《避免管理中的“燈下黑”》學習心得

　　10月份的辦公會議上學習了《避免管理中的“燈下黑”》一文，文章介紹了什么是“燈下黑”、“燈下黑”形成的原因以及解決“燈下黑”的辦法。文章分析透徹，論述充分，對我們的教育教學管理有著很好的指導作用。

　　為什么會造成燈下黑呢？我想其原因在于燈盞本身，如果燈盞不再遮擋、如果燈光會照的更廣，如果......，

　　在我們的教育教學管理中，“燈下黑”的現象確實存在，為什么會出現這種情況呢？“客觀上說，是因為學校領導者工作繁忙，事務繁雜，一時無暇顧及。”這，說明了我們的管理者事務性工作太多，整日忙于應付，缺少了一種全盤的規劃。

　　“一個好校長就是一所好學校”，同樣，“一所好學校一定會有一位好校長”。好校長不只是管理得好，更重要的是會管理。試想，哪一處學校沒有繁雜的事務？但有的學校校長忙得焦頭爛額，而有的學校校長卻游刃有余。這就是不會管理和會管理的區別。

　　如何解決燈下黑的現象呢？文中告訴我們一要管理者學會發現，二要管理者要學會溝通，三要實行扁平管理。這些都是很好的管理方法。對于“扁平管理”這種方法，在我們的教育教學管理中是很實用的。

　　管理者要想燈光會照的更廣，不再出現燈下黑現象，就應有比燈光更廣的心胸。勇于把自己的權力分化，讓自己的下層管理者有權去管理，讓他們去分擔自己的事務，把自己解放出來，去做更好的監督。這樣就把一支燈火變成了很多不同方位的“燈火”，相互映照，燈下黑的現象也就避免了。

　　管理者在管理中要經常學習，學習科學的管理經驗，同時在自己的管理中也要形成自己的一套管理特色，把自己的學校管理得更好。

篇2：物業公司管理講座學習心得：團隊的力量

　　物業公司管理講座學習心得：團隊的力量

　　2曰6日傾聽了深圳**企業管理顧問公司的zz先生的精彩講座后，感觸頗深。

　　首先，我認識到完成一項任務需要的是團隊的力量，沒有完美的個人，只有完美的團隊。只有在團隊的共同合作下，才能完成每一項工作。就好比在球場上踢球的球員一樣，他們在球場上都有一個目標，就是要贏球，他們每一個球員都有各自的崗位，各自的任務，如果每一個人都只管好自己的任務，而不與其他的隊員合作的話是不可能會贏球的。而公司的目標也只有一個，那就是追求利潤最大化，我們每一個人都是和公司的目標一致，利益一致。而要達到這個目標是不可能只靠一個人的力量的,我們做每一項工作只有在公司的每一個同事的合作下，而且要做到認真第一，聰明第二才能把工作做好。

　　其次，所有的成功者都是持續不斷的學習者。當今社會一切都仰仗于資訊，資訊是在不斷更新的，而搜集、管理、運用資訊的能力是決定一個人的成敗的，而要做到這一點，就要持續不斷的學習，隨時掌握新的制度、管理方法、方式，才能更好的為業主服務。

　　所以，在今后的工作中，我要以嚴謹、細致、踏實、快速的工作作風更加認真的工作，讓業主滿意，為樓盤添彩。

篇3：員工物業管理公司學習心得

　　員工物業管理公司學習心得

　　從進入物業管理公司至今，短短的一個月時間里，我學到不少的物業管理知識，真的是受益匪淺。總結起來有以下幾點。

　　一、文檔的管理。

　　文檔的管理也是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。在來的時候，各類文檔都不齊全，從做規章制度到具體的的實施方案，一點一點的完善，而工作也隨著各類文檔的不斷齊全慢慢順暢。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件等。有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以后我們也能使文檔更加完善。

　　二、物業相關收費，這也是我們工作的一項重點。

　　物業管理費現在是由財務部代收的，不經過我們的手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理，對于物業費的收繳，也只是學習了理論知識。有些業主會提出一些不正當理由拒繳物業費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業管理行業，最需要的就是以業主為重，服務第一，有效溝通。

　　三、團結、細心的工作。

　　物業的工作繁瑣，但是都不是很大的事，甚至有的可以說的雞毛蒜皮的小事，但卻是管理好物業公司以及為業主做好服務的前提。在團結的工作中各施長處，發揮自己的優勢；在細心的工作中體現品質，為業主解決問題。

　　四、人際關系處理。

　　管理處和業主建立良好的關系，目前別墅還沒人居住，寫字樓的業主也不太多，管理人員對業主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經常有業主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。

　　一個月時間很快過去，我們將不斷完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現。