篇2：物業公司品質管理員職務說明書

　　物業公司品質管理員職務說明書

　　品質管理員職務說明:

　　1協助主管處理日常事務;

　　2負責本部門文件、資料、表單的打印、發放、建立、歸檔、保存等管理工作;

　　3督促、檢查各部門的服務質量，對質量體系運行過程中發現的不合格項進行跟蹤驗證;

　　4參與公司質量活動的策劃，以及質量事故的處理;

　　5負責收集各類訊息并及時提供給主管;

　　6承辦主管臨時交付的事項;

　　7協助主管對公司各部門服務質量的考核，建立考核檔案;

　　8與其他部門的聯系與溝通;

　　9按時完成主管臨時交辦的其他工作。

篇3：物業品質管理員(設施設備類)工作說明書范例

　　物業品質管理員（設施設備類）工作說明書范例

　　1.0目的

　　明確員工職業道德規范，熟悉工作流程

　　2.0范圍

　　適用于"**物業"物業服務中心

　　3.0內容

　　職務名稱：品質管理員（設施設備類）

　　所屬部門：品質管理部

　　職務等級

　　主要工作保證所負責部分品質工作（設施設備類）正常運行

　　項目工作職責

　　1、設施設備類體系文件的編制和修訂。

　　2、開展設施設備類日常巡查、內部質量審核，及時發現和糾正體系運行中的不合格項。

　　3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養工作，確保設備正常運行，無重大故障和安全事故隱患。

　　4、協助開展工程部技術人員的專業技術培訓工作。

　　5、協助對技術人員的技能鑒定及考評活動，不斷提高技術人員的專業技能。

　　6、協助機電設備故障及突發事件的處理。

　　7、督導實施設備年度維護保養計劃，設備管理工作年度業務總結。

　　8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監控、持續評價。

　　9、督導前期介入、物業驗收情況等工作的開展。

　　10、每季度向經理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

　　11、每季度至少組織一次業務例會。

　　12、完成經理安排的臨時性工作，并提出改進建議。

　　項目日常工作內容

　　1、設施設備類體系文件編制和修訂。

　　2、開展設施設備類日常巡查。

　　3、設施設備類內部質量審核。

　　4、工程部技術人員的專業培訓。

　　5、協助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。

　　6、協助各服務中心機電設備故障及突發事件的處理。

　　7、督導實施設備年度維護保養計劃，設備管理工作年度業務總結。

　　8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監控、持續評價。

　　9、每季度向經理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

　　10、工程部共有部位設備設施例會。

　　履行本職責的權力

　　1、有權對品質工作提出合理化建議。

　　2、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。

　　3、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。

　　工作關系表

　　1、直接上司：經理直接下屬：部門員工

　　2、指導、協作部門：服務中心

　　3、服務對象：部門員工

　　使用的設備、工具等資源配置表

　　1、電腦

　　工作過程中常用的表格和文件

　　1、物業服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。

　　工作條件與環境

　　1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內。有空調設備。噪音<30分貝。

　　2公司多功能培訓教室。有空調設備。噪音<30分貝。

　　工作計劃承諾與要求

　　1、嚴格督促設施設備日常巡查、內部質量審核不合格項的整改。

　　2、對設備分包方的評價、選擇、品質監控、持續評價,做到正確合理。

　　3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。

　　4、配合其他部門工作，任務完成率98％。

　　5、規范本崗位操作程序，嚴格按照體系文件執行。

　　6、按時完成領導交辦的各項工作，并做到及時匯報，無差錯。