫"網(wǎng)絡資源申請單"后經(jīng)由信息中心設置。

　　所有計算機都連接網(wǎng)絡打印,可隨時進行打印。如有安裝設置問題請與信息中心聯(lián)系。

　　信息中心機房是內部網(wǎng)絡的管理中心,未經(jīng)信息中心許可不得入內。

　　員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡資源時,如需幫助,可致電信息中心技術支持熱線:(010)6******5