景區(qū)檢票員崗位職責
1、做好游客問詢解答工作。
2、認真清點核實游客人數(shù)與所購票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象。
3、做好游客迎送服務工作。
4、認真記錄游客來源登記臺帳,為公司進行客源市場預測、分析提 供準確的第一手資料。
5、配合部門其它員工完成大型接待前的準備工作。
6、接待高峰,負責做好景區(qū)門口游客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導游建立良好的客際關系,主動營銷景區(qū)的各類項目。
8、做好閘機、游客通道的維護、保潔工作。
9、完成部門領導交辦的其它工作。
篇2:景區(qū)景點檢票員崗位工作職責
景區(qū)景點檢票員崗位職責
1、服務過程中使用普通話,做到微笑服務。
2、熟悉經營項目路線及價格,了解各景點相關知識。
3、遵守財務規(guī)章,做好各種票據(jù)、現(xiàn)金的管理工作。
4、認真、細致檢票,做到人票相符,維持票口秩序。
5、按時交納票款,做好當天營業(yè)收入和項目接待人數(shù)的統(tǒng)計工作。
6、協(xié)助調度維持所屬項目現(xiàn)場秩序。
7、保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。