醫(yī)院退藥標(biāo)準(zhǔn)操作程序

　　目的：制定退藥標(biāo)準(zhǔn)操作程序，體現(xiàn)"一切以病人為中心"的服務(wù)宗旨，保證藥品的質(zhì)量及用藥安全。

　　范圍：門(mén)診、病區(qū)藥房

　　責(zé)任人：門(mén)診、病區(qū)藥房及代值班藥劑人員

　　程序：

　　1、通則：

　　（1）出現(xiàn)以下情況之一可酌情辦理退藥

　　1）出現(xiàn)嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)，致使病人無(wú)法繼續(xù)服用

　　2）由于本院醫(yī)生開(kāi)超量大處方或重復(fù)用藥，患者要求退藥的

　　3）因疾病診斷原因造成病人無(wú)法繼續(xù)服用藥品

　　4）患者由于生理?xiàng)l件不宜使用的藥品

　　（2）符合下列情況之一的原則上不予退藥

　　1）無(wú)退藥原始憑證，如本院發(fā)票、清單

　　2）所退藥品規(guī)格包裝，生產(chǎn)廠家，批號(hào)與我院不符

　　3）藥品發(fā)出時(shí)間超過(guò)1個(gè)月，且3個(gè)月后過(guò)期的藥品

　　4）藥品有特殊保存要求的，如：冷藏、密封等

　　5）對(duì)包裝封簽有嚴(yán)格要求但已拆封的藥品，如：口服制劑、拆零藥品、氣霧劑、藥膏

　　6）因患者儲(chǔ)存不當(dāng)造成藥品變質(zhì)過(guò)期的

　　7）麻醉藥品、一類精神藥品（按規(guī)定無(wú)償回收）

　　2、退藥流程

　　1）處方醫(yī)生填寫(xiě)"退藥單"注明退藥原因，并在發(fā)票上簽字

　　2）門(mén)診藥師審核原始發(fā)票, 查看退回藥品的效期、數(shù)量、質(zhì)量

　　3）核對(duì)藥品批號(hào)是否由本藥房發(fā)出

　　4）門(mén)診藥房在"退藥單"上簽署意見(jiàn)，并在電腦系統(tǒng)中做退藥處理

　　5）憑"退藥單""有效配藥發(fā)票"和"所退藥品"到"門(mén)診藥房、收費(fèi)處"辦理退藥手續(xù)

篇2：醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程

　　醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程

　　目的：

　　建立患者退藥程序，保證患者所退藥品數(shù)量準(zhǔn)確，并確保藥品質(zhì)量和數(shù)量。

　　責(zé)任人：

　　調(diào)劑室工作人員。

　　內(nèi)容：

　　1.將符合醫(yī)院退藥管理制度要求的藥品，由開(kāi)方醫(yī)師用紅筆開(kāi)具退藥處方并簽字，到藥房簽字確認(rèn)后，方可到收款處進(jìn)行退藥。

　　2.藥房人員需同時(shí)確認(rèn)退藥條件：藥品包裝完好；所退藥品批號(hào)與在庫(kù)藥品一致；所退藥品與處方數(shù)量一致；醫(yī)師簽字；發(fā)票；過(guò)敏患者的《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》等。如相符則收下藥品，并做退藥處理。

　　3.患者拿處方及發(fā)票到收款處退還藥品金額。

篇3：第三醫(yī)院門(mén)診藥房退藥規(guī)定

　　第三醫(yī)院門(mén)診藥房退藥規(guī)定

　　根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《院藥事管理暫行規(guī)定》第六章第二十七條規(guī)定，為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定以下規(guī)定：

　　1.對(duì)發(fā)出的藥品原則上不予退回，特殊情況除外。除醫(yī)方責(zé)任外需退藥時(shí)，只限注射劑、未開(kāi)封原包裝的口服藥。

　　2.患者退藥時(shí)需由開(kāi)方醫(yī)師在發(fā)票上寫(xiě)明退藥理由，由收款科室負(fù)責(zé)人審核簽字，再由藥房負(fù)責(zé)人簽字后到收款處退藥。

　　3.退藥時(shí)藥房人員需按規(guī)定審查：所退藥品包裝、效期、批號(hào)與發(fā)出藥品是否一致，相符時(shí)給予退藥。

　　4.藥房人員需在退藥登記本上記錄單據(jù)號(hào)、退藥醫(yī)師、退藥理由、退藥人簽名退藥后將單據(jù)交與患者退藥。