2.10 質量控制主管

　　2.10.1 崗位職責

　　a)負責組織質量控制管理工作。

　　b)負責質量控制工作的準備工作，擬訂計劃。

　　c)負責質量控制工作的匯總整理，撰寫質量控制報告。

　　d)負責下屬管理處重大服務投訴的調查取證工作，對需整改的工作進行檢查督促。

　　e)負責公司各部門、下屬各單位工作進展的檢查督促。

　　f)負責領導交辦的其他工作。

　　2.10.2 職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學歷，物業管理專業，從事物業管理行業主管職位三年以上，持物業管理上崗證;

　　c)工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。

　　d)工作負責范圍：負責質量監督控制工作。

篇2：醫院護理質量控制干事崗位職責

　　醫院護理質量控制干事崗位職責

　　1.每天深入科室了解危重患者的病情，檢查護理工作質量和效率，及時發現和糾正醫療各環節質量中存在的問題。

　　2.每周實地了解患者對護理工作的滿意度，做到有記錄、有反饋。

　　3.每月抽查每個護理組一位病情較重的患者基礎護理工作，檢查內容為各項基礎護理措施落實情況。

　　4.每月抽查每個護理組一份一級護理或相對重患者的出院病歷。

　　5.每月抽查每個護理組一位重患者病情觀察符合情況，檢查內容為重患者實際病情與護士掌握、病歷記錄是否相符。

　　6.季度對每個護理組所管轄的患者進行健康教育和滿意度的測評，調查患者數原則上每組不少于10人。

　　7.每月對各科的急救物品、病房管理、消毒隔離和執行護理制度等情況進行全面檢查，并提出書面意見。

　　8.每季度參與對每個科室25%的護士技能進行考核。

　　9.領導交辦的其他事務及臨時性工作。

篇3：醫療質量控制干事崗位職責

　　醫療質量控制干事崗位職責

　　1.利用醫院質量管理網絡開展質量控制活動。不斷完善院級質量控制方案。

　　2.協助科主任制訂醫療質量標準，建設醫療質量標準化體系。

　　3.協助組織開展全院性醫療質量教育，貫徹落實全面醫療質量管理思想。

　　4.經常不斷地對各項醫療工作制度的落實情況進行檢查、考核、反饋，提出整改意見并督促落實，確保基本醫療質量。

　　5.對重點患者實施監控，督促科室或診療組加強診療護理措施，及時檢查治療效果。

　　6.及時了解并掌握在臨床中暴露出的醫技質量缺陷，在投訴和滿意度調查中發現的質量缺陷，應深刻剖析，并及時整改。

　　7.以《醫療事故處理條例》及相關文件為依據，檢查、落實服務質量，確保患者權利。

　　8.加強對病歷、輸血、麻醉、急診、手術、介術、其他有創操作、重癥監護、會診等過程質量的管理。對新技術、新方法、新藥的開展與應用實施監控。

　　9.加強自身建設，不斷學習醫療質量控制新技術、新方法，總結醫療質量管理的經驗與教訓，提高醫療質量管理水平。

　　10.完成科室主任交辦的其他工作任務。