物業(yè)服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)管理程序

　　1.0目的

　　對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行管理，合理控制庫(kù)存,保證庫(kù)存物品質(zhì)量符合要求。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)服務(wù)中心所轄物業(yè)倉(cāng)庫(kù)的管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1 物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部倉(cāng)管員負(fù)責(zé)匯總各部門的采購(gòu)計(jì)劃，每月25日前將各部門采購(gòu)需求以采購(gòu)計(jì)劃的形式上報(bào)至公司綜合管理部采購(gòu)專干，采購(gòu)專干負(fù)責(zé)申報(bào)物資的采購(gòu)工作，各物業(yè)服務(wù)中心物資的采購(gòu)工作原則上在次月的10日前完成，并保證供貨至各物業(yè)服務(wù)中心庫(kù)房。

　　3.2倉(cāng)管員負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、驗(yàn)收、入庫(kù)、登記。對(duì)有特殊要求的采購(gòu)物品，由使用部門的有關(guān)人員對(duì)貨物實(shí)施檢驗(yàn)。對(duì)不合格產(chǎn)品應(yīng)提出調(diào)換以及拒絕收貨。

　　3.3倉(cāng)管員應(yīng)每月匯總各種物品的領(lǐng)用情況，每月定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)表,報(bào)物業(yè)服務(wù)中心主任審核，并接受抽查。

　　3.4倉(cāng)管員負(fù)責(zé)各類物品的發(fā)貨、登記。

　　3.5 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)等與財(cái)務(wù)核算有關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和指導(dǎo)。

　　4.0工作程序

　　4.1物品入庫(kù)

　　4.1.1倉(cāng)管員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃對(duì)采購(gòu)的各類物品，按照《采購(gòu)計(jì)劃》逐一進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)、質(zhì)量驗(yàn)收，填寫(xiě)《入庫(kù)單》，并登記入庫(kù)，做到帳、物相符。

　　4.1.2《入庫(kù)單》要求清楚寫(xiě)明供貨方、產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)品的規(guī)格與型號(hào)、實(shí)收數(shù)量、單位、單價(jià)、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

　　4.1.3不合格品應(yīng)予以明確標(biāo)識(shí)并通知綜合管理部采購(gòu)專干作退貨處理。

　　4.2物品保管

　　4.2.1倉(cāng)管員將物品碼放整齊，維修材料和辦公用品，按產(chǎn)品存放要求進(jìn)行存放保管。

　　4.2.2倉(cāng)管員應(yīng)經(jīng)常對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清潔，保證庫(kù)房?jī)?nèi)通風(fēng)、整潔、安全。

　　4.3物品出庫(kù)

　　4.3.1倉(cāng)管員嚴(yán)格把好出庫(kù)關(guān)，各類物品的領(lǐng)取必須根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)的《出庫(kù)單》進(jìn)行領(lǐng)用。對(duì)于維修材料類物資的領(lǐng)用必須以舊換新。

　　4.3.2員工工作時(shí)需用的各種工具及用品，由倉(cāng)管員制定個(gè)《辦公用品領(lǐng)用登記表》，各人領(lǐng)用物品列入其名下，做好限量發(fā)放管理。

　　4.3.3 物品發(fā)放后,倉(cāng)管員做好出庫(kù)記帳。

　　4.4盤(pán)存

　　4.4.1倉(cāng)管員每月底對(duì)本月領(lǐng)用物資按領(lǐng)用部門及類別進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并交物業(yè)服務(wù)中心主任審核。

　　4.4.2倉(cāng)管員每月末對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),填寫(xiě)《物資盤(pán)點(diǎn)表》，發(fā)現(xiàn)缺損情況追查實(shí)情，做出報(bào)告。

　　4.4.3倉(cāng)管員在盤(pán)點(diǎn)時(shí)還應(yīng)檢查庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，在盤(pán)存表中加以說(shuō)明，如有變質(zhì)、損壞應(yīng)記錄并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心主任處理。

　　4.4.4對(duì)于存放已久的物料，經(jīng)檢查或性能測(cè)試，發(fā)現(xiàn)不能使用的，由倉(cāng)管員將情況報(bào)至客戶服務(wù)部經(jīng)理核實(shí)。經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后作報(bào)廢處理。

篇2：物業(yè)會(huì)所收費(fèi)管理及倉(cāng)庫(kù)管理流程

　　物業(yè)會(huì)所收費(fèi)管理及倉(cāng)庫(kù)管理流程

　　一．游泳場(chǎng)收費(fèi)流程

　　1.單次消費(fèi)：

　　客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)消費(fèi)人數(shù)及消費(fèi)項(xiàng)目→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)（按消費(fèi)項(xiàng)目分別開(kāi)單）→告知客人金額 →請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人（帳單上注明當(dāng)天消費(fèi)當(dāng)天有效）→ 客人憑帳單到游泳場(chǎng)入場(chǎng)消費(fèi)，服務(wù)員在帳單上劃雙線作廢。

　　2.月卡、年卡消費(fèi)：

　　① 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話，登記在“游泳場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費(fèi)金額及消費(fèi)總次數(shù)→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場(chǎng)館服務(wù)員。

　　②客人消費(fèi)時(shí)，客人憑卡到網(wǎng)球場(chǎng)或游泳場(chǎng)入場(chǎng)→ 服務(wù)員在卡上按人數(shù)劃卡，在“游泳場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”上登記日期、次數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。

　　二. 網(wǎng)球場(chǎng)收費(fèi)流程

　　1.單次消費(fèi)：

　　客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)消費(fèi)小時(shí)及消費(fèi)項(xiàng)目→收銀按消費(fèi)項(xiàng)目按消費(fèi)時(shí)間電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→告知客人金額 →請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人（帳單上注明當(dāng)天消費(fèi)當(dāng)天有效）→ 客人憑帳單到網(wǎng)球場(chǎng)或游泳場(chǎng)入場(chǎng)消費(fèi)，服務(wù)員在帳單上劃雙線作廢。

　　2.月卡、年卡消費(fèi)：

　　① 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話，登記在“網(wǎng)球場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費(fèi)金額及消費(fèi)總小時(shí)數(shù)（不滿1小時(shí)按1 小時(shí)計(jì)）→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 →收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場(chǎng)館服務(wù)員。

　　②客人消費(fèi)時(shí)，客人憑卡到網(wǎng)球場(chǎng)入場(chǎng)→ 服務(wù)員在卡上按小時(shí)數(shù)劃卡，在“網(wǎng)球場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”上登記日期、小時(shí)數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。

　　三. 棋牌室收費(fèi)流程

　　客人到棋牌室消費(fèi)→服務(wù)員在手工帳單上注明開(kāi)房（開(kāi)臺(tái)）時(shí)間、房號(hào)或臺(tái)號(hào)→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)作開(kāi)房、開(kāi)臺(tái)登記→客人需要消費(fèi)酒水、小食時(shí)→服務(wù)員用一式兩聯(lián)酒水單下單→用財(cái)務(wù)聯(lián)到收銀臺(tái)領(lǐng)取水、小食→收銀憑財(cái)務(wù)聯(lián)酒水單錄入收費(fèi)系統(tǒng)→客人結(jié)帳時(shí)， 服務(wù)員要在手工帳單上注明截止時(shí)間→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)→收銀員結(jié)算出該房消費(fèi)總額→打印暫結(jié)單給客人→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→ 收銀錄入結(jié)算方式，收費(fèi)完成。

　　四. 桌球室收費(fèi)流程

　　客人到桌球室消費(fèi)→服務(wù)員在手工帳單上注明開(kāi)房（開(kāi)臺(tái)）時(shí)間、房號(hào)或臺(tái)號(hào)（客人簽名確認(rèn)）→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)作開(kāi)房、開(kāi)臺(tái)登記→客人需要消費(fèi)酒水、小食時(shí)→服務(wù)員用一式兩聯(lián)酒水單下單→用財(cái)務(wù)聯(lián)到收銀臺(tái)領(lǐng)取水、小食→收銀憑財(cái)務(wù)聯(lián)酒水單錄入收費(fèi)系統(tǒng)→客人結(jié)帳時(shí)， 服務(wù)員要在手工帳單上注明截止時(shí)間→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)→收銀員結(jié)算出該房消費(fèi)總額→打印暫結(jié)單給客人→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→ 收銀錄入結(jié)算方式，收費(fèi)完成。

　　五. 健身室、乒乓球室收費(fèi)流程

　　1.單次消費(fèi)：

　　客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)消費(fèi)小時(shí)及消費(fèi)項(xiàng)目→收銀按消費(fèi)項(xiàng)目按消費(fèi)時(shí)間電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→告知客人金額 →請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人→ 客人憑帳單到健身室或乒乓球室入場(chǎng)消費(fèi)。

　　2. 月卡、年卡消費(fèi)：

　　① 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話，登記在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費(fèi)金額及消費(fèi)總小時(shí)數(shù)（不滿1小時(shí)按1 小時(shí)計(jì)）→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場(chǎng)館服務(wù)員。

　　② 客人消費(fèi)時(shí)，客人憑卡到網(wǎng)球場(chǎng)入場(chǎng)→ 服務(wù)員在卡上按小時(shí)數(shù)劃卡，在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登記表”上登記日期、小時(shí)數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。

　　六. 會(huì)員卡充值消費(fèi)收費(fèi)流程

　　1. 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦會(huì)員充值卡→收銀記錄客人姓名、電話，取新會(huì)員卡號(hào)輸入電腦→ 告知客人可充值金額→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀將充值金額輸入會(huì)員卡內(nèi)→打印帳單留底→ 交會(huì)員卡給客人。

　　2. 客人在棋牌室、桌球室、健身室、乒乓球室消費(fèi)時(shí)，會(huì)員充值卡可作現(xiàn)金使用。

　　各項(xiàng)消費(fèi)流程同上，結(jié)算時(shí)客人出具會(huì)員卡→收銀將卡在ID讀卡器上讀卡→帳單顯示會(huì)員消費(fèi)金額及余額→打印收費(fèi)帳單→一聯(lián)客人存，一聯(lián)收銀存。

　　3. 會(huì)員卡充值優(yōu)惠：以百元為單位，會(huì)員卡充值除游泳打8折優(yōu)惠，棋牌室不打折外，其它項(xiàng)目打9折優(yōu)惠。

　　七、收銀工作程序

　　（一）班前準(zhǔn)備工作

　　1. 收銀與前班收銀交接備用金后到出納處換取當(dāng)天備用零鈔。

　　2. 收銀到會(huì)計(jì)處領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào)，如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)立即退回。

　　3. 檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確，如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

　　4. 查閱收銀員交接記事本，了解上班遺留問(wèn)題，以便及時(shí)處理。

　　5. 收銀和領(lǐng)班一起交接、清點(diǎn)吧臺(tái)的酒水飲料、必須對(duì)照日?qǐng)?bào)表逐一核對(duì)，短少的由前一班人員負(fù)責(zé)賠償，接班時(shí)不清點(diǎn)的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)短少的，一律自行負(fù)責(zé)；

　　（二）營(yíng)業(yè)進(jìn)行中工作程序

　　1. 當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí)，收銀員應(yīng)首先檢查消費(fèi)項(xiàng)目、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員。

　　2. 當(dāng)點(diǎn)菜單記錄齊全后，開(kāi)始正式輸入菜單，首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi)， 收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào)，待客人結(jié)帳時(shí)使用；然后將客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

　　（三）結(jié)帳工作流程

　　1. 結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

　　2. 客人要求結(jié)帳時(shí)，收銀員根據(jù)服務(wù)員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出結(jié)帳單，服務(wù)員或收 銀員憑結(jié)帳單與客人結(jié)帳。

　　3. 作廢或修改帳單時(shí)應(yīng)由相關(guān)人員說(shuō)明作廢或調(diào)整原因，并簽上姓名，當(dāng)班管理人員簽名證實(shí)后，將修改單和作廢單（兩聯(lián)）交收銀員送財(cái)務(wù)部審核。

　　4. 收銀員在本班次營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)做單班結(jié)帳，打印當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，當(dāng)班吧臺(tái)酒水小食庫(kù)存表；在本日營(yíng)業(yè)工作結(jié)束后，應(yīng)做日結(jié)帳，除打印當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，當(dāng)班吧臺(tái)酒水小食庫(kù)存表外，要打印日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

　　（四）下班時(shí)現(xiàn)金及帳單交接程序

　　1. 早班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，收銀員將收入現(xiàn)金、刷卡單在現(xiàn)金交接本上登記交給出納，帳單、報(bào)表交會(huì)計(jì)核查。

　　2. 晚班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，收銀與當(dāng)班領(lǐng)班一同清點(diǎn)收入現(xiàn)金（現(xiàn)金應(yīng)與當(dāng)班報(bào)表現(xiàn)金數(shù)一致，若長(zhǎng)款上繳，短款收銀自賠），在“現(xiàn)金交款登記表”記錄現(xiàn)金總額并同時(shí)簽名，然后將現(xiàn)金裝入信封內(nèi)，并用膠水封口，收銀領(lǐng)班在封口處簽名后再用透明封口，收銀在領(lǐng)班見(jiàn)證下將現(xiàn)金信封放入保險(xiǎn)柜保管，第二天早上當(dāng)班收銀在領(lǐng)班見(jiàn)證下開(kāi)保險(xiǎn)柜取出未開(kāi)封的現(xiàn)金信封交出納，出納清點(diǎn)后在“現(xiàn)金交款登記表”簽名。若出納清點(diǎn)現(xiàn)金與登記表不符，出納報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)調(diào)取監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控錄像再作處理。帳單、報(bào)表交會(huì)計(jì)核查。

　　八. 酒吧物資的管理

　　1.收貨流程：

　　供應(yīng)商來(lái)貨→公司倉(cāng)管員根據(jù)收貨憑證、發(fā)票核對(duì)貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、金額是否一致→ 會(huì)所驗(yàn)收人員檢驗(yàn)貨物的質(zhì)量 → 合格后倉(cāng)管員和驗(yàn)收人員按要求在送貨單上簽字→物資直撥會(huì)所酒吧倉(cāng)保管→收銀根據(jù)收貨單在倉(cāng)庫(kù)管理軟件作物資入庫(kù)→打出入庫(kù)單→收銀將入庫(kù)單、送貨單、發(fā)票報(bào)財(cái)務(wù)審核報(bào)銷。

　　2. 出貨流程：

　　酒吧根據(jù)酒水消費(fèi)單發(fā)出酒水小食→ 每班營(yíng)業(yè)結(jié)束后打印酒水銷售報(bào)表→根據(jù)酒水銷售明細(xì)錄入倉(cāng)庫(kù)管理軟件作出庫(kù)入帳→ 打印出庫(kù)單→ 將出庫(kù)單隨同銷售報(bào)表附在收銀每天收費(fèi)報(bào)表報(bào)會(huì)計(jì)核查。

　　3. 物資盤(pán)點(diǎn)流程：

　　每天收銀每班營(yíng)業(yè)結(jié)束打印庫(kù)存物資明細(xì)表核對(duì)酒吧實(shí)物，領(lǐng)班監(jiān)盤(pán)，物資要帳實(shí)相符。

篇3：物業(yè)知識(shí)教材:工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)物業(yè)管理

　　物業(yè)知識(shí)教材:工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)物業(yè)管理

　　一、工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)的管理

　　工業(yè)廠房是生產(chǎn)車間，關(guān)系到產(chǎn)品生產(chǎn)。倉(cāng)庫(kù)是儲(chǔ)存保管的場(chǎng)所，關(guān)系到產(chǎn)品的丟失損 壞等。特別是工業(yè)廠房的管理是最難管理的，主要因?yàn)橛腥缦碌膯?wèn)題存在:

　　(1)公用地方及走火通道經(jīng)常堆放雜物;

　　(2)廠房?jī)?nèi)儲(chǔ)存易燃貨物與材料多，火警危險(xiǎn)性較高;

　　(3)廠房?jī)?nèi)的機(jī)械及存量過(guò)多的貨物可能超出樓面結(jié)構(gòu)的承載標(biāo)準(zhǔn);

　　(4)機(jī)器開(kāi)動(dòng)時(shí)的震蕩噪音對(duì)環(huán)境產(chǎn)生滋擾;

　　(5)升降機(jī)使用頻繁，損耗較大;

　　(6)工業(yè)樓房老化磨損速度快，保養(yǎng)維護(hù)費(fèi);

　　(7)大多數(shù)工人的素質(zhì)較低。

　　因此，工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)的管理工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，必須做好。在實(shí)際管理中應(yīng) 做到:

　　1.制定嚴(yán)格的管理制度

　　包括:

　　(1)工業(yè)廠房倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定;

　　(2)各個(gè)崗位的工作職責(zé)及操作規(guī)程;

　　(3)機(jī)器設(shè)備的安裝、管理及使用規(guī)定;

　　(4)材料領(lǐng)取、加工及檢驗(yàn)等規(guī)定;

　　(5)產(chǎn)品出廠入庫(kù)等規(guī)定;

　　(6)成品發(fā)貨出庫(kù)等制度。

　　2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備和公共設(shè)施及公共管網(wǎng)的管理

　　為了保證工廠工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，必須對(duì)工廠一些主要的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)管理，如載貨 電梯的管理、工業(yè)供水供電管理、變電房的管理等，同時(shí)，公共管網(wǎng)對(duì)整個(gè)工廠的正常運(yùn)作事關(guān)重大，其維修養(yǎng)護(hù)十分重要，如電話線、污水管等的維修養(yǎng)護(hù)工作等。

　　(1)載貨電梯的管理。電梯是現(xiàn)代化的工業(yè)廠房中最常用的、使用最頻繁的運(yùn)輸設(shè)備，保證電梯的正常運(yùn)行，對(duì)保障所有企業(yè)的生產(chǎn)生活有重要作用。為了管好用好這些電梯，必 須對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，并配備專業(yè)的維修技術(shù)人員，完全按照專業(yè)化的要求進(jìn)行管理。為了更加有效地管理好電梯，物業(yè)管理人員應(yīng)該參與電梯的選型、訂貨、安裝驗(yàn)收以及 年檢等工作。

　　(2)工業(yè)供水供電管理。工業(yè)用水用電不同于生活用水用電，其耗水量大，耗電量大，電容量也較生活用電之電容量大一些。而且水電的中止對(duì)廠家造成的損失有時(shí)是難以估計(jì)的 ，因此，水和電的正常供應(yīng)是工廠進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)的重要保障，對(duì)它們的管理是不容忽視的，為此，物業(yè)管理人員要做好工廠正常供水及供電的保障工作，應(yīng)保證24小時(shí)供應(yīng)。同時(shí)，要 加強(qiáng)對(duì)高壓變電房的管理，完全按照供電部門的安全操作規(guī)程進(jìn)行管理，高配值班室每天24 小時(shí)要有人值班、節(jié)假日照常，確保電力供應(yīng)。同時(shí)值班人員應(yīng)根據(jù)用電情況適時(shí)地調(diào)節(jié)和 補(bǔ)償功率因素，使電網(wǎng)保持在較為經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，以降低電耗、節(jié)約能源。

　　(3)公共管網(wǎng)的維修養(yǎng)護(hù)。這方面的工作較為繁雜。比如污水管堵塞如不及時(shí)檢修，勢(shì)必影響工廠和工人的正常工作。因此，對(duì)公共管網(wǎng)的維修養(yǎng)護(hù)十分重要。

　　3.完善工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)的消防保安管理

　　工業(yè)廠房的消防管理往往是廠家所忽視的內(nèi)容，從而導(dǎo)致許多工廠火災(zāi)的發(fā)生，例如1993年11月在深圳龍崗區(qū)葵涌鎮(zhèn)致麗玩具廠發(fā)生的震驚海內(nèi)外的大火，致使84人死亡，41人受 傷，廠家的經(jīng)濟(jì)損失更不用提。許多工廠企業(yè)其他的管理制度多如牛毛，惟獨(dú)沒(méi)有防火責(zé)任制，還有的企業(yè)不惜花巨資去購(gòu)買豪華小轎車和對(duì)辦公室進(jìn)行超檔次的裝修，卻沒(méi)有錢來(lái)添 置消防設(shè)備。據(jù)調(diào)查，上述提到的葵涌鎮(zhèn)，有50家工廠不符合消防規(guī)定，其中就包括了致麗玩具廠。因此，作為物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的工廠和倉(cāng)庫(kù)，必須加強(qiáng)對(duì)所管轄廠房和倉(cāng)庫(kù)的 消防安全工作。具體包括:

　　(1)工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)要建立嚴(yán)格的消防制度，明確各級(jí)消防人員的職責(zé);

　　(2)要配備專門的消防管理人員，熟悉和掌握各種消防保安器材的使用;

　　(3)要建立嚴(yán)格的消防措施，配備消防用具，如消防帶、消防柱、滅火具、沙子等用品;

　　(4)要配備有先進(jìn)的報(bào)警設(shè)備、工具等，如煙感報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)等;

　　(5)要不定期地組織消防教育和消防演習(xí)。

　　4.加強(qiáng)工業(yè)廠房倉(cāng)庫(kù)的安全保衛(wèi)管理工作

　　(1)工業(yè)廠房和倉(cāng)庫(kù)都要建立嚴(yán)格的值班守衛(wèi)制度，對(duì)人員、產(chǎn)品的進(jìn)出都要進(jìn)行認(rèn)真的檢查登記;

　　(2)無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入廠房和倉(cāng)庫(kù)重地;

　　(3)下班后廠房與倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格執(zhí)行值班巡邏制度以及其他安全措施;

　　(4)嚴(yán)格執(zhí)行兩人以上進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、鎖門等制度。

　　二、工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)

　　工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)，主要是做好各項(xiàng)保障工作，如材料物資、設(shè)備、工具等供應(yīng)保 障;工作生活設(shè)施及條件的保障;廠容倉(cāng)貌、優(yōu)美環(huán)境和工作、生活和娛樂(lè)的保障等。

　　搞好工業(yè)廠房和貨倉(cāng)的綠化衛(wèi)生管理工作，能夠?yàn)楣と斯ぷ鳌⑸睢蕵?lè)提供一個(gè)優(yōu)美 的環(huán)境，從而能夠讓工人工作時(shí)精神飽滿、心情舒暢，減少工傷事故的發(fā)生。因此，同其他物業(yè)一樣，工業(yè)廠房和貨倉(cāng)的綠化衛(wèi)生管理也很重要。當(dāng)然，在具體管理上有些差別。如綠 化方面應(yīng)根據(jù)工業(yè)廠房生產(chǎn)特點(diǎn)種植一些能適合排除工廠異味和廢氣的植物。衛(wèi)生保潔工作也會(huì)因工業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的不同而有不同的要求。由于工業(yè)廠房使用功能上的特殊性，有的廠房 難于保持清潔，如重工業(yè)生產(chǎn)廠房;有的工業(yè)廠房要求清潔度相當(dāng)高，甚至要求車間內(nèi)一塵不染，如生產(chǎn)精密化儀器儀表的工廠和食品加工生產(chǎn)工廠的廠房。因此，對(duì)不同的工業(yè)廠房 應(yīng)有不同的衛(wèi)生保潔制度和方法，對(duì)難以保持清潔的工業(yè)廠房，應(yīng)勤清潔、清理、清掃。清潔要求高而嚴(yán)的廠房平時(shí)要采取保護(hù)清潔的措施，如進(jìn)入車間要嚴(yán)格管理，要更換衣帽鞋子 ，戴好手套和帽子等。總之。盡管工業(yè)廠房和貨倉(cāng)的清潔難度大，但仍要設(shè)法做好，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。