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物業(yè)經(jīng)理人

公司員工訓(xùn)練企劃書

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  公司員工訓(xùn)練的企劃書

  一、訓(xùn)練需要

  (一)學(xué)習(xí)要有動機(jī),效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。

  (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

  (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

  二、訓(xùn)練企劃的推動者

  (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。

  (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

  三、經(jīng)費(fèi)來源

  (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。

  (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。

  四、訓(xùn)練目標(biāo)

  (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

  (二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。

  (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

  五、訓(xùn)練時期

  (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。

  (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。

  (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。

  六、訓(xùn)練方式

  (一)傳統(tǒng)授課方式。

  (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

  (三)角色扮演方式。

  (四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。

  七、課程設(shè)計

  (一)依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。

  (二)需事先與講師充分溝通。

  (三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。

  八、外聘講師

  (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。

  (二)教材請講師事前寫妥。

  (三)事先讓講師熟悉授課場所。

  九、訓(xùn)練場所

  (一)自備或外租。

  (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。

  (三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

  十、評估訓(xùn)練成果

  (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。

  (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。

  (三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。

  十一、獎勵制度

  (一)測驗(yàn)成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

  (二)測驗(yàn)成績并入個人考績。

  (三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

篇2:公司員工拓展訓(xùn)練心得

  公司員工拓展訓(xùn)練心得

  想起上個月的拓展訓(xùn)練,還讓我激動不已,雖然已經(jīng)過去半個月了。

  我喜歡培訓(xùn),無論是拓展培訓(xùn),魔鬼訓(xùn)練,還是公司組織的其他培訓(xùn),因?yàn)槊看闻嘤?xùn)都讓我收獲頗多,都是我內(nèi)心深處都想得到的一些財富,雖然短短的兩天,也讓我倍感珍惜。

  每當(dāng)我想起這次拓展訓(xùn)練,首先浮現(xiàn)我的腦海的是當(dāng)時過高空斷橋的的情形。那次是上午教練帶著我們兩隊人馬浩浩蕩蕩地過去了,來到斷橋邊,我向上瞅了一眼覺得有點(diǎn)高。說實(shí)話,我覺得自己是有點(diǎn)害怕到高處的,記得小時候爬到五樓我都不敢靠近旁邊的欄桿,就算是提起勇氣,到旁邊往下望一眼,心就猛的一涼,趕緊又跑了回去,但是我是一個沖勁十足的人,當(dāng)教練在教我們怎么系安全帶的時候,我的心在蠢蠢欲動,于是我自告奮勇地向教練申請第一個上去,,教練沒有同意,之后一個男生先上去了,我再次向教練申請,教練沒吱聲,我想他估計我是女生的緣故,我就悄悄地站在“二鍋頭”和“狗蛋兒”旁邊,讓他們幫我系安全帶,一切就緒。我開始一節(jié)一節(jié)往上爬,我爬的很快。但是我越往上走我心里越發(fā)怵,但我的腳步?jīng)]有停下,直到站到上面,我手扶著旁邊的扶手教練在下邊不止一次的大喊:不要扶,慢慢往前走,我試著松開手,但剛剛松開,心里就開始發(fā)慌,

  就再次用手緊緊地抓住,眼睛向下瞄了一下上面的繩索,另一只手慌忙抓了上去,就這樣我望著這兩塊木板,望著兩個木板之間的距離,愣愣地站在那,模模糊糊的聽著下邊的人鼓勵我,我大聲喊道:“我覺得我跳不過去,太寬了,太高了,木板晃得太厲害了,我跳不過去。”我呆呆地望著木板,心想一米怎么這么寬呢?下邊人說著什么我也聽不清楚,但我知道我在木板上呆了太長的時間,我不能一直在這站著,這太不像我了,別人也會笑話我的,于是我告訴教練你喊一二三我就跳,最后我也不知道怎么跳過去的,但是我確定的是伴隨著我的撕心裂肺的叫喊聲,跳過去之后我連忙抓著旁邊的扶手,生怕我走彎了從木板上掉下來,再次跳過去的時候還是有些怕的,但比第一次要大膽的多,從高空到地面上的過程也讓我倍感刺激。事后教練告訴我們實(shí)際上我們不知道自己的能力有多大實(shí)際上我們可以成為我們想成為的那個人,之前的培訓(xùn)教練沒有少說過,也堅信只要我堅持得住,我一定能成為我想成為的那個人,但這次的斷橋過得磕磕絆絆,那么不從容,這是為什么呢?也許是我經(jīng)歷的太少了,見得也太少了,如果我以前遇到過這樣的培訓(xùn)或事情,我也許就會從容很多,思想也不會那么局限,我要多出去走走,哈哈,我一直在路上,我叫張云!加油,張云!

  不僅僅這個項(xiàng)目觸動著我的內(nèi)心,接下來的項(xiàng)目也讓我感觸很深,這個項(xiàng)目主題是責(zé)任感恩,項(xiàng)目本身不重要,重

  要的是它背后的寓意對我們來說也是一種財富。這個項(xiàng)目就是簡單的報數(shù),用時最長和違法游戲規(guī)則的隊隊長要做俯臥撐,和我們之前參加的大都相同,俯臥撐是成倍往上累加的,記一次10個,第二次20個,第三次40個一次類推,雖然參加過,但每次都忍不住要流淚,尤其是看到隊長在前面累的趴著起不來,教練拿著話筒講到我們?yōu)槲覀兏冻龅娜耍v到父母,講到我們的領(lǐng)導(dǎo),講到為我們好幫助我們的人,腦海中一個接一個的畫面像播放電影一樣浮現(xiàn)在眼前尤其講到父母對我們的付出,我們年少對父母的不理解,叛逆現(xiàn)在是我用短短的幾個字或一句話,但傷人的話說出口再也收不回來了。媽媽是個堅強(qiáng)的人,知道現(xiàn)在我還記得她只哭過三次,一次是姥姥去世的時候,其余都是被我尖銳、刻薄的話語所傷,而現(xiàn)在的我多多少少能體會到一些做父母的辛酸,但又無奈一無所有的我又能為他們做些什么,多希望自己能夠再強(qiáng)大一點(diǎn),再強(qiáng)大一點(diǎn),讓他們不為我們操心,也能為他們撐起一片天,所以我要加油。

  想想這次拓展,很是遺憾的是沒有隨時帶一個本子,把很多有用的東西記下來,在我迷茫不知所措的時候可以鼓勵著我往下走,現(xiàn)在正在過得今天、明天何嘗不是一次次的拓展,相信在這樣的環(huán)境中我會快速的成長起來,也會得到很多的經(jīng)歷和體驗(yàn),加油加油加油吧!

篇3:物業(yè)公司《通識訓(xùn)練》課程員工培訓(xùn)心得

  物業(yè)公司《通識訓(xùn)練》課程員工培訓(xùn)心得

  10月20日,公司培訓(xùn)部至zz服務(wù)處,講授了“通識訓(xùn)練”的課程,對于我們現(xiàn)場工作人員的知識體系健全及補(bǔ)充起到很大的促進(jìn)作用。

  借這次培訓(xùn),我主要想和同事們分享一些和培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的感受:

  第一、不管是在工作還是學(xué)習(xí)中,我們一定要有一個正確的態(tài)度,“態(tài)度決定一切”!為什么有人在學(xué)習(xí)、在工作的過程中覺得是甘甜的,而另外一些人卻覺得是苦澀的呢?我們應(yīng)該時刻反思一下,如何向別人學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī)煛保瑢W(xué)習(xí)其“善”的地方,改正“不善”之處。我相信,我們都能夠成為工作、學(xué)習(xí)中的佼佼者。

  第二、端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度,接著就要求去理解學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,真正將學(xué)到的內(nèi)容變成自己的知識,為下一步運(yùn)用到日常工作中成為服務(wù)業(yè)主的技能,打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  第三、在知識的運(yùn)用過程中,特別要注意的是溝通和反饋,在溝通的過程中能讓我們更好、更順暢地運(yùn)用知識,也能在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行匯報、討論、解釋中了解他們的想法,這將有利于工作團(tuán)隊的建立、交流及合作;在反饋的過程中能發(fā)現(xiàn)“知識庫集”在實(shí)際運(yùn)用中的有待提升之處,以促進(jìn)今后的改進(jìn)工作。

  最后,在學(xué)習(xí)-實(shí)踐運(yùn)用-改進(jìn)這個循環(huán)往復(fù)的過程中,不斷的充實(shí)、提高自己,最終使自己成為一個合格的物業(yè)人。

  通過這次學(xué)習(xí),我必須感謝公司,為我轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)新的工作崗位、工作環(huán)境、展示自我提供了這么多的機(jī)會及支持。

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