房地產(chǎn)開發(fā)（集團(tuán)）公司營銷中心銷售部部門職責(zé)

　　第一條 從銷售部的角度向公司提供整體發(fā)展的建議。

　　第二條 參與營銷中心發(fā)展策略的制定與實(shí)施。

　　第三條 根據(jù)營銷中心發(fā)展計劃制定本部門的發(fā)展和各階段工作計劃并分解實(shí)施。

　　第四條 配合策劃部 客服部及其他部門的工作開展。

　　第五條 根據(jù)不同銷售階段制定相應(yīng)銷售策略。

　　第六條 完成公司制定的各項銷售目標(biāo)。

　　第七條 根據(jù)項目的特點(diǎn)組織并實(shí)施各種公關(guān)宣傳促銷活動。

　　第八條 銷售工作的組織 開展 管理工作。

　　第九條 銷售部主管 組長 置業(yè)顧問的選拔 推薦和培訓(xùn)工作。

　　第十條 銷售過程的監(jiān)控 業(yè)績評估和表彰。

　　第十一條 與營銷中心各部門 外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作。

　　第十二條 協(xié)助客服部簽訂網(wǎng)簽合同。

　　第十三條 協(xié)助客服部負(fù)責(zé)收集客戶資料，辦理按揭 辦證及物業(yè)部門等手續(xù)。

　　第十四條 建立客戶管理檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。

　　第十五條 搜集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場信息，及時將銷售中遇到的問題反饋公司相關(guān)部門。

　　第十六條 對老客戶的售后服務(wù)延伸。

　　第十七條 定期召開部門工作例會，對置業(yè)顧問進(jìn)行項目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn)，落實(shí)工作計劃的完成情況。

　　第十八條將客戶與銷售中的問題反饋給公司。

篇2：地產(chǎn)銷售部人員職責(zé)要求

　　一、銷售總監(jiān)一名,職責(zé):

　　制定銷售方案及策略;

　　嚴(yán)格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進(jìn)行審核;

　　協(xié)調(diào)開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關(guān)系;

　　二、總監(jiān)助理一名,職責(zé):

　　本項目部日常的組織管理;

　　定期對所屬工作人員進(jìn)行考核;

　　對銷售員定期培訓(xùn);

　　制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作

　　維系與媒介的良好關(guān)系等;

　　三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名),職責(zé):

　　負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理;

　　培訓(xùn)及市場調(diào)研;

　　協(xié)助本組銷售代表簽署認(rèn)購書、買賣合同并進(jìn)行審核;

　　及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務(wù),配合總監(jiān)助理完成日常工作;

　　四、銷售代表十名(前期六名),職責(zé):

　　按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

　　嚴(yán)格執(zhí)行工作流程;

　　認(rèn)真填寫各項登記表格;

　　定期追蹤客戶;

　　及時反饋客戶意見和銷售問題;

　　按期催款;

　　積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身能力,確保每月完成銷售任務(wù);

　　五、銷售內(nèi)勤一名,職責(zé):

　　負(fù)責(zé)銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作;

　　協(xié)助開發(fā)商的收款工作;

　　北京**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

　　20**年10月30日

篇3：房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)

　　一、銷售部崗位職責(zé)

　　(一)正確掌握市場

　　1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃。

　　2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　3、根據(jù)項目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項:

　　(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

　　(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

　　(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

　　(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:

　　1、定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實(shí)施各項銷售工作。

　　2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

　　3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

　　5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。

　　6、負(fù)責(zé)組織(來自:m.dewk.cn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

　　8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。

　　三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:

　　(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。

　　(二)每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

　　(三)每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

　　(四)常規(guī)工作如下:

　　1.負(fù)責(zé)銷售發(fā)票、保留單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2.負(fù)責(zé)每日的記帳。

　　3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。

　　4.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5.負(fù)責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。 6.負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。

　　7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

　　8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。

　　2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。

　　3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

　　4、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個業(yè)務(wù)流程。

　　5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。

　　6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

　　8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

　　9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。