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物業(yè)經(jīng)理人

項(xiàng)目部樁基施工采取技術(shù)措施抗塌孔報(bào)告

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  項(xiàng)目部關(guān)于樁基施工采取技術(shù)措施抗塌孔的報(bào)告

  尊敬的業(yè)主并監(jiān)理:

  我方自9月初進(jìn)入樁基工地以來,依據(jù)甲方提供的各種設(shè)計(jì)文件,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的技術(shù)規(guī)范組織施工。為保證施工質(zhì)量,我方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土層變化,及時(shí)采取了有關(guān)技術(shù)措施。現(xiàn)報(bào)告如下:

  根據(jù)勘探資料和施工圖描述,現(xiàn)施工區(qū)域?yàn)榉圪|(zhì)粘土。鑒于表層可見結(jié)構(gòu)空隙較大的煤矸石約1—2米厚,我方準(zhǔn)備了高2米的護(hù)筒。實(shí)際施工中,煤矸石厚度約為6米,造成塌孔導(dǎo)致無法作業(yè)。為保證施工質(zhì)量,我方采取如下技術(shù)措施:

  1. 加長(zhǎng)護(hù)筒長(zhǎng)度,加寬護(hù)筒直徑。已經(jīng)加工成型長(zhǎng)6米,直徑1米的護(hù)筒2個(gè)。

  2. 準(zhǔn)備充分的水泥漿、膨潤(rùn)土,加強(qiáng)泥漿護(hù)壁的質(zhì)量。

  通過以上措施,我方有信心可以克服當(dāng)前的塌孔現(xiàn)象,保證施工質(zhì)量。

  建設(shè)集團(tuán)***項(xiàng)目部

  20**-10-11

篇2:項(xiàng)目部樁基施工采取技術(shù)措施抗塌孔報(bào)告

  項(xiàng)目部關(guān)于樁基施工采取技術(shù)措施抗塌孔的報(bào)告

  尊敬的業(yè)主并監(jiān)理:

  我方自9月初進(jìn)入樁基工地以來,依據(jù)甲方提供的各種設(shè)計(jì)文件,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的技術(shù)規(guī)范組織施工。為保證施工質(zhì)量,我方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土層變化,及時(shí)采取了有關(guān)技術(shù)措施。現(xiàn)報(bào)告如下:

  根據(jù)勘探資料和施工圖描述,現(xiàn)施工區(qū)域?yàn)榉圪|(zhì)粘土。鑒于表層可見結(jié)構(gòu)空隙較大的煤矸石約1—2米厚,我方準(zhǔn)備了高2米的護(hù)筒。實(shí)際施工中,煤矸石厚度約為6米,造成塌孔導(dǎo)致無法作業(yè)。為保證施工質(zhì)量,我方采取如下技術(shù)措施:

  1. 加長(zhǎng)護(hù)筒長(zhǎng)度,加寬護(hù)筒直徑。已經(jīng)加工成型長(zhǎng)6米,直徑1米的護(hù)筒2個(gè)。

  2. 準(zhǔn)備充分的水泥漿、膨潤(rùn)土,加強(qiáng)泥漿護(hù)壁的質(zhì)量。

  通過以上措施,我方有信心可以克服當(dāng)前的塌孔現(xiàn)象,保證施工質(zhì)量。

  建設(shè)集團(tuán)***項(xiàng)目部

  20**-10-11

篇3:年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)報(bào)告

  20**年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)報(bào)告

  3月15日,深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布20**年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)報(bào)告。該項(xiàng)目由深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)委托維度統(tǒng)計(jì)開展完成,維度統(tǒng)計(jì)作為專業(yè)的第三方評(píng)估公司,在信息調(diào)查收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及報(bào)告撰寫等方面提供了重要的技術(shù)支持。

  一、20**年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)為80.9,略有上升

  近年來,物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù),發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),探索跨界合作等,致力于提升物業(yè)服務(wù)水平。

  近五年物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)

  二、不同物業(yè)類型滿意指數(shù)均穩(wěn)中有升

  不同物業(yè)類型的服務(wù)水平在新環(huán)境下保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但也應(yīng)看到,住宅物業(yè)與寫字樓、商業(yè)物業(yè)的滿意指數(shù)存在較大差距。

  不同物業(yè)類型的業(yè)主滿意指數(shù)

  三、各級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評(píng)價(jià)差距縮小

  不同資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),對(duì)外積極踐行走出去,對(duì)內(nèi)精準(zhǔn)抓住業(yè)主需求,不斷提升自身綜合服務(wù)能力,縮小與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)水平的差距。

  不同資質(zhì)企業(yè)的業(yè)主滿意指數(shù)

  四、多數(shù)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)滿意指數(shù)上升

  人員服務(wù)、客戶服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)和社區(qū)文化四項(xiàng)“軟服務(wù)”滿意指數(shù)均上升;而環(huán)境管理與設(shè)備設(shè)施管理服務(wù)的改善,需要保證充足的工作人員與資金,提升難度較大。

  各項(xiàng)指標(biāo)的滿意指數(shù)

  五、環(huán)境管理和品牌形象對(duì)業(yè)主滿意度影響最大

  環(huán)境管理和品牌形象是今年物業(yè)管理的劣勢(shì)指標(biāo),業(yè)主對(duì)這兩項(xiàng)指標(biāo)的關(guān)注度很高,而滿意程度相對(duì)較低,改善環(huán)境管理、提升物業(yè)品牌形象應(yīng)該是接下來工作中的重中之

  六、智慧物業(yè)管理平臺(tái)使用率有所提升,但仍以基礎(chǔ)功能為主

  目前智慧物業(yè)管理平臺(tái)的功能大多停留在最基礎(chǔ)的監(jiān)管層面,使得智慧物業(yè)出現(xiàn)“不智能”的尷尬現(xiàn)象,智慧物業(yè)乃至智慧社區(qū)的建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn)。

  不同物業(yè)類型業(yè)主使用情況(%)

  七、物業(yè)管理行業(yè)NPS指數(shù)與服務(wù)行業(yè)差距較大

  NPS,即凈推薦值,是衡量業(yè)主體驗(yàn)與忠誠(chéng)度的工具。調(diào)查結(jié)果顯示,深圳市物業(yè)管理行業(yè)NPS為1.1%,與中國(guó)服務(wù)業(yè)行業(yè)NPS(11.6%)差距較大。

  深圳市物業(yè)管理行業(yè)NPS指數(shù)(%)

  維度物業(yè)測(cè)評(píng)(Dimeno Proma)是維度統(tǒng)計(jì)咨詢集團(tuán)旗下致力于第三方評(píng)估的物業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)品牌。從20**年起便開始從事物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域測(cè)評(píng)研究和探索工作,經(jīng)過近20年的沉淀,現(xiàn)已形成“滿意度測(cè)評(píng)、神秘顧客監(jiān)測(cè)、第三方品質(zhì)監(jiān)督、員工滿意度和敬業(yè)度”等四大核心產(chǎn)品,為超過100家知名物業(yè)企業(yè)提供500多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

  維度統(tǒng)計(jì)自20**年開始便聯(lián)合深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)成立了“物業(yè)管理行業(yè)滿意度研究課題組”,形成物業(yè)管理滿意度深圳指數(shù)(PMCSI)測(cè)評(píng)體系,連續(xù)11年(20**-20**)組織開展深圳市物業(yè)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)。我們開發(fā)完成的物業(yè)管理滿意度研究模型及測(cè)評(píng)指數(shù)、食品安全滿意度評(píng)價(jià)體系、燃?xì)夤卜?wù)滿意度測(cè)評(píng)體系等模型已經(jīng)在全國(guó)同系統(tǒng)中得到廣泛的應(yīng)用,并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  自2000年成立以來,維度統(tǒng)計(jì)已為超過800個(gè)客戶提供了數(shù)千項(xiàng)專業(yè)服務(wù),幫助客戶或提高決策質(zhì)量,或提升績(jī)效表現(xiàn),或影響公共事務(wù)決策,或創(chuàng)新公共服務(wù)運(yùn)作,成功塑造在業(yè)界享有盛譽(yù)的“維度統(tǒng)計(jì)”品牌形象。

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