恭賀新春
尊敬的Z花園業(yè)主
您們好:
20**年已經(jīng)過去,即將迎來20**年新春佳節(jié)的到來,值此新春之際,Z物業(yè)全體同仁祝廣大業(yè)主在新的一年里新年快樂,萬事如意,闔家歡樂!在過去的中作中,我們得到了廣大業(yè)主的支持與認(rèn)可。在今后的工作中,我們會不斷完善物業(yè)服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
在新春佳節(jié)來臨之際,Z物業(yè)公司提示您:
請您提前購買電、氣,以免對您的生活帶來不便。
如您外出時,請您仔細(xì)檢查門、窗是否鎖好,燃?xì)狻⑺㈦婇y門是否關(guān)閉。
為了給小區(qū)業(yè)主提供一個安全、整潔的居住環(huán)境,特提示春節(jié)期間,小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花炮竹!謝謝您的合作。
注:春節(jié)期間( 1月22日至1月28日)
客服部值班時間為早9:00至晚17:00
工程部24小時值班。
物業(yè)辦公電話:
北京Z物業(yè)管理有限責(zé)任公司
Z花園項目部
20**年1月19日
篇2:購物廣場12月29日班前會內(nèi)容:真誠主動服務(wù)分享新春喜悅
購物廣場12月29日班前會內(nèi)容:“真誠主動服務(wù)分享新春喜悅”
大家好!今天是20**年12月29日,距離元旦還有兩天。新的一年即將開啟,一路走來,**購物廣場在全體員工的共同努力和社會各界的大力支持下,從當(dāng)初大眾化的購物環(huán)境到今天溫馨、適宜的人性化商場布局;從雜亂、中低檔的商品到知名品牌的多種選擇;從簡單的售賣商品到引導(dǎo)消費(fèi)、傳遞時尚的生活模式;從最初的普通服務(wù)到今天的個性化精致服務(wù),一直都在“改變”,一直都在提升!我們秉承一顆誠摯的心,堅持以服務(wù)為理念,力求為消費(fèi)者創(chuàng)造購物的快樂天堂,打造“**購物”的品牌。今天的成績,來自昨天的堅持;今天的努力,為了明天更多的擁有。
我們的**像一個溫暖的家庭,和諧溫馨的工作環(huán)境、時尚名優(yōu)的商品、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊,工作在**是快樂的!20**年元旦的到來適逢迎來**購物開業(yè)兩周年,我們共同見證**的發(fā)展!收獲成功的碩果,分享新春的喜悅!
面臨周圍零售業(yè)競爭、大型商場搶占市場,我們要創(chuàng)新思維,提高服務(wù)意識,主動熱情的為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造“**購物”的品牌!我們應(yīng)該怎么做?如何讓服務(wù)禮儀形成習(xí)慣,堅持下去?
1、針對近期商場員工“服務(wù)用語”有所退步的實際情況,公司安排本月晨會學(xué)習(xí)重點是“三聲服務(wù)、文明用語”的演練和規(guī)范。每一名銷售員工要從不好意思說、主動說、到說好,尤其是品牌銷售、專廳銷售更需要我們?yōu)轭櫩吞峁┲艿郊?xì)致、知識型、技能型服務(wù)以及更多的超值服務(wù)、驚喜服務(wù)。只有我們從思想上排除了障礙,觀念上認(rèn)可了“三聲服務(wù)、微笑服務(wù)”的重要性。我們才能為顧客提供真誠、親切、人性化服務(wù);才能創(chuàng)建商場卓越的服務(wù)信譽(yù),才能吸引更多的顧客光臨我們的商場;(收銀員、保安員、超市入口、出口的迎賓、送賓、禮節(jié)禮儀重點培訓(xùn))。每當(dāng)顧客來到我們攤組,我們都要很自然地和她們打招呼,一句發(fā)自內(nèi)心的“您好,歡迎光臨!”換來的是顧客善意的微笑。真正視顧客為朋友,主動服務(wù)是我們每一位售貨員最應(yīng)具備的條件,有了主動服務(wù),才能為促成這次生意做好基礎(chǔ)。主動服務(wù)能讓顧客感受到家的溫暖,也能體現(xiàn)她們在我們心目中的地位。所以我們每名員工都應(yīng)該真誠主動的說好文明用語,懷著一顆感恩的心,努力工作,回報企業(yè),感恩顧客,不讓領(lǐng)導(dǎo)壓制我們?nèi)ケ粍拥淖雒恳患隆K宰鋈魏问挛覀円獡Q被動為主動,這樣我們的企業(yè)才會更上一層樓!
2、著裝與站姿站位要求:員工上崗時要精神飽滿,衣著整潔,儀表大方,凡領(lǐng)取工作服的要按規(guī)定穿工作服,工作牌端正的佩戴于左上胸部,襯衣要扎進(jìn)褲子或裙子內(nèi),個人便褲角不允許外露,(冬季天氣較冷,添加衣服,防止感冒)但不允許外露高領(lǐng)衫。柜臺內(nèi)統(tǒng)一站姿,右手四指虛握左手四指,拇指自然交插在內(nèi),放在腹前,雙腳成微八字站立,在沒有顧客或商品整理完畢后,要一人站中間,兩人站兩邊,三人以上等距站立,面向顧客來的方向;不準(zhǔn)串崗、聚堆閑談,早晨開店迎賓和晚上閉店送賓要放下手中一切工作站立,不能提前拖地做衛(wèi)生。營業(yè)員不僅要推銷技巧過硬,熱情待客,更要注重自己的儀表,標(biāo)準(zhǔn)的站姿、整潔的工裝,完美的禮儀、舉止文雅是我們必須具備的一種素質(zhì),試想一下,顧客是愿意到一個環(huán)境嘈雜、臟亂、營業(yè)員邋里邋遢的商場購物,還是愿意到一個環(huán)境干凈明亮,營業(yè)員穿戴整齊、整潔、舉止文明、態(tài)度熱情的商場去購物呢?!注重自己的儀表,也是對他人的一種禮貌。一個企業(yè)的文化、文明程度,管理的深度,都直接體現(xiàn)在一點,愿我們每名員工都注重自己的個人形象禮儀禮貌,讓真誠主動的微笑服務(wù)成為**購物的一道靚麗風(fēng)景。
篇3:公司員工新春聯(lián)誼會方案
公司員工新春聯(lián)誼會方案
人員范圍:公司內(nèi)部人員
地點:某四星酒店
人數(shù):100人
大家就座,領(lǐng)導(dǎo)在休息處稍是休息,背景音樂舒緩的輕音樂;
音樂漸小,準(zhǔn)備開始;幕后提示:請大家稍靜一靜,我們的晚會馬上就要開始了。
主持人:讓我們以熱烈的掌聲歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)入席(掌聲)
大家都看到了我身后這塊喜慶、詳和的背景板(深紅底銀字,20**年****新春聯(lián)誼會,字型設(shè)計20**如
一艘巨輪承載**公司,預(yù)示巨輪啟航)--20**年****新春聯(lián)誼會,回首20**年,365個日日夜夜,我們**公
司全體同仁,為****銷售業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升奮力拼搏,我們?yōu)?***市場的拓展竭盡全力,我們?yōu)?*公司邁向國際化披荊斬棘、敢為人先。看(手導(dǎo)向背景板)20**年一艘巨輪即將遠(yuǎn)行,載滿了我們的希望,也預(yù)示著我們必將成功。讓我們拼搏、讓我們抱定必勝的信念,相信在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)航下,必能揚(yáng)帆千里!
(掌聲),
下面以我們最熱烈的掌聲有請總裁**先生致新春賀詞。(掌聲)總裁賀詞
下面我們有請副總裁**先生致詞。(掌聲)副總裁致詞
大家想不想過好日子----想(大家齊聲);工資不漲行不行----不行(大家齊聲),那就拿出我們最渴望的眼神、響起我們盼望已久的掌握,請出我們?nèi)肆Y源總監(jiān)**講話。
非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)振奮人心的話語,讓我們共同舉杯感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的一路支持,感謝我們自己的拼搏奉獻(xiàn)。
晚宴開始:(30分鐘后)
主持人:酒過三旬、菜過五味,我們今晚的重頭戲開始了,我們公司人均年齡在整個集團(tuán)是最年輕的,就
讓我們以動感的模特表演來詮釋活力四射。音樂、掌聲
模特秀
抽獎
游戲:童音模擬
抽獎
古箏獨(dú)奏
抽獎
男聲小合唱
。。。。。。
最后以《愛拼才會贏》以表全體人員決戰(zhàn)20**的決心。