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物業(yè)經(jīng)理人

城心小學(xué)社團(tuán)主持人管理辦法

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  城南中心小學(xué)社團(tuán)主持人管理辦法

  學(xué)生社團(tuán)建設(shè)是創(chuàng)新和深化未成年人思想道德建設(shè)的重要載體。學(xué)生社團(tuán)開展的融思想性、知識性、趣味性于一體的集體活動,能凝聚學(xué)生高雅的志趣,培養(yǎng)學(xué)生正視自我、提升自我、關(guān)心團(tuán)隊(duì)、關(guān)愛他人等良好品格,達(dá)到寓教于樂、揚(yáng)長避短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的教育效果,從而大大增強(qiáng)學(xué)校素質(zhì)教育工作的感染力和實(shí)效性。促進(jìn)每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,結(jié)合我校實(shí)際,制定本管理辦法。

  1、每位教師每學(xué)年從績效工資中拿出100元作為社團(tuán)考核的績效工資,

  2、社團(tuán)活動安排:初中社團(tuán)逢單周三下午第二三兩節(jié)課開展,小學(xué)社團(tuán)逢雙周三下午第二三兩節(jié)課開展。每位教師每學(xué)年必須參加一個社團(tuán)。

  3、每次開展社團(tuán)活動,學(xué)校對社團(tuán)教師在崗情況進(jìn)行考勤,缺一次扣5元。

  4、社團(tuán)教師要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,一節(jié)課一點(diǎn)名,填寫好學(xué)生出勤統(tǒng)計表,如有無故缺勤者,及時和班級、年級取得聯(lián)系。

  5、做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,關(guān)心學(xué)生的健康和安全,特別是室外活動社團(tuán)更要加強(qiáng)安全教育。

  6、每次活動做好記錄,建立本社團(tuán)的檔案資料,整理并保留好活動相關(guān)過程的資料。及時處理社團(tuán)內(nèi)一般學(xué)生的違紀(jì)事件,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傾向性問題立即向?qū)W校匯報,因不負(fù)責(zé)任而發(fā)生重大事故,學(xué)校將追求其責(zé)任。

  7、每次社團(tuán)活動后,主持老師必須按《上饒縣社團(tuán)評價細(xì)則》收集好相關(guān)材料:包括教師的教案、學(xué)生出勤統(tǒng)計表、活動記錄和相關(guān)資料圖片等,每學(xué)期檢查一次,進(jìn)行量化評分。

  8、每年每個社團(tuán)必須申請驗(yàn)收,驗(yàn)收時必須按《考核細(xì)則》上交相關(guān)材料,申請驗(yàn)收不合格,該社團(tuán)教師扣50元/人,不申請驗(yàn)收不上交相關(guān)材料的社團(tuán)教師扣100元/人。

  9、本管理辦法從20**年9月1日起實(shí)施。

篇2:城心小學(xué)社團(tuán)主持人管理辦法

  城南中心小學(xué)社團(tuán)主持人管理辦法

  學(xué)生社團(tuán)建設(shè)是創(chuàng)新和深化未成年人思想道德建設(shè)的重要載體。學(xué)生社團(tuán)開展的融思想性、知識性、趣味性于一體的集體活動,能凝聚學(xué)生高雅的志趣,培養(yǎng)學(xué)生正視自我、提升自我、關(guān)心團(tuán)隊(duì)、關(guān)愛他人等良好品格,達(dá)到寓教于樂、揚(yáng)長避短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的教育效果,從而大大增強(qiáng)學(xué)校素質(zhì)教育工作的感染力和實(shí)效性。促進(jìn)每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,結(jié)合我校實(shí)際,制定本管理辦法。

  1、每位教師每學(xué)年從績效工資中拿出100元作為社團(tuán)考核的績效工資,

  2、社團(tuán)活動安排:初中社團(tuán)逢單周三下午第二三兩節(jié)課開展,小學(xué)社團(tuán)逢雙周三下午第二三兩節(jié)課開展。每位教師每學(xué)年必須參加一個社團(tuán)。

  3、每次開展社團(tuán)活動,學(xué)校對社團(tuán)教師在崗情況進(jìn)行考勤,缺一次扣5元。

  4、社團(tuán)教師要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,一節(jié)課一點(diǎn)名,填寫好學(xué)生出勤統(tǒng)計表,如有無故缺勤者,及時和班級、年級取得聯(lián)系。

  5、做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,關(guān)心學(xué)生的健康和安全,特別是室外活動社團(tuán)更要加強(qiáng)安全教育。

  6、每次活動做好記錄,建立本社團(tuán)的檔案資料,整理并保留好活動相關(guān)過程的資料。及時處理社團(tuán)內(nèi)一般學(xué)生的違紀(jì)事件,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傾向性問題立即向?qū)W校匯報,因不負(fù)責(zé)任而發(fā)生重大事故,學(xué)校將追求其責(zé)任。

  7、每次社團(tuán)活動后,主持老師必須按《上饒縣社團(tuán)評價細(xì)則》收集好相關(guān)材料:包括教師的教案、學(xué)生出勤統(tǒng)計表、活動記錄和相關(guān)資料圖片等,每學(xué)期檢查一次,進(jìn)行量化評分。

  8、每年每個社團(tuán)必須申請驗(yàn)收,驗(yàn)收時必須按《考核細(xì)則》上交相關(guān)材料,申請驗(yàn)收不合格,該社團(tuán)教師扣50元/人,不申請驗(yàn)收不上交相關(guān)材料的社團(tuán)教師扣100元/人。

  9、本管理辦法從20**年9月1日起實(shí)施。

篇3:物業(yè)公司客服部收費(fèi)績效考核辦法

  物業(yè)公司客服部收費(fèi)績效考核辦法

  第一章 總則

  第一條考核目的

  為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和收費(fèi)率,促進(jìn)公司的健康發(fā)展,制定本考核辦法。

  第二條考核范圍

  2.1考核對象

  公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個月以上的員工,試用期人員不列入考核范圍。

  2.2考核區(qū)域

  2.2.1涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);

  2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);

  2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個人考核范圍,列入年度考核范圍;

  2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收代支費(fèi)用不列入考核范圍,但列入全年考核指標(biāo)范圍;

  第二章 績效考核規(guī)定

  第一條考核內(nèi)容

  1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)(機(jī)動車、非機(jī)動車)、代收代支、往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營收入及成本控制;

  1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

  1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;

  1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗;

  1.5秩序維護(hù)及車輛交通管控;

  1.6綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔;

  1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲備及員工流失率;

  1.8報銷及報單、倉儲管理;

  1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;

  1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細(xì)則》。

  第二條考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員

  2.1.1客服部:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);

  2.1.2維修組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);

  2.1.3安全組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長、主管);

  2.1.4環(huán)境組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長、主管);

  以上合計參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人,其余人員(計人,含行政辦公人員等)可協(xié)助收費(fèi),但不列入單獨(dú)獎勵的范圍,按統(tǒng)籌獎勵。

  2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn))

  2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括儲藏間、已售地下停車位等):按收費(fèi)率完成%為考核基數(shù);

  2.2.2代收代支費(fèi)用:按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);

  2.2.3地面停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);

  2.2.4地下車庫未售車位數(shù):個,按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定);

  2.2.5非機(jī)動車停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);

  2.2.6其余指標(biāo),以20**年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn);

  2.2.7前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行):按100%為考核基數(shù);

  2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。

  2.3考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.3.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)

  2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù);

  2.3.1.2以季為考核單位,全年的收費(fèi)指標(biāo)分解到每個季度:

  序號收費(fèi)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度備注

  1物業(yè)服務(wù)費(fèi)元%元%元%元%

  2地面停車費(fèi)元%元%元%元%

  3地下停車費(fèi)元%元%元%元%

  4非機(jī)動車停車費(fèi)元%元%元%元%

  5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%

  6有償服務(wù)收入元%元%元%元%

  合計

  第三條考核方式

  3.1考核流程及時間

  3.1.1收集數(shù)據(jù):下季度第一個月3日前,考核數(shù)據(jù)提供方在3個工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);

  3.1.2提交考核表格:下季度第一個月5日前,客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;

  3.1.3公布考核結(jié)果:下季度第一個月10日前,考核小組向員工公布績效考核結(jié)果;

  3.1.4核算薪酬:下季度第一個月15日,考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績效工資,并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財務(wù)部。

  3.1.5第一季度考核時間:3月31日-4月15日;

  3.1.6第二季度考核時間:6月30日-7月15日;

  3.1.7第三季度考核時間:9月30日-10月15日;

  3.1.8第四季度考核時間:12月31日-次年1月15日;

  3.1.9年度考核每年開展一次,考核時間為12月31日-次年2月15日。

  3.2評定

  3.2.1公司成立考核小組,小組成員:總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;

  3.2.2指標(biāo)分解,考核小組與被考核對象根據(jù)實(shí)際工作開展情況予以合理分解;

  3.2.3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂:公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;

  3.2.4考核周期按年度進(jìn)行,超出該考核年度收取的費(fèi)用不計入當(dāng)年度考核業(yè)績,計入下一年度的業(yè)績考核;

  3.2.5考核獎金及績效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;

  第四條績效考核獎懲辦法

  4.1績效工資及構(gòu)成

  4.1.1涉及績效考核工資的人員:客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員;

  4.1.2月績效工資額定及構(gòu)成:

  客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員

  1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

  個人工資計提500元/月、公司激勵獎500元/月,合計1000元/月的績效工資個人工資計提300元/月、公司激勵獎300元/月,合計600元/月的績效工資個人工資計提200元/月、公司激勵獎200元/月,合計400元/月的績效工資公司激勵獎200元/月,合計200元/月的績效工資公司激勵獎100元/月,合計100元/月的績效工資

  4.2考核規(guī)則

  4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的,績效工資于次季度第一個月15日之前全額發(fā)放;

  4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的,當(dāng)季度績效工資暫時不予發(fā)放。在年終考核時完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績效工資發(fā)放70%;

  4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的,正常發(fā)放年終獎金(十三薪、績效獎金、超額完成部分的獎勵);

  4.2.4年終未完成個人全年考核目標(biāo)的,績效工資及年終獎不予發(fā)放,同時未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰;

  4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績效工資。

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