房地產(chǎn)銷售員的崗位職責（七）
一．項目前期（項目準備工作）
1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。
2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調(diào)查。
3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.
4.協(xié)助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作.
二．項目銷售期
1.完成計劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標。
2.遵守現(xiàn)場操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3.客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.
4.鉆研業(yè)務(wù),努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業(yè)務(wù)水準.
5.維護專案組團結(jié)，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。
6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。
7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。
三．項目收尾期
1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。
2.協(xié)助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。
3.完成項目銷售個人總結(jié)。
篇2：房地產(chǎn)銷售員崗位職責（六）
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(六)
1銷售接待
◇負責日常銷售接待業(yè)務(wù)，以專業(yè)服務(wù)水平為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推薦服務(wù)，完成當月銷售任務(wù)。
2銷售洽談、簽約
◇在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負責房屋銷售洽談。負責房屋總價和按揭計算、開單、各類合同填寫工作，并將計算結(jié)果和合同報銷售主管助理審核。
3辦理入伙
◇負責收集按揭及辦證資料，全程協(xié)助開發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預購登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。
4電話跟蹤
◇意向客戶跟蹤，定期對意向進行深度跟蹤，促成其購買。
◇認購客戶電話聯(lián)系，通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。
5來電來訪客戶統(tǒng)計
◇負責客戶來電接聽，客戶資料登記、收集和整理工作，并對每天自己接待的客戶及電話進行統(tǒng)計，報銷售主管助理。
6市場調(diào)查
◇隨時負責客戶信息及市場信息的收集、整理工作，并將市場動態(tài)及項目銷售情況及時反饋上報，為項目銷售提供有效建議;
◇不定期完成銷售主管助理安排的市場調(diào)查任務(wù)，并統(tǒng)計交銷售主管助理。
7客戶滿意度調(diào)查
◇邀請來訪客戶詳細填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，并報銷售主管助理。
篇3：房地產(chǎn)銷售員的工作職責（二）
房地產(chǎn)銷售員的工作職責(二)
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、按照服務(wù)標準指引，保持高水準服務(wù)質(zhì)素
3、每月保持銷售業(yè)績
4、做好客戶情況記錄表，及時反映客戶情況
5、培養(yǎng)市場意識，及時了解并反映競爭對手的發(fā)展動向
6、愛護銷售物料，包括工卡、工衣等
7、保持服務(wù)臺及展場的清潔
8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高
9、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
10、服從公司的人員調(diào)配與安排