We have a dream--紀(jì)念廣瑞物業(yè)成立六周年
20**，暨廣瑞物業(yè)成功簽約20**（西安）世界園藝博覽會G區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目后，我們翹首期盼，接踵而至的是廣瑞物業(yè)喜中三元，成功接管世園會三大服務(wù)區(qū)商業(yè)管理、四大舞臺活動管理及貴賓接待管理的喜訊；20**，從公司20**年8月11日成立之日起的十幾名員工到擁有如今的800余名員工，我們在發(fā)展； 20**，高檔寫字樓、政府辦公樓、公寓、住宅小區(qū)、大型會展、部隊(duì)醫(yī)院、公共建筑、……我們?nèi)パ由欤?0**，資源整合、裝飾裝修、純凈水生產(chǎn)與銷售、中介服務(wù)、餐飲接待……我們?nèi)ネ卣梗?/P>
廣瑞物業(yè)組建成立至今已經(jīng)走過了整整六年，如櫛風(fēng)沐雨般蓬勃發(fā)展，書寫創(chuàng)業(yè)的詩篇，描繪著奇跡的長卷。六年的拼搏創(chuàng)業(yè)、六年的風(fēng)雨兼程，流金的歲月見證了我們廣瑞人負(fù)重前行、開拓創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)足跡。這六年我們超常辛苦、超常付出所取得的業(yè)績，大家有目共睹。成績的取得是我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，為了公司的發(fā)展，我們所有員工不計(jì)報(bào)酬、不講條件，默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)工作在各自的崗位，是我們用勤勞的雙手實(shí)現(xiàn)了公司成立之初制定的所有目標(biāo)，是我們經(jīng)過頑強(qiáng)的拼搏實(shí)現(xiàn)了向物業(yè)服務(wù)集成商的歷史性跨越，回顧過去走過的歲月，我們豪情滿懷，展望美好的未來，我們激情萬丈，20**年是我們公司發(fā)展史上的又一個(gè)新起點(diǎn)，隨著20**西安世界園藝博覽會G區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的接管，我們在管面積達(dá)到了100余萬平方米，我們企業(yè)的規(guī)模、我們企業(yè)的效益、我們員工的收入都上了一個(gè)新的臺階。
6年，從懵懂、青澀，到自信和逐漸成熟；從探索、變革，到自律和日益規(guī)范，回顧過去六年的發(fā)展史，我們看到的是廣瑞人特有的不張揚(yáng)、不低頭、不滿足的為之奮斗的精神，為了追求不知疲憊，付出千辛萬苦……本人有幸參與其中，并與廣瑞物業(yè)風(fēng)雨同行六載，見證了廣瑞物業(yè)的發(fā)展壯大，有感慨和興奮，但更多的是思考和展望。
廣瑞物業(yè)正式注冊成立于20**年8月11日，回首往昔，恍若昨日，六年來的風(fēng)雨坎坷至今仍歷歷在目：
從無到有，廣瑞物業(yè)耕耘不輟
20**年公司成立時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)項(xiàng)目、十幾個(gè)人，創(chuàng)業(yè)初期萬事艱難，既沒有房地產(chǎn)開發(fā)商可以依靠，也沒有管理項(xiàng)目可以支持，沒有雄厚的資金，也沒有品牌的支撐，所有的就是幾個(gè)想事、謀事、干事的好兄弟、好朋友。大家憑著精誠所至金石為開的信念，信奉天道酬勤，披荊斬棘殺出一條生路。沒有條件我們創(chuàng)造條件，沒有項(xiàng)目我們向市場要項(xiàng)目，沒有效益我們向市場爭取效益，沒有品牌我們自己創(chuàng)造品牌。更加難能可貴的是，我們有好幾位同事，自愿放棄了高新區(qū)穩(wěn)定且收入不菲的工作，義無反顧地來到公司，甚至于放棄了高新區(qū)知名房地產(chǎn)公司的工作，來到了剛剛成立的廣瑞物業(yè)，從零開始，艱苦創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是需要激情的，回首往昔，我深深覺得是這種激情和投入換來了現(xiàn)在的廣瑞物業(yè)。經(jīng)過六年的努力，廣瑞的隊(duì)伍擴(kuò)大了，部門增多了，而我更想要的是“廣瑞物業(yè)”這塊招牌、這片樂土對各路賢達(dá)才俊的感召力，這種感召力不是局限于某個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)的魂：企業(yè)文化。她是將廣瑞物業(yè)做大、做強(qiáng)、做長，最終做成“百年老店”的基礎(chǔ)。
廣瑞物業(yè)目前已是西安市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，現(xiàn)已正式向國家申報(bào)物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)。截止目前，廣瑞物業(yè)管理服務(wù)面積超過100萬㎡，有員工近900名，下設(shè)一個(gè)子公司：西安旅游集團(tuán)廣瑞裝飾工程有限公司；四個(gè)分公司：廣瑞物業(yè)閻良分公司、秦嶺甘泉水業(yè)分公司、廣瑞物業(yè)世園分公司及廣瑞物業(yè)寶雞分公司；管理服務(wù)大大小小20余個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。這些無不說明我們一步步所走過的發(fā)展之路。廣瑞人通過六年的打拼和磨礪，經(jīng)厲了各種磨難和考驗(yàn)，用廣瑞人特有的真誠和韌性，贏得了集團(tuán)系統(tǒng)和業(yè)內(nèi)人士的一致好評。而在20**年，東興藍(lán)波灣陜西省物業(yè)管理示范小區(qū)及省委辦公樓榮獲“全國物業(yè)管理示范大廈（小區(qū)）”，這一最高榮譽(yù)的獲得，為我們的成長帶來了更大的力量和光明；20**（西安）世界園藝博覽會及解放軍第三醫(yī)院的成功接管，更是公司發(fā)展史上的分水嶺，從此，我們廣瑞物業(yè)向著知名的大物業(yè)公司邁出了雄健有力的一步！
讓廣瑞飛，積淀世園財(cái)富，推動行業(yè)發(fā)展
能夠獲得20**年（西安）世界園藝博覽會的舉辦權(quán)，是中國的驕傲，也是西安的幸運(yùn)。當(dāng)中標(biāo)通知書送達(dá)的那一刻，我們流淚了。這凝聚了我們每一個(gè)廣瑞人的聰明睿智與辛勤汗水，同時(shí)也意味著我們將為此付出更多、奉獻(xiàn)更多。這次中標(biāo)意味著廣瑞物業(yè)躍上了新的臺階，對公司的發(fā)展具有里程碑意義。20**年2月15日, 我公司同上海明華物業(yè)管理有限公司成功簽約物業(yè)顧問服務(wù)合同，為接管的20**（西安）世界園藝博覽會G區(qū)（世園村）項(xiàng)目提供全程顧問服務(wù)，積極學(xué)習(xí)其參與管理20**世博會中國館所累積的豐富經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升廣瑞的物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，為西安世園會提供一流的物業(yè)服務(wù)保障，奉獻(xiàn)廣瑞人的周到細(xì)致服務(wù)和管理智慧。
關(guān)于世園會物業(yè)服務(wù)保障，我們不能只將其看成是一個(gè)重大的業(yè)務(wù)目標(biāo)、一個(gè)商機(jī)，隨著政府給出的定位以及對世園會的了解，讓我們清晰地看到這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我們有幸成為物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)之一，第一要務(wù)將是責(zé)任，在成功簽訂20**西安世界園藝博覽會G區(qū)物業(yè)服務(wù)合同后，“誠信、敬業(yè)”的企業(yè)精神在西安世園會得以發(fā)揚(yáng)光大，物業(yè)服務(wù)好評如潮，得到了業(yè)主方的充分信任及認(rèn)可，繼而又連中三元，分別簽訂了世園會三大服務(wù)區(qū)商業(yè)管理、世園會四大舞臺活動接待服務(wù)管理、以及VIP接待服務(wù)的合同。
還有不到3個(gè)月，世園會物業(yè)服務(wù)工作就要結(jié)束了，面對這巨大的“世園財(cái)富”，我一直在思考:物業(yè)管理給世園會帶去了什么?世園會又給我們物業(yè)管理帶來了什么?
我首先想說的是世園會豐富了物業(yè)管理的內(nèi)涵、擴(kuò)展了它的外延,為行業(yè)
向高端市場拓展開辟了新的天地。一是專業(yè)能力與服務(wù)功能的展示，提升了行業(yè)的整體地位。在世園會運(yùn)行過程中，世園集團(tuán)將很多找不到主體去執(zhí)行的任務(wù)都交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理，物業(yè)管理在世園會服務(wù)中表現(xiàn)出來的服務(wù)組織效率、專業(yè)管理能力和危機(jī)處理能力都得到有關(guān)方面的高度評價(jià)，彰顯了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)有的管理能力和專業(yè)價(jià)值。在很大程度上改變了許多人對物業(yè)管理僅局限于住宅、辦公樓或只是掃地、站崗的認(rèn)識，使得行業(yè)的地位和形象以及社會認(rèn)知度得到了全面提升。
二是一批“領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)”的出現(xiàn)，推進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展和升級5家有品牌知名度、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、核心競爭力較強(qiáng)的企業(yè)通過競爭承擔(dān)了世園園區(qū)的服務(wù)保障任務(wù)。這些企業(yè)在世園服務(wù)保障工作中表現(xiàn)出的良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，不僅受到各方贊賞，還給自身帶來了巨大的品牌效應(yīng)和發(fā)展動力，對推進(jìn)行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級將產(chǎn)生重要影響。
三是優(yōu)秀人才向行業(yè)的集聚，促進(jìn)了執(zhí)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的提高。參與世園物業(yè)服務(wù)的企業(yè)聚合了大量行業(yè)精英，在世園服務(wù)工作中也進(jìn)一步造就了一支管理能力較強(qiáng)、專業(yè)知識豐富、技術(shù)過硬、綜合素質(zhì)良好的管理團(tuán)隊(duì)。他們成為物業(yè)管理行業(yè)在世園會后最大的一筆財(cái)富，將對改變行業(yè)人才狀況產(chǎn)生巨大影響。是世園會提供舞臺給予我們的干部鍛煉機(jī)會，使他們開闊了眼界、增長了才干、迅速地成長、進(jìn)一步成熟起來。通過他們的言傳身又教帶出了一大批業(yè)務(wù)骨干。所有這些干部都是行業(yè)的寶貴財(cái)富，世園會結(jié)束后他們就是播撒在我們行業(yè)內(nèi)的一批種子，將在全行業(yè)生根、開花、結(jié)出累累碩果，為我們行業(yè)進(jìn)軍高端物業(yè)市場、實(shí)行產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揮重大的作用。
四是城市發(fā)展新理念的詮釋，帶來了行業(yè)發(fā)展視野的開闊。世園會所呈現(xiàn)的創(chuàng)新、和諧、節(jié)能、低碳、服務(wù)規(guī)范等，都沖擊著傳統(tǒng)的物業(yè)管理固有觀念和模式。在服務(wù)世園的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受了城市發(fā)展新理念的洗禮和熏陶，在潛移默化中加深了對文明社會基本公共秩序的理解，接觸到先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施管理方法，參與了低碳、科技、環(huán)保、人文等多方面的實(shí)踐。對提高行業(yè)綜合管理水平，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“軟實(shí)力”帶來廣泛而深入的影響。
感謝本屆世園會為我們廣瑞物業(yè)、為我們物業(yè)管理行業(yè)搭建了一個(gè)大有可為的舞臺。廣瑞物業(yè)雖然較早進(jìn)入這一公共物業(yè)領(lǐng)域，具備了一定的先發(fā)優(yōu)勢，然而“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅才是春”，我們期盼有更多的同行進(jìn)入這一領(lǐng)域，讓我們共同努力，借世園會東風(fēng)，推動行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展！世園會的接管為廣瑞搭建了一個(gè)大有所為的舞臺，而對于物業(yè)公司來說，“一業(yè)為主，以業(yè)養(yǎng)業(yè)，實(shí)行多種經(jīng)營，建設(shè)差異化競爭優(yōu)勢”才是成功物業(yè)公司的標(biāo)志，也是廣瑞物業(yè)發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心競爭力的新思路。一個(gè)勞動密集型行業(yè)、一個(gè)簡單服務(wù)的提供者，拘束了物業(yè)管理行業(yè)的前景和對未來的描繪。未來市場需要的，必定是知識密集型的，能夠?yàn)闃I(yè)主量身定造各類服務(wù)的物業(yè)管理咨詢公司，以輸出物業(yè)管理方案和管理技術(shù)為主業(yè)、提供咨詢策劃、組織協(xié)調(diào)的專項(xiàng)服務(wù)，前瞻性把握市場發(fā)展規(guī)律的公司。所謂服務(wù)集成商，就是社會服務(wù)資源的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者。廣瑞物業(yè)努力從基礎(chǔ)性的事務(wù)中尋求解脫，轉(zhuǎn)變企業(yè)的職能，在未來的物業(yè)管理中扮演服務(wù)集成商的角色。
幸運(yùn)的，通過全體廣瑞人的不懈努力，于20**年3月，我公司又成功接管了中華人民解放軍第三醫(yī)院生活文化中心的服務(wù)工作。該項(xiàng)目為公司物業(yè)服務(wù)類型及內(nèi)容增加了新篇章，對廣瑞物業(yè)多元化發(fā)展以及建立差異化競爭優(yōu)勢具有深遠(yuǎn)意義，為實(shí)現(xiàn)公司“物業(yè)服務(wù)集成商”的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。目前廣瑞物業(yè)現(xiàn)以物業(yè)管理為主業(yè)，裝飾裝修設(shè)計(jì)施工及純凈水生產(chǎn)銷售為兩翼的“一主兩翼”的模式已具雛形，資源共享、互為促進(jìn)，建設(shè)差異化競爭優(yōu)勢，將是今后生產(chǎn)經(jīng)營工作中重點(diǎn)研究的課題。經(jīng)過世園會的洗禮我們一定會收獲到寶貴的“世園財(cái)富”，無論是品牌還是經(jīng)濟(jì)效益，特別是經(jīng)過世園會以后的我們的團(tuán)隊(duì)，一定會在20**年形成井噴之勢，盡全力完成集團(tuán)五年規(guī)劃里給我們確立的發(fā)展目標(biāo)。
在不斷拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們不忘建立人才梯隊(duì)，因?yàn)槲覀兩钪髽I(yè)的競爭就是人才的競爭，人才競爭的關(guān)鍵在素質(zhì)，素質(zhì)要通過不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識來提高。
物業(yè)管理師元年 快馬揚(yáng)鞭自奮蹄
20**被業(yè)內(nèi)稱為“物業(yè)管理師元年”，持續(xù)五年之久的全國注冊物業(yè)管理師考試工作在這一年終于正式開始。公司深刻認(rèn)識到此次考試的重要意義，十分重視并及時(shí)掌握考試工作動態(tài)，制定獎勵政策并督促符合報(bào)考條件的員工積極報(bào)名，共有24名同志通過公司報(bào)名參加了此次考試。經(jīng)過扎實(shí)的培訓(xùn)及復(fù)習(xí)工作，在20**年全國物業(yè)管理師的考試中，共有10名同志四科考試成績?nèi)考案瘢?名同志三科成績及格。通過率高達(dá)44%，遠(yuǎn)高于全國26%、陜西省21%的平均水平。本次物業(yè)管理師培訓(xùn)考試工作，不僅在公司內(nèi)形成了人人愛學(xué)習(xí)，人人爭上游的良好學(xué)習(xí)氛圍，更為全面提高公司員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
品牌宣傳靠推廣打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)年
為了更進(jìn)一步推廣廣瑞物業(yè)品牌，傳遞吉祥如意的美好愿望。在六周年之際，我們隆重推出小蜜蜂作為20**廣瑞吉祥物，命名為：瑞瑞和VIVI。“瑞”取自廣瑞之瑞，象征吉祥、美好、祥瑞之意，寓意綠色、福瑞、瑞意進(jìn)取，與我們的企業(yè)文化不謀而合。除“瑞”字本身就有著深刻的寓意外，也是我們公司企業(yè)核心價(jià)值觀的最好的詮釋：因?yàn)橛姓\信能夠和合作伙伴和諧相處；因?yàn)槟軌蛲ㄟ^服務(wù)帶業(yè)主帶來吉祥如意，獲得輝煌燦爛的前景；此次將吉祥物（女）為VIVI，叫起來瑯瑯上口。其寓意也是很豐富的：V在英文里是Victory勝利的意思，兩個(gè)V連著，預(yù)示公司從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利，又寓示著我們廣瑞人不斷進(jìn)取創(chuàng)新、超越自我、追求完美的企業(yè)精神；V同漢字“為”諧音，切合廣瑞物業(yè)“為開發(fā)商解憂，為業(yè)主盡職，為社會盡責(zé)，為員工負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命；V還同漢字“維”諧音，即維護(hù)之意，有維護(hù)安全、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)施設(shè)備、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益之意。切合廣瑞物業(yè)“服務(wù)至誠，精益求精”的質(zhì)量方針。
風(fēng)雨砥礪鼓征帆，讓我們和未來擊掌相約！
大浪淘沙，春花秋實(shí)。廣瑞物業(yè)在“十二五”開局之年，“自
豪不自滿，昂揚(yáng)不張揚(yáng)，務(wù)實(shí)不浮躁”。冷靜回望檢視，認(rèn)真盤整梳理，充滿信心謀劃新一輪發(fā)展的藍(lán)圖，為中國物業(yè)管理發(fā)展30周年奉獻(xiàn)新的禮贊。“三十功名塵與土，八千里路云和月”。曾經(jīng)的探索和輝煌已成歷史，曾經(jīng)的歡笑和淚水已成煙云，面對明天嶄新升起的又一輪朝陽，廣瑞物業(yè)堅(jiān)信，這個(gè)年輕而朝陽的團(tuán)隊(duì)定會走出一條屬于自己的具有廣瑞特色的發(fā)展之路。物業(yè)管理源遠(yuǎn)流長，感恩之心彌足珍貴，行業(yè)發(fā)展永無止境。廣瑞人在自省中而自強(qiáng)，居自知后而自信。回首過去，我們無愧于歷史。展望未來，我們永懷感恩，與您同行。廣瑞物業(yè)本著“為開發(fā)商解憂、為業(yè)主盡職、為社會盡責(zé)、為員工負(fù)責(zé)”的廣瑞使命，超越服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任。廣瑞物業(yè)特別為您量身定做專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，全方位打造更加便捷、綠色、和諧的品質(zhì)空間，將舒適無限演繹，畫就非凡生活。因?yàn)槲覀冎溃恳淮畏?wù)，都為贏得您的贊許，我們相信，每一位合作伙伴都有大于其自身的價(jià)值所在。廣瑞物業(yè)，以穩(wěn)健實(shí)力、誠意合作為要旨，與所有合作伙伴一起，不斷進(jìn)取、共同開拓全新價(jià)值。攜手廣瑞，家家祥瑞。廣瑞物業(yè)，讓您大于您！
20**年8月4日
篇2：物業(yè)集團(tuán)公司成立20周年感想：情系公司
物業(yè)集團(tuán)公司成立20周年感想：情系公司
我在省立醫(yī)院做值梯員已經(jīng)多年，工作性質(zhì)是為病原、家屬及醫(yī)院人員提供電梯服務(wù)，及時(shí)的運(yùn)送人員到達(dá)其目的樓層。醫(yī)院是一個(gè)公眾場所，是每個(gè)病原渴望早日康復(fù)的的場所，而電梯又是醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的一線窗口，所以每個(gè)值梯員都代表著省級醫(yī)院的形象，是醫(yī)院總體物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)銜者。
20**年元月z物業(yè)接手整體的省立醫(yī)院后勤，做為值梯員的我又進(jìn)入到了一個(gè)新型的管理模式中工作，在剛剛接觸新的物業(yè)管理時(shí)，真有點(diǎn)不太適應(yīng)，這樣的要求，那樣的約束，但隨著慢慢的接受這種工作狀態(tài)的改變，從新的工作中我已得心應(yīng)手，z的進(jìn)入為我?guī)砹烁猓瑤砹巳松霓D(zhuǎn)折。
z物業(yè)接管各項(xiàng)工作以來，首先給我們員工開始簽訂合同，把醫(yī)療、養(yǎng)老等各種保險(xiǎn)都給我們完善起來，對我來講，這件事真是一個(gè)天大的喜悅，所以我心里一直感謝公司的接納，隨著公司的進(jìn)駐，我加入了山東省最大的企業(yè)集團(tuán)之一，如今我已為自己是一名z人而自豪。兩年來，我與z共同走過，對它產(chǎn)生了深深的感情，同時(shí)z的企業(yè)文化也深深的影響到我，使我在工作上有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)到了方方面面的知識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，整改了不少工作中的不良習(xí)慣，把我們傳統(tǒng)的舊思想一點(diǎn)點(diǎn)的糾正了過來，每周組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以不斷提高我們的自身素質(zhì)，從而在工作崗位上更加專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，就連一個(gè)小小的動作，一個(gè)姿勢都要到位，強(qiáng)化了紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神，造就了我們強(qiáng)有力的隊(duì)伍。在著裝上更是煥然一新，新的工裝讓我們每一位值梯員都精神起來，年輕起來，展現(xiàn)出我們的青春與活力。我們的站立的微笑服務(wù)、熱情的報(bào)層報(bào)站，給整個(gè)物業(yè)服務(wù)窗口增添了一道美麗的風(fēng)景線，這也是領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建的一個(gè)平臺，讓我們在這個(gè)平臺上展現(xiàn)自我，超越自我，更好的為醫(yī)護(hù)人員及兵員服務(wù)。
z物業(yè)用專業(yè)的管理模式，使各項(xiàng)工作提高了效率，改善了工作狀態(tài)，同時(shí)也讓我感受到了工作中的挑戰(zhàn)和快樂，有了積極進(jìn)取的力量，加深了我對本職工作的熱愛，同樣的夜提高了我們的文化素質(zhì)，改變了我們的服務(wù)理念。感謝公司給我了機(jī)遇，讓我在科學(xué)管理下穩(wěn)定工作。值此z集團(tuán)10周年之際，我也沒有貴重的禮物，就讓我勇在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，做為薄禮獻(xiàn)給集團(tuán)的20華誕，愿我們z打造出更多的知名服務(wù)品牌。今后我也會更加努力，時(shí)刻牢記全心全意為乘客服務(wù)的宗旨，發(fā)揮出永不枯竭的職業(yè)精神。
在與z共同走過的日子里，我感受到了z大家庭的溫暖，使我在這個(gè)溫暖的狀態(tài)里工作，享受到了工作的快樂，也提升了自己的工作能力，感謝z，使我對生活與工作充滿了憧憬與希望，用勤勞的雙手編織著對工作的熱愛。z理念，讓我學(xué)會了愛崗敬業(yè)每一天，讓我們與z同在，與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，一起去創(chuàng)造美好的未來。
篇3：物業(yè)公司成立十周年征文
物業(yè)公司成立十周年征文
物業(yè)管理，其實(shí)是在做間接銷售
-----謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給公司成立十周年征文活動
來到zz花園工作至今，最令我吃驚的是，竟然在競爭激烈的中山房地產(chǎn)行業(yè)中，zz花園既然能以其獨(dú)特的樸素、大方和怡靜博得大涌消費(fèi)者的青睞，銷售業(yè)績一路飄紅。這不得不承認(rèn)是一個(gè)行業(yè)奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經(jīng)歷，我似乎找到了發(fā)生這種奇跡的其中一個(gè)重要原因--物業(yè)管理服務(wù)的成功，對zz花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用，也就是說，服務(wù)管理的規(guī)范和到位，是一種無形的民間活廣告，這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個(gè)間接的推銷作用。這個(gè)結(jié)論不是吹捧出來的，也不是編出來的，下面有幾組數(shù)據(jù)或?qū)嵗梢哉f明：
zz花園12---18棟目前共有70戶業(yè)主，據(jù)售樓部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大概有90%是舊業(yè)主介紹給新業(yè)主來買樓的。這些業(yè)主之間，大多數(shù)是親戚或朋友關(guān)系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業(yè)的一個(gè)重要原因是：這里的管理好。
zz花園2棟501業(yè)主付先生，在廣州有套房子，幾乎每年有一半時(shí)間是在廣州度過，他告訴我們，在廣州的房子，管理費(fèi)高達(dá)2元多一個(gè)平方，但管理卻不如zz花園；另外他還說有幾個(gè)朋友比他置業(yè)早，住在別的地方，現(xiàn)在都后悔沒在zz買房。
3棟301業(yè)主李小姐的媽媽是一名退休教師，有一天，她專門到管理處告訴我，大涌的所有樓盤和住宅區(qū)她都走遍了，在市區(qū)她也有房子，但她認(rèn)為，到目前為止，我們小區(qū)的管理最好。所以，她才勸她女兒來這里買房。
zz花園士多店的老板娘是富城山莊的業(yè)主，她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的管理費(fèi)，但在管理和服務(wù)方面卻是天壤之別，她也后悔置業(yè)太急，要是讓她現(xiàn)在選擇，她肯定選擇我們小區(qū)（因?yàn)樗袃蓚€(gè)堂哥在zz買房）。
以上這些事例，都是有據(jù)可查的。它充分說明了一個(gè)樓盤的售后服務(wù)管理是何等的重要！反過來，如果售后服務(wù)管理方面做得不到位，不貼近業(yè)主的需求，哪怕樓宇建得再漂亮完美，購房的人不一定會越來越多，反而可能會逐漸冷落，最終將被市場和消費(fèi)者拋棄。因?yàn)椋瑢οM(fèi)者來說，他們買的不僅僅是房子，同時(shí)更是一種貼近生活的后期管理服務(wù)。所以，售后物業(yè)管理服務(wù)，不但對業(yè)主來說是重要的，對發(fā)展商本身來說更重要！可以說它直接影響到房地產(chǎn)公司的持續(xù)發(fā)展甚至命運(yùn)！
在慶典公司成立十周年之際，謹(jǐn)以上述文字參加公司的征文活動。目的不在于得獎或發(fā)表，更不是在炫耀我們的工作成績，而在于一種工作成果或心得的真誠交流。zz公司經(jīng)過十年的摸爬滾打，能取得今天的成就，實(shí)在令人驚訝，但成績只能代表過去；公司的今天和明天，更需要我們?nèi)w同事的共同努力和拼搏，才能取得更加真實(shí)和輝煌的成績！
物業(yè)公司z花園管理處：