SAP培訓心得體會
我參加的SAP培訓已經(jīng)結(jié)束，當時學習的是SAP FICO模塊，現(xiàn)在在聯(lián)想工作，在此我首先感謝達沃旗SAP培訓中心的培訓老師，在這里我學到了很多關(guān)于SAP的知識并通過自己的努力掌握了SAP系統(tǒng)的相關(guān)操作，在這里也對培訓過程中的一些感慨做個總結(jié)，起初知識抱著試試看的想法，在達沃旗我得到了不一樣的答案，授課方式，和課程的合理安排。
參加培訓之初的目的在于加強學習SAP軟件操作過程中的聯(lián)系，化單兵作戰(zhàn)為集體行動，并通過SAP FICO初級顧問班的授課老師將我么這些學員們領(lǐng)進SAP的大門，所以一開始我對培訓老師的期望并不是很高。但是我發(fā)現(xiàn)自己錯了，SAP不是那么簡單的，我們看著簡單很的操作，其實有很多東西還需要我們不斷學習。
培訓的開始授課老師給我們講解的主要是關(guān)于SAP的知識，我想任何一個人想學習SAP必須要知道SAP是什么，干什么用的，學習之后我們有什么收獲，SAP這個行業(yè)究竟怎么樣，SAP是一款非常不錯的ERP軟件，SAP不僅是軟件的名稱，更是一個公司的名稱，SAP包含了很多方面，大多數(shù)世界500強企業(yè)都在用，而且在中國的發(fā)展非常迅速，所以現(xiàn)在學習SAP非常有利，就業(yè)機會很多，當然薪水也是非常不錯的。接下來學習的就是認識SAP系統(tǒng)并操作，很多人認為自己自學不就行了嗎，但是大家都忽視了一個問題就是一個
SAP系統(tǒng)需要很多環(huán)境的，你沒有環(huán)境和相應的模塊是學習不了的，比如fico你得拆開并分析學習，fi是一部分主要是外部模塊，co主要是內(nèi)部模塊，fico結(jié)合才是最終的學習目的。
SAP培訓不單單是對系統(tǒng)的認識和理解，我們必須要熟悉一個流程就是這個模塊的應用是什么樣的流程，達沃旗更加注重的是時間經(jīng)驗，我們學習到的不光是理論知識還有項目實踐的經(jīng)驗，這些我們學會了才能在以后的工作當中實踐，當然我們的英語水平也是很有待提高的哦。
SAP培訓心得，首先要找個不錯的有信譽度的培訓機構(gòu)，其次就是授課老師的資質(zhì)，達沃旗的授課老師(fico模塊的講師)擁有9年以上項目實施經(jīng)驗，授課方式新穎帶動大家的學習積極性，仿佛我們回到了上學時代，不懂就問這是很正常的事情，授課老師也是不斷的強調(diào)，如果我講快了請說出來，有什么不懂的地方要及時向我提問，我們深深的感受到了一種學習的氛圍，一種追求知識的渴望心理。我們成功了，靠的不光是別人，很大一部分是我們自己，只有自己肯學習肯付出，才會有回報。
朋友們，如果您對SAP感興趣，或者想學習SAP，我給你的建議就是來達沃旗SAP培訓中心學習，在這里你將學到更多更豐富的SAP理論知識和項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，好的機構(gòu)不是說出來的，而是實踐證明的。
篇2：職業(yè)生涯規(guī)劃培訓心得體會
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓心得體會
一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00
二、培訓地點：新疆z物業(yè)有限公司辦公室
三、培訓講師：z東z集團人力資源部z
四、參加人員：部分公司員工
五、培訓內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃
六、培訓心得：下文
為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質(zhì)，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內(nèi)部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。
宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法，提高了對職業(yè)和崗位職責的認識水平。
由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結(jié)束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的，而且我們也提出了我們對現(xiàn)狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調(diào)動大家工作的積極性。
本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。
篇3：物業(yè)公司首問責任制培訓心得體會
物業(yè)公司“首問責任制”培訓心得體會
首問責任制作為公司最新發(fā)布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規(guī)定；并且對于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。
問責制度若是缺失，我們的工作便無規(guī)可依，失職時也便無規(guī)可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發(fā)，那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度，但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。
“有什么素質(zhì)的員工，就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關(guān)心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創(chuàng)造價值”、“讓業(yè)主滿意”也就會不再那么困難。
我們都了解，物業(yè)管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態(tài)度，為業(yè)主排憂解難的服務理念是我們所必需的。
公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結(jié)底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業(yè)主的角度，便能真正地了解業(yè)主的需要，理解業(yè)主的難處，正確地調(diào)整服務的角度，從而“讓業(yè)主滿意”。
確實，“讓業(yè)主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業(yè)的經(jīng)營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業(yè)主反映的各種問題。
對于本人職責范圍內(nèi)的事項，必須嚴格按照公司的相關(guān)程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發(fā)的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業(yè)的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發(fā)商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業(yè)主的交流、講述，整理出基本思路，針對業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業(yè)主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。
首問責任制，一項規(guī)章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業(yè)工作的熱情，多一份對業(yè)主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。