文職類崗位輔導(dǎo)員20**年第二季度工作報告

　　項目/中心：**項目 部門： 行政人事部 姓名： ** 輔導(dǎo)方向：文職類

　　1、崗前輔導(dǎo)

　　本季度輔導(dǎo)項目及區(qū)域本部新入職文職人員5人，轉(zhuǎn)正率為100%。在培訓(xùn)的同時，注重了解受輔導(dǎo)人員的意見，以不斷的改進培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效果。

　　在崗前輔導(dǎo)中，主要針對不同的崗位給予重點不一的輔導(dǎo)，避免千篇一律或呆板的教案講解。認真耐心地講解，盡量使其能在短期內(nèi)熟悉公司的基本情況、所在部門的運作模式以及工作職責(zé)和范圍，掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識及基本技能，迅速融入到團隊。

　　對原有工作經(jīng)驗的新員工，因其會帶有原工作單位的處事方式和思維方法，所以在輔導(dǎo)時，會注意講解本公司的規(guī)范制度與要求，讓其了解公司文化的不同，并鼓勵其把豐富的工作經(jīng)驗運用到新崗位工作中，鼓勵合附公司文化要求的創(chuàng)新。

　　2、在崗輔導(dǎo)

　　平時工作中，遇到同事或輔導(dǎo)過的新員工有問題或困難需咨詢的，均盡力幫忙，耐心解答，并聯(lián)系其它可能出現(xiàn)的情況，務(wù)求做到舉一反三。如發(fā)現(xiàn)個別受輔導(dǎo)的人員工作方法不對或出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，會及時指出并督促改正。

　　3、專業(yè)培訓(xùn)

　　針對文職人員公文寫作、檔案管理及協(xié)調(diào)溝通能力等方面的專業(yè)知識，配合相關(guān)的資料進行培訓(xùn)。在輔導(dǎo)前做好資料的準備，并針對不同的崗位準備相應(yīng)的公文范例，以達到更好的培訓(xùn)效果。

　　4、教案、案例編寫與完善

　　根據(jù)崗位要求及相應(yīng)人員的工作背景而更改教案中的內(nèi)容重點，并注重受培訓(xùn)人的反饋，根據(jù)意見及制度變化改進教案，不斷完善內(nèi)容，并擴大教案內(nèi)容的覆蓋范圍，力求使輔導(dǎo)既有全面性又有針對性。與此同時，在平時審閱部門發(fā)文的過程中留意公文范例及存在問題，作為案例講解。

　　5、參加培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)

　　參加集團舉辦的"文職人員培訓(xùn)"、"Outlook操作使用"及"計劃管理與文控管理"培訓(xùn)， 并根據(jù)集團的要求及項目的實際，重新作項目發(fā)文的規(guī)范及標準。

篇2：會所崗位輔導(dǎo)員第二季度工作報告

　　會所崗位輔導(dǎo)員20**年第二季度工作報告

　　項目/中心: **項目 部門: **會所 姓名: **

　　1、崗前輔導(dǎo)

　　在第二季度中，本部門新入職員工救生員24人，文員1人。我作為部門的崗前輔導(dǎo)員向其介紹了公司的現(xiàn)狀及其本部門的職能，讓他們對公司的概況及部門的工作范圍有所了解。隨后和部門的所有在崗員工見面、彼此介紹，以此增進了解，熟悉環(huán)境，能盡快融入我們的團體中。之后在崗位上向其介紹所在崗位的職責(zé)，工作流程及工作范圍，公司的福利待遇、規(guī)章制度及部門的工作制度禮儀禮貌。

　　2、在崗輔導(dǎo)

　　第二季度中在崗員工輔導(dǎo)主要針對救生員，由于本部們所轄區(qū)的的泳池較多又分散，需每個救生員都能一崗多能，所以對救生員進行每周一次崗位安全責(zé)任培訓(xùn)，游泳技能訓(xùn)練及救生技能訓(xùn)練。為保證泳池的水質(zhì)衛(wèi)生，還在平時的工作中針對水質(zhì)的變化進行現(xiàn)場原因講解及處理方法。使所有救生員做一行就必須精一行，確保泳季的安全和衛(wèi)生。

　　服務(wù)員方面進行每月一次服務(wù)流程培訓(xùn)，針對工作中出現(xiàn)的問題進行案例分析講解。

　　3、專業(yè)培訓(xùn)

　　主要針對救生員進行游泳技能訓(xùn)練，提高個人的游泳技能、救生技能。當出現(xiàn)緊急情況的應(yīng)急預(yù)案，水中救護，岸上急救。泳池水質(zhì)維護，認識水的基礎(chǔ)知識，游泳池水的消毒標準及清潔過程。

　　4、教案、案例編寫與完善

　　進一步完善新員工崗前培訓(xùn)教案，細分為各個崗位的培訓(xùn)教案，加入案例分析。

　　5、參加培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)

　　參加了集團公司崗位輔導(dǎo)員的拓展訓(xùn)練及項目公司組織的各項培訓(xùn)課程。