景區(qū)檢票員崗位職責(zé)
1、做好游客問詢解答工作。
2、認(rèn)真清點核實游客人數(shù)與所購票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象。
3、做好游客迎送服務(wù)工作。
4、認(rèn)真記錄游客來源登記臺帳,為公司進行客源市場預(yù)測、分析提 供準(zhǔn)確的第一手資料。
5、配合部門其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作。
6、接待高峰,負(fù)責(zé)做好景區(qū)門口游客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系,主動營銷景區(qū)的各類項目。
8、做好閘機、游客通道的維護、保潔工作。
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
篇2:景區(qū)景點檢票員崗位工作職責(zé)
景區(qū)景點檢票員崗位職責(zé)
1、服務(wù)過程中使用普通話,做到微笑服務(wù)。
2、熟悉經(jīng)營項目路線及價格,了解各景點相關(guān)知識。
3、遵守財務(wù)規(guī)章,做好各種票據(jù)、現(xiàn)金的管理工作。
4、認(rèn)真、細(xì)致檢票,做到人票相符,維持票口秩序。
5、按時交納票款,做好當(dāng)天營業(yè)收入和項目接待人數(shù)的統(tǒng)計工作。
6、協(xié)助調(diào)度維持所屬項目現(xiàn)場秩序。
7、保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。