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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)公司電話管理規(guī)定7

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  房地產(chǎn)公司電話管理規(guī)定7

  第一條:本公司電話,主要是為了方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

  第二條:為發(fā)揮電話最大效能,節(jié)省開支,員工打電話時(shí),用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,明確,以減少通話時(shí)間。

  第三條:電話管理由行政辦公室統(tǒng)籌負(fù)責(zé),使用則由網(wǎng)絡(luò)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督與控制。

  第四條:電話使用須知:

  1)轄區(qū)內(nèi)去洽談業(yè)務(wù),以三分鐘為限,把握時(shí)間。

  2)注意禮節(jié),長(zhǎng)話短說(shuō),簡(jiǎn)潔扼要,避免耗時(shí)又占線。

  3)長(zhǎng)途電話一般由部門負(fù)責(zé)人掛撥,一般人員掛撥須先經(jīng)部門經(jīng)理允許。

  4)禁止打私人長(zhǎng)途電話。

  5)違反電話使用規(guī)定,電話記錄未記載或記載不實(shí),一律做記過(guò)處分,并處50-100元罰款。

篇2:公司電話管理規(guī)定(9)

  公司電話管理規(guī)定(九)

  第一條 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

  第二條 員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。

  第三條 總機(jī)接外線電話至分機(jī)時(shí),一般電話鈴聲響五次無(wú)人接聽,即掛聽,即掛線。

  第四條 總臺(tái)文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好,**公司”當(dāng)方告知分機(jī)電話時(shí),說(shuō):“請(qǐng)稍等!”如分機(jī)占線,說(shuō)“電話占線,請(qǐng)稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語(yǔ)為:“您好,總臺(tái)!”其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。

  第五條 公司不允許員工在公司掛私人長(zhǎng)途電話。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺(tái)掛長(zhǎng)途電話。行政、管理部門因工作需要掛長(zhǎng)途電話的,需親自填寫長(zhǎng)途電話申請(qǐng)單,注明部門、通話人、對(duì)方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等,并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長(zhǎng)途電話的,通過(guò)總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),逾期不補(bǔ)辦者視為掛私人電話,電話費(fèi)由其本人雙倍負(fù)責(zé)。

  第六條 值班人員不按上述第三條的規(guī)定,手續(xù)不全即幫他人掛長(zhǎng)途電話的,除電話費(fèi)由其負(fù)責(zé)外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金直至辭退處理。

  第七條 員工不經(jīng)同意即私掛國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話,或以公事為由騙掛國(guó)內(nèi)人長(zhǎng)途電話的,每次罰款50元;私掛香港或澳門的,每次罰款100元;私掛國(guó)外長(zhǎng)途電話的,每次罰款500元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金,直至辭退處理。

  第八條 公司可為高層領(lǐng)導(dǎo)住宅裝電話并報(bào)電話費(fèi)。部門正職負(fù)責(zé)人,經(jīng)申請(qǐng)可報(bào)銷電話費(fèi)。其他員工公司不予考慮電話問(wèn)題。

篇3:公司電話管理規(guī)定(10)

  公司電話管理規(guī)定(十)

  一、話機(jī)管理:

  1、為了提高工作效率,公司為全體員工配備了電話機(jī),每個(gè)員工都要做好話機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)工作。

  2、電話機(jī)自然損壞的需做書面申請(qǐng),寫明損壞原因和內(nèi)容并上報(bào)行政人事部,待分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政人事部進(jìn)行更換或購(gòu)買。

  3、電話機(jī)人為損壞的,由當(dāng)事人照價(jià)賠償電話機(jī)一部。

  二、內(nèi)線電話管理:

  1、公司的內(nèi)線電話統(tǒng)一使用電話交換機(jī),由辦公室主任負(fù)責(zé),進(jìn)行安裝,維護(hù)及調(diào)整。行政人事部定期制作最新的員工通訊錄,發(fā)給各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理下發(fā)給公司員工,使公司員工隨時(shí)掌握最新的通信情況。

  2、公司的內(nèi)線電話由辦公室主任負(fù)責(zé)調(diào)整、安裝,未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)不得在交換機(jī)上開通任何外線電話(前臺(tái)除外),否則,按話費(fèi)明細(xì)對(duì)電話開通人和使用人進(jìn)行處罰。

  三、外線電話管理:

  1、公司所有外線電話均作為日常辦公使用,嚴(yán)禁辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。

  2、撥打電話時(shí),語(yǔ)音要清晰、禮貌。嚴(yán)禁出言生硬、強(qiáng)加他人等不禮貌的現(xiàn)象出現(xiàn)。

  3、由辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)外線電話維護(hù)或安排,其他任何部門不得私自進(jìn)行更改。

  4公司傳真機(jī)均作為日常辦公使用,嚴(yán)禁辦理私人業(yè)務(wù)。

  5、公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)對(duì)違反上述條例的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。處罰金額為每次20元。

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