保衛(wèi)人員安全作業(yè)手冊
1.目的
強化保衛(wèi)人員的安全意識，規(guī)范保衛(wèi)隊員、值班員、車輛管理員的安全作業(yè)行為，根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，結(jié)合本公司實際情況，特制定本安全作業(yè)手冊。
2.范圍
本手冊適用于固定崗位值班、樓宇安全巡查、室內(nèi)外停車場車輛指揮引導(dǎo)、物業(yè)區(qū)域道路交通車輛管理、各類突發(fā)事件處理等工作人員。
3.職責(zé)
3.1各級管理人員要發(fā)揮管理和督促的作用，嚴(yán)格監(jiān)督本安全作業(yè)手冊的執(zhí)行。
3.2保衛(wèi)人員在值班、巡邏、處理突發(fā)事件等工作時，必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊。
3.3保衛(wèi)人員必須具備下列條件：
3.3.1經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)出具體檢合格證明，無防礙工作的病癥。
3.3.2具備相關(guān)專業(yè)知識，熟悉其職務(wù)和工作性質(zhì)相關(guān)的專業(yè)作業(yè)程序，并經(jīng)培訓(xùn)考核合格。
3.3.3具備自我安全保護意識和自救、互救的相關(guān)知識。
3.4新入職的保衛(wèi)人員必須學(xué)習(xí)本安全作業(yè)手冊，經(jīng)過安全培訓(xùn)考核合格后，才能獨立上崗工作。
4.內(nèi)容
4.1基本要求
4.1.1保衛(wèi)人員在工作時，應(yīng)根據(jù)工作場所的要求和工作性質(zhì)正確使用公司配發(fā)的勞動保護用品。
4.1.2保衛(wèi)人員在工作時，應(yīng)樹立勞動安全意識，自覺做好勞動安全防護、保護工作。
4.1.3保衛(wèi)人員感覺身體不適，不能從事固定崗位值班、樓宇安全巡查、室內(nèi)外停車場車輛指揮引導(dǎo)、小區(qū)道路交通車輛管理、各類突發(fā)事件處理等工作，必須提前告之部門主管，由部門主管根據(jù)實際情況安排工作。
4.1.4保衛(wèi)人員在工作時不得使用特種設(shè)備(如手持電動工具等)，如因工作需要，確實要使用的，須報經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，由部門主管安排專業(yè)人員對其進行培訓(xùn)后，采取防護措施，并在專業(yè)人員指導(dǎo)下工作。
4.1.5保衛(wèi)人員在工作時，除做好自身的勞動安全防護、保護外，必須要采取措施，保護周圍的設(shè)施設(shè)備及其他人的財產(chǎn)及人身安全。
4.1.6保衛(wèi)人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，未取得專業(yè)資格證書，不得從事特種作業(yè)，如電工作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、電梯起重機作業(yè)、機動車輛駕駛、建筑登高作業(yè)等。
4.1.7保衛(wèi)人員要熟悉自己工作區(qū)域和與工作有關(guān)的區(qū)域情況，特別是對有可能影響勞動安全的情況要特別重視，要保持警覺，對正在施工的區(qū)域、正在維修的設(shè)施設(shè)備、正在搶修的供電線路和現(xiàn)場堆放的油漆、涂料等，要采取措施防止安全事故的發(fā)生。
4.1.8保衛(wèi)人員必須熟悉和掌握與工作有關(guān)的各種值勤用具的性能及使用方法和注意事項，能正確使用。
4.1.9保衛(wèi)人員不得隨意使用易燃、有毒、有異味物品，確因工作需要必須使用的，應(yīng)報經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，由部門主管安排培訓(xùn)，采取措施后使用。
4.2固定崗位值班要求
4.2.1固定崗位的值班人員應(yīng)對本崗位的安全環(huán)境進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向上級報告，并做好交接班和相關(guān)記錄。
4.2.2崗位上配置的各類電器發(fā)生故障，不得自行拆卸、維修，應(yīng)及時報修。
4.2.3禁止違規(guī)操作值班區(qū)域設(shè)施、設(shè)備，如設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)密切關(guān)注，做好安全防范措施，并及時報修。
4.2.4固定崗位的值班人員應(yīng)堅守崗位，如確實有事需要離崗，應(yīng)有人頂崗方可離開，防止安全事故的發(fā)生。
4.2.5值班過程中時刻保持高度的安全警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員控制，防止不法分子混入物管區(qū)域，對外來人員的詢問、盤查應(yīng)有禮有節(jié)，態(tài)度和藹，避免與來人發(fā)生沖突。
4.2.6在需要檢查出入人員所攜帶物品時，對拒絕接受物品檢查的人員，不要強行對進出人員攜帶物品進行查驗，以免發(fā)生意外或糾紛。必須查驗的，應(yīng)讓其自己開包并將物品一件件取出查驗，查驗物品時，執(zhí)勤人員一定要集中精力，認(rèn)真細(xì)致，并要提高警惕，隨時防止攜帶物人棄物逃路或包內(nèi)有危險物品。查驗中如發(fā)現(xiàn)危險物品、違禁品，應(yīng)立即扣留，并報告保衛(wèi)部門，對危險物品，應(yīng)立即采取安全措施，并將其移至安全處保管。
4.2.7對值班區(qū)域的電梯等特種設(shè)備，未取得特種設(shè)備操作資格的值班人員不得操作電梯等特種設(shè)備，如出現(xiàn)電梯故障或關(guān)人，應(yīng)按照電梯故障應(yīng)急處置程序進行。
4.3樓宇安全巡查要求
4.3.1保衛(wèi)巡邏人員必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定路線定期巡邏任務(wù)，并佩帶規(guī)定的警械(對講機、應(yīng)急電筒、橡膠警棍)。
4.3.2巡邏值勤時應(yīng)隨時檢查對講機的工作狀態(tài)，與各崗位保持密切聯(lián)系，出現(xiàn)情況及時支援。
4.3.3橡膠警棍是保衛(wèi)人員在值勤過程中遇到不法分子人身攻擊時的自衛(wèi)防身工具，非緊急情況禁止使用。
4.3.4保衛(wèi)巡邏人員要熟悉物業(yè)區(qū)域的環(huán)境和治安特點及巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品放置的位置，隨時保持高度警惕，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
4.3.5巡邏中聞到異味或聽到可疑響聲，要立即查明情況，遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。
4.3.6熟悉消防器材的使用，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即撲救并向消防中心報警。
4.3.7巡查裝修施工現(xiàn)場、未完工建筑等環(huán)境復(fù)雜區(qū)域時，應(yīng)時刻注意自身安全，在現(xiàn)場有充分照明，且能保證自身安全的情況下進行。
4.3.8禁止違規(guī)操作值班區(qū)域設(shè)施、設(shè)備，如設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)密切關(guān)注，做好安全防范措施，并及時報修。
4.3.9對值班區(qū)域的電梯等特種設(shè)備，未取得特種設(shè)備操作資格的值班人員不得操作電梯等特種設(shè)備，如出現(xiàn)電梯故障或關(guān)人，應(yīng)按照電梯故障應(yīng)急處置程序進行。
4.4室內(nèi)外停車場車輛指揮引導(dǎo)要求
4.4.1負(fù)責(zé)室內(nèi)外停車場車輛指揮引導(dǎo)的人員必須掌握有關(guān)交通、車輛的規(guī)章制度和指揮手勢。
4.4.2對值班區(qū)域的電梯等特種設(shè)備，未取得特種設(shè)備操作資格的值班人員不得操作電梯等特種設(shè)備，如出現(xiàn)電梯故障或關(guān)人，應(yīng)按照電梯故障應(yīng)急處置程序進行。
4.4.3禁止違規(guī)操作值班區(qū)域設(shè)施、設(shè)備，如設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)密切關(guān)注，做好安全防范措施，并及時報修。
4.4.4崗位上配置的各類電器發(fā)生故障，不得自行拆卸、維修，應(yīng)及時報修。
4.4.5室內(nèi)停車場車輛管理員應(yīng)做好車庫安全巡查工作，盤查可疑人員，阻止無關(guān)閑雜人員進入車庫，制止在車庫內(nèi)的違規(guī)吸煙和停車不熄火行為。
4.4.6室內(nèi)外停車場車輛指揮引導(dǎo)人員在指揮車輛時，應(yīng)做好自身安全保護，不得站在車輛的正前方或正后方指揮。
4.4.7值班人員不得動用室內(nèi)外停車場車輛。
4.5道路交通車輛管理要求
4.5.1負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域道路交通車輛管理的人員必須掌握有關(guān)交通、車輛的規(guī)章制度和指揮手勢。
4.5.2禁止違規(guī)操作值班區(qū)域設(shè)施、設(shè)備，如設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)密切關(guān)注，做好安全防范措施，并及時報修。
4.5.3崗位上配置的各類電器發(fā)生故障，不得自行拆卸、維修，應(yīng)及時報修。
4.5.4糾正違章做到先敬禮后行事，對不遵守停車管理規(guī)定的車主(駕駛員)要耐心說服，講明：“這是消防通道，禁止停車，請將車輛停入車庫”或“這是單行道，為了你和他人的安全請不要逆行”。
4.5.6遇態(tài)度蠻橫、無理取鬧的車主(駕駛員)要冷靜對待，嚴(yán)禁出口不遜，動手傷人、傷車，不做任何侵犯他人合法權(quán)利的事。
4.5.7車輛指揮引導(dǎo)人員在指揮車輛時，應(yīng)做好自身安全保護，不得站在車輛的正前方或正后方指揮。
4.5.8值勤人員不得動用他人機動車輛。
4.6各類突發(fā)事件處理要求
4.6.1保衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取或毀壞公司和住戶財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時，在確保自身安全的前提下，要切實履行保衛(wèi)隊員職責(zé)，迅速制止犯罪。
4.6.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，在勢單力簿時應(yīng)設(shè)法與犯罪嫌疑人周旋或暗地跟蹤，同時立即用對講機或電話呼叫增援，制服罪犯嫌疑人。
4.6.3在制止?fàn)幊郴蚨窔獣r，應(yīng)勸阻雙方住手、住口;將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場;持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方;有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。如個人力量單薄，應(yīng)請求增援。在制止?fàn)幊场⒍窔p方時，切記不可以動粗，不允許惡言相向。
4.6.4在接待處置上訪事件中，保衛(wèi)隊員應(yīng)有禮有節(jié)、不卑不亢，面對情緒激動的上訪人員要盡力克制，做到忍辱負(fù)重，避免激化矛盾。
4.6.5出現(xiàn)火情，使用滅火器時不要站在下風(fēng)處，避免滅火器藥粉進入眼睛;使用消火栓或用水滅火時，應(yīng)確認(rèn)失火區(qū)域電源已切斷，防止觸電事故的發(fā)生。
4.6.6發(fā)生有人觸電事故時，應(yīng)立即切斷電源，不得徒手直接接觸觸電者，可用干燥的木制品或絕緣的塑料制品將觸電者移開。
4.6.7當(dāng)收到懷疑泄漏易燃?xì)怏w報告時，應(yīng)立即通知上級，并盡快趕到現(xiàn)場查看究竟。抵達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈、開風(fēng)扇及任何電掣;嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。通知所有人離開現(xiàn)場，有關(guān)人員到場檢查，勸阻圍觀人員撤離現(xiàn)場。
保衛(wèi)隊員禮節(jié)禮儀規(guī)范
1.目的
增強保衛(wèi)隊員服務(wù)意識，規(guī)范保衛(wèi)服務(wù)過程禮節(jié)禮儀，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2.范圍
適用于管理處全體保衛(wèi)隊員。
3.職責(zé)
3.1保衛(wèi)部負(fù)責(zé)本規(guī)范的制定、修改、檢查、落實。
3.2保衛(wèi)班長負(fù)責(zé)對保衛(wèi)隊員培訓(xùn)、引導(dǎo)。
3.3保衛(wèi)隊員負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)范。
4、內(nèi)容
4.1禮貌服務(wù)用語五十句：“請!、您好!、歡迎、恭候、久違、奉陪、拜訪、拜托、請問?、請進!、請坐!、謝謝!、再見!、對不起、失陪了、很抱歉!、請原諒、沒關(guān)系!、別客氣!、不用謝!、請稍等、請指教、請當(dāng)心!、請走好、這邊請、您先請、您請講、您請放心!、請多關(guān)照、請跟我來、歡迎光臨!、歡迎再來!、請不要著急、請慢慢地講、讓您久等了!、給您添麻煩了、希望您能滿意!、請您再說一遍、請問您有什么事?、請問您是否找人?、我能為您做什么?、很樂意為您服務(wù)!、這是我應(yīng)該做的、把您的需求告訴我、我會盡量幫助您的、我再幫您想想辦法、請隨時和我們聯(lián)系、請您多提寶貴意見!、有不清楚的地方您盡管問、您的需求就是我的職責(zé)。”
4.2日常禮節(jié)與文明用語.
4.2.1顧客問路，必須敬禮，用禮貌的語氣簡捷向?qū)Ψ秸f明地點。
4.2.2值崗時遇主管以上領(lǐng)導(dǎo)、管理處主任、公司其他部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時，應(yīng)主動問好;見到公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立正敬禮。
4.2.3進入公司各部門辦公室應(yīng)著裝整潔，不得穿拖鞋，進門前應(yīng)先敲門喊“報告”。
4.2.4未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。
4.2.5遇學(xué)校師生經(jīng)過崗位時，應(yīng)面帶微笑，起身問好。
4.2.6因事需進房內(nèi)，應(yīng)事先敲門，須征得同意后方可進入室內(nèi)。
4.2.7當(dāng)檢查攜帶物品出管轄區(qū)時，應(yīng)客氣地說：“您好，請打開您的物品接受檢查”檢查完畢說“多謝合作”。
4.2.8對方?jīng)]有出貨物資放行條，要求對方返回開具時，應(yīng)禮貌地說：“真對不起，麻煩您再返回一趟，將物資放行條開來”，“我們這樣做，是為了保護學(xué)校的財物不受損失”“如果我們不這樣，就不稱職，請諒解”，對方開來放行條后應(yīng)說“多謝合作”。
4.2.9車輛亂停亂放，隊員走到車輛的前面(前側(cè))向司機敬禮后，禮貌地說：“您好，這里不能停車，請你將車停在車庫，多謝合作”。如對方不聽指揮勸告，又說：真不好意思，這里不能停車，我們這樣做是為了您好，如果其他車輛碰壞你的車也不好”，“如果您的車停在這里，我們要受處罰，請體諒我們的難處”同時應(yīng)多敬禮。
4.2.10如遇顧客對保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量不滿，抱怨或投訴時，應(yīng)態(tài)度誠懇地說：“對不起、對不起，實在是很抱歉，給您帶來不便，請您諒解!我會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。”，如顧客情緒激動，不得與其爭執(zhí)，要反復(fù)說“對不起、對不起，實在是很抱歉，給您帶來不便，請您諒解!”。盡最大努力緩解顧客怨氣。
4.3儀容儀表
4.3.1.服裝：
各崗位員工須著本崗位制服上崗，著裝統(tǒng)一。
b.制服應(yīng)勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無污跡、油跡。
c.制服應(yīng)平整、挺括、無皺褶。
d.制服應(yīng)完好無損.不開線,不掉扣.
e.制服應(yīng)扣好扣子，不得翻起衣領(lǐng)、不卷起制服袖子、褲腳。f.按規(guī)定佩戴帽。
g.按規(guī)定打領(lǐng)帶，扎腰帶。
h.上崗須穿黑色襪子并將其拉展。
i.下班后不得穿制服回家。
4.3.2.服務(wù)銘牌：
上崗須戴工作牌，統(tǒng)一戴在左胸，位置與地面平行，不得歪斜。
b.工作牌應(yīng)字跡清晢，完整。
4.3.3.個人衛(wèi)生：
上崗前應(yīng)整理個人衛(wèi)生，做到整潔、干凈、無異味。
b.不得留長指甲，保持指甲干凈。
c.男隊員不留長發(fā)，小胡子，長鬢角。女隊員不留奇異發(fā)型，將頭發(fā)挽起，發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔。
4.3.4.飾物：
上崗可戴飾物手表。
b.上崗不得戴戒子、耳環(huán)、手鐲、項鏈。
4.4形體動作
4.4.1.站姿：
站立服務(wù)采用跨立式。
.b.站姿應(yīng)優(yōu)美,精神飽滿,表情自然,面帶微笑.
c.站立時應(yīng)兩眼平視或注視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望.
4.4.2.走姿：
行走時動作文雅，面帶笑容，自然大方。
b.兩眼平視,正對前方，身體保持垂直平穩(wěn)，不左右搖晃，無八字羅圈腿
c.步速適中，(每步45cm,每分鐘90步)，注意前方。與客人相交時，微笑問好，側(cè)身讓道。
d.引導(dǎo)客人行進時，主動問好，指示方向，走在客人右前方1.5-2步距離處，身體略為側(cè)向客人。
e.行進中與客人交談，應(yīng)走在客人側(cè)面0.5步處或基本與客人保持平衡，轉(zhuǎn)彎先向客人示意指示方向。
4.4.3.坐姿
當(dāng)班或與客人交談需坐下時，坐姿平穩(wěn)、端莊、自然、面帶微笑。
b.兩腳并齊，兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上，重心垂直向下，雙肩平穩(wěn)放松。
c.坐下服務(wù)或與客人交談時，兩眼注視客人，精力集中，不斜視客人。
4.4.4.手勢：
為客人服務(wù)或與客人交談時，手勢正確，動作優(yōu)美，自然、符合規(guī)定。
b.手勢幅度適中，客人易于理解，不會引起客人反感或誤會。
c.使用手勢時，尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，注意同語言結(jié)合，不用可能引起客人反感的手勢。
4.5服務(wù)質(zhì)量
4.5.1.主動熱情,用戶至上
牢固樹立用戶至上，用戶滿意第一的觀念，以高度的責(zé)任心對等本職工作。
b.想用戶之所想，急用戶之所急，服務(wù)于用戶開口之前。c.注重禮貌，態(tài)度和藹，待客誠懇，一視同仁。
4.5.2.耐心周到,體貼入微：
服務(wù)有耐心,不急躁、不厭煩、操作認(rèn)真。
b.不怕麻煩，有忍耐精神，忍辱負(fù)重，不和客人爭吵。
4.5.3.禮貌服務(wù),舉止文雅：
注重儀表儀容，體現(xiàn)莊重、大方感觀。
b.說話和氣，語言親切，稱呼得體，使用敬語。
c.服務(wù)操作和舉止言行文明、大方、規(guī)范。
d.尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣，注重自身的禮貌修養(yǎng)。
4.5.4.助人為樂，施以親情：
親情對待所有服務(wù)對象，尤其對老弱病人應(yīng)主動照顧，問寒問暖，細(xì)致服務(wù)。
b.對殘疾人服務(wù)更要細(xì)心周詳，體貼入微。
c.努力為有困難的客人提供幫助,對客人的求助不要說“不”。
4.6禮節(jié)禮貌
4.6.1.日常禮貌：
對客人謙虛有禮，樸實大方，表情自然，面帶微笑。
b.尊重客人的習(xí)俗和習(xí)慣，不品頭評足，按客的要求和習(xí)慣提供服務(wù)。
c.嚴(yán)格遵守約定的時間，不誤時，不失約，快速準(zhǔn)確提供服務(wù)。
d.上崗或在公共場所，不高聲呼叫，動作輕穩(wěn)，聲音柔和，不打擾人。
e.主動為客人提行李，愛護客人物品，輕拿輕放，不翻動客人物品
f.同客人交談時注意傾聽，不隨意插嘴或打斷客人談話。
g.不說對客人不禮貌的話，不做客人忌諱的動作。
4.6.2.使用敬語：
根據(jù)時間、場合、對象，正確運用迎接、問候、告別等敬語。
b.對客人要用請求、建議、勸告式語言，不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式語言。
c.服務(wù)中要平心靜氣，有耐心，不和客人爭吵。
d.服務(wù)語言應(yīng)使用規(guī)范語言，不用俗語、俚語和粗語。
4.7工作紀(jì)律
4.7.1.嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到,不早退,不無故曠工,不擅離職守,自覺請銷假。
4.7.2.認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒有接班不擅自離崗。上崗前檢查個人服裝，儀表儀容，保持飽滿精神和愉快情緒。
4.7.3.上崗前不準(zhǔn)喝酒和有異味食物。上崗時不喝帶有酒精性飲料。
4.7.4.上崗時不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧;不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不打接私人電話。
4.7.5.不準(zhǔn)向客人索要物品、小費和私收回扣，不準(zhǔn)擅自接收客人禮物。
4.7.6.不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人，嚴(yán)禁與客與客人爭吵、打斗。
4.7.7.不準(zhǔn)亂動客人設(shè)備、物品，不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品
4.7.8.不準(zhǔn)蒙騙客人，不準(zhǔn)亂收費，不準(zhǔn)私自向客人兜售與工作無關(guān)的產(chǎn)品。
4.7.9.不準(zhǔn)私自動用和侵占公物。
4.7.10.不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。
4.8嚴(yán)行禁止
4.8.1.在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。
4.8.2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子。
4.8.3.在客人面前剔牙、打飽嗝。
4.8.4.隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭或雜物。
4.8.5.上崗時吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無關(guān)的事情。
4.8.6.敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
4.8.7.不得向顧客說：“不知道、不關(guān)我的事、你不要找我”等服務(wù)忌語。
保衛(wèi)人員工作守則
1.目的
通過制定保衛(wèi)人員工作守則，規(guī)范保衛(wèi)人員行為,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)，確保治安、消防、安全保衛(wèi)工作正常開展。
2.范圍
管理處全體保衛(wèi)工作人員
3.職責(zé)
3.1保衛(wèi)隊員負(fù)責(zé)崗位的治安、消防、安全保衛(wèi)工作及轄區(qū)正常秩序的維護。
3.2保衛(wèi)班長負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報告與處理。
3.3保衛(wèi)主管負(fù)責(zé)處理管轄區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件，維護轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
4.內(nèi)容
4.1保衛(wèi)人員的基本條件
4.1.1政治可靠，作風(fēng)正派，綜合素質(zhì)較好，熱愛保衛(wèi)工作。
4.1.2遵守國家法律法規(guī)，具備一定的法律知識和業(yè)務(wù)技能。
4.1.3尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，服從命令，一切行動聽指揮。
4.1.4身體健康，五官端正，無違法犯罪記錄。
4.2保衛(wèi)隊員的基本職責(zé)
4.2.1服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，堅守崗位，做好本職工作，積極完成本職工作和其它任務(wù)。
4.2.2嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定，廉潔奉公，不徇私情，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
4.2.3文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)”的思想，為企業(yè)樹立良好形象，維護整個物業(yè)區(qū)域的治安穩(wěn)定。
4.2.4發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，火險及其它事故隱患，應(yīng)及時采取有效措施，并立即向上級報告。
4.2.5依照法律法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定靈活果斷處理各種問題，維護物業(yè)區(qū)域正常生活工作秩序。
4.2.6認(rèn)真履行崗位職責(zé)的有關(guān)規(guī)定，努力完成上級交給的任務(wù)。
4.3保衛(wèi)班長職責(zé)
4.3.1接受保衛(wèi)主管的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)全班完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
4.3.2服從保衛(wèi)主管的管理，及時反映執(zhí)勤情況及本班存在的問題。
4.3.3按部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的工作計劃，科學(xué)、合理地安排勤務(wù)，檢查各崗位隊員執(zhí)勤情況。
4.3.4負(fù)責(zé)本班隊員的日常管理，組織指揮全班進行專業(yè)技能培訓(xùn)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)上級的指示精神。
4.3.5帶班上崗，對固定崗、巡邏崗、車庫管理員的工作實施日檢。
4.3.6做好隊員的思想政治工作，關(guān)心隊員生活，幫助解決隊員實際困難，加強隊員之間的團結(jié)，關(guān)心隊員生活，公正處理班內(nèi)矛盾，提高隊員的工作積極性。
4.3.7負(fù)責(zé)對本班隊員進行考核，認(rèn)真記錄隊員上崗執(zhí)勤情況。
4.3.8接到事故通知后，須及時趕到事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)指揮處理治安、消防車輛管理的突發(fā)事件。
4.3.9以身作則，敢于大膽管理，做遵守各項規(guī)章制度的楷模，要求隊員做到的自己必須做到，要求隊員遵守的自己必須遵守。
4.3.10領(lǐng)取學(xué)習(xí)文件、辦公用品、執(zhí)勤器材裝備并負(fù)責(zé)接交工作。
4.4禮節(jié)禮貌
4.4.1文明執(zhí)勤，禮貌待人，做到先行禮后行事。
4.4.2遇到上級主動問候，用好敬語，并禮讓先行。
4.4.3領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，應(yīng)自行立正敬禮，主動匯報值班情況，領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)用心聆聽;接受批評時，態(tài)度誠懇，認(rèn)真改正。管理人員到各崗巡視工作時必須立正匯報當(dāng)班情況。
4.4.4來客咨詢時，做到有問必答，耐心講解，不得無端拒絕。
4.4.5進辦公室必須先敲門，或報告待允許后方可進入。
4.4.6交接班時執(zhí)勤人員之間應(yīng)相互敬禮。
4.4.7學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出入本崗位時，門衛(wèi)必須立正敬禮。
4.5著裝
4.5.1保衛(wèi)隊員上崗時間必須著統(tǒng)一規(guī)定的制服，佩戴各種標(biāo)志、警具和執(zhí)勤證。
4.5.2服裝必須保持整潔，上崗執(zhí)勤時，不得松扣武裝帶，歪戴帽子，制服不能與便服混穿。
4.5.3著冬裝時必須扣好領(lǐng)扣，著夏裝、秋裝時必須內(nèi)著統(tǒng)一制式或白色襯衫并系好領(lǐng)帶。非上崗人員著制服時必須警容嚴(yán)整。
4.5.4非執(zhí)勤人員在物業(yè)區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)披衣敝懷、打赤背、穿拖鞋、短褲、背心等。
4.5.5統(tǒng)一發(fā)放的制式服裝不準(zhǔn)隨意轉(zhuǎn)借、變賣;外出時服裝、警具不準(zhǔn)攜帶出物業(yè)區(qū)域。
4.6儀容儀表
4.6.1保衛(wèi)人員必須衣冠整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、長指甲，蓄發(fā)不得露出帽外。
4.6.2站立上崗時，必須精神飽滿，姿態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，保持跨立或立正姿勢。
4.6.3坐姿上崗時，應(yīng)上體保持正直，不彎腰、斜坐、翹二郎腿。
4.6.4巡邏上崗時，應(yīng)昂首挺胸,精神振作，倆人或倆人以上巡邏時，必須列隊行進，步調(diào)一致。
4.6.5上崗時間不準(zhǔn)修指甲、吸煙、吃零食、看書報，嚴(yán)禁與閑雜人員聊天。
4.7交接班制度
4.7.1崗位執(zhí)勤換崗時，應(yīng)由帶班班長負(fù)責(zé)帶隊換崗，做到班前有要求，班后有講評，交班隊員應(yīng)提前10分鐘準(zhǔn)備換崗。
4.7.2交班時應(yīng)做到下班未接，上班不離，值班時不得有串崗、脫崗、漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
4.7.3交班隊員應(yīng)對交接資料、值班情況、注意事項做好交接記錄。
4.7.4上崗隊員不能擅自調(diào)班，如有特殊情況確需調(diào)班時，必須經(jīng)班長同意報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可調(diào)換。
4.7.5交接班時，交班的保衛(wèi)人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保衛(wèi)人員移交清楚。
4.7.6接班保衛(wèi)人員驗收發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保衛(wèi)人員承擔(dān)責(zé)任;驗收完畢，交班保衛(wèi)人員離開崗位后發(fā)生的問題應(yīng)由當(dāng)班保衛(wèi)人員承擔(dān)責(zé)任。
4.7.7接班人員未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)。
4.8請銷假制度
4.8.1保衛(wèi)隊員在崗期間一般不予批假，確有特殊情況的，在不影響工作的前題下，應(yīng)逐級審批。
4.8.2請假隊員必須以書面形式寫出請假事由，不得請霸王假，更不允許不請假外出。
4.8.3請假隊員在規(guī)定的時間內(nèi)必須按時歸隊，并向?qū)徟虽N假，未按時銷假者作逾期假不歸處理。
4.8.4請假外出隊員應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會公德，對影響單位聲譽、造成后果的，將按公司管理規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。
4.9工作秩序
4.9.1全體保衛(wèi)隊員受保衛(wèi)班長直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。實行層層負(fù)責(zé)，逐級管理，即隊員對班長負(fù)責(zé)，班長對主管負(fù)責(zé)。
4.9.2保衛(wèi)部保衛(wèi)人員執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即采取果斷措施，同時報告值班班長，必要時可直接上報保衛(wèi)部辦公室。
4.9.3如遇各類事故發(fā)生，應(yīng)立即采取保護現(xiàn)場及時上報，不得擅自處理或離開現(xiàn)場。
4.9.4對各類事件要按照“七何要素”(何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理)詳細(xì)記錄。
4.9.5嚴(yán)格公用物資裝備及資料的交接，隊員之間交接由班長負(fù)責(zé)，班與班之間交接由部長負(fù)責(zé)。
4.9.6隊員上崗必須由值班班長帶隊上崗，在帶隊過程中必須遵守隊列紀(jì)律，步伐整齊;節(jié)假日可不帶隊，但值班班長必須按時叫崗并到各崗位督促檢查。
4.10紀(jì)律規(guī)定
4.10.1不準(zhǔn)違抗命令,頂撞上級。
4.10.2不準(zhǔn)泄露內(nèi)部秘密。
4.10.3不準(zhǔn)仗勢欺人。
4.10.4不準(zhǔn)濫用防衛(wèi)器械。
4.10.5不準(zhǔn)介入客戶的經(jīng)濟糾紛。
4.10.6不準(zhǔn)向客戶賒、欠、借款。
4.10.7不準(zhǔn)酗酒、聚眾賭博、打群架。
4.10.8不準(zhǔn)漏崗、脫崗、串崗。
4.10.9不準(zhǔn)在執(zhí)勤時睡覺或做與工作無關(guān)的事。
4.10.10不準(zhǔn)撥打聲訊電話或利用通訊工具吹牛聊天。
4.10.11不準(zhǔn)將外來無關(guān)人員及親友帶進執(zhí)勤點。
4.10.12不準(zhǔn)留宿外來人員及異性朋友。
4.10.13不準(zhǔn)在下班時間在執(zhí)勤點與值班隊員閑聊。
4.10.14不準(zhǔn)不假外出。
4.11保衛(wèi)隊員獎懲細(xì)則
4.11.1獎勵
4.11.1.1遵守國家法律法規(guī)，模范遵守公司管理規(guī)章制度和保衛(wèi)部的各項規(guī)章制度。
4.11.1.2文明執(zhí)勤、禮貌待人、熱心服務(wù)、愛崗敬業(yè)，在本職崗位上做出突出貢獻。
4.11.1.3堅守崗位，忠于職守，工作表現(xiàn)突出。
4.11.1.4工作生活中受到上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶贊揚，為公司樹立良好形象。
4.11.1.5業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績突出。
4.11.1.6見義勇為，為保護集體和群眾生命財產(chǎn)表現(xiàn)突出。
4.11.1.7公司規(guī)定其它獎勵行為。
4.11.2輕度違紀(jì)
凡有下列行為之一的應(yīng)視為輕度違紀(jì)，分別給予批評教育(書面檢查)，并經(jīng)濟處罰(10-50元)的處理,且不能參加半年和年終評優(yōu)。一月內(nèi)累計輕度違紀(jì)三次以上(含三次)，自動轉(zhuǎn)為重違紀(jì)。
4.11.2.1上崗遲到5分鐘(帶班上崗時規(guī)定為提前10分鐘集合帶隊上崗)。
4.11..2.2上崗期間擅自離崗10分鐘以內(nèi)(特殊情況除外)。
4.11.2.3上崗期間使用通訊工具(電話、對講機等)聊天、開玩笑等。
4.11.2.4未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班或串崗(下崗休息期間在執(zhí)勤點逗留)。
4.11.2.5上崗時儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定著裝、佩戴標(biāo)志和警具。
4.11.2.6上崗時吸煙、嬉笑、吃零食，看書報或做與工作無關(guān)事宜。
4.11.2.7工作崗位及寢室、個人或環(huán)境衛(wèi)生不整潔的。
4.11.2.8未經(jīng)允許私自離開備勤區(qū)域以外。
4.11.2.9隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等污染環(huán)境的行為。
4.11.2.10其它違反公司規(guī)章制度或被視為輕度違紀(jì)的行為。
4.11.3重度違紀(jì)
凡有下列行為之一的視為重度違紀(jì),予以書面嚴(yán)重警告并經(jīng)濟處罰(50元-100元).
4.11.3.1遲到、早退15分鐘以內(nèi)(含15分鐘)。
4.11.3.2一月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)。
4.11.3.3不假外出4小時以內(nèi)(按曠工一天并處)，8小時以內(nèi)(按曠工兩天并處)，24小以內(nèi)(按自動離職并處)。
4.11.3.4不服從班長管理的。
4.11.3.5對客戶有不禮貌言行的。
4.11.3.6私自動用公司、客戶財物的。
4.11.3.7上崗時間擅離崗位長達(dá)15分鐘以內(nèi)的(特殊情況除外)。下崗衣冠不整，在小區(qū)逗留閑逛，影響公司形象的。
4.11.3.8上崗時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會客。
4.11.3.9遇有情況不及時請示匯報，造成不良影響和后果的。
4.11.3.10不按規(guī)定使用裝備、設(shè)備，造成非正常損壞的。
4.11.3.11交接班時不按規(guī)定履行器材、警具、資料等交接手續(xù)的。
4.11.3.12將保衛(wèi)服裝、標(biāo)志等穿(帶)出服務(wù)區(qū)域，轉(zhuǎn)借、變賣的。
4.11.3.13其它違反公司規(guī)章制度或被視為重度違紀(jì)的行為。
4.11.4嚴(yán)重違紀(jì)
凡有下列行為之一的視為嚴(yán)重違紀(jì),經(jīng)濟處罰(100元-150元)，并視情節(jié)輕重，提請公司除名。
4.11.4.1無故曠工兩天以上(含兩天的)。
4.11.4.2值班期間，在崗位上睡覺的。
4.11.4.3私自動用公司及客戶機動車輛或其它物資的。
4.11.4.4在寢室聚眾賭博或搞其它非法組織的傳播活動的。
4.11.4.5不愛護公司財產(chǎn)的。
4.11.4.6對客戶態(tài)度蠻橫、言行粗俗的。
4.11.4.7盜竊公司或客戶財物的。
4.11.4.8毆打、恐嚇等有不利于團結(jié)行為的。
4.11.4.9利用工作之便牟取個人私利，玷污保衛(wèi)隊伍形象，損害公司或客戶利益行為的。
4.11.4.10其它違反公司規(guī)章制度或被視為嚴(yán)重違紀(jì)的行為。
4.11.5以上規(guī)定說明
4.11.5.1保衛(wèi)部對輕度、重度、嚴(yán)重違紀(jì)的，有直接給予公開批評、罰款等處罰的權(quán)利;對需要給予除名的，由班長以上管理人員討論研究后報公司予以除名處理。
4.11.5.2班長具有要求違紀(jì)隊員書寫“檢討書”以及建議處罰等權(quán)利。
4.12保衛(wèi)隊員寢室管理規(guī)定
4.12.1保衛(wèi)人員的寢室必須保持整潔，地面無煙頭紙屑等雜物。
4.12.2衛(wèi)生間要保持清潔，地板、墻壁保持無污漬、無異味。
4.12.3洗漱間要保持清爽，洗漱用具、餐具必須放置整齊。
4.12.4床上用品整潔、擺放有序，床頭禁止掛衣帽。
4.12.5節(jié)約用水、用電、用氣，禁止長明燈長流水，做到人走燈熄。
4.12.6班每周兩次對室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行一次檢查、評定。
4.12.7班每天應(yīng)按排一人擔(dān)任值日員，負(fù)責(zé)清掃和維護本班的室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
4.12.8寢室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩，控制電視音量，晚24時后不得看電視影響他人休息，不準(zhǔn)用任何形式參與賭博。
4.12.9寢室嚴(yán)禁留宿外來人員及異性朋友，女隊員宿舍禁止異性單獨進入，因工作需要確需進入的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，兩人以上方可進入。
4.12.10嚴(yán)禁非本公司員工未經(jīng)許可進入保衛(wèi)人員寢室。
4.12.11愛護宿舍生活設(shè)施、家具、電器等，惡意損壞照價賠償，并視情節(jié)予以處罰。
滅火器材操作規(guī)程
1.目的
規(guī)范滅火器材管理，確保初期火災(zāi)得到及時有效的控制和處理。
2.范圍
適用于管理處服務(wù)區(qū)域內(nèi)滅火器材的檢查保養(yǎng)與操作。
3.職責(zé)
3.1保衛(wèi)部負(fù)責(zé)對滅火器的檢查保養(yǎng)和管理。
3.2維修部負(fù)責(zé)消防栓的維修保養(yǎng)。
4.內(nèi)容
4.1消防栓操作規(guī)程。
4.1.1打開消防栓門，取出水帶、水槍。
4.1.2檢查水帶及接頭是否良好，如有破損不能使用。
4.1.3向火場方向鋪設(shè)水帶，要避免扭折。
4.1.4將水帶與消防栓連接，將連接扣準(zhǔn)確插入滑槽，并按順時針方向擰緊。
4.1.5接好后至少2人握緊水槍，對準(zhǔn)火場，1人緩慢打開消防栓閥門至最大，對準(zhǔn)火場根部滅火。
4.2檢查與維護
4.2.1定期檢查消防栓是否完好,有無生銹漏水現(xiàn)象。
4.2.2檢查接口墊圈是否完好。
4.2.3消防栓閥桿應(yīng)加注潤滑油。
4.2.4定期進行放水檢查。
4.3注意事項
4.3.1水槍水帶接口破損不能強行使用。
4.3.2使用時必須兩人握緊水槍。
4.3.3打開閥門時應(yīng)緩慢進行，不得立即將閥門開至最大。
4.3.4滅火時要將水柱對準(zhǔn)火場根部
4.4推車式滅火器操作規(guī)程
4.4.1操作規(guī)程:推車式滅火器一般由兩人操作,使用時應(yīng)將滅火器迅速拉到或推到火場,在離起火點大約10M處停下,一人將滅火器放穩(wěn)拔掉保險銷;另一人取下噴槍，迅速展開噴射軟管,提起把手開啟噴射槍對準(zhǔn)火場根部掃射。
4.4.2檢查與維護:定期檢查滅火器壓力是否正常(正常壓力為1.4MPa)。
4.4.3保險銷是否因銹蝕卡死,需定期上油。
4.4.4噴射管接頭是否連接牢固、有無破損
4.5手提滅火器使用規(guī)程
4.5.1操作規(guī)程:拆掉鉛封,拔開保險銷,一只手握住噴嘴對準(zhǔn)火焰根部,另一只手壓下壓把。
4.5.2注意事項
4.5.3滅火器在噴射中應(yīng)保持直立狀態(tài)，不可平放或顛倒使用。
4.5.4使用二氧化碳滅火器當(dāng)不戴防護手套時，不要用手直接握噴筒或金屬管，以防凍傷。
4.5.5在室外使用時，應(yīng)選擇在上方向噴射。
4.5.6在室內(nèi)使用時，要先打開窗戶通風(fēng)再進入，以免窒息，滅火后應(yīng)迅速離開現(xiàn)場。
4.5.7檢查:定期檢查壓力有效性，重量是否符合要求，噴管有無破損，外觀有無明顯銹蝕。
4.6滅火器的選用
4.6.1因電器故障短路引起著火和貴重物品著火，可選用高效阻燃滅火器。
4.6.2普通物品火災(zāi)、易燃液體火災(zāi)、可燃?xì)怏w火災(zāi)可選用ABC型干粉式滅火器。
篇2：遼寧省大型社會活動安全保衛(wèi)辦法(2005)
遼寧省大型社會活動安全保衛(wèi)辦法(20**)
第183號
《遼寧省大型社會活動安全保衛(wèi)辦法》業(yè)經(jīng)20**年2月28日遼寧省第十屆人民政府第41次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自20**年4月15日起施行。
省長 張文岳
二○○五年三月十三日
遼寧省大型社會活動安全保衛(wèi)辦法
第一條 為了維護社會治安秩序和公共安全，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我省實際，制定本辦法。
第二條 在我省行政區(qū)域內(nèi)，公民、法人和其他組織在公共場所舉辦下列大型社會活動，適用本辦法：
(一)人數(shù)在200人以上的比賽、表演、游園、燈會、民間競技等群眾性文化體育活動；
(二)人員流量每日5000人以上或者單場參加人數(shù)1000人以上的開放性展銷會、展覽會、交易會等商貿(mào)活動和招聘會、慶典*等其他活動。
第三條 下列活動，不適用于本辦法：
(一)國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位舉辦的內(nèi)部活動；
(二)影劇院、書店、商場、餐飲娛樂場所等經(jīng)營單位舉行正常營業(yè)范圍內(nèi)的活動；
(三)宗教場所內(nèi)舉辦的宗教活動。
第四條 省、市、縣(含縣級市、區(qū)，下同)公安機關(guān)是大型社會活動安全保衛(wèi)工作的行政主管部門，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)大型社會活動安全保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。建設(shè)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、環(huán)境保護、電力等行政管理部門按照各自職責(zé)，依法對大型社會活動進行監(jiān)督。
第五條 大型社會活動的安全保衛(wèi)工作實行誰舉辦、誰負(fù)責(zé)的原則，舉辦單位的主要負(fù)責(zé)人是大型社會活動安全第一責(zé)任人。大型社會活動的舉辦者應(yīng)當(dāng)制定安全保衛(wèi)工作方案，建立安全保衛(wèi)責(zé)任制，并負(fù)責(zé)組織落實。
第六條 公民、法人和其他組織舉辦大型群眾性文化體育活動，應(yīng)當(dāng)在舉辦活動30日前向公安機關(guān)申請行政許可；舉辦商貿(mào)和其他大型社會活動，應(yīng)當(dāng)在舉辦活動15日前書面告知公安機關(guān)。
第七條 申請舉辦群眾性文化體育活動時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
(一)載有大型社會活動舉辦時間、地點、人數(shù)、活動項目、組織形式等內(nèi)容的活動方案并附相關(guān)場地示意圖；
(二)載有安全保衛(wèi)人員數(shù)量和任務(wù)分配、安保經(jīng)費預(yù)算、入場票證管理等內(nèi)容的大型社會活動安全保衛(wèi)工作方案和處置突發(fā)事件工作預(yù)案；
(三)場地所有者或者管理者出具的同意使用場地的證明；
(四)申請人身份證明；
(五)依照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，須經(jīng)有關(guān)主管部門事先批準(zhǔn)的活動，應(yīng)當(dāng)同時提交有關(guān)批準(zhǔn)文件。
向公安機關(guān)書面告知舉辦商貿(mào)和其他大型社會活動時，應(yīng)當(dāng)參照前款規(guī)定提交相應(yīng)材料。
第八條 舉辦3000人以下的群眾性文化體育活動，向舉辦地縣級公安機關(guān)申請；舉辦3000人以上的群眾性文化體育活動，向舉辦地市級公安機關(guān)申請；跨地區(qū)舉辦群眾性文化體育活動，向共同上級公安機關(guān)申請；舉辦國際性、全國性、全省性的群眾性文化體育活動，向舉辦地市級公安機關(guān)申請，市級公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)向省級公安機關(guān)備案。
公安機關(guān)認(rèn)為大型社會活動舉辦者提交的材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在5日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。
舉辦商貿(mào)和其他大型社會活動的告知程序，參照本條第一款的規(guī)定辦理。
第九條 公安機關(guān)受理舉辦群眾性文化體育活動的申請或者收到舉辦商貿(mào)和其他大型社會活動的告知文件后，應(yīng)當(dāng)對舉辦者提交的材料進行審查，對舉辦大型社會活動的場地、設(shè)施進行實地檢查，向舉辦者提出安全保衛(wèi)意見并督促改進。
對舉辦大型群眾性文化體育活動的申請，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理后20日內(nèi)作出準(zhǔn)予或者不予許可的書面決定。不予許可的，應(yīng)當(dāng)說明理由。
第十條 有下列情形之一的，不得舉辦大型社會活動：
(一)危害國家安全和社會穩(wěn)定；
(二)破壞民族團結(jié)，煽動民族分裂；
(三)舉辦者是無行為能力、限制行為能力或者正在被依法采取限制人身自由措施的公民；
(四)違背社會公德或者侮辱、誹謗他人；
(五)宣揚迷信邪說或者渲染淫穢暴力；
(六)活動場地在國家機關(guān)、廣播電臺、電視臺、外國領(lǐng)事館、軍事設(shè)施及其他要害部位周邊控制地帶；
(七)活動場地、使用設(shè)備不符合安全條件或者舉辦活動可能嚴(yán)重妨礙社會公共秩序。
第十一條 大型社會活動已經(jīng)獲得許可或者向公安機關(guān)告知的，舉辦者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照活動方案執(zhí)行，不得擅自變更活動的時間、地點和內(nèi)容，不得委托或者移交給其他組織或者個人舉辦。
因特殊情況變更時間、地點和內(nèi)容的，舉辦者應(yīng)當(dāng)在活動舉行5日前向原受理公安機關(guān)提出變更申請或者重新告知。
第十二條 大型社會活動場所的所有者或者管理者必須履行下列職責(zé)和義務(wù)：
(一)確保場地達(dá)到建筑設(shè)計和消防安全標(biāo)準(zhǔn)；
(二)臨時新建的設(shè)施，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家驗收合格；
(三)超出場所使用范圍臨時占用場地的危險地段，臨時增加的輔助設(shè)施中的重點部位，應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志；
(四)配合公安機關(guān)進行安全檢查并且及時向公安機關(guān)報告場所存在的安全隱患和其他問題。
第十三條 參加大型社會活動的人員必須遵守法律、法規(guī)和社會公德，遵守場地安全管理制度，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒及其他妨害公共安全的物品入場。
第十四條 大型社會活動需要使用放飛的空飄物、易燃易爆化學(xué)危險品以及特種設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)依法向有關(guān)主管部門申請批準(zhǔn)。
第十五條 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)加強對大型社會活動的安全保衛(wèi)檢查、發(fā)現(xiàn)大型社會活動有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)書面通知舉辦者限期予以整改，拒不整改的，責(zé)令舉辦者停止活動：
(一)參加人員超過許可人數(shù)的20％以上或者現(xiàn)場秩序混亂，對生命財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅的；
(二)擾亂公共交通秩序，嚴(yán)重影響車輛、行人通行的；
(三)發(fā)生可能導(dǎo)致公共安全事故的其他情形。
第十六條 大型文化體育活動舉辦者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由公安機關(guān)責(zé)令停止活動，屬于非經(jīng)營性活動的，可以處1000元以下罰款；屬于經(jīng)營性活動的，處違法所得1倍以上3倍以下但最高不超過3萬元的罰款，沒有違法所得的，處3000元以上1萬元以下罰款：
(一)未經(jīng)公安機關(guān)許可舉辦活動的；
(二)隱瞞活動的真實情況或者提供虛假材料的；
(三)擅自變更大型社會活動方案的；
(四)有本辦法第十條所列情形之一的。
舉辦者以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得大型社會活動許可的，由公安機關(guān)撤銷許可，但撤銷許可對公共利益可能造成重大損害的，可以不予撤銷。申請人在3年內(nèi)不得申請舉辦同類大型社會活動。
第十七條 大型商貿(mào)和其他活動舉辦者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由公安機關(guān)處以500元以上5000元以下罰款，有(三)、(四)項行為的，責(zé)令停止活動：
(一)未向公安機關(guān)告知舉辦活動的；
(二)隱瞞活動的真實情況或者提供虛假材料的；
(三)有本辦法第十條所列情形之一的；
(四)拒不執(zhí)行公安機關(guān)提出的整改意見的。
第十八條 大型社會活動場所的所有者或者管理者違反本辦法第十二條規(guī)定，未履行場地安全管理職責(zé)的，由公安機關(guān)給予警告，可以處1000元以上1萬元以下的罰款，并由所在單位或者上級主管部門對直接責(zé)任人員和單位主要負(fù)責(zé)人給予行政處分。
第十九條 參加大型社會活動的人員違反本辦法規(guī)定，由公安機關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處理。
第二十條 大型社會活動舉辦者、活動場地所有者或者管理者以及參加大型社會活動的人員，對公安機關(guān)作出的行政許可和行政處罰、行政強制決定不服的，有權(quán)依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟；對公安機關(guān)違法實施行政許可、行政處罰和行政強制措施，造成合法權(quán)益損害的，有權(quán)依法要求賠償。
第二十一條 公安機關(guān)和其他有關(guān)行政管理部門的工作人員在大型社會活動監(jiān)督管理工作中，有下列行為之一的，由所在單位或者上級主管部門依法給予行政處分：
(一)對符合法定條件的申請不予行政許可或者不在法定期限內(nèi)作出行政許可決定的；
(二)對不符合法定條件的申請準(zhǔn)予行政許可或者超越職責(zé)作出準(zhǔn)予行政許可決定的；
(三)不履行監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患不及時采取有效防范措施的；
(四)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
第二十二條 本辦法自20**年4月15日起施行。
篇3：工地安全保衛(wèi)保安協(xié)議
工地安全保衛(wèi)安保協(xié)議
甲方：____物業(yè)管理有限公司
乙方：中華人民武裝警察部隊______區(qū)中隊
為了確保甲方工地的施工順利，甲方特請乙方負(fù)責(zé)工地安全保衛(wèi)工作，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方于____年__月__日起負(fù)責(zé)甲方位于________項目的安全保衛(wèi)工作。
二、乙方必須保證施工工地不出現(xiàn)敲詐勒索或強買強賣行為發(fā)生(小糾紛除外)；
三、遇有重大團伙進入工地，實施打、砸、搶行為，乙方必須及時出面制止解決，并確保甲方工作人員不受外來不法之徒的傷害。
四、乙方除在甲方工地派長駐人員三名，負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場治安問題外，還應(yīng)負(fù)責(zé)項目周邊的治安協(xié)調(diào)工作，確保甲方工地能夠正常有序的工。避免社會閑雜人等在甲方工地滋事。
五、甲方負(fù)責(zé)提供乙方長駐安保人員的住宿用品，生活用品，一日三餐。甲方向乙方支付安全保衛(wèi)費用標(biāo)準(zhǔn)為每月貳萬元人民幣；
六、甲方每季度第壹月的七日前向乙方預(yù)付當(dāng)季安全保衛(wèi)費用(陸萬元人民幣)；
七、合同有效期限為陸個月；從____年__月__日至____年__月__日止。
八、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方:________乙方:________
____年__月__日