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物業經理人

住宅區檔案資料管理設想

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  住宅區檔案資料管理設想

  1 檔案管理運作環節

  1.1資料的收集

  1.1.1建立檔案室,采取系統化、科學化、電腦化的先進手段,實施現代化、系統化、科學化、多元化、規范化、經?;取傲惫芾恚⑾鄳囊幷轮贫龋瑢λ袡n案資料進行嚴格管理。

  1.1.2資料的收集堅持系統、完整的原則,根據實體資料和信息資料的內容,從實際需要出發,擴大信息資料的來源,從時間上講是指從規劃設計到工程竣工的全部工程技術維修資料,從空間上講是指物業構成的方方面面,大到房屋本體、公共設施,小到一樹一木都有詳細的資料收集。

  1.2資料分類整理

  1.3資料歸檔管理

  歸檔就是按照資料自身規律、聯系進行分類保存。根據實際需要,****一期的管理擬采用原始檔案和電腦檔案雙軌制。采用多種形式的文檔儲存方式,便于原始檔案的保存,如錄像帶、膠卷、照片等。檔案按不同業務性質、編號、造冊、編輯并分柜保存,運用計算機等先進的管理手段,盡可能的把其他形式的檔案資料轉化為電腦儲存,便于查找和調用。

  檔案的出、入室都有嚴格的規定:出室必須由具備資格的人員經登記后方可借出,入室時須由專人進行檢查,如有破損,立即修復,并追究有關人員的責任。檔案管理人員需及時收回在外文件,嚴防文件的流失。

  檔案的管理環境必須做到“三防”,即防火、防潮、防變質。

  1.4檔案的運用

  采用先進的檢索軟件,逐步建立電腦網絡系統,充分發揮檔案的貯存和使用價值。

  1.4.1外部網:與廣大業戶、主管部門進行聯網,所有管理資料如

  住戶資料、裝修資料、財務狀況等,隨時可以查閱調用,便于工作監督和檢查。

  1.4.2內部網:管理處內部聯網,運用現代化辦公手段和設施,對文件進行分級管理、分層使用。

  2 檔案資料的類別

  檔案資料大體分為物業管理政策、法規資料,竣工驗收資料、房屋的單體竣工圖、住戶檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運行記錄、運行檔案、投訴與回訪記錄、其他管理服務活動記錄及檔案。

  2.1竣工驗收資料(如下表)

  名 稱資料內容

  工程建筑

  產權資料 A:規劃圖紙、項目批文、用地批文

  B:建筑許可證、投資許可證、開工許可證

  C:拆遷安置資料

  工 程 技 術 資 料 A 竣工圖-總平面圖、建筑、結構、設備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙;

  B 地質勘察報告;

  C 工程合同及開工、竣工報告;

  D 工程預算

  E 圖紙會審記錄

  F 工程設計變更通知及技術核定單(包括質量事故處理記錄);

  G 隱蔽工程驗收簽證;

  H 沉降觀察記錄;

  I 竣工驗收證明書;

  K 新材料、構配件的鑒定合格證書;

  L 水、電、采暖、衛生器具、電梯等設備檢驗合格證書;

  M 砂漿、混凝土試塊試壓報告;

  N 供水、供暖的試壓報告;

  O 園林綠化的圖紙和清樣;

  P 設備清單、安裝調試記錄、使用注意事項說明、質保書和保修單,操作手冊等;

  Q 有關工程項目的其他重要技術決定和文件

  2.2管理檔案資料(含業戶檔案、裝修管理檔案巡視記錄)

  名稱資料內容

  物業資料 小區基本資料、分區資料、環境文化設施資料

  住戶資料 A:住戶遷入資料

  B:住戶人員檔案

  C:住戶維修檔案

  事務資料 A:事務值班表B:事務交接記錄表

  C:業戶搬出(入)物品登記表D:日常事務巡視記錄

  E:業戶回訪登記表

  合格分承包方資料 A:維修申請表(附圖紙)B:維修工程隊安全責任書

  C:臨時施工人員登記表D:施工單位營業執照

  2.3投訴與回訪及其他管理服務

  名稱資料內容

  維修資料 A:維修申報表B:維修服務派工單

  C:維修回訪記錄表D:公共設施維修記錄

  治安交通

  管理資料 A:日常巡查記錄、交接班記錄、值班記錄

  B:查崗記錄、閉路電視監控系統錄像帶

  C:物資搬運放行記錄、緊急事件處理記錄

  D:車輛管理記錄、車輛詳細資料、車位使用協議

  設備管理

  資料 A:公用

  設施保養維修記錄

  B:各項機電設備保養維修運行記錄

  C:設備分承包方維修保養記錄

  D:設備檢查記錄

  社區文化

  資料 A:活動計劃實施方案、總結記錄

  B:文化活動圖片及錄像記錄

  C:傳媒報導

  員工管理

  資料 A:員工個人資料、聘用表B:員工業績考核及獎懲記錄

  C:員工培訓計劃及實施記錄D:員工培訓考核記錄

  E:員工外出考評及參加演練記錄 F:員工住房及內務管理記錄

  業戶反饋

  資料 A:服務質量回訪記錄表B:業戶意見調查、統計記錄

  C:業戶投訴及處理記錄表

  行政文件

  資料 A:管理處主管值班及督察記錄

  B:政府部門文件

  C:物業公司及主管領導部門文件

  D:管理處規章制度、通知、通報等文件

  E:管理處榮譽一覽表

  F:管理處接待來訪參觀記錄表

  業主委員會

  資料 A:籌備成立文件B:成立后運行文件

篇2:家長學校檔案資料管理制度

  中學家長學校檔案資料管理制度

  1、學校成立專門的檔案資料室,專人負責管理各類檔案。

  2、凡家長學校所開展的所有活動,都必須有資料積累,并及時把資料歸并成冊,分類裝訂。

  3、教師在家長學?;顒又械慕贪?、隨筆、個案分析等都分門別類裝訂成冊,交送資料統一保管。

  4、家長會簽到單、學員名冊、優秀學員名冊等按學期分類裝訂,送資料定保管。

  5、資料室工作人員應盡心盡職,做到資料裝訂分門別類,存放整齊有序,不漏收、漏裝資料。

  6、加強學校領導對資料室的管理,不間斷地進行檢查,及時提出完善意見。

篇3:某基建規劃處檔案資料管理辦法

>  基建規劃處檔案資料管理辦法

  檔案管理是我處工作的重要組成部分,為了充分發揮檔案的作用,使之更好地服務于工作,特制訂本辦法。

  一、文件材料歸檔范圍:

  1、院外文件:按規定需要保存的中央、省、市各類正式文件。

  2、學院下發的有關文件以及制定的各種制度、規定、辦法、條例。

  3、我處形成下達的各類規章制度、正式文件和會議記錄等資料。

  4、我處代表學院與外單位簽訂的有關合同、協議(基建檔案除外)。

  5、學院總體規劃、基建計劃、招投標記錄等資料。

  6、按學院檔案館規定要求歸檔的有關資料。

  二、檔案的使用與管理:

  1、根據學院檔案館要求歸檔的檔案我處按時交由檔案館統一管理,以維護檔案資料的完整和安全。

  2、工作需要借閱檔案,根據相關規定辦理手續。檔案借出后,、借閱者應對檔案負責,不得遺失、泄密和污損,也不得任意抽換、涂改、勾畫、拆散,用完后及時歸還。

  3、各級領導應將各類會議、大事的有關材料及時交檔案,負責檔案管理應經常檢查、收集檔案資料、材料,及時整理歸檔。

  4、凡是需要銷毀的檔案資料,必須造具清冊,經主管檔案工作負責人批準后報學院審批后執行。

  三、文件傳閱和處理:

  收到文件,要根據文件的內容、密級、傳閱范圍等要求,及時登、記、擬辦、傳遞和送閱。

  2、分發到有關科室的文件必須登記在案。

  3、文件一般不外借,如確需借閱,應進行詳細登記,并限期歸還。

  4、文件閱后(文件精神傳達貫徹后)應及時立卷歸檔按有關規定理。

  四、組織

  1、處成立檔案管理領導小組,負責對檔案工作的領導并指定專人負責對檔案的收集、整理、立卷歸檔等工作。

  2、各科室應明確專人負責檔案工作。

  五、其他

  1、未盡事宜由處負責解釋。

  2、本辦法自公布之日起執行。

  z醫學院基建規劃處

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