物業(yè)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)管理與安排。
二、值勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報、聊天;禁止做其他與工作無關(guān)的事情。
三、衣容嚴(yán)整,文明值勤,禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,以示尊敬;回答別人的問話時,要起立。
四、嚴(yán)禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關(guān)人員進(jìn)入;對于陌生人或行跡可疑者(包括外來人員)要主動上前詢問,如有必要并讓其出示有效證件做好登記。
五、對于外來車輛要問清楚其來意并做好發(fā)放車牌與登記工作。凡是外出車輛經(jīng)查證后沒有相對應(yīng)的車牌的,一律不予放行;報告給管理處后,經(jīng)核實(shí)確實(shí)是其本人的再給予放行。
六、對于搬家或外出攜帶貴重物品或大件物品者,如不能確定其身份,要問清楚并核實(shí)做好登記。
七、值勤人員要嚴(yán)查細(xì)問、敢說敢問;注意觀察可疑的人或事,一旦發(fā)現(xiàn)情況立即上報。
八、夜間巡邏時,應(yīng)該有重點(diǎn)性、針對性,對于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。
九、做好交接班登記工作,交接班時要清點(diǎn)好物品是否完好無損;物品如有損壞或丟失及時上報,對于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價賠償。
十、嚴(yán)格請銷假制度。對于無故曠工或無故不參加會議者,管理處將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
十一、希望有關(guān)人員能夠遵守以上規(guī)定,對于違反者,情節(jié)較輕并為初犯者,給予警告處分;情節(jié)較為嚴(yán)重、影響比較惡劣或?qū)曳覆桓恼撸o予處罰或予以除名。
篇2:QH物業(yè)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
公司管理制度體系文件
文件編號:Q/QHPM-GLZD-0517
文件名稱:崗位職責(zé)
內(nèi)容:秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規(guī)等,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行小區(qū)安全管理制度和員工行為規(guī)范。
三、積極參加日常培訓(xùn)任務(wù)和自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力達(dá)到訓(xùn)練要求,提高提自身素質(zhì)和辦事能力,加強(qiáng)思想認(rèn)識和服務(wù)意識。
四、依照小區(qū)車輛、人員、物品、環(huán)境等管理辦法,加強(qiáng)管理確保小區(qū)綜合治安安全。
五、作好門崗管理,依照相關(guān)管理規(guī)定,作好工作記錄,嚴(yán)禁無證人員及可疑物品、車輛進(jìn)出小區(qū)。
六、小區(qū)巡視,勤走、勤問、勤查、勤觀察,及時預(yù)防制止糾正違反公共安全、環(huán)境秩序和裝修規(guī)定的行為,保持工作區(qū)域和生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和行為規(guī)范。
七、熟悉本轄區(qū)的所有安防設(shè)施、設(shè)備的配置情況,掌握其使用技能,保管和維護(hù)好安防設(shè)施。
八、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,立即設(shè)法擒拿并報告上級部門,必要時扭送公安機(jī)關(guān)。
九、文明執(zhí)勤,對物業(yè)使用人禮貌熱情,樂于為物業(yè)使用人排擾解難。
十、做好值班記錄,交接班記錄等有關(guān)工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報告。
十一、定期匯報工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
篇3:機(jī)關(guān)物業(yè)中心秩序維護(hù)員崗位職責(zé)(收費(fèi)員崗)
機(jī)關(guān)物業(yè)中心秩序維護(hù)員崗位職責(zé)(收費(fèi)員崗)
1、嚴(yán)格遵守中心的規(guī)章制度,著工作服上崗,注意儀容儀表。
2、服務(wù)態(tài)度端正,文明用語。遇有突發(fā)情況,應(yīng)保持冷靜,控制自身情緒,不與車主發(fā)生爭執(zhí)。
3、能熟練操作電腦收費(fèi)程序,會排除基本故障。
4、嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),堅持車輛刷卡放行制度,做到不漏收,不少收。遇有闖關(guān)和拒交停車費(fèi)的車輛,及時記錄在案,并報告班長。
5、管理好當(dāng)班所收停車費(fèi),認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,按規(guī)定時間交賬。
6、制止非工作人員進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)ぃ3质召M(fèi)亭內(nèi)整潔、衛(wèi)生。
7、服從工作安排,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。