物業(yè)管理公司項目經(jīng)理先進事跡：梅花香自苦寒來

　　劉z同志，女，漢族，1982年4月出生，大學(xué)文化，現(xiàn)為zz物業(yè)管理有限責(zé)任公司省交管局服務(wù)處的項目經(jīng)理。20**年3月進入zz物業(yè)工作至今，先后在旺旺醫(yī)院物服務(wù)處、湘雅醫(yī)院服務(wù)處、郴州市公安局服務(wù)處等地工作，并擔(dān)任項目經(jīng)理。在平凡的工作崗位上，她踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。物業(yè)管理對于她來說，不僅僅是一份工作，更是值得為之打拼的事業(yè)。在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通或協(xié)作當(dāng)中，劉z同志日益成熟與進步，努力工作取得了可喜的業(yè)績。

　　一、管理到位，美在最用心

　　對待工作，她一直嚴格要求自己，以恪守服務(wù)承諾， 用心做事作為工作目標(biāo)，業(yè)主的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對。在工作中本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識， 把服務(wù)管理工作落到實處，從細節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，給業(yè)主滿意的答卷，從而提升服務(wù)品質(zhì)。

　　在任職郴州公安局服務(wù)處項目經(jīng)理的三年時間里，盡管管理人員少，事情多，任務(wù)重，為了做好工作她經(jīng)常是早出晚歸，一心一意撲在工作上，想方設(shè)法把工作做好。每一個節(jié)日，她都會精心設(shè)計賀卡為業(yè)主帶去真誠的問候;每逢業(yè)主的生日她都會在七點之前手捧鮮花，為業(yè)主送上最溫馨的祝福。20**年3月，由于局里領(lǐng)導(dǎo)班子的更換，要求更換食堂的廚師團隊。當(dāng)時她剛在湘雅醫(yī)院剛做完手術(shù)的第八天(醫(yī)生叮囑必須休息一月)，為了找到業(yè)主喜歡的口味，她帶著廚師長在三天的時間內(nèi)跑遍了業(yè)主常去的餐廳，回食堂后自己研究試吃試做。當(dāng)業(yè)主滿意的那天，她自己卻因重度貧血不得不重返醫(yī)院，服用中藥調(diào)理了半年才恢復(fù)正常。

　　二、業(yè)務(wù)精通，美在最刻苦

　　對于畢業(yè)護理專業(yè)的劉z來說，既然選擇了物業(yè)專業(yè)，就要“干一行，愛一行，鉆一行”。從業(yè)之初她利用晚上學(xué)習(xí)，報考物業(yè)管理專業(yè)并順利通過考試取得畢業(yè)證書;20**年在旺旺醫(yī)院服務(wù)處當(dāng)保潔主管時，工作之余經(jīng)常到z大酒店去學(xué)習(xí)PA專業(yè)技能，從掃、抹、拖到自動洗地機、磨地機的使用，事無巨細都記到自己的小本本上，仔細琢磨怎么把z酒店的保潔標(biāo)準復(fù)制到旺旺醫(yī)院;同時她也是公司最早一批報考物業(yè)管理師的人員之一，還經(jīng)常參加禮儀接待、綠化養(yǎng)護、安全防范等方面的培訓(xùn)講座，不斷提升自己的服務(wù)技能和管理水平。

　　劉z不僅僅是自己要求進步，對所帶的團隊也是高標(biāo)準、嚴要求。在創(chuàng)省優(yōu)的那一年6月，為了規(guī)范保安的車輛指揮手勢，她特地邀請了郴州市交警支隊的培訓(xùn)老師來給員工授課。為了鼓勵員工，作為項目經(jīng)理在下班后她會全程陪同訓(xùn)練，已學(xué)會的隊員對車輛指揮手勢動作一個一個的教，并拍成視頻和老師的視頻進行對比。一個月后，業(yè)主們看到保安們整齊劃一的動作、精神煥發(fā)的風(fēng)貌，都紛紛稱贊道“z物業(yè)就是不一樣!”局里外來的辦事人員經(jīng)常會問“你們真是保安?不是交警?”

　　三、敬業(yè)奉獻，美在最執(zhí)著

　　20**年末因工作需要，劉z調(diào)入郴州市公安局服務(wù)處做項目負責(zé)人。郴州，人生地不熟，從人員的招聘、培訓(xùn)、采購到服務(wù)處的制度建設(shè)等等都要從零做起，其中的難處真是無法言說。由于項目進場時間臨近春節(jié)，招人特別困難，本應(yīng)招11位保潔員的，想盡各種辦法也只招到了2人。就這樣，劉z帶著團隊開始了近三個月的加班生涯，每天下班后，當(dāng)其他人在享受美食和暖氣的時候，她卻帶著員工加班加點對全局進行保潔，經(jīng)常是凌晨后才下班，曾經(jīng)嬌嫩的雙手長出了凍瘡。她曾經(jīng)偷偷流過很多淚，也想過要放棄。但就是憑著她對工作的執(zhí)著和熱愛，終于咬著牙挺了過來。到了整體搬遷的那天，郴州市公安局用光潔的地板、透亮的玻璃、整潔的辦公室、溫馨的衛(wèi)生間迎接著搬遷的干警，人人都在驚嘆“好像走進了五星級酒店”!那一年是她父親50歲的生日，從未忘記過父母生日的她，卻因忙碌而未能送上祝福，為此她一直深感愧疚。

　　辛勤的汗水換來的是業(yè)主對她工作的首肯，從進場時業(yè)主因為她年紀小而對其工作能力提出質(zhì)疑，到半年后客服滿意率達到并一直保持在98%以上;郴州市公安局項目20**年度獲得“郴州市優(yōu)秀物業(yè)項目”榮譽，20**年度更榮獲“z省優(yōu)秀物業(yè)項目”稱號;郴州公安局服務(wù)處被評為z集團20**年度“突出貢獻集體”。一塊塊獎牌就像一枚枚勛章，記載著劉z的付出和成長。

　　回顧這些年的經(jīng)歷，劉z說“沒有做不成的事，只有做不成事的人;物業(yè)服務(wù)雖微小，但只要你用心付出，把業(yè)主當(dāng)成自己的家人，就一定會收獲業(yè)主的心”。20**年底，已在郴州成家的她，因公司發(fā)展需要被調(diào)入省公安廳交管局服務(wù)處擔(dān)任項目負責(zé)人。再一次，沒有絲毫猶豫的她接受了新的工作任務(wù)，走上新的工作崗位。

　　這就是我們z物業(yè)的“最美項目經(jīng)理”——劉z。

篇2：分公司項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)先進事跡座談會上的發(fā)言

　　分公司項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)先進事跡座談會上的發(fā)言

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們： 大家好!

　　我叫z，來自華北分部電網(wǎng)建設(shè)分公司，是一名現(xiàn)場一線員工。我今天很榮幸，在這里做交流發(fā)言。剛剛聽了青藏聯(lián)網(wǎng)工程先進事跡報告，我深受感動，由衷的敬佩。我感到“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀在他們身上體現(xiàn)的淋漓盡致，是他們在用自己的平凡締造著偉大。從今天的報告會我真切地學(xué)到和感受到了他們不畏艱難，敢于負責(zé)任、敢于挑重擔(dān)、敢于吃苦、敢于打硬仗的實干精神。作為一名電力工作者，我為有這樣一群團結(jié)向上、拼搏向前、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的戰(zhàn)友而驕傲和自豪。

　　通過這次報告會，讓我深深地認識到，即使是一位普通的員工，只要自身肯付出、肯努力，一樣可以實現(xiàn)自我人生價值。做為一名項目經(jīng)理，在我的日常工作中，也經(jīng)常會遇到這樣或那樣的困難，但和雪域高原的3萬多名建設(shè)者相比，我所遇到的困難是那么微不足道，我沒有任何理由不把自己的工作干好。

　　去年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，我們完成了投產(chǎn)任務(wù)，工作上取得了一點點成績，但與今天的事跡人物的所取得的成績相比，我深深感到自己的微小和不足。但令人欣慰的是我年輕、我勤奮，我要以青藏聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)者為榜樣，立足崗位，努力超越，追求卓越，把他們扎扎實實的工作作風(fēng)，舍小家顧大家的高尚情懷以及無私奉獻的英雄氣概帶到我今后的工作學(xué)習(xí)生活中去，為推進公司更快更好發(fā)展作出自己的貢獻。

篇3：建筑集團優(yōu)秀項目經(jīng)理優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵事跡材料（三）

　　建筑公司優(yōu)秀項目經(jīng)理優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵事跡材料(三)

　　E，于1996年分配至E四建集團有限公司工作，20**年入黨。自參加工作以來，先后在施工中擔(dān)任質(zhì)量員、施工員、技術(shù)負責(zé)人、項目經(jīng)理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。20**年被E省建筑業(yè)協(xié)會評為優(yōu)秀項目經(jīng)理。

　　做為生產(chǎn)第一線的一名管理人員，一直以“優(yōu)質(zhì)高速創(chuàng)信譽、建筑精品占市場”為理念，深入開展學(xué)習(xí)落實***，扎實推進各項工作，以實際行動踐行黨員的先鋒模范作用。

　　一、構(gòu)筑和諧四建，以安全文明施工為龍頭，帶動各項工作

　　每個項目開工之前，首先對工程進行定位，針對工程特點、難點，業(yè)主要求，公司要求等確定質(zhì)量、技術(shù)、安全、文明施工等目標(biāo)，向管理人員明確交底，制定各項制度，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，保證施工過程嚴格按照目標(biāo)要求進行落實。

　　高度重視現(xiàn)場管理，大力推進標(biāo)準化工地創(chuàng)建，召開安全工作分析會，加強互檢，群策群力，并通過參觀一些大企業(yè)工程，“比、學(xué)、趕、超”，安全防護美觀、實用，安全管理水平不斷提高。建立、健全項目應(yīng)急機制，加強針對業(yè)內(nèi)安全事故的應(yīng)急會議，認真分析、總結(jié)，進行針對性預(yù)防。

　　20**年10月大同御錦源、20**年5月28日大同上河時代廣場項目先后召開了安全文明施工現(xiàn)場會，在內(nèi)部促進了整體工作的提升，在外部樹立了良好的口碑。

　　大同雁北賓館、大同水泉灣·龍園、大同睿和項目先后被評為E省安全標(biāo)準化工地。

　　二、積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，推進各項管理

　　多年的施工中，我始終堅持以成本管理為中心，以質(zhì)量管理為主線，以安全生產(chǎn)為保障，以綜合協(xié)調(diào)為手段，把握施工進度節(jié)奏，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。帶領(lǐng)項目部的全體管理人員，針對施工難點挖掘科技潛力，利用新技術(shù)、新工藝克服困難，確保施工順利進行，另一方面利用自己多年來的施工經(jīng)驗，制定嚴密的工程質(zhì)保措施，要求每個管理人員都要有質(zhì)量意識，有明確的質(zhì)量目標(biāo)，并將各部位、各工序的質(zhì)量控制落實責(zé)任到人，以保證工程的質(zhì)量。另外我還強調(diào)人人樹立成本核算意識，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要求，確保工程一次成優(yōu)。

　　大同水泉灣·龍園施工中，面對十家施工力量強的施工單位，項目一班人立足崗位，埋頭苦干，放棄回家的機會，精心組織，使工程無論從進度還是質(zhì)量均實現(xiàn)了絕對第一，一直穩(wěn)居流動紅旗第一名，并獲得業(yè)主獎勵30萬元。

　　大同御錦源m.dewk.cn項目開拓創(chuàng)新、無私奉獻、積極協(xié)調(diào)、勇壓潮頭，繼一期領(lǐng)先完成后，二期工程又一次完美呈現(xiàn)，成為王者。

　　大同睿和新城項目面對薄弱的勞務(wù)隊、苛刻的業(yè)主要求，地下二層、地上二十七層在300天內(nèi)順利交工，實現(xiàn)了承諾。在非常規(guī)的環(huán)境中踐行強烈的宗旨意識及服務(wù)意識、責(zé)任意識。

　　上河時代廣場、云海苑也處于同小區(qū)內(nèi)第一，大同同利、雁北賓館單體工程施工中，我們也處在周邊工程的前列，以嚴謹?shù)膿?dān)當(dāng)意識，敢于打硬仗，力勝任何施工單位。

　　大同雁北賓館高層綜合樓在施工中注重新技術(shù)、新材料的應(yīng)用和總結(jié)，被評為20**年“新技術(shù)應(yīng)用示范工程”。

　　三、落實***，加強資金回收，推進成本工作

　　資金回收方面，首先必須把活干好，同時，對不同業(yè)主采用了多種方式回收資金。各項目的資金回收率均達到75%~92%。有效地支持了分公司的資金運作。

　　作為大同地區(qū)的區(qū)域經(jīng)理，參與簽訂各種人工、材料、機械合同，資源共享、資金互補、材料互調(diào)。采用易換機械，零星工序人工包干，有效促進了成本工作。主體施工工程成本降低8%以上，裝修工程成本降低4%以上。

　　四、以市場為導(dǎo)向，穩(wěn)步承攬工程，以干促攬。

　　以干促攬，深度開發(fā)，續(xù)建工程得到承接。作為施工企業(yè)，今天的現(xiàn)場就是明天的市場。大同御錦源一期、水泉灣龍園、都以令業(yè)主滿意的質(zhì)量、令業(yè)主滿意的進度、令業(yè)主滿意的現(xiàn)場和令業(yè)主滿意的“誠信”工作作風(fēng)，得到業(yè)主的高度認可，使得我們順利地承攬到大同御錦源二期、龍園學(xué)校、龍園會所等項目工程，鞏固了公司在大同地區(qū)市場的占有率，并為進一步的市場開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　榮譽已成為過去式，未來的任務(wù)還很艱巨，我們還需一如既往地為E四建集團的發(fā)展而努力。

　　在以后的工作中，我會繼續(xù)在黨的指引下，在公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行工作職責(zé)，堅持原則、樂于奉獻，牢記一個共產(chǎn)黨員的承諾，自覺踐行社會主義核心價值體系，加強學(xué)習(xí)，力爭使自己成長為一名德才兼?zhèn)涞墓芾砣藛T。