物業(yè)公司員工對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
一目的
為確保物業(yè)管理工作的高效、有序進(jìn)行，規(guī)范對(duì)講機(jī)的使用，保證通訊暢通，特制定本使用規(guī)定。
二適用范圍
本規(guī)定適用于XX物業(yè)管理有限公司所有使用對(duì)講機(jī)的員工。
三對(duì)講機(jī)的領(lǐng)取與保管
1.員工在開始工作前，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取對(duì)講機(jī)，并確保設(shè)備完好。
2.對(duì)講機(jī)應(yīng)妥善保管，避免摔打、進(jìn)水等可能導(dǎo)致?lián)p壞的情況。
3.工作結(jié)束后，應(yīng)將對(duì)講機(jī)歸還至指定地點(diǎn)，并由部門負(fù)責(zé)人檢查。
四對(duì)講機(jī)的使用
1.對(duì)講機(jī)僅用于工作相關(guān)的通訊，禁止用于私人通話。
2.使用時(shí)應(yīng)保持語言簡(jiǎn)潔明了，避免長(zhǎng)時(shí)間占用頻道。
3.通話時(shí)應(yīng)使用文明禮貌的語言，不得使用粗俗或攻擊性語言。
4.禁止在對(duì)講機(jī)中討論敏感或保密信息。
五頻道管理
1.公司將設(shè)定專用的工作頻道，員工應(yīng)在此頻道上進(jìn)行通話。
2.禁止擅自更改頻道設(shè)置或使用非工作頻道。
3.如需跨部門協(xié)作，應(yīng)事先協(xié)調(diào)并使用指定的臨時(shí)頻道。
六緊急情況處理
1.遇到緊急情況時(shí)，員工可通過對(duì)講機(jī)迅速報(bào)告，并請(qǐng)求支援。
2.收到緊急呼叫時(shí)，所有員工應(yīng)給予必要的協(xié)助。
七維護(hù)與保養(yǎng)
1.定期對(duì)對(duì)講機(jī)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通訊質(zhì)量。
2.發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)故障或損壞時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告并停止使用。
3.對(duì)講機(jī)的維修應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，員工不得自行拆解。
八違規(guī)處理
1.違反本規(guī)定的員工，將視情節(jié)輕重給予警告或相應(yīng)的紀(jì)律處分。
2.因違規(guī)使用對(duì)講機(jī)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
九附則
1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，由XX物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)解釋。
2.本規(guī)定如有更新，將及時(shí)通知全體員工。
十修訂記錄
首次發(fā)布：2023年1月5日
最后修訂：2024年6月3日
XX物業(yè)管理有限公司
日期：2024年6月3日
篇2：對(duì)講機(jī)使用規(guī)則方法培訓(xùn)
對(duì)講機(jī)使用規(guī)則方法培訓(xùn)
因距離較遠(yuǎn)或受環(huán)境所阻塞，要使用通信器材之輔助，縮短人與人之間的溝通距離，但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉(zhuǎn)換而改變，因此不得不制定一些規(guī)則在使用方面來填補(bǔ)這些缺陷，與此同時(shí)，希望大家遵守這些規(guī)則后，減少在使用對(duì)講機(jī)的溝通上，所產(chǎn)生的誤會(huì)。
1．若要用對(duì)講機(jī)呼叫任何人時(shí)，首先要叫對(duì)方名字及說明誰人呼叫
例：1號(hào)，2號(hào)叫。
2．當(dāng)你接收后，應(yīng)立刻回答
例：我是1號(hào)，請(qǐng)講。
3．若我要把一些事情告知他時(shí)，他確定清楚明白應(yīng)回答
例：清楚，收到。
4．若是一個(gè)命令或是要立刻去辦，應(yīng)回答
例：清楚，我立刻去。
5．當(dāng)每個(gè)通訊完畢時(shí)，應(yīng)用結(jié)尾語
例：“完畢”或英文“Over”
6．若通訊是很長(zhǎng)或要令對(duì)方更清晰收到，應(yīng)在相隔的句子中停頓
例：有一輛黑色轎車，車牌號(hào)碼粵A01234（繼續(xù)）
對(duì)方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
停在車位***號(hào)（繼續(xù)）
對(duì)方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
右邊車身近司機(jī)位門被劃花（繼續(xù)）
對(duì)方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
劃花長(zhǎng)度約30公分（繼續(xù)）
對(duì)方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
懷疑被尖物所劃，深度已超過底油（繼續(xù)）
對(duì)方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
現(xiàn)場(chǎng)沒有任何可疑物件發(fā)現(xiàn)（繼續(xù)）
對(duì)方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
請(qǐng)通知有關(guān)車主（完畢）
對(duì)方：“你應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)尋找目擊證人，盡快報(bào)上。
答：清楚，我立刻去。
使用對(duì)講機(jī)應(yīng)注意事項(xiàng)：
1．嘴不要太貼近對(duì)講機(jī)咪高峰，因會(huì)產(chǎn)生回響；
2．用手按著對(duì)講掣，然后才開始講，說話速度不要快；
3．通話完，手要放松對(duì)講掣；
4．聲音控制紐不要開得太大，最好超過一半即可，可按藍(lán)色掣調(diào)試音量；
5．每次交接班要注意電池儲(chǔ)存量是否足夠；
6．天線接口是否上緊；
7．對(duì)準(zhǔn)頻度：“CH3”；
8．兩個(gè)對(duì)講機(jī)不要放得太近使用，因會(huì)產(chǎn)生回響；
9．這類型對(duì)講機(jī)的有效范圍約公里直徑；
10．穿越鋼根混凝土較差。
對(duì)講機(jī)練習(xí)（一）
A管理員B保安隊(duì)長(zhǎng)
內(nèi)容：
在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產(chǎn)生激烈爭(zhēng)吵，圍觀者越聚越多，整個(gè)大堂都擠滿人群，情況混亂，更產(chǎn)生推撞，管理員向保安隊(duì)長(zhǎng)要求增援及指示。
隊(duì)長(zhǎng)命令廣場(chǎng)及外巡保安員到場(chǎng)協(xié)助，并尋找事端的主角，先把她帶離現(xiàn)場(chǎng)，并把其余一干人等帶往管理處，勸喻圍觀者撤去。
其中一名女士向管理員投訴被人打，不停地哭泣，但表面并沒有傷痕，該名女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。
隊(duì)長(zhǎng)命管理員先行安撫，讓她冷靜下來及詢問她家人之電話，希望能致電其家人把她接回家。現(xiàn)場(chǎng)玻璃并沒有損毀。
A：保安隊(duì)長(zhǎng)，管理員叫。
B：保安隊(duì)長(zhǎng)，收到請(qǐng)講。
A：大堂有顧客激烈爭(zhēng)吵、圍觀者較多。（繼續(xù)）
B：清楚（繼續(xù)）
A：大堂擠滿人群、情況混亂，請(qǐng)求增援協(xié)助。（完畢）
B：清楚，我馬上派人到現(xiàn)場(chǎng)。（完畢）
B：巡邏保安，保安隊(duì)長(zhǎng)叫。
*我是巡邏保安請(qǐng)講。
B：你到大堂協(xié)助，找出事端主角，把她帶離現(xiàn)場(chǎng)。（繼續(xù)）
*清楚（繼續(xù)）
B：把有關(guān)人員帶往管理處，并撤退圍觀者。（完畢）
A：保安隊(duì)長(zhǎng)，管理員叫。
B：我是保安隊(duì)長(zhǎng)，請(qǐng)講。
A：有一名女士投訴被人打、不?？?，并無發(fā)現(xiàn)傷痕。（繼續(xù)）
B：清楚請(qǐng)講。
A：查清女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。（完畢）
B：請(qǐng)你對(duì)女士先行安撫，讓她冷靜。（繼續(xù)）
A：清楚（繼續(xù)）
B：詢問她家人電話，致電家人把她接回家。（完畢）
對(duì)講機(jī)練習(xí)（二）
A：保安員
B：保安隊(duì)長(zhǎng)
內(nèi)容：
在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報(bào)案，當(dāng)他剛從外面回來時(shí)發(fā)現(xiàn)大門虛掩，屋內(nèi)物件零亂，他想是被爆竊，保安員與周先生回到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，鐵閘有明顯被撬痕跡，屋內(nèi)所有衣物被翻倒在地上，抽屜被打開，據(jù)周先生講請(qǐng)柜所存放之現(xiàn)金五千元不見，其它損失有待清點(diǎn)。
隊(duì)長(zhǎng)命令保安員留守現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)所有證物及不許任何人去移動(dòng)，待公安到場(chǎng)處理，更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。
A：保安隊(duì)，我是巡邏保安員（繼續(xù)）
B：我是保安隊(duì)長(zhǎng)，請(qǐng)講。
A：七幢十二座1202室住戶周先生報(bào)案。（繼續(xù)）
B：清楚（繼續(xù)）
A：他回到家門口發(fā)現(xiàn)大門虛掩，屋內(nèi)物件零亂。（繼續(xù)）
B：清楚（繼續(xù)）
A：我和業(yè)主到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，鐵閘有明顯被撬痕跡。（繼續(xù)）
B：清楚，繼續(xù)。
A：屋內(nèi)物品零亂，存放現(xiàn)金五千元不見，其它損失有代清點(diǎn)，案情報(bào)告。（完畢）
B：請(qǐng)你留守現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)所有證物及不許任何人去移動(dòng)。（完畢）
A：清楚，我立刻去。
B：消防監(jiān)控中心，保安隊(duì)長(zhǎng)叫。
A：我是消防監(jiān)控中心保安，請(qǐng)講。
B：你馬上報(bào)警，我到案發(fā)地點(diǎn)，向鄰居了解是否有可疑對(duì)象（完畢）。
A：清楚，我馬上實(shí)行。（完畢）
篇3：酒店對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定
酒店關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定
第一條.對(duì)講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場(chǎng)所使用.
第二條.對(duì)講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用.
第三條.使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī),且音量要降到最低.
第四條.對(duì)講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢.
第五條.在工作交接時(shí),必須將對(duì)講機(jī)、耳機(jī)上交庫(kù)房。
第六條.如因個(gè)人原因造成對(duì)講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。