大廈監(jiān)控中心監(jiān)控員工作注意事項
監(jiān)控中心監(jiān)控員負責對大廈所有區(qū)域(限可監(jiān)視到的)全方位365天24小時實施監(jiān)控，具體應對下列情況重點進行監(jiān)視：
一、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入大廈或在大廈范圍內(nèi)活動。
二、外圍廣場(限可監(jiān)視到的)有無車輛亂停亂放，停車場出入口及廣場各出入口有無車輛、物品阻塞現(xiàn)象。
三、停車場內(nèi)車輛有無異常情況(如車輛被盜、遭破壞等);車場設施設備有無異常情況。
四、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業(yè)務和亂拉生意現(xiàn)象。
五、有無在禁煙區(qū)吸煙、攜帶煙火者。(大堂、走廊、電梯、客梯廳、消防前室、衛(wèi)生間、車庫均為禁煙區(qū);僅東西兩側走火梯為吸煙區(qū))
六、大廈內(nèi)特別是走廊內(nèi)有無衣冠不整、形象及行為不雅觀者。(如光背、赤腳、坐地、坐消防箱、躺地等現(xiàn)象)
七、有無亂按電梯，損壞或不按規(guī)范使用電梯者。
八、有無物品或雜物阻塞、占用公共公共場所現(xiàn)象;有無大量人員阻塞通道或聚眾鬧事者。
九、有無大宗物品搬離大廈時而出入口崗值班員未發(fā)現(xiàn)或未出示放行條者。
十、有無偷盜、損壞大廈公共設施、設備行為者;有無偷盜、損壞大廈內(nèi)公司、私人財產(chǎn)者。
十一、大廈內(nèi)有無出現(xiàn)煙、火、霧及水浸等突發(fā)異常現(xiàn)象。
十二、有無發(fā)生糾紛，打架斗毆，威脅他人人身財產(chǎn)安全者。
十三、有無火災、刑事、治安案件發(fā)生。
十四、有無其他突發(fā)或異常情況出現(xiàn)。
注：1.監(jiān)控中心值班員在發(fā)現(xiàn)上述情況后，必須立即通知相關崗位到現(xiàn)場進行調(diào)查并處理，相關崗位到現(xiàn)場調(diào)查或處理后應及時將結果反饋給監(jiān)控員，必要時監(jiān)控員應向當值領班報告。
2.凡大廈內(nèi)出現(xiàn)上述情況時，監(jiān)控員因主觀原因未能及時發(fā)現(xiàn)的，或發(fā)現(xiàn)后無故不通知相關崗位前去處理的，被視為違規(guī)，將根據(jù)后果給予監(jiān)控員從口頭警告到辭退的處理。
3.凡大廈內(nèi)出現(xiàn)上述情況時，應屬相關崗位職責而未能盡責產(chǎn)生不良后果的，或已接到監(jiān)控員通知而又無故不及時去處理的，被視為違規(guī)，將根據(jù)后果給予該崗位值班員從口頭警告到辭退的處理，必要時并追究經(jīng)濟責任和法律責任。
篇2：安管部監(jiān)控員崗位工作職責
安管部監(jiān)控員崗位工作職責
1.通過攝像鏡頭監(jiān)察各區(qū)域內(nèi)動態(tài)，加強安全管理的技防力量。
2.觀注各攝像鏡頭反映的動態(tài)，與安管各崗位保持互動、聯(lián)系。
3.發(fā)現(xiàn)可疑情況及時知會相關部門到現(xiàn)場處理，并全程跟蹤處理結果。
4.加強對進出人員的管理，監(jiān)控設施設備的管理。
5.重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲存保管。
6.完成上級交待的其他任務。
安管部監(jiān)控員工作細則：
1.熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟練掌握小區(qū)內(nèi)消防設備的分布情況
2.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
3.消防/監(jiān)控中心是物業(yè)的重要保密部位，管理員要嚴守紀律，禁止無關人員進入，禁止非監(jiān)控人員操作設備，不得向外泄露任何機密情況。
4.實行24小時值班制，管理員上崗后不得從事與工作無關之事。值班人員不得擅離職守，離崗必須經(jīng)安管主管同意并有人頂班后方可離開。
5.嚴格按預定的操作程序工作，嚴禁違章操作。認真作好每天當班記錄，交接班必須交接清楚并簽名。
6.監(jiān)控中心值班員要忠于職守，工作嚴謹認真，密切注意所控制之范圍情況，有異常情況應立即通知相關工作人員處理重大事件須上報總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理指示進行處理，并詳細記錄情況之時間、地點及經(jīng)過以備查。
7.當班時間內(nèi)保持好與外圍管理員的通訊聯(lián)系暢通，掌握好整個物業(yè)內(nèi)的動態(tài)情況。
8.熟悉消防/監(jiān)控中心的設備性能和操作方法，做好定時維護保養(yǎng)配合工作，并協(xié)助維修人員做好設施設備的維修工作。
9.機房內(nèi)嚴禁吸煙和飲食，嚴禁堆放無關貨物，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。配置必要的滅火設備，嚴防火災設備，嚴防火災發(fā)生。
10.若有人員因工作需要進入消防/監(jiān)控中心必須登記進入人員姓名、單位、進出時間和工作內(nèi)容。
11. 嚴禁在崗位/崗亭內(nèi)閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。
篇3：監(jiān)控員崗位說明書
監(jiān)控員崗位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：監(jiān)控員所屬部門：監(jiān)控中心職等職級：
直接上級：領班直接下級：無編寫日期：20**年5月1日
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用通過攝像鏡頭監(jiān)察各區(qū)域內(nèi)動態(tài)，加強安全管理的技防力量，
第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡明扼要）
主要職責職責描述建議考核指標
觀察觀注各攝像鏡頭反映的動態(tài)，與安管各崗位保持互動、聯(lián)系
調(diào)度發(fā)現(xiàn)可疑情況及時知會相關部門到現(xiàn)場處理，并全程跟蹤處理結果
內(nèi)部管理加強對進出監(jiān)控室人員的管理，監(jiān)控設施設備的管理
檔案保管重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲存保管
其他完成上級交待的其他任務
第四部分：工作關系
對內(nèi)合作部門：公司各部門
對外聯(lián)絡關系：
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業(yè)背景經(jīng)驗：年限
技能技巧：電腦語言能力：國粵語熟練身體條件：健康
性格及素質(zhì)：穩(wěn)重、成熟、責任心強其它：無
第六部分：工作條件及個人發(fā)展
工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：室內(nèi)工作強度：中
向上職位領班平行職位向下職位
制表人：部門審核：行政中