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物業(yè)經(jīng)理人

業(yè)主不滿拒絕繳納物業(yè)費(fèi)典型案例

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  業(yè)主不滿拒絕繳納物業(yè)費(fèi)典型案例

  鄰居違規(guī)改入戶門,物業(yè)還不讓他整改到位,那就不交物業(yè)費(fèi)!有沒有道理呢?

  在快節(jié)奏的城市生活中,物業(yè)糾紛時(shí)常成為業(yè)主與物業(yè)公司之間的敏感話題。近日,衡陽(yáng)市X小區(qū)的一起典型案例引發(fā)了廣泛關(guān)注。該案不僅觸及了業(yè)主的日常生活權(quán)益,還深入探討了物業(yè)公司的服務(wù)邊界與業(yè)主的繳費(fèi)義務(wù)。今天,我們就來詳細(xì)剖析這一案例,并探討在面對(duì)類似情況時(shí),業(yè)主應(yīng)該如何理性應(yīng)對(duì)。

  01案例回顧

  楊某,衡陽(yáng)市X小區(qū)的業(yè)主,自入住以來便遭遇了一個(gè)令人頭疼的問題:鄰居在裝修時(shí)私自將入戶門改為外開,不僅阻塞了消防通道,還給楊某的日常生活帶來了極大不便。面對(duì)這一狀況,楊某多次向物業(yè)公司反映,希望他們能夠督促鄰居進(jìn)行整改。然而,盡管物業(yè)公司表示已嘗試與鄰居溝通并扣留了裝修押金,但問題卻始終未能得到解決。

  無奈之下,楊某選擇了一種極端的方式來表達(dá)自己的不滿——拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。這一行為迅速將矛盾升級(jí),物業(yè)公司多次催繳未果后,將楊某起訴至法院,要求其支付拖欠的物業(yè)費(fèi)及違約金共計(jì)9625.52元。

  在庭審過程中,楊某與物業(yè)公司各執(zhí)一詞,展開了激烈的交鋒。楊某認(rèn)為,物業(yè)公司未能按照物業(yè)服務(wù)條款盡到管理和監(jiān)督義務(wù),對(duì)于鄰居私改入戶門的行為置之不理,已構(gòu)成違約在先。因此,他有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

  而物業(yè)公司則辯稱,他們已多次嘗試與鄰居溝通并采取了必要的措施(如扣留裝修押金),但由于對(duì)業(yè)主沒有強(qiáng)制執(zhí)法權(quán),因此無法直接強(qiáng)制鄰居整改。此外,物業(yè)公司還表示,他們已按合同約定為小區(qū)提供了物業(yè)服務(wù),楊某作為業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行交費(fèi)義務(wù)。

  經(jīng)過審理,衡陽(yáng)市雁峰區(qū)人民法院作出了判決。法院認(rèn)為,依法成立的合同受法律保護(hù),合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。本案中,楊某與物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》系雙方真實(shí)意思表示,且內(nèi)容不違反國(guó)家法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)合法有效。因此,物業(yè)公司已按合同約定提供了物業(yè)服務(wù),楊某作為業(yè)主理應(yīng)按合同繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  同時(shí),法院也注意到了物業(yè)公司在服務(wù)過程中存在的監(jiān)督不到位、對(duì)業(yè)主反映問題反饋不及時(shí)等問題。為此,法院酌情扣減了物業(yè)公司10%的物業(yè)費(fèi),并判決楊某支付剩余部分的物業(yè)費(fèi)共計(jì)7307.85元。

  02 案例啟示

  這一判決不僅體現(xiàn)了法律的公正與嚴(yán)謹(jǐn),也為我們提供了深刻的啟示:

  1.理性區(qū)分責(zé)任:業(yè)主與物業(yè)公司之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,但二者的職責(zé)范圍應(yīng)明確區(qū)分。在面對(duì)問題時(shí),業(yè)主應(yīng)理性分析物業(yè)公司的職責(zé)范圍,不應(yīng)將所有責(zé)任歸咎于物業(yè)公司并拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

  2.合法維權(quán)途徑:如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)存在不足或未履行管理義務(wù),應(yīng)通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。例如,向相關(guān)部門投訴、提起民事訴訟等。拒絕繳納物業(yè)費(fèi)不僅不能解決問題,還可能引發(fā)更多的法律糾紛。

  3.物業(yè)公司應(yīng)積極溝通:物業(yè)公司作為服務(wù)企業(yè),在遇到問題時(shí)應(yīng)及時(shí)有效地與業(yè)主、社區(qū)等多部門溝通協(xié)作,共同解決問題。這不僅能提升物業(yè)服務(wù)的滿意度和信任度,還能有效避免不必要的誤解和糾紛。

  03 總結(jié)

  物業(yè)糾紛是城市生活中不可避免的一部分,但只要我們能夠理性面對(duì)、依法維權(quán),就能夠有效化解矛盾、維護(hù)自身權(quán)益。希望本案的剖析能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┯幸娴膯⑹竞蛶椭T谖磥淼娜兆永铮屛覀償y手共建和諧美好的小區(qū)環(huán)境!

篇2:一樓的住戶能不繳納這部分的物業(yè)費(fèi)嗎

  住一樓,不使用電梯,不去地下室,能不繳納這部分的物業(yè)費(fèi)嗎?

  一引言

  在現(xiàn)代城市生活中,物業(yè)管理服務(wù)已成為社區(qū)不可或缺的一部分。然而,對(duì)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付,一些業(yè)主持有疑問,尤其是那些認(rèn)為自己并未使用某些設(shè)施的業(yè)主。本文將從法律和實(shí)踐的角度,分析物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合理性及其對(duì)業(yè)主的共同責(zé)任。

  二物業(yè)服務(wù)費(fèi)的法律依據(jù)

  根據(jù)《民法典》第九百四十四條的規(guī)定,業(yè)主有義務(wù)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。這一規(guī)定明確了業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的法律責(zé)任,無論其是否直接享受了物業(yè)服務(wù)。

  三物業(yè)服務(wù)的全面性

  物業(yè)公司提供的服務(wù)是多方面的,包括但不限于:

  1.公共區(qū)域的維護(hù):如電梯、樓梯、走廊等的清潔與維護(hù)。

  2.設(shè)施設(shè)備的管理:包括供暖、供水、供電等系統(tǒng)的定期檢查與維修。

  3.環(huán)境衛(wèi)生的保持:垃圾的收集與處理,綠化的養(yǎng)護(hù)等。

  4.安全秩序的維護(hù):保安服務(wù),監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行等。

  這些服務(wù)構(gòu)成了小區(qū)正常運(yùn)行的基礎(chǔ),是每位業(yè)主生活質(zhì)量的保障。

  四業(yè)主的共同責(zé)任

  業(yè)主作為小區(qū)的居住者,無論是否直接使用某些設(shè)施,都間接受益于物業(yè)公司提供的全面服務(wù)。例如,即使業(yè)主不使用電梯,電梯的正常運(yùn)行和維護(hù)也保證了小區(qū)的整體安全和便利性。因此,業(yè)主應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)物業(yè)服務(wù)的共同責(zé)任,理解并接受物業(yè)費(fèi)的支付。

  五物業(yè)費(fèi)的合理性

  物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,是基于物業(yè)公司提供服務(wù)的成本和業(yè)主享受服務(wù)的公平性。每位業(yè)主支付的費(fèi)用,是對(duì)小區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量的共同投資。這種投資不僅保障了個(gè)人利益,也維護(hù)了整個(gè)社區(qū)的利益。

  六結(jié)論

  物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付不僅是業(yè)主的法律責(zé)任,也是對(duì)社區(qū)生活質(zhì)量的共同維護(hù)。業(yè)主應(yīng)超越個(gè)人利益,從整個(gè)社區(qū)的角度出發(fā),理解并支持物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合理性。通過每位業(yè)主的共同努力,我們可以創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、安全的居住環(huán)境。

  七呼吁

  我們呼吁所有業(yè)主,積極參與到小區(qū)的物業(yè)管理中來,提出建設(shè)性的意見,共同監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,確保物業(yè)費(fèi)的合理使用。讓我們攜手共建一個(gè)更加美好的居住社區(qū)。

篇3:營(yíng)改增后物業(yè)公司代收款項(xiàng)如何繳納增值稅

  營(yíng)改增后物業(yè)公司代收款項(xiàng)如何繳納增值稅

  ABC物業(yè)公司(一般納稅人)負(fù)責(zé)向業(yè)主收取水電費(fèi)。20**年5月,*YZ酒店(一般納稅人)發(fā)生水電費(fèi)100萬(wàn)元(含稅,下同),其中:電費(fèi)90萬(wàn)元,水費(fèi)10萬(wàn)元;ABC公司按照10%收取費(fèi)用,共收取*YZ酒店110萬(wàn)元,那么ABC物業(yè)公司如何繳納增值稅?

  方案一

  方案一:合同約定水電費(fèi)由*YZ酒店按照實(shí)際耗用加價(jià)10%與物業(yè)公司結(jié)算,由物業(yè)公司開具發(fā)票,物業(yè)公司再與自來水公司和電業(yè)公司結(jié)算。

  在該方案下,物業(yè)公司多收取的10萬(wàn)元為價(jià)外費(fèi)用,應(yīng)并入銷售額計(jì)算銷項(xiàng)稅。

  銷項(xiàng)稅:90*(1+10%)/(1+17%)*17%+10*(1+10%)/(1+13%)*13%=15.65

  進(jìn)項(xiàng)稅:90/(1+17%)*17%+10/(1+3%)*3%=13.37

  應(yīng)交增值稅:15.65-13.37=2.28

  方案二

  方案二:合同約定水電費(fèi)由*YZ酒店承擔(dān),發(fā)票由自來水公司和電業(yè)公司直接開具給*YZ酒店,物業(yè)公司收取10%的手續(xù)費(fèi),物業(yè)公司在收到款項(xiàng)后與自來水公司和電業(yè)公司結(jié)算,并將發(fā)票轉(zhuǎn)交給*YZ酒店。

  在該方案下,物業(yè)公司收取的費(fèi)用10萬(wàn)元,應(yīng)按照服務(wù)業(yè)繳納增值稅:

  10/(1+6%)*6%=0.57

  由于合同條款不同,方案一比方案二多繳納增值稅1.71(2.28-0.57)萬(wàn)元。

  政策依據(jù)

  一、根據(jù)山東國(guó)稅局全面推開營(yíng)改增試點(diǎn)政策指引(三)第一條的規(guī)定:如果物業(yè)公司代收水電費(fèi)、暖氣費(fèi)等,在總局明確之前,可暫按代購(gòu)業(yè)務(wù)的原則掌握:

  1、如果物業(yè)公司以自己名義為客戶開具發(fā)票,屬于轉(zhuǎn)售行為,應(yīng)該按發(fā)票金額繳納增值稅;

  2、同時(shí)具備以下條件的,暫不征收增值稅:

  (1)物業(yè)公司不墊付資金;

  (2)自來水公司、電力公司、供熱公司等(簡(jiǎn)稱銷貨方),將發(fā)票開具給客戶,并由物業(yè)公司將該項(xiàng)發(fā)票轉(zhuǎn)交給客戶;

  (3)物業(yè)公司按銷貨方實(shí)際收取的銷售額和增值稅額與客戶結(jié)算貨款,并另外收取手續(xù)費(fèi)。

  二、《財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅、營(yíng)業(yè)稅若干政策規(guī)定的通知》(財(cái)稅字〔1994〕26號(hào)) 第五條的規(guī)定:

  代購(gòu)貨物行為,凡同時(shí)具備以下條件的,不征收增值稅;不同時(shí)具備以下條件的,無論會(huì)計(jì)制度規(guī)定如何核算,均征收增值稅。

  (一)受托方不墊付資金;

  (二)銷貨方將發(fā)票開具給委托方,并由受托方將該項(xiàng)發(fā)票轉(zhuǎn)交給委托方;

  (三)受托方按銷售方實(shí)際收取的銷售額和增值稅額(如系代理進(jìn)口貨物則為海關(guān)代征的增值稅額)與委托方結(jié)算貨款,并另外收取手續(xù)費(fèi)。

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