工貿(mào)油品調(diào)運分公司“五險”管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范zz石油（集團）工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司（以下簡稱“油品調(diào)運分公司 ”或“公司”）“五險”的申報和繳納管理工作，根據(jù)《社會保險費征繳暫行條例》及集團 公司《基本養(yǎng)老保險管理暫行辦法》、等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法規(guī)定的社會保險包括：基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險 、生育保險這五種國家規(guī)定必須參加的險種，同時涵蓋補充醫(yī)療保險（大病醫(yī)療互助保險） 。

　　第三條 本辦法適用于公司合同制職工，即與公司簽訂正式勞動合同的員工。

　　第二章 組織機構(gòu)及職責

　　第四條 公司綜合辦公室負責“五險”具體業(yè)務的辦理及日常管理。社會保險的政策制定、 監(jiān)督檢查、業(yè)務指導等宏觀管理工作應按照社會保險機構(gòu)及集團公司的相關(guān)要求執(zhí)行。

　　第三章 賬戶建立與異動

　　第五條 根據(jù)《社會保險費征繳暫行條例》等規(guī)定，公司必須向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會 保險登記。

　　第六條 登記事項發(fā)生變更或者依法終止，應當自變更或終止之日起30日內(nèi)，到社會保險經(jīng) 辦機構(gòu)辦理變更或者注銷社會保險登記手續(xù)。

　　第四章 繳費基數(shù)的確定

　　第七條 應如實核定員工年度收入，確保員工“五險”繳費基數(shù)的真實準確。

　　第八條 員工社保繳費基數(shù)確定：

　　（一）員工個人“五險一金”繳費基數(shù)為本人上年度月平均工資。月平均工資應按國家統(tǒng)計 局規(guī)定列入工資總額統(tǒng)計的項目計算，包括工資、獎金、津補貼、加班加點工資和特殊情況 下支付的勞動報酬等所有工資性收入。

　　（二）月平均工資低于公司所屬社保機構(gòu)公布的最低繳費基準時，按照最低繳費基準計算。

　　（三）個人月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入“ 五險”個人繳費基數(shù)；低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按全省上年度在崗職工 月平均工資的60%計算繳費基數(shù)。

　　第九條 新增、轉(zhuǎn)入及特殊情況下“五險”基數(shù)的核定：

　　（一）初次參加“五險”的，按照其當月基本工資加獎金核算當年繳費基數(shù)，且不低于全省 上年度在崗職工月平均工資的60%；

　　（二）保險關(guān)系由外單位轉(zhuǎn)入的職工，應按照轉(zhuǎn)出單位當年核定的繳費基數(shù)繼續(xù)繳納，次年 開始重新核定；

　　（三）保險關(guān)系由外單位轉(zhuǎn)入的職工參與當年年審的，繳費基數(shù)按照不高于同級別（同崗位 ）人員基數(shù)最大值、不低于同級別（同崗位）人員基數(shù)最小值的原則進行核定。

　　第十條 “五險”基數(shù)的年度審核：

　　“五險”基數(shù)由公司所屬的社保機構(gòu)統(tǒng)一審核，當接到年度繳費基數(shù)審核通知后，社會保險 管理人員應在規(guī)定的時限內(nèi)準備相關(guān)材料、核算在崗職工上年度月平均收入，報送至社保機 構(gòu)進行審核，審核通過后，應及時補繳本年度以前月份新舊基數(shù)差額部分，完成結(jié)賬工作。

　　第五章 社會保險的征繳與轉(zhuǎn)移

　　第十一條 “五險”個人繳費部分，每月由綜合辦公室在職工工資中代扣，不計征個人所得 稅。

　　公司綜合辦公室于每月10日前進行“五險”繳費核算，編制繳費明細表，審核無誤后，由財 務資產(chǎn)部按照核定數(shù)額轉(zhuǎn)賬至社保機構(gòu)結(jié)算戶。

　　第十二條 “五險”按照繳費基數(shù)與征收比例相乘進行計算，征收比例按照延安地區(qū)社保規(guī) 定進行計算。

　　第十三條 新增和調(diào)入的職工，自發(fā)放工資當月起辦理“五險”參保、轉(zhuǎn)移、繳費等手續(xù)， 醫(yī)療保險為當月變更，次月繳費。在保險管理機構(gòu)規(guī)定的每月變動申報時間以后入職的員工 ，從次月起辦理參保或變更手續(xù)；職工社會保險無法及時轉(zhuǎn)移的，應在賬戶轉(zhuǎn)入公司后及時 辦理繳費手續(xù)，并補繳自發(fā)放工資當月至轉(zhuǎn)移當月的應繳費用。

　　第十四條 職工調(diào)離、終止或解除勞動關(guān)系的，應按照規(guī)定及時停繳或轉(zhuǎn)出“五險”。

　　第六章 社會保險待遇支付提取

　　第十五條 職工即將達到法定退休年齡，需攜帶人事檔案并填寫《職工退休審批表》前往勞 動部門辦理退休預審，核定退休信息，并對職工養(yǎng)老保險個人賬戶進行核查，確定無欠繳情 況，可于退休當月進行結(jié)賬，報養(yǎng)老保險經(jīng)辦處計算退休待遇，辦理支付手續(xù)領(lǐng)取退休工資 折。

　　第十六條 職工發(fā)生疾病，可持醫(yī)療保險本在定點醫(yī)院醫(yī)保辦進行醫(yī)療保險登記辦理住院手 續(xù)。康復出院時，可報銷醫(yī)療費由醫(yī)保辦按照醫(yī)療費用報銷相關(guān)規(guī)定進行審核，并從全部住 院醫(yī)療費中扣除。

　　第十七條 職工在工作時間、工作地點受到傷害，可認定為工傷。在發(fā)生工傷后，需于48小 時內(nèi)報工傷保險處進行登記，并在30日內(nèi)攜帶職工診斷證明、病歷、旁證等材料在勞動局辦 理工傷認定，并在身體康復后，辦理工傷等級鑒定，根據(jù)鑒定等級，報工傷保險處辦理費用 報銷。

　　第十八條 女職工或男職工配偶生育，可進行生育保險費用報銷。生育保險報銷需在出院15 天內(nèi)，攜帶出生證、準生證、醫(yī)院診斷證明、病歷、出院結(jié)算單原件及復印件（男職工配偶 還需提供無業(yè)證明或非城鎮(zhèn)戶口證明）交公司綜合辦公室，填寫《生育保險費用報銷審批表 》報生育保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理報銷，報銷費用轉(zhuǎn)入公司銀行賬戶后支付給職工。

　　第七章 附則

　　第十九條 本辦法由綜合辦公室負責解釋。

　　第二十條 本辦法未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十一條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

篇2：工貿(mào)油品調(diào)運分公司五險管理辦法

　　工貿(mào)油品調(diào)運分公司“五險”管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范zz石油（集團）工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司（以下簡稱“油品調(diào)運分公司 ”或“公司”）“五險”的申報和繳納管理工作，根據(jù)《社會保險費征繳暫行條例》及集團 公司《基本養(yǎng)老保險管理暫行辦法》、等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法規(guī)定的社會保險包括：基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險 、生育保險這五種國家規(guī)定必須參加的險種，同時涵蓋補充醫(yī)療保險（大病醫(yī)療互助保險） 。

　　第三條 本辦法適用于公司合同制職工，即與公司簽訂正式勞動合同的員工。

　　第二章 組織機構(gòu)及職責

　　第四條 公司綜合辦公室負責“五險”具體業(yè)務的辦理及日常管理。社會保險的政策制定、 監(jiān)督檢查、業(yè)務指導等宏觀管理工作應按照社會保險機構(gòu)及集團公司的相關(guān)要求執(zhí)行。

　　第三章 賬戶建立與異動

　　第五條 根據(jù)《社會保險費征繳暫行條例》等規(guī)定，公司必須向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會 保險登記。

　　第六條 登記事項發(fā)生變更或者依法終止，應當自變更或終止之日起30日內(nèi)，到社會保險經(jīng) 辦機構(gòu)辦理變更或者注銷社會保險登記手續(xù)。

　　第四章 繳費基數(shù)的確定

　　第七條 應如實核定員工年度收入，確保員工“五險”繳費基數(shù)的真實準確。

　　第八條 員工社保繳費基數(shù)確定：

　　（一）員工個人“五險一金”繳費基數(shù)為本人上年度月平均工資。月平均工資應按國家統(tǒng)計 局規(guī)定列入工資總額統(tǒng)計的項目計算，包括工資、獎金、津補貼、加班加點工資和特殊情況 下支付的勞動報酬等所有工資性收入。

　　（二）月平均工資低于公司所屬社保機構(gòu)公布的最低繳費基準時，按照最低繳費基準計算。

　　（三）個人月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入“ 五險”個人繳費基數(shù)；低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按全省上年度在崗職工 月平均工資的60%計算繳費基數(shù)。

　　第九條 新增、轉(zhuǎn)入及特殊情況下“五險”基數(shù)的核定：

　　（一）初次參加“五險”的，按照其當月基本工資加獎金核算當年繳費基數(shù)，且不低于全省 上年度在崗職工月平均工資的60%；

　　（二）保險關(guān)系由外單位轉(zhuǎn)入的職工，應按照轉(zhuǎn)出單位當年核定的繳費基數(shù)繼續(xù)繳納，次年 開始重新核定；

　　（三）保險關(guān)系由外單位轉(zhuǎn)入的職工參與當年年審的，繳費基數(shù)按照不高于同級別（同崗位 ）人員基數(shù)最大值、不低于同級別（同崗位）人員基數(shù)最小值的原則進行核定。

　　第十條 “五險”基數(shù)的年度審核：

　　“五險”基數(shù)由公司所屬的社保機構(gòu)統(tǒng)一審核，當接到年度繳費基數(shù)審核通知后，社會保險 管理人員應在規(guī)定的時限內(nèi)準備相關(guān)材料、核算在崗職工上年度月平均收入，報送至社保機 構(gòu)進行審核，審核通過后，應及時補繳本年度以前月份新舊基數(shù)差額部分，完成結(jié)賬工作。

　　第五章 社會保險的征繳與轉(zhuǎn)移

　　第十一條 “五險”個人繳費部分，每月由綜合辦公室在職工工資中代扣，不計征個人所得 稅。

　　公司綜合辦公室于每月10日前進行“五險”繳費核算，編制繳費明細表，審核無誤后，由財 務資產(chǎn)部按照核定數(shù)額轉(zhuǎn)賬至社保機構(gòu)結(jié)算戶。

　　第十二條 “五險”按照繳費基數(shù)與征收比例相乘進行計算，征收比例按照延安地區(qū)社保規(guī) 定進行計算。

　　第十三條 新增和調(diào)入的職工，自發(fā)放工資當月起辦理“五險”參保、轉(zhuǎn)移、繳費等手續(xù)， 醫(yī)療保險為當月變更，次月繳費。在保險管理機構(gòu)規(guī)定的每月變動申報時間以后入職的員工 ，從次月起辦理參保或變更手續(xù)；職工社會保險無法及時轉(zhuǎn)移的，應在賬戶轉(zhuǎn)入公司后及時 辦理繳費手續(xù)，并補繳自發(fā)放工資當月至轉(zhuǎn)移當月的應繳費用。

　　第十四條 職工調(diào)離、終止或解除勞動關(guān)系的，應按照規(guī)定及時停繳或轉(zhuǎn)出“五險”。

　　第六章 社會保險待遇支付提取

　　第十五條 職工即將達到法定退休年齡，需攜帶人事檔案并填寫《職工退休審批表》前往勞 動部門辦理退休預審，核定退休信息，并對職工養(yǎng)老保險個人賬戶進行核查，確定無欠繳情 況，可于退休當月進行結(jié)賬，報養(yǎng)老保險經(jīng)辦處計算退休待遇，辦理支付手續(xù)領(lǐng)取退休工資 折。

　　第十六條 職工發(fā)生疾病，可持醫(yī)療保險本在定點醫(yī)院醫(yī)保辦進行醫(yī)療保險登記辦理住院手 續(xù)。康復出院時，可報銷醫(yī)療費由醫(yī)保辦按照醫(yī)療費用報銷相關(guān)規(guī)定進行審核，并從全部住 院醫(yī)療費中扣除。

　　第十七條 職工在工作時間、工作地點受到傷害，可認定為工傷。在發(fā)生工傷后，需于48小 時內(nèi)報工傷保險處進行登記，并在30日內(nèi)攜帶職工診斷證明、病歷、旁證等材料在勞動局辦 理工傷認定，并在身體康復后，辦理工傷等級鑒定，根據(jù)鑒定等級，報工傷保險處辦理費用 報銷。

　　第十八條 女職工或男職工配偶生育，可進行生育保險費用報銷。生育保險報銷需在出院15 天內(nèi)，攜帶出生證、準生證、醫(yī)院診斷證明、病歷、出院結(jié)算單原件及復印件（男職工配偶 還需提供無業(yè)證明或非城鎮(zhèn)戶口證明）交公司綜合辦公室，填寫《生育保險費用報銷審批表 》報生育保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理報銷，報銷費用轉(zhuǎn)入公司銀行賬戶后支付給職工。

　　第七章 附則

　　第十九條 本辦法由綜合辦公室負責解釋。

　　第二十條 本辦法未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十一條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

篇3：物業(yè)公司客服部收費績效考核辦法

　　物業(yè)公司客服部收費績效考核辦法

　　第一章 總則

　　第一條考核目的

　　為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和收費率，促進公司的健康發(fā)展，制定本考核辦法。

　　第二條考核范圍

　　2.1考核對象

　　公司、分/子公司的各客戶服務中心連續(xù)工作滿二個月以上的員工，試用期人員不列入考核范圍。

　　2.2考核區(qū)域

　　2.2.1涉及考核區(qū)域面積為：(客戶服務中心經(jīng)理根據(jù)實際情況自行填寫);

　　2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為：(客戶服務中心經(jīng)理根據(jù)實際情況自行填寫);

　　2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個人考核范圍，列入年度考核范圍;

　　2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應收物業(yè)服務費用及代收代支費用不列入考核范圍，但列入全年考核指標范圍;

　　第二章 績效考核規(guī)定

　　第一條考核內(nèi)容

　　1.1物業(yè)服務費、車輛服務費(機動車、非機動車)、代收代支、往年欠費收取、其他經(jīng)營收入及成本控制;

　　1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

　　1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;

　　1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、節(jié)能降耗;

　　1.5秩序維護及車輛交通管控;

　　1.6綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生保潔;

　　1.7培訓、儀容儀表、人才儲備及員工流失率;

　　1.8報銷及報單、倉儲管理;

　　1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;

　　1.10以上服務品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務中心品質(zhì)考核細則》。

　　第二條考核標準

　　2.1物業(yè)服務費指標分配及參與考核人員

　　2.1.1客服部：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(編制核定);

　　2.1.2維修組：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(編制核定);

　　2.1.3安全組：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(班長、主管);

　　2.1.4環(huán)境組：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(班長、主管);

　　以上合計參與收費任務的人員共人，其余人員(計人，含行政辦公人員等)可協(xié)助收費，但不列入單獨獎勵的范圍，按統(tǒng)籌獎勵。

　　2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計標準)

　　2.2.1物業(yè)服務費用(包括儲藏間、已售地下停車位等)：按收費率完成%為考核基數(shù);

　　2.2.2代收代支費用：按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);

　　2.2.3地面停車服務費：按預算收費額定元為考核基數(shù);

　　2.2.4地下車庫未售車位數(shù)：個，按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務中心實際情況額定);

　　2.2.5非機動車停車服務費：按預算收費額定元為考核基數(shù);

　　2.2.6其余指標，以20**年年度預算最終確認的全年收支額為準;

　　2.2.7前期介入的項目發(fā)生的前期費用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行)：按100%為考核基數(shù);

　　2.2.8人力資源成本按照年度預算核定的元為考核基數(shù)。

　　2.3考核標準

　　2.3.1經(jīng)濟指標考核-------收入部分(不含代收部分)

　　2.3.1.1物業(yè)服務費：以全年收費額完成元為考核基數(shù);

　　2.3.1.2以季為考核單位，全年的收費指標分解到每個季度：

　　序號收費項目第一季度第二季度第三季度第四季度備注

　　1物業(yè)服務費元%元%元%元%

　　2地面停車費元%元%元%元%

　　3地下停車費元%元%元%元%

　　4非機動車停車費元%元%元%元%

　　5其他業(yè)務收入元%元%元%元%

　　6有償服務收入元%元%元%元%

　　合計

　　第三條考核方式

　　3.1考核流程及時間

　　3.1.1收集數(shù)據(jù)：下季度第一個月3日前，考核數(shù)據(jù)提供方在3個工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3.1.2提交考核表格：下季度第一個月5日前，客戶服務中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;

　　3.1.3公布考核結(jié)果：下季度第一個月10日前，考核小組向員工公布績效考核結(jié)果;

　　3.1.4核算薪酬：下季度第一個月15日，考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績效工資，并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財務部。

　　3.1.5第一季度考核時間：3月31日-4月15日;

　　3.1.6第二季度考核時間：6月30日-7月15日;

　　3.1.7第三季度考核時間：9月30日-10月15日;

　　3.1.8第四季度考核時間：12月31日-次年1月15日;

　　3.1.9年度考核每年開展一次，考核時間為12月31日-次年2月15日。

　　3.2評定

　　3.2.1公司成立考核小組，小組成員：總經(jīng)理、財務總監(jiān)、運營副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財務經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;

　　3.2.2指標分解，考核小組與被考核對象根據(jù)實際工作開展情況予以合理分解;

　　3.2.3目標責任書的簽訂：公司→分、子公司及客戶服務中心經(jīng)理→主管;

　　3.2.4考核周期按年度進行，超出該考核年度收取的費用不計入當年度考核業(yè)績，計入下一年度的業(yè)績考核;

　　3.2.5考核獎金及績效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;

　　第四條績效考核獎懲辦法

　　4.1績效工資及構(gòu)成

　　4.1.1涉及績效考核工資的人員：客戶服務中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費員;

　　4.1.2月績效工資額定及構(gòu)成：

　　客戶服務中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長、維修工、內(nèi)勤、收費員

　　1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

　　個人工資計提500元/月、公司激勵獎500元/月，合計1000元/月的績效工資個人工資計提300元/月、公司激勵獎300元/月，合計600元/月的績效工資個人工資計提200元/月、公司激勵獎200元/月，合計400元/月的績效工資公司激勵獎200元/月，合計200元/月的績效工資公司激勵獎100元/月，合計100元/月的績效工資

　　4.2考核規(guī)則

　　4.2.1季度內(nèi)完成考核目標的，績效工資于次季度第一個月15日之前全額發(fā)放;

　　4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標的，當季度績效工資暫時不予發(fā)放。在年終考核時完成全年度預算目標的則該季度績效工資發(fā)放70%;

　　4.2.3年終完成全年預算考核目標的，正常發(fā)放年終獎金(十三薪、績效獎金、超額完成部分的獎勵);

　　4.2.4年終未完成個人全年考核目標的，績效工資及年終獎不予發(fā)放，同時未完成定額指標進行淘汰;

　　4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績效工資。