上半年度醫(yī)院“三好一滿意”活動自查報告

　　根據(jù)衛(wèi)生部、省廳及區(qū)衛(wèi)計局關(guān)于開展“三好一滿意”活動督導(dǎo)檢查工作方案的要求，我院對醫(yī)院開展“三好一滿意”活動工作進行了自查，查找問題，落實整改措施，使我院的“三好一滿意”工作真正落到實處，取得成效，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、工作情況及取得成效

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，全員參與。

　　制定《醫(yī)院“三好一滿意”活動實施方案》及每年的該專項工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，形成院領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，院長負總責(zé)，班子成員分工負責(zé)，各職能部門各負其責(zé)，員工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。召開全員動員大會，建立專欄，懸掛宣傳標(biāo)語及制作宣傳欄，大力宣傳“三好一滿意”活動的內(nèi)容、目的意義和好做法、好經(jīng)驗、好典型，營造有利于提升服務(wù)水平、改進醫(yī)療質(zhì)量、弘揚高尚醫(yī)德、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的良好輿論氛圍。

　　（二）改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。

　　1．改善就醫(yī)環(huán)境。我院深挖用房潛力，克服業(yè)務(wù)用房不足，完成了宿舍樓的翻新改造，擴建放射科的新MR、CT機房、產(chǎn)科門診、住院B超室、婦科一區(qū)等，改造醫(yī)院后門鋼結(jié)構(gòu)停車場建設(shè)工程、體檢中心VIP體檢區(qū)及眼科門診，重新設(shè)置裝修了兒科門診，并完善相關(guān)服務(wù)功能。

　　2．改進服務(wù)流程。為完善服務(wù)，給群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便利、更周到的服務(wù)，我院客服中心應(yīng)運而生并正式啟動。目前，客服中心以開展綜合預(yù)約、咨詢、導(dǎo)診、隨訪、異地就醫(yī)辦理等服務(wù)為主，并已全面推進門診各專科、教授門診的預(yù)約掛號，群眾可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式進行預(yù)約，縮短來院就診等候時間。此外，我院還對門診診療流程和細節(jié)管理進行了全方位的整改完善。

　　3．開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。醫(yī)院制定實施方案，組織護理人員參觀取經(jīng)、參加培訓(xùn)班和專家講座，召開示范病房經(jīng)驗交流會。統(tǒng)一設(shè)計制作宣傳欄，隨處可見“愛心聯(lián)系卡”或“真情回訪卡”，各科室還制定創(chuàng)優(yōu)進度表，同時服務(wù)體現(xiàn)專科護理特色。目前全院所有病區(qū)均開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，示范病房覆蓋率達100%。示范病房患者滿意度達98.6%，初步實現(xiàn)了患者、醫(yī)生、護士“三滿意”的目標(biāo)。神經(jīng)內(nèi)分泌科等六個科室被授予區(qū)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程試點病房”稱號，我院成為省“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院和區(qū)局“幫扶本區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)指定醫(yī)院”，與區(qū)內(nèi)13所醫(yī)院建立了結(jié)對幫扶關(guān)系。我院榮獲20**年順德區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范獎。

　　4．開展全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。我院與新加坡服務(wù)管理培訓(xùn)公司簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)工程全員培訓(xùn)”合作項目，聘請專業(yè)訓(xùn)練師對我院24名醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師和16名科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理員進行專業(yè)的培養(yǎng)，制定符合我院特色的培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，召開“全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)動員大會”，目前我院全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)共開展培訓(xùn)課程50期，已有近900員工通過了全部2個課程的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，來自各科室的員工通過相互之間的服務(wù)檢查找出不足，為科室的服務(wù)改進提供參考依據(jù)；通過服務(wù)劇本的撰寫和演練幫助員工建立屬于科室特色的服務(wù)指南；通過服務(wù)補救的演練幫助員工在服務(wù)缺失時如何實施服務(wù)補救提供指南；通過大家對醫(yī)院服務(wù)發(fā)展獻計獻策，集思廣益，為醫(yī)院在服務(wù)方面的改進提供參考。通過培訓(xùn)，員工回到工作崗位能運用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能將醫(yī)院的服務(wù)愿景和服務(wù)理念傳輸?shù)矫恳粋€患者及家屬的心中，換位思考，用心服務(wù)，醫(yī)院的整體滿意度有了明顯的提高。

　　5．構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展掛號到醫(yī)生工作，完善錯掛號處理流程，加強停改診管理和審批手續(xù)，貫徹執(zhí)行醫(yī)院投訴制度，持續(xù)推進院務(wù)公開工作，不斷完善醫(yī)療糾紛處理流程，切實維護病人合法權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進意見，進一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　（三）加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

　　1．建立了院、科兩級質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò)，近年實行了“質(zhì)量管理重心下沉”的管理模式，以科室自主管理為主，醫(yī)院重于督查、指導(dǎo)，取得良好的效果。醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部工作制度及人員職責(zé)明確，人員配備合理，通過行政查房、行政匯總會、五個委員會會議等形式研究醫(yī)療質(zhì)量重大問題，通過醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃、醫(yī)療缺陷登記管理、限期整改通知書、院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定等形式督查、處理相關(guān)醫(yī)療不良事件。

　　2．認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓核心制度的落實，強化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，我院通過派出去請進來的方式，舉行或參加各種醫(yī)學(xué)講座，主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐中的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療、新技術(shù)新療法，從而提高醫(yī)護人員技術(shù)操作的熟練性和準確性。對醫(yī)療質(zhì)量缺陷均嚴格按照相關(guān)規(guī)定予以處置并公示，通過規(guī)范管理，極大地推動了全院的醫(yī)療質(zhì)量提高。

　　3．陽光用藥，合理用藥。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》中的處方公示制度，加強了對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，在對藥物使用金額前20位、抗菌藥物

使用前十位科室、醫(yī)生公示的基礎(chǔ)上，增加對輔助用藥前十位科室、醫(yī)生的公示。制定了《順德第一人民醫(yī)院抗菌藥物分級管理實施細則》，將醫(yī)生的抗菌藥物處方權(quán)實行分級管理，明確了醫(yī)生的處方權(quán)限。每月一次對全院各科室抽檢點評臨床用藥。通過管理及督查，用藥趨于合理規(guī)范，平均分明顯提高，目前平均分為95.32分。各科自查病歷4400份，平均分為96.2分。

　　4．積極推行臨床路徑管理工作。現(xiàn)有路徑30個，涉及19個臨床科室，其中有重點路徑13個（包括：急性ST段抬高型心肌梗死、急性左心衰、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫、2型糖尿病、腦出血、自然臨產(chǎn)陰道分娩、計劃性剖宮產(chǎn)、老年性白內(nèi)障、急性閉角型青光眼、輕癥急性胰腺炎、大腸息肉、社區(qū)獲得性肺炎、股骨頸股折）。20**年1月至5月我院臨床路徑入徑人次1768人次，入徑率超70%，其中重點路徑入徑率超90%。臨床路徑完成率超80%，變異率低于10%。臨床路徑的實施規(guī)范了診療行為，而且能較好的控制醫(yī)療費用。

　　5．加強病歷書寫及時性和病歷質(zhì)量的管理。針對近期部分科室的病歷書寫不及時的情況，我院出臺了多種管理措施，包括：擇期手術(shù)病人在送入手術(shù)室前必須將術(shù)前的有關(guān)病歷資料打印一同送手術(shù)室；醫(yī)務(wù)科及行政值班主任每天抽查科室的運行病歷有關(guān)記錄的及時性，發(fā)現(xiàn)記錄不及時的立即通知科室主任，責(zé)令限期整改；科室住院總負責(zé)督促本科的病歷及時完成，科室的質(zhì)控組負責(zé)檢查病歷的書寫質(zhì)量，并定期將自查情況匯報醫(yī)務(wù)科。通過多管齊下，效果立竿見影，抽查各科運行的病歷，均能及時完成有關(guān)記錄。

　　6．提升危重、疑難病例救治綜合水平。重新頒布了《醫(yī)院全院大會診制度》，明確了申請范圍和會診流程，重申了簽到制度、業(yè)務(wù)副院長參與、會診后專科跟進等相關(guān)規(guī)定，專家會診次數(shù)與聘任條件直接掛鉤，杜絕走過場現(xiàn)象。

　　7．“社保”管理常規(guī)化。設(shè)立了醫(yī)院及科室“社保管理員”，負責(zé)社保工作的協(xié)調(diào)和執(zhí)行管理；對醫(yī)務(wù)人員進行了社保知識的培訓(xùn)、考核；對受限藥及特定門診違規(guī)處方進行了專項清理；通過信息化管理，醫(yī)生工作站實現(xiàn)了受限藥、特定門診目錄、藥物配伍禁忌、藥物禁忌癥等項目的相關(guān)提示，并先后召開了多次門急診會議，有效控制了平均處方值；積極配合了“一卡通”的宣傳及實施工作；基本完成了社保結(jié)算年度的指標(biāo)。

　　8．切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)和管理制度，各科擬開展的新技術(shù)、新項目均由醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會專家評估討論同意后才能開展，對已開展的新技術(shù)新項目，醫(yī)院定期進行追蹤。20**年上半年全院申報開展的新技術(shù)、新項目共46項，經(jīng)學(xué)術(shù)委員會和醫(yī)療管理委員會討論同意開展的有42項。嚴格的新技術(shù)、新項目審批制度，極大的保證了醫(yī)療質(zhì)量和安全。另對全院的技術(shù)準入進行了全面梳理，并配合各科室對相關(guān)的準入工作按程序逐級審批申報。通過各種形式向全體醫(yī)務(wù)人員宣教，要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，推崇轉(zhuǎn)研技術(shù)、精益求精及對違規(guī)行為堅決予以查處的態(tài)度。

　　（四）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律。

　　1．加強職業(yè)道德法制學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平。

　　我院每年制定《法制政治學(xué)習(xí)計劃》，要求廣大黨員和員工認真學(xué)習(xí)《順德第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》、《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》等多部法律法規(guī)，學(xué)習(xí)“佛山市一嚴重違紀違法案件調(diào)查”事件，以典型事件警示人，要求員工要時刻緊記醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)，樹立為人民服務(wù)的正確思想觀念，牢固樹立以病人為中心的思想，充分利用墻報、宣傳欄、院報、網(wǎng)站等形式，增強宣傳的感染力。

　　2．落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制嚴抓黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)工作。

　　召開黨風(fēng)廉政及糾風(fēng)工作會議，傳達上級會議精神，布置我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)及糾風(fēng)工作任務(wù)，會上醫(yī)院與科室負責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保我院黨風(fēng)廉政行風(fēng)建設(shè)工作落實到位。

　　召開糾風(fēng)工作專項治理工作會議，傳達上級文件精神，部署專項治理工作，要求全體中層干部做好“三打兩建”工作，從嚴治理收受藥品、設(shè)備耗材物資回扣、外泄外送統(tǒng)方信息非法牟利等不當(dāng)行為。加強辦案工作力度，對發(fā)生的違紀違法案件，進行通報，發(fā)揮查辦案件的警示教育作用和治本功能。

　　（五）深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，樹立文明醫(yī)院滿意形象。

　　1．認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。并將調(diào)查結(jié)果與科室績效考核掛鉤，努力使患者滿意度達到95%以上。

　　2．信箱熱線收集民意，民主評議加強溝通。

　　醫(yī)院通過多種渠道廣泛傾聽和了解群眾的心聲，充分挖掘民主渠道，自覺接受監(jiān)督：醫(yī)院內(nèi)走廊、病房、門診等醒目處設(shè)立8個行風(fēng)評議意見箱，內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)設(shè)立“政風(fēng)行風(fēng)群眾意見箱”，醫(yī)院長期設(shè)立****熱線電話接受群眾的舉報和投訴。我院每年參加順德電臺政風(fēng)行風(fēng)民生熱線直播節(jié)目，現(xiàn)場接聽群眾的電話，宣傳醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，聽取群眾的投訴或不滿，解答群眾的問題，讓群眾當(dāng)面提出意見，醫(yī)院及時作出回應(yīng)，促進了政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督和落實，更好地加強了醫(yī)患溝通，為相互理解、尊重和信任作出了應(yīng)有的努力。

　　3．召開社會監(jiān)督員會議，接受群眾監(jiān)督。

　　我院定期召開社會監(jiān)督員會議，來自順德區(qū)政協(xié)、順德公安局、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、順德電視臺等單位的幾名特殊的“醫(yī)生”，他們對我院的各項工作“望聞問切”，共同開良方、出計謀，從社會公眾的角度監(jiān)督我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提出各方意見和建議。監(jiān)督員們紛紛肯定了我院近年來在醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、人才梯隊建設(shè)、醫(yī)院文化等方面的努力和成績，感受到了我院對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的高度重視，結(jié)合“三好一滿意”活動、治理商業(yè)賄賂專項工作、陽光采購等，解決“看病難、看病貴”問題。同時，他們也提出了很多建議，希望我院在“三甲”醫(yī)

院的平臺上，進一步提高醫(yī)療水平，讓順德人們在家門口就能享受大醫(yī)院的診療服務(wù)；提高人才隊伍的綜合素質(zhì)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和水平；通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的開展，更加走近患者、貼近群眾，營造和諧氛圍。

　　4．開展“手拉手”支援醫(yī)療活動。根據(jù)對口幫扶方案的要求，我院按計劃有針對性地派出相關(guān)專家到四川省甘洛縣開展對口支援工作。定期派出巡回醫(yī)療隊深入連南大坪衛(wèi)生院開展送醫(yī)送藥活動，指導(dǎo)當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)，提高他們的技術(shù)水平，為當(dāng)?shù)厝罕娏x診、咨詢、送藥、送設(shè)備。

　　5．深入開展志愿者服務(wù)活動。堅持以“奉獻愛心，服務(wù)患者，服務(wù)群眾”為主題，以“服務(wù)大局，方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容，深入開展“志愿者服務(wù)”活動。結(jié)合各衛(wèi)生健康日主題內(nèi)容，組織志愿者在醫(yī)院內(nèi)、各社區(qū)為群眾開展義診及咨詢活動，并為貧困家庭送去健康護理和慰問。僅20**年上半年，我院志愿者就服務(wù)市民1000余人次，派發(fā)藥品3萬余元，受到當(dāng)?shù)鼐用駳g迎。

　　二、存在問題

　　“三好一滿意”活動開展以來，我院各項工作雖然取得了一定的成效，但離上級的要求和人民的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是病床使用率＞93%；二是抗菌藥物使用率偏高，合理用藥和細菌耐藥監(jiān)測工作仍需加強，處方點評工作仍需加大力度；三是服務(wù)措施落實不夠到位，少數(shù)科室和個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平達不到群眾的要求和滿意。

　　三、下階段整改措施

　　1．加強與鎮(zhèn)街醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診，積極推行臨床路徑，縮短病人住院時間，提高病人周轉(zhuǎn)率。

　　2．加強抗菌藥物處方權(quán)分級管理制度，制定抗菌藥物管理獎懲制度，加大對不合理用藥的處罰力度。定期召開各科會議，對抗菌藥物的使用情況進行反饋，對存在的問題下發(fā)《限期整改通知書》責(zé)令科室限期整改。每月開展處方點評工作，對大金額處方、抗菌藥物（品種、分級、用量等）等進行重點點評。將對不合理處方進行公示學(xué)習(xí)，促進整改。

　　3．繼續(xù)深入開展全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，將各科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的展示和效果納入行政查房評分內(nèi)容；開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動和多種形式的演講比賽；完善醫(yī)院客戶服務(wù)中心功能，全面提高醫(yī)院的服務(wù)水平，爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院。

　　通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。

篇2：社區(qū)衛(wèi)生中心開展安全生產(chǎn)活動自查報告

　　社區(qū)衛(wèi)生中心開展安全生產(chǎn)活動的自查報告

　　新年伊始，根據(jù)z區(qū)政府相關(guān)文件和z區(qū)消防大隊文件精神，切實加強各單位防火安全工作，結(jié)合我單位實際情況，深入推進消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動，現(xiàn)將我單位開展安全生產(chǎn)的自查工作匯報如下：

　　一、目標(biāo)明確，思想統(tǒng)一

　　我們單位及時組織職工召開了全體職工會，統(tǒng)一了思想，突出消防工作擺位，將“清剿火患”作為維護社會形勢穩(wěn)定工程的重要工作來抓，科學(xué)謀劃、精心擺布，堅持高規(guī)格、高標(biāo)準實施。

　　二、組織到位，分工明確

　　我們及時成立了“清剿火患”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任畢曉南任組長，汪守文副主任任常務(wù)主任的組織機構(gòu)。對重點科室及環(huán)節(jié)進行分工包干，安全責(zé)任到人。

　　三、細化量化，全員參與

　　我單位將清剿火患目標(biāo)任務(wù)細化量化，明確了檢查、排查、整治的工作任務(wù)和責(zé)任區(qū)域，做到不漏一個環(huán)節(jié)、不漏一個部位，嚴格實行兩個百分百，突出安全無小事的安全意識。

　　四、機制明確，獎罰分明

　　我們要求職工不僅對各科室進行細致的安全隱患排查，同時下班后對各自的家庭成員進行必要的消防安全宣傳和排查，力爭將安全風(fēng)險降低到零。對思想麻木、行動不力的誡勉或接近處罰，對于工作積極主動的進行表揚和嘉獎。

　　五、整改項目及措施

　　經(jīng)過自查，我們發(fā)現(xiàn)我們一樓門診的消防設(shè)備擺放的位置不科學(xué)，應(yīng)盡量放置在固定順手處。同時，經(jīng)過自查，我們發(fā)現(xiàn)職工消防設(shè)備使用不規(guī)范、不熟練，我們已組織相關(guān)人員進行了專業(yè)的培訓(xùn)和加強。

　　通過本次自查活動，我們強化了安全意識，通過了消防安全管理，今后我們要建立消防安全的長效機制，常抓不懈。

　　白山市z區(qū)z社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

篇3：一中創(chuàng)安校園活動自查報告

　　一中創(chuàng)建“平安校園”活動自查報告

　　根據(jù)（渝教辦[20**]109號）文件和《*zz委辦公室zz區(qū)人民政府辦公室關(guān)于建設(shè)“五個校園”的實施意見》精神，結(jié)合我校工作實際研究制定了《**市zz第一中學(xué)創(chuàng)建平安校園的實施方案》切實做好學(xué)校及周邊的綜合治理工作，創(chuàng)建了良好的治安秩序和文明的育人環(huán)境；一年來我校創(chuàng)建工作效果明顯、成績顯著。我校根據(jù)《**市zz區(qū)建設(shè)平安校園的實施方案》和評比條件，進行了全面自查自評，認為我校符合的評比條件要求。現(xiàn)將zz一中的建設(shè)平安校園的自查報告呈報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家審查評定。

　　一、創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管保障有力

　　1、有健全的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

　　根據(jù)（渝教辦[20**]109號）文件和《*zz委辦公室zz區(qū)人民政府辦公室關(guān)于建設(shè)“五個校園”的實施意見》精神，我校成立了zz一中創(chuàng)建平安校園領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校黨總支書記、校長石孝榮同志為組長親自抓，學(xué)校副校長陳厚發(fā)同志直接抓，政教處主任王永勝、保衛(wèi)科長魏明具體抓。創(chuàng)建成員由學(xué)校政教處，保衛(wèi)干部、班主任、年級組長、團委書記、派出所所長、學(xué)生會干部、家長委員會主任組成。

　　學(xué)校組建有：⑴治保會⑵糾紛調(diào)解組⑶職工護校隊⑷學(xué)生護校隊⑸治安聯(lián)防隊⑹義務(wù)消防隊⑺值班守護隊⑻安全檢查小組⑼法制宣傳小組⑽樓院守護小組⑾重點人員幫救小組 ⑿要害部門負責(zé)小組（負責(zé)實驗室、教學(xué)樓、辦公樓、寢室、食堂、電工房等地的安全防范） ⒀安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，這些組織機構(gòu)各施其責(zé)，有嚴格的考核制度和獎懲辦法。

　　2、創(chuàng)建目標(biāo)明確、工作重點突出

　　創(chuàng)建平安校園活動納入20**年學(xué)校工作計劃之中，并制訂有專門的創(chuàng)建規(guī)劃和目標(biāo)，每月對創(chuàng)建工作有具體安排，工作細致、落實到位，學(xué)校根據(jù)實際工作重點情況定期研究分析校園的安全形勢切實解決師生的安全問題，把學(xué)校安全隱患解決在萌芽狀態(tài)之中，不給學(xué)校師生留有安全隱患，不給學(xué)校師生造成傷害和損失。

　　3、有完善的制度，保障有力

　　我校在創(chuàng)建安全平安校園工作中建立建全了各種安全保衛(wèi)制度，確保平安校園工作的順利進行。（如：治安制度、教學(xué)安全制度、消防制度、衛(wèi)生制度、交通安全制度、校園應(yīng)急機制等。）切實做到網(wǎng)絡(luò)密集、經(jīng)費保證（每月用安全費用3000多元）組織有序、保障有力。

　　二、創(chuàng)建工作務(wù)實具體到位

　　在20**年的創(chuàng)建工作中，我校具體做了如下工作：

　　1、保衛(wèi)科對全校每個學(xué)生建立了學(xué)生的表現(xiàn)檔案卡（學(xué)生的照片、姓名、家庭地址、父母工作單位及電話建在卡上）便于查找，了解學(xué)生的表現(xiàn)，對全校學(xué)生進行分類管理。

　　2、保衛(wèi)科加強學(xué)校暫住人口管理辦法是：①督促辦理暫住戶口；②實行誰主管誰負責(zé)；③簽訂遵紀守法責(zé)任書；④建立相片注冊嚴格管理。

　　3、要害部門實行專人管理，各樓設(shè)置一名治安管理員負責(zé)。

　　4、保衛(wèi)科與寢室管理老師簽訂了嚴格的管理責(zé)任書，每天實行24小時值班制度。

　　5、職工護校隊每天中午、上午、晚上在學(xué)校大門、教學(xué)樓、食堂、操場等場地巡邏執(zhí)勤，并制訂有嚴格的值班紀律，做好“四防”工作。

　　6、保衛(wèi)科每天24小時值班，也規(guī)定有嚴格的值班紀律。

　　7、保衛(wèi)科人員堅持每天晚上放學(xué)護送學(xué)生，保證學(xué)生的路途安全。

　　8、由保衛(wèi)科牽頭組織了多次安全檢查，重點對學(xué)校教學(xué)樓、實驗樓、教師宿舍、學(xué)生宿舍、校辦工廠、食堂和全校的水、電、氣等方面進行安全檢查，對存在的問題一一進行整頓，徹底消除了各種安全隱患。

　　9、保衛(wèi)科與友鄰單位保衛(wèi)科、治安室、居委會、辦事處、派出所聯(lián)系密切，杜絕了社會青年到校進行騷擾。

　　10、為了增強全校師生的法律意識，安全意識，上級主管部門專門為我校聘請了法律顧問。區(qū)綜治辦、政法委、教委為我聘請**市第二人民法院的秦建華同志擔(dān)任我校法律副校長，定時為全校師生上法制課，切實抓好普法工作。

　　11、學(xué)校各年級聘請一批德高望重，各行各業(yè)的代表，和具有教育經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問，組成家長委員會，建立起社會、學(xué)校、家庭三位一體的綜合教育網(wǎng)絡(luò)。

　　12、創(chuàng)建小組成員堅持每周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常自查、自糾不良作風(fēng)，做到分工負責(zé)，互相支持、團結(jié)協(xié)作。

　　13、保衛(wèi)科堅持護送出納在銀行取存現(xiàn)金。

　　14、保衛(wèi)科加強信息收集，保衛(wèi)隊干部每人布建一定量的信息員和耳目人，收集有用信息。

　　15、保衛(wèi)科根據(jù)學(xué)校的典型學(xué)生，表現(xiàn)比較突出的雙差生，建立了雙差生檔案卡，經(jīng)常找他們進行法制教育，教他們做人的道理，促進改正一些不良習(xí)慣，做到責(zé)任到人，管理到人，幫教到家，因人施教，直到轉(zhuǎn)變好為止。

　　三、抓好法制宣傳教育，增強師生法律意識

　　學(xué)校的安全工作關(guān)鍵在預(yù)防，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中，是保證學(xué)校無安全事故的有效途徑，而法律意識是安全防范的前提。學(xué)校抓安全保衛(wèi)工作時，首先以法制教育為先導(dǎo)，增強師生的法律意識，提高師生的法律水平，本年度保衛(wèi)科聘請鐘鼓樓法律事務(wù)所、法制校長、派出所的干警到學(xué)校進行法制宣傳教育，為師生舉行了專題的法律法規(guī)知識講座；學(xué)校每月利用多媒體給師生播放有教育意義的法律、法規(guī)專題意像資料片：如《網(wǎng)絡(luò)的陷阱》、《毒品的危害》、《違法犯罪青少年的個案》等。同時在國家的特殊節(jié)日，如：“世界禁煙日”、“6·26世界禁毒日”，利用上級頒發(fā)的宣傳品向師生大力宣傳。本年度向全校師生宣傳學(xué)習(xí)的法制內(nèi)容有《中華人民共和國消防法》、《防止未成年人犯罪法》、《教師法》、《教師的職業(yè)十忌》、《中華人民共和國防止傳染性疾病法》等。

　　四、狠抓綜合治理不放松，確保學(xué)校安全萬無一失

　　學(xué)校成立了以楊壽齡校長為組長的社會治安綜合領(lǐng)導(dǎo)小組，安全穩(wěn)定領(lǐng)

導(dǎo)小組。做到分工明確，職責(zé)清楚，責(zé)任到人，不留安全死角，誰主管，誰負責(zé)，獎懲斗硬，實行綜合治理安全工作一票否決制。同時保衛(wèi)科根據(jù)學(xué)校的實際，結(jié)合zz一中的具體情況制定了一系列安全方面的制度，采取了一些有力的措施，確保學(xué)校師生的安全。

　　我校在年初制定了《zz一中20**年“安全教育”活動的安排》、《關(guān)于加強20**年春季安全工作的通告》15條、《zz一中關(guān)于加強雙休日住校生管理的規(guī)定》、《zz一中校園治安管理辦法》、《關(guān)于禁止學(xué)生私自租房的規(guī)定》、《zz一中關(guān)于加強計算機房安全管理的規(guī)定》、《zz一中“五·一”長假師生安全問題的通告》、《zz一中“十·一”長假師生安全問題的通告》等一系列有安全問題的警示要求。凡是涉及師生安全問題，保衛(wèi)科都是以書面形式告知全校師生員工，提高師生的安全意識，增強自我保護能力，真正做到安全問題能警鐘長鳴。

　　我校對安全檢查一刻也不放松，切實做到保衛(wèi)科一周一次安全檢查，總務(wù)處每天派校產(chǎn)保管員賴華同志專門對全校各處進行安全巡查，對存在的安全問題及時給予解決。在放長假前保衛(wèi)科都要組織人員對全校進行徹底的安全大檢查，對存在的問題以書面形式報告學(xué)校，認真研究解決。本年度保衛(wèi)科專題寫了《zz一中20**年“5·1”節(jié)前安全檢查情況報告》、《zz一中20**年國慶節(jié)前安全檢查情況報告》等內(nèi)容交學(xué)校認真研究解決。保衛(wèi)科每一個月將安全工作情況主動向?qū)W校書面報告，對存在的問題及時報告迅速解決。如：新學(xué)生公寓處安裝防盜網(wǎng)，全校的重點部隊安全隱患報警器等。消除安全隱患，提高了防范能力，保障了學(xué)校財產(chǎn)及師生的安全。

　　學(xué)校學(xué)生安全責(zé)任重于泰山，學(xué)校學(xué)生的安全工作是學(xué)校管理的常規(guī)工作，必須常抓不懈，我校在每學(xué)期開學(xué)的第一個月，為學(xué)校的安全教育和法制教育宣傳月。由保衛(wèi)科安排安全教育和法制教育的內(nèi)容、實施辦法，工作任務(wù)具體，同時制作安全教育的警示標(biāo)語，在學(xué)校顯眼的地方隨時提醒師生，并把萬一中制定的學(xué)生的安全條例和安全常識印發(fā)給每個學(xué)生人手一份學(xué)習(xí)，并利用班會，學(xué)生大會、教師大會講安全，安全問題每周必講，每天必談，保衛(wèi)科堅持經(jīng)常性地安全檢查，每月一次全面系統(tǒng)的安全大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，20**年學(xué)校整改安全隱患達50多處，確保了師生的安全。

　　五、抓好學(xué)校周邊環(huán)境整治，營造良好的育人氛圍

　　學(xué)校周邊治安環(huán)境的好壞直接影響學(xué)校的生存和發(fā)展，直接影響對學(xué)生的教育我們保衛(wèi)科對學(xué)校周邊治安環(huán)境的整治作為一項重要的工作重點。方法是先摸清學(xué)校周邊治安環(huán)境存在問題，找出產(chǎn)生安全的隱患，研究出現(xiàn)問題的原因，將問題和原因，通過綜合分析總結(jié)、匯總情況，主動找相關(guān)的居委會、派出所匯報，確定專項治措施和方法，如：我校保衛(wèi)科多次與派出所的干警一起到枇杷坪的網(wǎng)吧、電子游戲廳檢查我校的學(xué)生進出情況；對學(xué)校周邊的幾家書店、小食店、報亭進行檢查。在一些重點部位布建有一定的信息員，隨時掌握了解情況，保衛(wèi)科收到信息達30多條，很有價值的信息共20條。做到了信息靈，情況準確，處理及時，杜絕了一些偶發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展。使學(xué)校周邊的治安環(huán)境得到了很好的凈化。為學(xué)生創(chuàng)建一個和諧、安全、文明的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　六、創(chuàng)建工作效果顯著，成績突出

　　安全是效益，安全促發(fā)展，安全文明是一個單位的生命線，這是一個千真萬確的道理，創(chuàng)建安全文明活動給我校創(chuàng)造了極大的效益。同時促進了我校的大力發(fā)展，使我校的社會地位和群眾的信譽得到了很大的提高。我校學(xué)生人數(shù)從1995年的899人到20**年增加到3838人，學(xué)生人數(shù)逐年增多，而違法違紀的事件和人數(shù)逐年大幅度減少，幾年以來我沒有發(fā)生過任何治安案件和刑事案件，顯而易見是創(chuàng)建工作取得的成績，效果顯著。通過創(chuàng)建安全文明校園我校取得了很大的成功，使我校的整體辦學(xué)水平大幅度提高，教育教學(xué)的成績碩果累累，辦學(xué)效益顯著提高。這幾年學(xué)校先后被評為“區(qū)級文明單位、縣級最佳文明單位、模范單位、區(qū)級教研示范學(xué)校、zz區(qū)文明禮儀示范學(xué)校、zz區(qū)德育先進學(xué)校、**市先進家長學(xué)校、zz區(qū)‘五四’紅旗團委、zz區(qū)模范職工之家、公安局內(nèi)保先進單位、社會治安綜合治理先進單位、**市級體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、**市重點足球?qū)W校、學(xué)校連續(xù)四年獲得zz區(qū)教學(xué)成績一等獎”， zz區(qū)社會治安綜合治理先進單位，**市級文明單位，**市級安全文明校園等一系列殊榮。

　　七、存在的問題和打算

　　1、對學(xué)校師生的心理研究存在著空白，在學(xué)校師生因工作、學(xué)習(xí)壓力和各種因素，容易中出現(xiàn)心理疾病，處置起來感到盲然，不好解決。

　　2、社會對學(xué)校的干擾仍然存在，學(xué)校解決的力度有限。如，中學(xué)生上網(wǎng)、打電子游戲、看黃色書籍和黃色錄像；在我校上路口的地方的摩的等問題，嚴重影響學(xué)生的安全。

　　3、學(xué)校教學(xué)樓的樓梯狹窄，2000多學(xué)生上課、下課太擁擠，很容易造成擁擠踩踏安全事故，望學(xué)校和教委切實解決我校的這一重大安全隱患。

　　4、我校的法制副校長因工作太忙，對我校師生的法制教育得不到真正保證。目前，師生的法律知識缺乏，法制觀念不強。

　　5、學(xué)生的行為習(xí)慣，養(yǎng)成教育還有待加強。

　　針對存在的這些問題學(xué)校進行了專題認真研究，力爭做到件件落實，對存在的隱患及時整改，需要綜合解決的爭取有關(guān)部門相互配合，群策群力，共同解決。在來年的工作中我們要發(fā)揚成績，克服困難，想盡辦法，徹底解決創(chuàng)建工作中存在的問題，消除各種安全隱患，把zz一中的安全文明工作提升到一個新的臺階，讓學(xué)校師生安心、學(xué)校滿意，家長放心，社會稱好，拿出優(yōu)異的成績接受上級的檢查。

　　zz一中

　　二O**年十一月*日