市人民醫院護士行為規范

　　一、護士儀表

　　儀容整潔簡約，端莊文雅，淡妝上崗。不戴影響護理操作的飾物，不濃妝艷抹，給人以親切、端莊、純潔、文明的印象。燕帽整潔，頭發前不過眉，后不過肩。

　　護士服整潔、平整、無破損，胸牌、護士表佩帶整齊，不留長指甲，不涂指甲油，說話輕、走路輕、關門輕、做事輕。

　　二、護士舉止

　　舉止端莊，穩重大方，符合人體力學原則，站姿、坐姿、走姿保持最佳生理姿勢。

　　三、護士談吐

　　對患者語言親切、語氣溫和、語音親晰，交流中認真傾聽，解答時語調適中，使用尊稱和敬語；做到來有迎聲、問有答聲，走有送聲，為病人創造一個溫馨的休養環境。

　　四、相關禮儀

　　（一）電話禮儀：接電話時文明用語，響鈴不要超過三聲，還話時要態度和藹，言簡意賅，用語文明。

　　（二）接待門診患者禮儀：接待患者時，姿勢端正，背部挺直，面向并注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四看，心不在焉。

　　（三）接待住院患者的禮儀：患者入院主動介紹醫院環境，主管醫師和主管護士，對患者進行健康教育，若患者有疑問時，應耐心細致地解釋。患者出院時要做好出院指導。

　　（四）接待手術患者的禮儀：術前做好充分的疏導工作，教會患者如何對待手術以及術中配合、術后注意事項等。

　　（五）接待急診患者的禮儀：要求急診護士行動敏捷，技術熟練，具備良好的心理素質和行為習慣，必須有較強的應變能力，做到急而不慌，忙而不亂，爭分奪秒，處理果斷。

　　（六）接待老年患者的禮儀：對待老年人切忌直呼其名、床號，以免引起老年人的不愉快，有的老年人由于視、聽、嗅及觸覺功能減退，造成不同程度的語言交流障礙，護士盡量采用接觸、手勢、面部表情和身體姿勢等多種方式與患者交流。

　　（七）接待兒童患者的禮儀：兒童具有生活不能自理、發病急、變化快，不善于語言表達等特點，護士要細心看，仔細傾聽，善于從細微變化中發現問題。

篇2：大酒店醫務室護士職責

　　酒店醫務室護士崗位職責

　　一、層級關系

　　直接上級：人事行政部經理、人事行政部副經理

　　二、任職資格

　　1、中專以上學歷，經濟、管理等相關專業

　　2、18周歲以上

　　3、一年以上人力資源管理從業經驗

　　4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質

　　三、崗位職責

　　1、醫務人員必須嚴格遵守酒店各項規章制度，具有高度的責任心，最大限度的為病人解除病痛，堅持醫德醫風，患者至上。

　　2、對病人一視同仁，嚴守崗位職責。科學操作，合理用藥，主動為病人服務，如遇病重者，及時上報轉送醫院，杜絕醫療事故的發生。

　　3、對每一個就診病人，作好病歷、用藥登記，保存好病人病歷。

　　4、配合人事行政部，負責組織好酒店員工體檢工作。

　　5、配合酒店相關部門作好消毒工作，防止各種傳染病的發生。

　　6、對購入藥品嚴格履行驗收、入庫、登記、盤店工作。

　　7、根據需要保證藥品正常供應，計劃周全。

篇3：某醫院護士職業安全管理

　　醫院護士職業安全管理

　　1、目的

　　保證護士在護理過程中的安全，避免意外傷害事件的發生。

　　2、要求

　　⑴護理部應根據職工職業安全管理有關制度制定處理職業意外事件。

　　⑵化療藥物配置時護士應戴手套、眼罩。化療藥品空安瓿應放在密閉盒內統一處理。

　　⑶護士接觸血液、體液時，需戴手套。

　　⑷護士接觸銳利或玻璃器材時，應小心謹慎。萬一受傷，及時作出相應處理。