安全文明小區(qū)上墻制度：民事調(diào)解職責
二、調(diào)解組成員，必須帶頭學法，定期進行普法學習，提高法律知識和工作能力；
二、為人公正，聯(lián)系群眾，熱心于人民調(diào)解工作，并通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。
三、調(diào)解員必須做到公正嚴明，凡事必須弄清是非，不偏聽偏信。在調(diào)解中涉及刑法的民事糾紛，勸對方按法律程序向人民法院訴訟。
四、協(xié)助公安機關(guān)做好民事的調(diào)解糾紛，耐心疏導(dǎo)消除隔閡，避免事態(tài)的擴大和蔓延。
五、妥善處理民事糾紛，保障公民的人身權(quán)利和財產(chǎn)安全，維護社會安定。
六、調(diào)解員必須做到廉潔奉公，不得接受任何一方的財物，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必受嚴肅處理。
六、在調(diào)解工作過程中，無法進行調(diào)解時，為了避免矛盾激化，應(yīng)做好穩(wěn)定工作，并及時向上級匯報。
篇2：訴訟前民事調(diào)解委托書
訴訟前民事調(diào)解委托書
律師事務(wù)所：
我們做為五一的買受人（準業(yè)主）、業(yè)主（領(lǐng)鑰匙）及產(chǎn)權(quán)人（拿到房產(chǎn)證）在購買五一商品房及交接過程中與z市z實業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱開發(fā)商）之間需要進行訴訟前民事調(diào)解。為了引導(dǎo)我市房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會，我們組成了五一業(yè)主委員會臨時籌備組（以下簡稱臨時籌備組），z五一業(yè)主委員會臨時籌備組不等于業(yè)主委員會，也不等于籌備組，因此臨時籌備組不承擔由于部分（準）業(yè)主未加入臨時籌備組的責任。臨時籌備組委托律師事務(wù)所為法律顧問，就以下具體事宜與開發(fā)商進行訴訟前民事調(diào)解：
1、將《z五一業(yè)主委員會臨時籌備組至開發(fā)商及準物業(yè)公司的公開信》轉(zhuǎn)交給開發(fā)商，限期20**年月日前請開發(fā)商及準物業(yè)公司分別明確書面答復(fù)，加蓋公章并請法人代表簽字。
2、將《z市商品房買受人關(guān)于天然氣接口費問題召開聽證會的建議》轉(zhuǎn)交給開發(fā)商，限期20**年月日前請開發(fā)商明確書面答復(fù)，加蓋公章并請法人代表簽字。
3、將《已領(lǐng)到裝修鑰匙的部分業(yè)主就逾期交房違約金計算問題致開發(fā)商的感謝信》轉(zhuǎn)交給開發(fā)商，限期20**年月日前請開發(fā)商明確書面答復(fù)，加蓋公章并請法人代表簽字。
4、將《五一商品房買受人關(guān)于提高逾期交房違約金比率的訴訟請求書》轉(zhuǎn)交給開發(fā)商，限期20**年月日前請開發(fā)商明確書面答復(fù)，加蓋公章并請法人代表簽字。
5、我們與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》第一條規(guī)定，土地使用年限自20**年9月2日至2075年9月1日，共70年，而實際我們使用年限不足70年，我們要求對20**年1月1日以前的土地使用權(quán)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)予以說明。
6、我們與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》第五條面積確認及面積差異處理規(guī)定當事人選擇按套計價的，不適用本條約。眾所周知，開發(fā)商在出售商品房時，一戶一價。根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第十八條：商品房銷售可以按套（m.dewk.cn單元）計價，也可以按套內(nèi)建筑面積或者建筑面積計價。顯然開發(fā)商是按套計價的，因此，測繪費應(yīng)當由開發(fā)商承擔，如果測繪面積增加，我們將不再多交費，如果面積不足合同約定面積，我面將根據(jù)合同要求開發(fā)商賠償。
7、關(guān)于延期交房違約金問題，我們強烈建議將延期交房違約金及鑰匙同時交到業(yè)主手里，否則（準）業(yè)主有權(quán)拒絕拿鑰匙，并拒絕在拿到鑰匙后借錢給開發(fā)商，因為業(yè)主拿到鑰匙，意味著拿到的是完整的房子，必然應(yīng)當包括延期交房違約金。我們十分不愿意在拿到鑰匙后又因為延期交房賠償金而將開發(fā)商告上法庭。
8、關(guān)于部分樓房先交工的物業(yè)收費問題。
其他開發(fā)商的做法是拿鑰匙后2個月免交物業(yè)費，考慮到貴開發(fā)商延期交房，我們要求在業(yè)主拿鑰匙后半年內(nèi)免交物業(yè)費，物業(yè)費由開發(fā)商承擔，除非合法的業(yè)主委員會成立與物業(yè)公司就物業(yè)費達成協(xié)議。業(yè)主不入住不應(yīng)當產(chǎn)生物業(yè)費。并且某單位部分業(yè)主團購z市z實業(yè)發(fā)展有限公司五一商品房，在拿到鑰匙后免交半年物業(yè)費，我們部分業(yè)主還沒有拿到鑰匙，因此也應(yīng)享受團購優(yōu)惠政策，況且，開發(fā)商沒有就團購向我們進行公示說明，為此，我們臨時籌備組各成員組成團購團體，要求開發(fā)商在我們拿到鑰匙后免交半年物業(yè)費，已經(jīng)交的暫時全額退回。
9、關(guān)于天然氣接口費問題，目前全國大部分城市已經(jīng)取消了天然氣接口費，因此，業(yè)主在拿鑰匙時無須繳納天然氣接口費，如果按z市的規(guī)定確需繳納，我們將建議z市就天然氣接口費問題召開聽證會。
10、關(guān)于層高問題，合同約定層高為2.9米，據(jù)裝修公司和業(yè)主測算，許多戶層高沒有達到約定的2.9米，如果經(jīng)測繪部門測繪層高沒有達到約定的2.9米，我們要求根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求開發(fā)商賠償。
11、關(guān)于五一23、25號樓南側(cè)消防通道不暢問題
五一23、25號樓南側(cè)距離南墻太近，存在消防通道不暢問題，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果將不堪設(shè)想，是規(guī)劃部門的問題還是其他什么原因？要求開發(fā)商匯同有關(guān)部門及相關(guān)單位妥善解決23、25號樓南側(cè)消防通道不暢問題，將南墻南移若干米，達到消防安全要求。要求開發(fā)商在交房時提供消防合格證，否則，業(yè)主有權(quán)拒絕拿鑰匙。
12、評估費應(yīng)當由開發(fā)商承擔。
13、我們與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》第十一條交接屬于格式條款，不符合國家有關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該是按照合同約定的期限交付，合同約定的交付期限是20**年1月1日，現(xiàn)在合同約定的期限已過，應(yīng)當另行約定。如果不需再約定，只讓開發(fā)商支付違約金即可。
14、我們與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》第十七條規(guī)定樓宇的外墻使用權(quán)屬買受人，開發(fā)商未經(jīng)買受人同意，進行廣告宣傳，我們要求開發(fā)商及準物業(yè)公司的收入屬全體業(yè)主。
附件1、《z五一業(yè)主委員會臨時籌備組致開發(fā)商及準物業(yè)公司的公開信》
附件2、《z市商品房買受人關(guān)于天然氣接口費問題召開聽證會的建議》
附件3、《已領(lǐng)到裝修鑰匙的部分業(yè)主就逾期交房違約金計算問題致開發(fā)商的感謝信》
附件4、《五一商品房買受人關(guān)于提高逾期交房違約金比率的訴訟請求書》
附件5、《商品房買賣合同》復(fù)印件份
附件6、收據(jù)復(fù)印件份
篇3：安全文明小區(qū)上墻制度:民事調(diào)解職責
安全文明小區(qū)上墻制度：民事調(diào)解職責
二、調(diào)解組成員，必須帶頭學法，定期進行普法學習，提高法律知識和工作能力；
二、為人公正，聯(lián)系群眾，熱心于人民調(diào)解工作，并通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。
三、調(diào)解員必須做到公正嚴明，凡事必須弄清是非，不偏聽偏信。在調(diào)解中涉及刑法的民事糾紛，勸對方按法律程序向人民法院訴訟。
四、協(xié)助公安機關(guān)做好民事的調(diào)解糾紛，耐心疏導(dǎo)消除隔閡，避免事態(tài)的擴大和蔓延。
五、妥善處理民事糾紛，保障公民的人身權(quán)利和財產(chǎn)安全，維護社會安定。
六、調(diào)解員必須做到廉潔奉公，不得接受任何一方的財物，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必受嚴肅處理。
六、在調(diào)解工作過程中，無法進行調(diào)解時，為了避免矛盾激化，應(yīng)做好穩(wěn)定工作，并及時向上級匯報。