服務維修主管崗位工作職責

　　直接上級：工程部經理

　　指導上級：公司專業工程師

　　工作監督：物業服務值班室

　　維修工區客戶服務員或樓宇管理人員

　　戶外維修工區保安責任員

　　維修工區周邊或相鄰業戶

　　1、在工程部經理領導下，完成項目配電、弱電系統的維修養護管理工作。

　　2、負責對本項目各項設施、設備的定期巡檢，協助運行保障主管保證各個系統運行安全、有效。

　　3、及時填寫巡檢記錄，對發現的問題，在向工程部經理匯報后，協助運行保障主管現場予以解決。必要時可通過物業服務值班室直接向項目正、副經理進行匯報。

　　4、負責編制項目維修計劃，提交維修工程預算，接受公司工程部門及項目財務審核，獲批準后承擔組織實施的責任。

　　5、審核本部門日常費用開支，接受工程部經理和項目部財務人員監督，嚴格控制成本、降低維修費用、提高工作效率。

　　6、編制服務維修培訓計劃，組織員工培訓，規范服務維修程序。對本部門職工工作質量適時做出評價并報上級領導。

　　7、負責本部門安全管理工作，發現問題及時處理，保證在崗職工及工程區域安全。

　　8、填寫部門工作日記，并報物業服務值班室。

　　9、自覺接受公司工程部及綜合管理部的定期工作質量考核，保證維修服務達到中實質量控制標準。

　　10、組織工作晨會，總結上日工作，提出注意事項，安排當日工作，做好會議記錄。

　　11、負責本部門職工工作考評，并將評價交上級領導。

　　12、完成工程部經理、領導交辦的其他工作任務。

篇2：工程維修主管崗位工作說明書

　　工程維修主管崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：工程維修主管崗位編號：GC29

　　所屬部門：工程維修部直接上級：管理處主任

　　直接下級：工程維修班長所轄人員：1人

　　平行協調關系：各部門主管 崗位定編：1人

　　2、崗位目標和概述

　　對管理處主任負責。負責組織工程維修組員工對管理處公共設施與設備進行日常維護、保養、維修工作，協助管理處負責人并指導、安排、監督所屬員工完成各類工程任務。

　　3、主要崗位職責

　　3.1在物管處主任的領導下開展工作。領導本部門完成各項經營管理目標，組織各部門分解下達各崗位工作指標，對本部門的工作和服務質量負責；

　　3.2制定年度公共設施、設備及物業的維修與保養計劃并組織實施；

　　3.3負責裝修審批、監管與驗收；負責違章裝修工程的交涉與處理；

　　3.4負責房屋、公共設施設備的巡查和處理；

　　3.5負責前期參加地產工程部例會，并對地產項目規劃提出合理建議；建議報告等資料存檔；負責前期各工程項目、設施設備、資料的接管和驗收；

　　3.6負責組織并參與突發事件的搶修和工程遺留問題的處理；

　　3.7負責對工程施工單位的監督、協調及管理處、公司內部各部門的協調與溝通；

　　3.8負責組織生活水池清洗、消毒及水質檢驗工作；

　　3.9以例會、巡查、回訪、個別面談等形式組織、督導所屬員工積極開展工作；

　　3.10負責本維修人員內務、培訓、考勤、考核、人員選聘復試等事務；

　　3.11負責制定維修工具零件的采購計劃及維修成本預算；

　　3.12負責公共水電等費用分析、改善及相關節能方案的提出與實施；

　　3.13負責小區內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管；

　　3.14負責工程維修類三級文件的編寫及相關質量管理體系的日常維護；

　　3.15負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。

　　4、組織結構

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　A)男性佳，28---45歲之間；

　　B)大專以上學歷，電氣自動化、機電一體化、工程管理或其它相關專業；

　　C)具有三年以上維修工作經驗，兩年以上大型物業管理企業同類崗位工作經歷。

　　5.2工作能力

　　D)良好的書面表達能力：能夠獨立完成各類工作總結、事故處理報告；

　　E)良好的溝通協調能力：善于協調管理處各部門之間關系，能帶動下屬有效完成工作目標；

　　F)一定的組織領導能力：對大型設備的搶修工作能夠穩重沉著，快速有效地解決問題；

　　G)善于分析工作中存在的不足，并能夠尋求好的解決方案。

　　5.3職業素養

　　A）品行端正：誠信、正直，處事堅持公平、客觀、公正；

　　B）具有較強的工作責任心：敬業愛崗、認真負責、遇到困難勇于承擔責任；

　　C）積極的工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態面對壓力、困難和挫折；

　　D）服務意識強：工作熱情，及時有效地為管理處或業主解決問題；

　　E）學習能力強：強化學習，學以致用，一專多能，不斷提升工作知識和業務技能。

　　5.4專業培訓

　　接受過物業管理基礎知識、工民建及房屋構構造原理、空調制冷及給排水知識等方面的專業培訓。

　　6、工作條件

　　6.1工作環境：辦公室、工程維修現場；

　　6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天7.5小時；70%為正常上下班，30%時間不確定（加班、搶修、故障排除）；

　　6.3所用設備工具：電腦、復印機、傳真機、工具書、維修工具。

　　7職業發展方向

　　通過努力提高自身專業技能成長為行業技術專家，全面負責工程技術問題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業發展成長為工程經理，全面負責工程管理工作。

　　員工簽收：簽收日期：

篇3：物業處維修主管職責

　　物業處維修主管職責

　　1.負責管理區域機電設備、公共設施的保養、維護、裝修管理、新房返修管理、管理處零星工程開展、有償服務等工作的計劃、組織、協調與落實；

　　2.制定本部門的工作計劃，并監督落實；指導本部門員工開展工作；對本部門員工進行考核；

　　3.制定機電設備年度保養計劃，及時組織對機電設備進行保養、維護，確保其正常運行；

　　4.定期組織對公共設施進行維修、維護；

　　5.負責裝修審核、組織裝修現場巡視管理及驗收工作；

　　6.負責各類工程的申報、施工管理及驗收；

　　7.參與維修材料的供方評審。

　　8.組織進行技術攻關，完善機電設備及公共設施管理，節能降耗；

　　9.負責接納客戶服務中心的維修派工單并安排維修工進行維修；并及時向客戶服務中心反饋相關處理情況；

　　10.對維修材料的采購及使用進行管理，控制維修材料成本；

　　11.完成領導交辦的其它工作任務。