物業(yè)管理大檢查考核程序
1目的
本程序規(guī)定了對(duì)物業(yè)管理處檢查考核的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、方法，以保證對(duì)各物業(yè)管理處管理的物業(yè)狀況和管理水平做出客觀評(píng)價(jià)。
2適用范圍
本程序適用于本公司對(duì)位于本市的直屬物業(yè)管理處所管理的物業(yè)狀況和管理水平進(jìn)行檢查考核。
3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素
GB/T19002-ISO90024.14.10
4相關(guān)文件
4.1《質(zhì)量手冊(cè)》
4.2《深圳市物業(yè)管理考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》
5職責(zé)
5.1經(jīng)理部負(fù)責(zé)對(duì)管理人員素質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。
5.2物業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)房屋的管理及維修養(yǎng)護(hù)，衛(wèi)生，綠化，公用場(chǎng)地、場(chǎng)所，用戶評(píng)議，投訴處理項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。
5.3消防治安辦負(fù)責(zé)對(duì)保安消防和車輛管理項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。
5.4機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)電梯，空調(diào)，供電，給排水等公用和公共配套設(shè)施、設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。
5.5經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)核算，社區(qū)文化，經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。
5.6財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。
5.7公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)檢查考核工作。
6實(shí)施程序
6.1公司每年進(jìn)行一次全面的物業(yè)管理大檢查，每年第四季度進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)需要增加檢查考核次數(shù)。
6.2物業(yè)管理大檢查按照《深圳市物業(yè)管理考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查考核。
6.3公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)管理處所管理的物業(yè)現(xiàn)狀和管理水平進(jìn)行檢查考核時(shí)，召開公司經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行布置。必要時(shí)可組成由各部門負(fù)責(zé)人參加的檢查考核組對(duì)一個(gè)或幾個(gè)物業(yè)管理處進(jìn)行示范性檢查考核或復(fù)合性檢查考核。
6.4各部門按照各自的職責(zé)和公司要求的時(shí)間，依據(jù)住宅區(qū)（住宅組團(tuán)）大廈、工業(yè)區(qū)的《深圳市物業(yè)管理考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)各物業(yè)管理處，分別或聯(lián)合進(jìn)行檢查考核。
6.5公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人或召開會(huì)議收集匯總各部門對(duì)管理處檢查考核結(jié)果。
6.6檢查考核結(jié)果用分?jǐn)?shù)表示，各項(xiàng)管理實(shí)得分分別填寫在《物業(yè)管理檢查考核記錄（報(bào)告）表》內(nèi)，供公司管理評(píng)審和制定下年度質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)參考使用。
7質(zhì)量記錄
7.1物業(yè)管理檢查考核記錄（報(bào)告）表
篇2：物業(yè)公司安全大反思大檢查工作總結(jié)
物業(yè)公司安全大反思、大檢查工作總結(jié)
重慶**物業(yè)管理有限公司于7月6日接到中鐵二十局房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《關(guān)于開展質(zhì)量安全大反思、大檢查活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，為圓滿完成集團(tuán)房地產(chǎn)公司活動(dòng)部署，物業(yè)公司針對(duì)本次活動(dòng)方案，高度重視、積極準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)真檢查、整改、記錄詳細(xì)，制定物業(yè)管理區(qū)域檢查方案和落實(shí)安全責(zé)任人；
物業(yè)公司以**牽頭，迅速在7月14日擬定《關(guān)于質(zhì)量安全大檢查實(shí)施方案》通知；立即落實(shí)三個(gè)方案，一、成立物業(yè)管理區(qū)域檢查組；二、安全事故學(xué)習(xí)及分工落實(shí)管理區(qū)域檢查和責(zé)任人；三、檢查項(xiàng)目及落實(shí)整改時(shí)間；根據(jù)不同階段，制定不同工作計(jì)劃，為**物業(yè)實(shí)施"平安小區(qū)"建設(shè)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，奠定可靠基礎(chǔ)。
一、安全事故學(xué)習(xí)及結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況討論
20**年7月8日，由物業(yè)公司總經(jīng)理李棟組織在會(huì)議室學(xué)習(xí)和討論3.16和5.26安全事故，物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人參與學(xué)習(xí)和討論，會(huì)上對(duì)20**年3月16日下午17:35分，中鐵二十局第四工程處承包的通平高速第三合同段栗樹咀高架橋工地樁號(hào)K14+660，發(fā)生人員墜落事故，進(jìn)行了詳細(xì)闡述；針對(duì)物業(yè)公司部分工種有高空操作行為，特提出環(huán)境部，在高空清洗玻璃或做清潔時(shí)，首先要做好安全保護(hù)措施，對(duì)當(dāng)事人員要系好安全帶；對(duì)工程維修部在高空作業(yè)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人或領(lǐng)班要到場(chǎng)對(duì)作業(yè)安全進(jìn)行指導(dǎo)；
會(huì)上還對(duì)另外一起5.26嚴(yán)重安全事故進(jìn)行闡述；江西撫州市5月26日上午9時(shí)，市檢察院、區(qū)政府大樓和區(qū)藥監(jiān)局大樓發(fā)生爆炸，有5人受傷。據(jù)了解，爆炸原因是該市一農(nóng)民工對(duì)其正在審理案件不滿所為。物業(yè)公司組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)各部門要做好員工思想工作，要做到員工有思想情緒，領(lǐng)班必上報(bào)，部門主管必親歷處理，人事行政部要每月對(duì)員工思想做了解，把不安全因素處理在萌芽狀態(tài)；秩序維護(hù)部要對(duì)Q組團(tuán)、*組團(tuán)的農(nóng)民工勞務(wù)情況多了解，*、Q組團(tuán)也曾出現(xiàn)過農(nóng)民工討要工錢時(shí)有過激行為；秩序維護(hù)人員在崗位要提前發(fā)現(xiàn)并留意農(nóng)民工的動(dòng)態(tài)，要提前發(fā)現(xiàn)、提前報(bào)告、提前處理。小區(qū)門崗人員嚴(yán)格控制物品進(jìn)入，對(duì)帶有易燃易爆物品進(jìn)入要進(jìn)行登記，并匯報(bào)至當(dāng)班領(lǐng)班處；對(duì)進(jìn)入小區(qū)陌生人員要加強(qiáng)盤問，經(jīng)業(yè)主或工作人員同意，登記后方可進(jìn)入，巡邏人員在巡視小區(qū)時(shí)，對(duì)陌生嫌疑人員等腰采取監(jiān)控措施。
二、落實(shí)管理區(qū)域檢查和責(zé)任人
1、工程維修部：責(zé)任人zz
負(fù)責(zé)對(duì)水、電、氣、消防、電梯、機(jī)房及各類管道、線路進(jìn)行檢查。檢查項(xiàng)目包括運(yùn)行情況，養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
2、秩序維護(hù)部：責(zé)任人zz
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外線、消防主機(jī)、消防廣播、背景音樂、手動(dòng)報(bào)警器、道閘收費(fèi)系統(tǒng)、感煙感溫報(bào)警器、單元門禁對(duì)講系統(tǒng)的檢查，秩序維護(hù)門崗負(fù)責(zé)人員、物品控制。
3、客戶服務(wù)中心：責(zé)任人zz
負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)裝修安全隱患進(jìn)行排查并記錄；負(fù)責(zé)對(duì)防火門及小區(qū)住戶門窗安全隱患的檢查；負(fù)責(zé)對(duì)值班人員值守情況的檢查。
4、環(huán)境維修部：責(zé)任人zz
負(fù)責(zé)高空清潔人員的安全常識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)綠化設(shè)備的維護(hù)檢查；負(fù)責(zé)藥品存放管理及檢查記錄。
5、人事行政部：責(zé)任人zz
負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂和辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查。
三、檢查具體情況
在7月9日，物業(yè)公司副組長(zhǎng)帶頭，檢查人員有zz對(duì)**小區(qū)、Q組團(tuán)、銷售中心進(jìn)行安全大檢查，也發(fā)現(xiàn)諸多問，副組長(zhǎng)zz要求對(duì)檢查出來的問題，是哪個(gè)部門的，部門應(yīng)該盡快落實(shí)，加強(qiáng)整改，在7月19日準(zhǔn)備進(jìn)行復(fù)查；
檢查發(fā)現(xiàn)問題情況如下：
區(qū)域檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任人限整改 時(shí)間
**
天下員工活動(dòng)室門上方門框松動(dòng)，需固定zz20**.7.12
員工活動(dòng)室門外燈罩無，需重新安裝zz20**.7.15
員工食堂餐廳配電箱外殼脫落zz20**.7.20
1號(hào)車庫(kù)315號(hào)車位上方給水管彎曲、變形zz20**.7.20
1號(hào)車庫(kù)川合垃圾堆放點(diǎn)，堆放垃圾較多，影響樓板安全zz20**.7.15
3棟頂層消防水管銹蝕嚴(yán)重zz20**.7.20
3棟負(fù)二層人防房間里面房間照明壞zz20**.7.12
3棟負(fù)二層人防房間外面房間堆放雜物較多，影響人防使用zz20**.7.15
1棟負(fù)二層人防房間堆放有雜物zz
20**.7.15
2號(hào)車庫(kù)51-44號(hào)車位上方正在施工，未有安全警示和提示zz20**.7.10
11棟旁攝像頭被樹枝遮擋，需修剪zz20**.7.15
銷售中心財(cái)務(wù)室外玻璃門拉手松動(dòng)zz20**.7.20
Q組團(tuán)10棟展示區(qū)域外圍欄脫落，需重新固定zz20**.7.30
四、檢查復(fù)查情況
7月19日，物業(yè)公司副組長(zhǎng)zz再次帶頭，對(duì)7月9日檢查需整改項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查參與人員有：zz；在復(fù)查過程中，zz要求整改問題，說明整改措施和落實(shí)情況。
復(fù)查情況記錄如下：
區(qū)域檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任人處理 措施限整改 時(shí)間處理結(jié)果
**
**員工活動(dòng)室門上方門框松動(dòng)，需固定zz安排人員固定20**.7.12已做
員工活動(dòng)室門外燈罩無，需重新安裝zz另購(gòu)燈罩安裝20**.7.15已做
員工食堂餐廳配電箱外殼脫落zz安排人員固定20**.7.20已做
1號(hào)車庫(kù)315號(hào)車位上方給水管彎曲、變形zz聯(lián)系水廠維保20**.7.20已做
1號(hào)車庫(kù)川合垃圾堆放點(diǎn)，堆放垃圾較多，影響樓板安全zz通知川合除渣20**.7.15已清除
3棟頂層消防水管銹蝕嚴(yán)重zz聯(lián)系消防維保單位除銹20**.7.20已重新刷漆
3棟負(fù)二層人防房間里面房間照明壞zz更換照明20**.7.12已做
3棟負(fù)二層人防房間外面房間堆放雜物較多，影響人防使用zz安排人員清楚雜物20**.7.15已清除
1棟負(fù)二層人防房間堆放有雜物趙粹明安排人員清楚雜物20**.7.15已清除
2號(hào)車庫(kù)51-44號(hào)車位上方正在施工，未有安全警示和提示zz7月9日已拉警戒線20**.7.10已拉警戒線
11棟旁攝像頭被樹枝遮擋，需修剪zz7月13日修剪20**.7.15已修剪
銷售中心財(cái)務(wù)室外玻璃門拉手松動(dòng)zz安排人員固定20**.7.20已做
Q組團(tuán)10棟展示區(qū)域外圍欄脫落，需重新固定zz安排人員固定20**.7.30已做
五、質(zhì)量安全大檢查總結(jié)
物業(yè)公司通過本次安全大反思、大檢查活動(dòng)的實(shí)施，全面落實(shí)的中鐵二十局房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《關(guān)于開展安全大反思、大檢查實(shí)施方案》的相關(guān)內(nèi)容；在7月份的安全檢查中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一批安全隱患問題，通過大家努力，整改完成率100%，經(jīng)過大家對(duì)3.16和5.26安全事故的學(xué)習(xí)，提高了物業(yè)人員安全意識(shí)和崗位操作技能安全防范；特別是工程維修組在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)于發(fā)現(xiàn)諸多問題，都及時(shí)進(jìn)行整改，完成較好；在今后工作中，物業(yè)公司將秉承建設(shè)一個(gè)"平安、和諧、宜居小區(qū)"而努力。
**物業(yè)管理有限公司
20**年8月28日
篇3：物業(yè)公司安全大反思大檢查活動(dòng)工作總結(jié)
物業(yè)公司安全大反思、大檢查活動(dòng)工作總結(jié)
ZEE物業(yè)管理有限公司于7月6日接到****局房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《關(guān)于開展質(zhì)量安全大反思、大檢查活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，為圓滿完成集團(tuán)房地產(chǎn)公司活動(dòng)部署，物業(yè)公司針對(duì)本次活動(dòng)方案，高度重視、積極準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)真檢查、整改、記錄詳細(xì)，制定物業(yè)管理區(qū)域檢查方案和落實(shí)安全責(zé)任人；物業(yè)公司以李棟牽頭，迅速在7月14日擬定《關(guān)于質(zhì)量安全大檢查實(shí)施方案》通知；立即落實(shí)三個(gè)方案，一、成立物業(yè)管理區(qū)域檢查組；二、安全事故學(xué)習(xí)及分工落實(shí)管理區(qū)域檢查和責(zé)任人；三、檢查項(xiàng)目及落實(shí)整改時(shí)間；根據(jù)不同階段，制定不同工作計(jì)劃，為EE物業(yè)實(shí)施"平安小區(qū)"建設(shè)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，奠定可靠基礎(chǔ)。
一、安全事故學(xué)習(xí)及結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況討論
20**年7月8日，由物業(yè)公司總經(jīng)理LL組織在會(huì)議室學(xué)習(xí)和討論3.16和5.26安全事故，物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人參與學(xué)習(xí)和討論，會(huì)上對(duì)20**年3月16日下午17:35分，****局第四工程處承包的通平高速第三合同段栗樹咀高架橋工地樁號(hào)K14+660，發(fā)生人員墜落事故，進(jìn)行了詳細(xì)闡述；針對(duì)物業(yè)公司部分工種有高空操作行為，特提出環(huán)境部，在高空清洗玻璃或做清潔時(shí)，首先要做好安全保護(hù)措施，對(duì)當(dāng)事人員要系好安全帶；對(duì)工程維修部在高空作業(yè)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人或領(lǐng)班要到場(chǎng)對(duì)作業(yè)安全進(jìn)行指導(dǎo)；
會(huì)上還對(duì)另外一起5.26嚴(yán)重安全事故進(jìn)行闡述；江西撫州市5月26日上午9時(shí)，市檢察院、區(qū)政府大樓和區(qū)藥監(jiān)局大樓發(fā)生爆炸，有5人受傷。據(jù)了解，爆炸原因是該市一農(nóng)民工對(duì)其正在審理案件不滿所為。物業(yè)公司組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)各部門要做好員工思想工作，要做到員工有思想情緒，領(lǐng)班必上報(bào)，部門主管必親歷處理，人事行政部要每月對(duì)員工思想做了解，把不安全因素處理在萌芽狀態(tài)；秩序維護(hù)部要對(duì)Q組團(tuán)、*組團(tuán)的農(nóng)民工勞務(wù)情況多了解，*、Q組團(tuán)也曾出現(xiàn)過農(nóng)民工討要工錢時(shí)有過激行為；秩序維護(hù)人員在崗位要提前發(fā)現(xiàn)并留意農(nóng)民工的動(dòng)態(tài)，要提前發(fā)現(xiàn)、提前報(bào)告、提前處理。小區(qū)門崗人員嚴(yán)格控制物品進(jìn)入，對(duì)帶有易燃易爆物品進(jìn)入要進(jìn)行登記，并匯報(bào)至當(dāng)班領(lǐng)班處；對(duì)進(jìn)入小區(qū)陌生人員要加強(qiáng)盤問，經(jīng)業(yè)主或工作人員同意，登記后方可進(jìn)入，巡邏人員在巡視小區(qū)時(shí)，對(duì)陌生嫌疑人員等腰采取監(jiān)控措施。
二、落實(shí)管理區(qū)域檢查和責(zé)任人
1、工程維修部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)對(duì)水、電、氣、消防、電梯、機(jī)房及各類管道、線路進(jìn)行檢查。檢查項(xiàng)目包括運(yùn)行情況，養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
2、秩序維護(hù)部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外線、消防主機(jī)、消防廣播、背景音樂、手動(dòng)報(bào)警器、道閘收費(fèi)系統(tǒng)、感煙感溫報(bào)警器、單元門禁對(duì)講系統(tǒng)的檢查，秩序維護(hù)門崗負(fù)責(zé)人員、物品控制。
3、客戶服務(wù)中心：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)裝修安全隱患進(jìn)行排查并記錄；負(fù)責(zé)對(duì)防火門及小區(qū)住戶門窗安全隱患的檢查；負(fù)責(zé)對(duì)值班人員值守情況的檢查。
4、環(huán)境維修部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)高空清潔人員的安全常識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)綠化設(shè)備的維護(hù)檢查；負(fù)責(zé)藥品存放管理及檢查記錄。
5、人事行政部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂和辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查。
三、檢查具體情況
在7月9日，物業(yè)公司副組長(zhǎng)帶頭，檢查人員有ZZ對(duì)山水天下小區(qū)、Q組團(tuán)、銷售中心進(jìn)行安全大檢查，也發(fā)現(xiàn)諸多問，副組長(zhǎng)Z要求對(duì)檢查出來的問題，是哪個(gè)部門的，部門應(yīng)該盡快落實(shí)，加強(qiáng)整改，在7月19日準(zhǔn)備進(jìn)行復(fù)查；
檢查發(fā)現(xiàn)問題情況如下：
區(qū)域 檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題 責(zé)任人 限整改時(shí)間
山** 員工活動(dòng)室門上方門框松動(dòng)，需固定 Z 20**.7.12
員工活動(dòng)室門外燈罩無，需重新安裝 Z 20**.7.15
員工食堂餐廳配電箱外殼脫落 Z 20**.7.20
1號(hào)車庫(kù)315號(hào)車位上方給水管彎曲、變形 Z 20**.7.20
1號(hào)車庫(kù)川合垃圾堆放點(diǎn)，堆放垃圾較多，影響樓板安全 Z2 20**.7.15
3棟頂層消防水管銹蝕嚴(yán)重 Z1 20**.7.20
3棟負(fù)二層人防房間里面房間照明壞 Z 20**.7.12
3棟負(fù)二層人防房間外面房間堆放雜物較多，影響人防使用 Z2 20**.7.15
1棟負(fù)二層人防房間堆放有雜物 Z2 20**.7.15
2號(hào)車庫(kù)51-44號(hào)車位上方正在施工，未有安全警示和提示 Z1 20**.7.10
11棟旁攝像頭被樹枝遮擋，需修剪 Z2 20**.7.15
銷售中心財(cái)務(wù)室外玻璃門拉手松動(dòng) Z 20**.7.20
Q組團(tuán)10棟展示區(qū)域外圍欄脫落，需重新固定 Z 20**.7.30
四、檢查復(fù)查情況
7月19日，物業(yè)公司副組長(zhǎng) Z 再次帶頭，對(duì)7月9日檢查需整改項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查參與人員有：ZZ、 Z2 、 Z1 、 Z 、涂擁軍；在復(fù)查過程中， Z 要求整改問題，說明整改措施和落實(shí)情況。
復(fù)查情況記錄如下：
區(qū)域 檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題 責(zé)任人 處理措施 限整改時(shí)間 處理結(jié)果
員工活動(dòng)室門上方門框松動(dòng)，需固定 Z 安排人員固定20**.7.12已做
員工活動(dòng)室門外燈罩無，需重新安裝 Z 另購(gòu)燈罩安裝20**.7.15已做
員工食堂餐廳配電箱外殼脫落 Z 安排人員固定20**.7.20已做
1號(hào)車庫(kù)315號(hào)車位上方給水管彎曲、變形 Z 聯(lián)系水廠維保20**.7.20已做
1號(hào)車庫(kù)川合垃圾堆放點(diǎn)，堆放垃圾較多，影響樓板安全 Z2 通知川合除渣20**.7.15已清除
3棟頂層消防水管銹蝕嚴(yán)重 Z1 聯(lián)系消防維保單位除銹20**.7.20已重新
刷漆 3棟負(fù)二層人防房間里面房間照明壞 Z 更換照明20**.7.12已做
3棟負(fù)二層人防房間外面房間堆放雜物較多，影響人防使用 Z2 安排人員清楚雜物20**.7.15已清除
1棟負(fù)二層人防房間堆放有雜物 Z2 安排人員清楚雜物20**.7.15已清除
2號(hào)車庫(kù)51-44號(hào)車位上方正在施工，未有安全警示和提示 Z1 7月9日已拉警戒線20**.7.10已拉警
戒線 11棟旁攝像頭被樹枝遮擋，需修剪 Z2 7月13日修剪20**.7.15已修剪
銷售中心財(cái)務(wù)室外玻璃門拉手松動(dòng) Z 安排人員固定20**.7.20已做
Q組團(tuán)10棟展示區(qū)域外圍欄脫落，需重新固定 Z 安排人員固定20**.7.30已做
五、質(zhì)量安全大檢查總結(jié)
物業(yè)公司通過本次安全大反思、大檢查活動(dòng)的實(shí)施，全面落實(shí)的****局房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《關(guān)于開展安全大反思、大檢查實(shí)施方案》的相關(guān)內(nèi)容；在7月份的安全檢查中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一批安全隱患問題，通過大家努力，整改完成率100%，經(jīng)過大家對(duì)3.16和5.26安全事故的學(xué)習(xí)，提高了物業(yè)人員安全意識(shí)和崗位操作技能安全防范；特別是工程維修組在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)于發(fā)現(xiàn)諸多問題，都及時(shí)進(jìn)行整改，完成較好；在今后工作中，物業(yè)公司將秉承建設(shè)一個(gè)"平安、和諧、宜居小區(qū)"而努力。
ZEE物業(yè)管理有限公司
20**年8月**日