房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
不同行業(yè)的銷售經(jīng)理有不同的崗位職責(zé),以下以銷售經(jīng)理為例,為大家列出一則房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。
(1)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中 的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
(3)根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
(4)做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作; (5)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;
6、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;
8、配合公司其他部門的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持;
9、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
篇2:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明
崗位名稱:銷售公司經(jīng)理 崗位編號(hào):
直屬上級(jí):總經(jīng)理 所屬部門:銷售公司
崗位設(shè)置目的:全面負(fù)責(zé)銷售公司工作,完成全年預(yù)定的銷售目標(biāo)
工作內(nèi)容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計(jì)劃并將指標(biāo)分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)制定銷售政策及促銷方案,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況組織修訂和完善;
4.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求,為公司項(xiàng)目策劃提供市場(chǎng)依據(jù);
5.負(fù)責(zé)廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評(píng)審工作;
6.對(duì)銷售工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)與其他部門協(xié)調(diào)并進(jìn)行處理;
7.對(duì)大客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;
8.組織銷售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務(wù)工作;
9.負(fù)責(zé)銷售模式的建議及調(diào)整工作;
10.對(duì)銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓(xùn)、管理工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作。
權(quán)限與責(zé)任:
1.權(quán)限:
1)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);
2)對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);
3)對(duì)年度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);
4)對(duì)銷售模式建設(shè)的決策權(quán);
5)對(duì)所屬部門工作的考核權(quán);
6)對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);
7)對(duì)散戶購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);
8)對(duì)大戶購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。
2.責(zé)任:
1)對(duì)年度銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2)對(duì)銷售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);
3)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);
4)對(duì)銷售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。
所受上級(jí)的指導(dǎo):國(guó)際置地總經(jīng)理
同級(jí)溝通:財(cái)務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項(xiàng)目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理
所予下級(jí)的指導(dǎo):
崗位資格要求:
教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):從事房地產(chǎn)銷售5年以上及銷售部門經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。
崗位技能要求:
專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。
能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3:地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責(zé)
地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責(zé)
銷售經(jīng)理工作原則:公平、公正、公開(kāi)。
1. 樓盤(pán)管理
1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作;
2)負(fù)責(zé)按時(shí)提交項(xiàng)目文件,及時(shí)向公司數(shù)據(jù)庫(kù)提交或輸入項(xiàng)目信息;
3)負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷售報(bào)告、銷售總結(jié)分析等工作,并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷中心匯報(bào);
4) 負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理,及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備;
5) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項(xiàng)目的策劃,跟進(jìn)、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負(fù)責(zé)檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài),監(jiān)督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負(fù)責(zé)橙色風(fēng)暴的評(píng)分及匯報(bào);
3)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)(或項(xiàng)目經(jīng)理)如實(shí)反映;
4)負(fù)責(zé)監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作,填寫(xiě)《來(lái)訪客戶問(wèn)卷》、《電話來(lái)訪客戶登記》、《來(lái)訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》,并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問(wèn)題;
5)準(zhǔn)時(shí)參加每次項(xiàng)目的例會(huì),準(zhǔn)時(shí)發(fā)送項(xiàng)目日例會(huì)紀(jì)要及短信,報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜,并將公司最新的有關(guān)精神傳達(dá)到每個(gè)小組成員;
6)負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)考核及綜合評(píng)定,對(duì)有發(fā)展?jié)摿T工進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng);
7)負(fù)責(zé)觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒,收集銷售員對(duì)銷售工作的意見(jiàn)及建議,及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通;對(duì)銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見(jiàn)。
3. 銷售管理
1) 負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)銷控,銷控必須公開(kāi)、真實(shí),嚴(yán)禁私自截留單位;
2)負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項(xiàng)目組績(jī)效目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
3)負(fù)責(zé)同發(fā)展商結(jié)算代理費(fèi)、結(jié)算交易人員的提成;
4)負(fù)責(zé)解釋銷售過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,協(xié)助解決銷售過(guò)程中疑難問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)銷售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶,促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認(rèn)購(gòu)書(shū)、正式合同;
6)負(fù)責(zé)重要客戶、問(wèn)題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。