物業部門經理例會制度
為保證物業例會的嚴肅性、紀律性,提高會議的效率、規范管理,特做出以下規定:
1)不準遲到、早退或缺席,如不能到會,必須事前向總經理請假,并委托部門其他負責人或主管到會。
2)著裝整齊標準,嚴格遵守物業儀容儀表規定。
3)開會期間保持會場的安靜與嚴肅性,將手機調為振動,需要接聽電話者,須到會場外接聽。
4)與會者在會前作好發言準備,會上發言言簡意賅,時間控制在十分鐘以內。
5)堅決貫徹執行經理例會決議,并在部門例會上傳達會議精神,作好部門例會記錄。
6)部門經理與會情況計入職位考核。
篇2:總經理辦公例會制度(3)
總經理辦公例會制度范文(三)
1、總經理辦公例會每周舉行一次,由各部門經理以上管理人員參加,每月的第一周例會擴大到領班以上管理人員參加;
2、總經理辦公會議的決議為最終決定,各部門均應無條件執行;
3、因故不能出席的人員,需提前向總經理做請示;
4、總經理辦公會議由總經辦做出記錄;
5、會議主要內容:
一總經理傳達學校及行業的有關文件,總經理辦公會議精神。
二各部門匯報上周工作情況以及需請解決或其它部門需協調解決的問題。
三由總經理對上周各部門進行評估總結,并對本周工作進行布置和安排。
四其它需要解決的問題。
6、與會人員在會上要暢所欲言、各抒已見,允許有不同觀點或保留意見,但會上一旦形成決議,要認真貫徹執行;
7、嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未能正式公布以前,不得私自泄露會議內容,以免影響決議實施。
篇3:部門經理例會會議報告
部門經理例會會議報告
不知不覺中,匆匆忙忙中,緊張與輕松中,歡樂與吵鬧中,矛盾與微笑中,指責與堂堂正正做人、踏踏實實做事中,我在中山z度過了二十多個不眠之夜。回首自己走過的路程,仿佛還歷歷在前,心里有一種說不出的感覺,或喜或悲,我無言以對。
走進z,純屬偶然。也許也是一種必然,冥冥中好象注定了什么似的。既然選擇了中山z這份事業,我就不能在此白白走一遭,應該用感恩的心態去做好自己的事業,不要給自己過多遺憾,給別人太多失望。通過這二十多天在中山z的所看、所想、所感,也許我真的該做些什么了。面對中山z的現狀,我也不知道用什么語言去形容自己的感觸。太多太多的不規范操作需要去規范,太多太多人的心態需要去調整,太多太多的制度需要去理順、執行,太多太高的期望需要去面對。一年之前的z讓我熟悉,有感情,一年之后的z讓我感到陌生,一籌莫展。眾多的人員并沒有改變,但眾多的事實讓人心痛,眾多的理由、借口讓人不可理喻,眾多主管、員工的為人、處事方法、心態讓人深感茫然、迷茫。到底是什么改變了,我想中山z依舊是中山z,是你們自己改變了自己,放棄了什么似的。種種跡象顯示中山z需要改觀,到底需要改觀什么,也許在座的各位心里比我更清楚。也正是我在這次會議我們需要討論的問題:
一、作風問題:談到這個問題,也許在座的有人會反感,在心里會罵我、怨我,你們罵我也好,怨我也好,但此時此刻我不得不談。你們可以回避,我不想回避,在座的各位想想,一個作風有問題的人,他的心思會放在哪里呢?整天想著那些亂七八糟的問題,還有心思去干好本職工作嗎?我無言。同時也給管理上造成成本。不便于相關人員去管理、執行。同時我也擔心因為你們的個人作風問題而引發為個人經濟問題。希望大家好好的反思一下,有則改之,無則加冕。不要讓人在背后有閑言碎語。要知道你們是主管,你們的所作所為有人在效仿。不要讓別人說成“上梁不正下梁歪”,我不想因為你們的一時意念給公司管理上造成被動、經濟上造成損失。
二、心態問題:來公司這二十多天,和在座的部分主管談過心,也和部分員工聊過,總體情況不容樂觀,部分主管安于現狀,得過且過,沒有敬業精神,奉獻精神,責任感和使命感,這都是要不得的,你的心態直接決定著你的工作態度。凡是都是公司的問題,兄弟公司的問題,自己沒有問題,其實反過來自己好好想想,自己真的沒有問題嗎?非也,這只是你們的理由、你們的借口。這種心態是要不得的。長此以往會直接影響到你的文員、你的外務員、甚至會影響到你們今后生活主流。公司相信你、信任你把一個辦事處、部門交給你,你首先想到的是怎樣帶領好、經營好你的團隊。不是所謂的凡是有借口,處處有理由,時時談條件。要知道你們是主管,是管理者,是干部。作為干部應該有敬業精神、奉獻精神,使命感和責任感。區別一個主管是不是一個好主管,對工作是否勤奮,對老板是否忠誠,對他人是否尊重,標準其實很簡單,首先是你們有沒有敬業精神,對工作是否認真、改進過,還能改進嗎,還能再改進嗎?其次是你有沒有奉獻精神,凡是是不是斤斤計較,如果你凡是斤斤計較,你的上司和下屬能和你合作的好嗎,再次就是使命感和責任心,如果你沒有責任心和使命感,為什么還要坐在那個位置上,如果你們覺得自己還有一點責任心和使命感,就趕快改進,快點融會在這個團體里,否則你們會被免下去的。
三、團隊精神:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,這就是凝聚力的真實表現。你們想想,一個公司的都相互抱怨、相互壓件、不合作、扯皮,何談和兄弟公司、客戶溝通配合呢?要知道我們是一條船上的人,共同在掌舵,為了共同一個使命、目標在前進,不要因為你的舵出現問題、斷裂而讓所有的舵手都停止不前。俗話說:“人心齊、泰山移”說的就是那個道理。有什么問題、情緒可以放在桌面上來說,不要相互砥礪。該說的時候不說,不該說的時候到處亂說,在背后瞎說。那樣還會有凝聚嗎?各自拋開公司、拋開領導打自己的算盤,各做各的,你對我一尺,我還你一丈。你們認為這個游戲很好玩嗎,玩的很過影是嗎,你們玩得起,公司玩不起呀。你們要知道:團隊精神是企業真正的核心競爭力。
四、老鄉觀念:中國人自古注重鄉情有濃厚的鄉土觀念,“露從今夜白月是故鄉明”就是吟詠至今的千古絕唱,對遠離故土的游子和出門創業的人們來說是無比珍貴的,親密程度是可想而知的,在工作和日常生活中,相互關心也是人之常情,但是如果用老鄉關系代替正常的同志關系,唯老鄉為親,搞“小團體,那就是狹隘的老鄉觀念,這種狹隘的老鄉觀念,直接會影響到公司的正常管理、運作、用人原則,我們必須從思想上根本清除。對待老鄉既要講感情更要講原則。老鄉觀念不是保護傘,不是關系鏈。如果你們認為自己是老鄉,那么你們就應該幫幫你們的老鄉,不要工作、做事起來把老鄉觀念拋到九霄云外去了,出現了問題、違反了公司規章制度而想起自己是老鄉。甚至認為自己是老鄉、親戚給人有一種高高在上的感覺。
五、用人原則:學歷并不代表學歷,學歷并不代表人品,做事一時,做人一輩子,這就是我的用人原則。面對目前的“青黃不接”的人力資源現狀,我深感慚愧,同時也感覺到身上的擔子很沉、很重。作為一個人力資源管理者,沒有選好人、留好人、用好人、育好人、儲備好人,是工作的一種失敗,同時也是一種無能的表現。現在我別無選擇,在用人上我一定會把好自己的關,有德有才有能的人給他們更大的空間,有德無才有能的人給他改過的機會,無德無才無能的人一律下課。中山z不是養老院、福利院、托兒所。他是一份家業,打江山容易、守家業難呀,希望在座各位能夠理解。不要因為自己的不負責任導致自己在中山z的事業終結。“物競天擇,適者生存”說的就是那個道理。
六、領導、執行力方面:談到這個問題其實也是對目前我們公司的一個自我解剖,為什么那么多問題反應不上來,出現一種斷裂層,集團公司、公司頒布的規章制度無法執行,人心渙散、得過且過,業績停止不前,這說明什么呢,說明我們的領導、執行力這個流程出現了問題,導致溝通、合作方面無法進行。這并是各個主管的問題,而是公司執行人自己本身的問題。公司授權了你,你每天在忙什么,既然你領導、執行不下來你為什么還要坐在那個位置上,
你怕,不敢執行,或者你說出的話沒有力度,別人不聽,那你來公司是做什么的,該到自我檢討、反思一下的時候了。制度是你頒布的,你不去執行,把他放在一邊,不去跟進,發現問題,不去處理,放之任之,那你為什么要頒布那些制度呢,制度是用來執行的,不是用來流于形式,做給老板、管理人員、員工看看的。不是說管不好,而是你沒有用心去管,把他作為一份事業去做。換句話說,是管理者的一種無能的表現。沒有管不好的事情,只有不想管的人。我認為你管不好,不想管,甚至沒有能力去管,那么你只有一條路可以走:走人,不要再浪費公司的資源,成本了。七、轉運管道、轉運時效問題:作為快遞這個行業,我們的行業職責給予了我們行業的標準。經常給客戶承諾:保證貨件能夠準確、快速、安全、及時的送達到目的地。我們的轉運管道、時效能做到嗎?其實大家心里很清楚,轉運管道不優質、必然導致轉運成本高,客戶抱怨。市場競爭環節薄弱。是沒有好的轉運管道還是我們沒有去做這項工作呢?在此我不想多說。我只想說一句:該到轉變思維方式、觀念、經營運作的時候了。好的品牌更要有好的經營m.dewk.cn、運作方式。公司每天出車時間、交接時間,回程的時間該恢復到正常的里程里來了,貨收回來了時效更不上,收了又有什么用了,還不如不收,不收也許比收了更能讓客戶理解。我知道這種說法與你們的業績是矛盾的,但我說的意思就是希望我們共同找到這個矛盾的結合點。多理解、多合作。
八、溝通、合作問題:21世紀的主題就是溝通、協作。學過哲學的人也許都知道:事事有矛盾、時時有矛盾,舊的矛盾解決了,新的矛盾又產生。這個社會就是一個矛盾的結合體。請大家理解:有人煙的地方就會有矛盾。出現矛盾就應該敢于去面對,不要當面不說,背后說,有什么見不得光的嗎?干嘛要躲在陰暗處了。也許當面把問題說清楚了就沒有問題了,當面不說到處生事只會產生敵意,根本問題沒有解決,反而彼此都有隔閡,有這個必要嗎?彼此有深仇大恨,前世有冤嗎?都是一個打工的,不要把工作問題轉變為了私人恩怨。這種做法是要不得的,只會影響工作,別無他的。金無足赤,人無完人。學會多寬容,多理解。不要相互之間出現了一點小摩擦就認為什么事都在針對什么似的,只有小人才會那樣,君子是不會咄咄逼人的。彼此都在摸合,是需要時間的。俗話說:路遙知馬力、日久見人心。同時也想請大家明白:商場如戰場,沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。希望大家彼此能多增進一份感情,少一點敵意。我不希望為了工作,相互之間有過多的牽扯。如果那樣我認為是自己罪過。
九、后期工作安排:
1、日常工作上,配合經理處理好各種臨時事務,
2、管理上,推行“5S”制度,提出“能本管理”,講究“嚴、狠、穩、準,提升公司的領導、執行力,同時各種規章制度、崗位職責相應出臺,讓不規范行為得到有令禁止,并讓其不折不扣的落實到位。
3、交接時效上,通過觀察、測試、調整各辦事處發車、交接、回程行程日志。
4、人員配置上:選好、育好、用好、留好相應資源,力爭做到“人盡其才,才盡其用”,讓不合適的人員迅速回到他們該到地方去,嚴把招聘質量關,為公司長遠發展儲備必須的人才。
5、提升公司案件結案率,
6、管制一些不規范操作,讓流程不出現斷層。
7、其他臨時出現的問題。
十、公眾承諾:為了提高公司的管理水平,提升公司的管理現狀,打造公司強勁的團隊凝聚力,拉動公司的營運業績,我劉雙林公眾承諾:誰動了公司的奶烙,誰背叛了公司,誰觸犯了公司的規章制度,我將堅決予以處罰,否則我劉雙林自降工資一級,并且當著大家的面向全公司員工檢討。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我將踏著中山z晨曦的腳步,與時俱進,繼往開來,不給自己遺憾,不讓別人失望,為中山z的奉獻自己微薄的力量,為z的明天寫下更輝煌的一頁。