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物業(yè)經(jīng)理人

業(yè)主委員會的職責(zé)和要求

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  業(yè)主委員會的職責(zé)和要求

  業(yè)主委員會(Owner Committee,簡稱OC)是一個(gè)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表組成的組織,旨在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理公司的工作。以下是業(yè)主委員會的一般職責(zé)和要求,旨在提供具體詳細(xì)和可操作性強(qiáng)的指南。

  1. 業(yè)主委員會的設(shè)立

  業(yè)主委員會的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理合同的規(guī)定。通常情況下,業(yè)主委員會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,其成員應(yīng)當(dāng)符合一定的資格條件,例如具備完全民事行為能力、無犯罪記錄等。業(yè)主委員會的設(shè)立流程通常包括以下步驟:

  (1)籌備組成立:由業(yè)主代表、開發(fā)商代表、物業(yè)管理公司代表等組成籌備組,負(fù)責(zé)起草業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約等文件。

  (2)召開首次業(yè)主大會:籌備組負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會成員。

  (3)備案登記:業(yè)主委員會產(chǎn)生后,應(yīng)當(dāng)?shù)较嚓P(guān)部門辦理備案登記手續(xù)。

  2. 業(yè)主委員會的職責(zé)

  業(yè)主委員會的主要職責(zé)包括:

  (1)代表業(yè)主執(zhí)行業(yè)主大會的決議,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

  (2)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理公司的工作,定期對物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行評估。

  (3)協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系,調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。

  (4)提議召開業(yè)主大會,報(bào)告物業(yè)管理情況及財(cái)務(wù)狀況。

  (5)根據(jù)業(yè)主大會的決議,決定選聘或解聘物業(yè)管理公司。

  (6)審核物業(yè)管理公司提出的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提交業(yè)主大會表決。

  (7)收集、反饋業(yè)主的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理公司落實(shí)整改措施。

  (8)協(xié)助政府部門和相關(guān)單位開展社區(qū)建設(shè)和管理工作。

  3. 業(yè)主委員會的要求?

  為了確保業(yè)主委員會的有效運(yùn)作,成員應(yīng)當(dāng)遵守以下要求和規(guī)范:

  (1)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例、業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約,忠實(shí)履行職責(zé)。

  (2)定期召開會議,研究處理業(yè)主大會或物業(yè)管理公司提交的議題,形成會議紀(jì)要。

  (3)公開透明運(yùn)作,及時(shí)向業(yè)主公布相關(guān)信息,接受業(yè)主的監(jiān)督。

  (4)嚴(yán)禁挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn),不得以權(quán)謀私、收受賄賂。

  (5)成員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重他人,密切聯(lián)系業(yè)主,積極為業(yè)主服務(wù)。

  (6)成員應(yīng)當(dāng)熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

  (7)成員應(yīng)當(dāng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。

  4. 業(yè)主委員會的換屆改選

  業(yè)主委員會任期通常為3-5年,到期后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行換屆改選。換屆改選應(yīng)當(dāng)按照首次業(yè)主大會的流程進(jìn)行,選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會成員。原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在新成員產(chǎn)生后10日內(nèi),將其保管的檔案資料、印章及其他財(cái)物移交給新一屆業(yè)主委員會。

篇2:物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會工作職責(zé)

  物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會工作職責(zé)

  (20**年*月*日業(yè)委會會議通過)

  第一條 業(yè)主大會授權(quán),業(yè)主委員會履行以下職責(zé):

  (1)召集業(yè)主大會會議,報(bào)告物業(yè)服務(wù)與管理的實(shí)施情況;

  (2)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)與管理合同;

  (3)代表業(yè)主(或委托物業(yè)服務(wù)企業(yè))與水、電、熱力、電信供應(yīng)商或服務(wù)商簽訂合同,行使合同中的權(quán)利、履行合同中的義務(wù)并承擔(dān)法律責(zé)任;

  (4)代表業(yè)主與政府有關(guān)管理部門就山莊有關(guān)事宜進(jìn)行溝通聯(lián)系;

  (5)負(fù)責(zé)管理山莊共有物業(yè);

  (6)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)與管理合同;

  (7)管理專項(xiàng)維修基金(公共維修基金);

  (8)當(dāng)業(yè)主違反《管理規(guī)約》、業(yè)主大會決議或授權(quán)業(yè)主委員會制定的管理制度時(shí),代表全體業(yè)主提起訴訟或非訴訟程序,行使程序中的權(quán)利,履行程序中的義務(wù)并承擔(dān)有效的法律文書確定的責(zé)任;

  (9)在共有財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí),代表全體業(yè)主提起訴訟或非訴訟的程序,行使程序中的權(quán)利,履行程序中的義務(wù)并承擔(dān)有效的法律文書確定的責(zé)任;

  (10)委托律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所、評估師事務(wù)所(公司)、公證處等中介機(jī)構(gòu),行使委托合同中的權(quán)利、履行委托合同中的義務(wù)并承擔(dān)法律責(zé)任;

  (11)雇傭業(yè)主委員會工作人員并決定其報(bào)酬,行使勞動合同中的權(quán)利、履行勞動合同中的義務(wù)并承擔(dān)法律責(zé)任;

  (12)協(xié)助當(dāng)?shù)卣途游瘯龊孟嚓P(guān)工作,組織山莊文體休閑娛樂活動和公益活動;

  (13)《管理公約》賦予的其他職權(quán)。

  第二條 十三項(xiàng)職責(zé)是全體業(yè)主委員會委員的共同職責(zé),按照業(yè)主委員會會議的決議履行。

  第三條 業(yè)主委員會委員履行職責(zé)的權(quán)利和義務(wù)一律平等。

  第四條 聯(lián)系所分區(qū)域業(yè)主,廣泛聽取他們的意見和建議,了解山莊物業(yè)管理動態(tài),協(xié)調(diào)解決所聯(lián)系區(qū)域業(yè)主之間或業(yè)主與物業(yè)之間出現(xiàn)的矛盾和糾紛,向業(yè)主委員會會議提出建議案,是每位委員的日常職責(zé)。

  第五條 主任委員、副主任委員、秘書長為業(yè)主委員會工作協(xié)調(diào)人。主任為業(yè)主委員會總召集人;常務(wù)副主任,在山莊協(xié)調(diào)業(yè)主委員會日常工作,負(fù)責(zé)與業(yè)主、物業(yè)公司,以及當(dāng)?shù)卣葐挝坏穆?lián)系溝通;秘書長負(fù)責(zé)業(yè)主委員會的文稿起草和發(fā)布。

  第六條 根據(jù)工作需要可成立工作小組。在工作進(jìn)展中,如需要業(yè)主委員會決策,應(yīng)及時(shí)提出建議案,提交業(yè)主委員會按照規(guī)定程序進(jìn)行表決。

  第七條 凡有利于保障業(yè)主權(quán)益,凡有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),凡符合業(yè)主大會和業(yè)主委員會決議的,每位委員在履責(zé)過程中應(yīng)創(chuàng)造性地開展工作,在完成工作后向業(yè)主委員會會議報(bào)告,并接受質(zhì)詢。

  第八條 每位委員應(yīng)獨(dú)立或共同承擔(dān)一項(xiàng)或多項(xiàng)工作任務(wù),享受適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,要為業(yè)主贏得權(quán)益,為自己贏得成就。

  第九條 每位委員均有協(xié)助其他委員工作的義務(wù),并做到及時(shí)配合,相互支持,相互提醒,相互監(jiān)督,補(bǔ)臺不拆臺,幫忙不添亂。

  第十條 每位委員為完成自己的工作,既可要求委員合作,也可使用業(yè)主委員會以外的人員和力量。

  第十一條 委員在完成工作過程中,若損害業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的利益并由此帶來的后果,由該委員承擔(dān)責(zé)任并賠償所造成的損失。

  第十二條 業(yè)主委員會辦公室聘用秘書1名,負(fù)責(zé)日常值班,接待業(yè)主、收集議案、檔案管理、會議記錄、聯(lián)絡(luò)業(yè)主、協(xié)助處理業(yè)主委員會日常事務(wù)。

  第十三條 業(yè)主委員會工作接受業(yè)主監(jiān)督。每完成一項(xiàng)工作,應(yīng)向業(yè)主作書面報(bào)告;完成時(shí)間超過半年的,應(yīng)階段性向業(yè)主作書面報(bào)告。

  第十四條 本規(guī)定的修改、補(bǔ)充、解釋須經(jīng)主委員會會議全體委員三分之二同意,并按照《議事規(guī)則》第二十六條 公示。第一條 的修改補(bǔ)充由業(yè)主大會決定。

  第十五條 本規(guī)定經(jīng)業(yè)主委員會會議全體委員三分之二同意通過,按照《議事規(guī)則》第二十六條 公示后生效。

篇3:住宅小區(qū)業(yè)主委員會職責(zé)范文

  住宅小區(qū)業(yè)主委員會職責(zé)范文

  (一)召集業(yè)主大會會議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

  (二)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的方案、選聘實(shí)施人以及解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的議案,提交業(yè)主大會會議決定:

  (三)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同:

  (四)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂業(yè)主委員會的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案,提交業(yè)主大會會議決定;

  (五)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會工作規(guī)則》和《管理規(guī)約》修改方案,提交業(yè)主大會會議決定;

  (六)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案,提交業(yè)主大會會議決定;

  (七)根據(jù)業(yè)主的提議,擬訂本住宅小區(qū)的劃分、調(diào)整方案,提交業(yè)主大會會議決定;

  (八)初審物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人制訂的年度服務(wù)計(jì)劃,提交業(yè)主大會會議決定;

  (九)提請業(yè)主大會決定終止業(yè)主委員會委員資格,增補(bǔ)業(yè)主委員會委員;

  (十)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行物業(yè)服務(wù)合同,并每半年對物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定;

  (十一)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施,對違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理:

  (十二)督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

  (十三)督促未按照管理規(guī)約的約定繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的業(yè)主,限期交納建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

  (十四)對有關(guān)檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會的財(cái)物進(jìn)行妥善保管;

  (十五)及時(shí)了解業(yè)主、使用人的意見和建議,形成議案提交業(yè)主大會會議決定:

  (十六)協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人之間的關(guān)系,調(diào)處業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人之間的物業(yè)管理糾紛;

  (十七)加強(qiáng)對物業(yè)管理政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,不斷提高業(yè)主自主管理的意識和能力;

  (十八)建立業(yè)主委員會接待制度,接受業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督,并定期將工作情況以公告等形式向全體業(yè)主報(bào)告;

  (十九)依法忠實(shí)履行職責(zé),執(zhí)行業(yè)主大會決定;

  (二十)定期參加社區(qū)工作辦公室組織的物業(yè)管理培訓(xùn),接受街道辦事處、社區(qū)居民委員會以及房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  (二十一)按規(guī)定建立業(yè)主委員會信用信息;

  (二十二)積極配合公安機(jī)關(guān)、社區(qū)工作辦公室、街道辦事處、社區(qū)居民委員會做好計(jì)劃生育、流動人口、犬只管理等相關(guān)工作;

  (二十三)不得以業(yè)主委員會名義從事與本住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理無關(guān)的活動,不得組織、參與任何經(jīng)營性活動,其委員及其近親屬不得在為本住宅小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)中任職;

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