E大學物業中心會務部崗位職責
一、會務部負責人崗位職責
（一）主持會務部全面工作，組織帶領會務部全體人員按時按質完成會議服務工作任務。
（二）確定東活、西活、管理樓等各大會議室、貴賓廳的日常使用方案。
（三）組織、指揮、監督、管理會務部全體人員的日常工作。
（四）對會務部各崗位工作人員進行教育、培訓、管理和考核，向上級部門提出人員使用建議。
（五）落實各會議室設施設備和用品用具的管理責任，確保各類物資不出現非正常損失和丟失情況。
（六）加強會議服務質量的監督、管理，確保會議服務工作不出現缺位和失誤情況。
（七）做好會場使用登記、收費的組織協調工作，確保會場使用費應收盡收。
（八）及時主動征求辦會單位對會議服務的意見，不斷改進服務工作，提高服務水平。
（九）做好各會議室安全、保衛的組織、監督工作，防止出現火災、觸電、丟失、被盜等事故。
（十）完成領導交辦的其它工作任務。
二、會議室音像設備操作人員崗位職責
（一）刻苦鉆研音控和多媒體使用業務技能，熟練操作音像設備，及時準確可靠地播放會議內容。
（二）熟悉和掌握音像設備的性能、工作原理和操作及使用方法，切實做好音像設備的操作、維護、維修和保養工作。
（三）及時主動了解所服務會議的內容、議程、起止時間和音像服務具體要求，提前調試好音像設備，保證會議召開時正常使用。
（四）會議結束后，要認真檢查音像設備運行情況，確認設備無異常后，按操作規程停機關電，將設備復位。
（五）做好音控室設備和各類用品用具的安全管理工作，隨時檢查和排除安全隱患，確保音控室設備和其它物品安全。
（六）協助會場服務人員做好會場布置和清掃保潔工作。
（七）負責音控室所在會議室照明燈和通風機的開關工作，做好會議室照明燈和空調、風機的日常維護、維修的協調配合工作。
（八）完成領導交辦的其它工作任務。
三、會議服務人員崗位職責
（一）熟悉東活、西活、管理樓等各大會議室、貴賓廳的基本情況和會場服務用品、設施設備的擺放位置及操作使用方法，能適應每個會場的服務工作。
（二）主動了解和掌握會議服務禮儀知識，并能在實際工作中正確、規范運用。
（三）按照會議規范服務的要求著裝打扮，隨時保持整潔、端莊、大方、文明、和藹的自身形象。
（四）及時了解和掌握所服務會議的名稱、地點、起止時間、程序、參會人數、會場服務的具體要求，有針對性地做好準備工作（會議正式開始前1小時開始準備）。
（五）按標準做好會議服務工作。會前，要搞好會場清潔衛生，擺放好會場設備和會議服務用品，有茶歇的會議應提前安排人手準備，適時適度開啟照明燈、風機和開水器；會中，要適時做好泡茶、加開水、泡咖啡、茶歇等服務工作；會后，要主動征求辦會單位的意見、建議，及時整理和打掃會場、清理回收會議用品，對茶杯、果盤和毛巾等進行清洗及消毒，關閉風機、照明燈、開水器電源和會場門窗。
（六）根據本單位的安排，做好校內外領導和重要客人進入會場的引領入座、離開會場的歡送離席等服務工作。
（七）負責所服務會場設備和用品的管理，做好會場的防火、防盜、防觸電等安全管理工作。
（八）完成領導交辦的其它工作任務。
篇2：E大學物業中心會務部崗位工作職責
E大學物業中心會務部崗位職責
一、會務部負責人崗位職責
（一）主持會務部全面工作，組織帶領會務部全體人員按時按質完成會議服務工作任務。
（二）確定東活、西活、管理樓等各大會議室、貴賓廳的日常使用方案。
（三）組織、指揮、監督、管理會務部全體人員的日常工作。
（四）對會務部各崗位工作人員進行教育、培訓、管理和考核，向上級部門提出人員使用建議。
（五）落實各會議室設施設備和用品用具的管理責任，確保各類物資不出現非正常損失和丟失情況。
（六）加強會議服務質量的監督、管理，確保會議服務工作不出現缺位和失誤情況。
（七）做好會場使用登記、收費的組織協調工作，確保會場使用費應收盡收。
（八）及時主動征求辦會單位對會議服務的意見，不斷改進服務工作，提高服務水平。
（九）做好各會議室安全、保衛的組織、監督工作，防止出現火災、觸電、丟失、被盜等事故。
（十）完成領導交辦的其它工作任務。
二、會議室音像設備操作人員崗位職責
（一）刻苦鉆研音控和多媒體使用業務技能，熟練操作音像設備，及時準確可靠地播放會議內容。
（二）熟悉和掌握音像設備的性能、工作原理和操作及使用方法，切實做好音像設備的操作、維護、維修和保養工作。
（三）及時主動了解所服務會議的內容、議程、起止時間和音像服務具體要求，提前調試好音像設備，保證會議召開時正常使用。
（四）會議結束后，要認真檢查音像設備運行情況，確認設備無異常后，按操作規程停機關電，將設備復位。
（五）做好音控室設備和各類用品用具的安全管理工作，隨時檢查和排除安全隱患，確保音控室設備和其它物品安全。
（六）協助會場服務人員做好會場布置和清掃保潔工作。
（七）負責音控室所在會議室照明燈和通風機的開關工作，做好會議室照明燈和空調、風機的日常維護、維修的協調配合工作。
（八）完成領導交辦的其它工作任務。
三、會議服務人員崗位職責
（一）熟悉東活、西活、管理樓等各大會議室、貴賓廳的基本情況和會場服務用品、設施設備的擺放位置及操作使用方法，能適應每個會場的服務工作。
（二）主動了解和掌握會議服務禮儀知識，并能在實際工作中正確、規范運用。
（三）按照會議規范服務的要求著裝打扮，隨時保持整潔、端莊、大方、文明、和藹的自身形象。
（四）及時了解和掌握所服務會議的名稱、地點、起止時間、程序、參會人數、會場服務的具體要求，有針對性地做好準備工作（會議正式開始前1小時開始準備）。
（五）按標準做好會議服務工作。會前，要搞好會場清潔衛生，擺放好會場設備和會議服務用品，有茶歇的會議應提前安排人手準備，適時適度開啟照明燈、風機和開水器；會中，要適時做好泡茶、加開水、泡咖啡、茶歇等服務工作；會后，要主動征求辦會單位的意見、建議，及時整理和打掃會場、清理回收會議用品，對茶杯、果盤和毛巾等進行清洗及消毒，關閉風機、照明燈、開水器電源和會場門窗。
（六）根據本單位的安排，做好校內外領導和重要客人進入會場的引領入座、離開會場的歡送離席等服務工作。
（七）負責所服務會場設備和用品的管理，做好會場的防火、防盜、防觸電等安全管理工作。
（八）完成領導交辦的其它工作任務。
篇3：銷售中心現場服務主管崗位職責
銷售中心現場服務主管崗位職責
一、職位基本信息
職位名稱：銷售中心客戶服務中心現場服務主管所屬部門：經營拓展部銷售中心客戶服務中心現場服務部
直接上級：銷售中心物業經理間接上級：經營拓展部經理
直接下屬：各售場現場服務助理
編 制 人：XX 審核人： 肖宇批準人：XX
二、主要工作職責及任務
主要職責項具體工作任務、內容關鍵指標和要求
1.安全管理
1.1.負責安防及消防設施設備的有效運行。每季度設備設施運行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。
1.2熟悉轄區消防和安防設備設施系統原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識宣傳和培訓。每年≥2次，并記錄在《培訓記錄》上。
1.3.負責消防和安全應急方案的制定、修訂及演練指導。消防演練每年≥2次;
安全演練每年≥2次;
有演練方案和總結。
1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環節排查。節前安全檢查≥3次/年;
安全薄弱環節排查≥1次/季度;
并記錄在《綜合檢查記錄》上。
1.5.組織秩序護衛類重點報事和投訴的協調處理。處理過程無投訴。
1.6.盜竊、人傷、災害等突發安全事件，現場組織處置。處理過程無投訴。
1.7.負責大型*活動(參與人數500名以上)安保方案的制定、活動申報和現場管理。OA方案申報及時;現場無事故。
1.8.針對新售場接管工作，負責提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。
2.部門管理
2.1.完成部門年度職能目標和一級計劃。按計劃目標達成。
2.2.編制部門年度工作計劃和資金計劃，并督導執行。計劃完成率100%;
資金預算偏差≤5%。
2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務標準、流程、培訓教材。每1年回顧修訂1次。
2.4.負責對各售場現場服務助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字，與被檢查人溝通，每月≥1次。
2.5.對各售場現場服務部崗位品質進行抽查。夜間查崗，每月≥1次，并記錄在《綜合檢查記錄》上。
2.6.負責根據外部環境和人員變化，調整現場服務部崗位配置。售場地產收費面積變化時。
2.7. 人員管理
2.7.1. 發展員工，建立人才梯隊。按年度指標進行。
2.7.2. 參與本專業人員的招聘復試、轉正答辯。有復試和答辯記錄。
2.7.3. 參與本專業骨干員工的離職面談。有面談記錄。
2.7.4.參與本專業員工的績效考核，提出意見和建議。以各項記錄為依據。
2.7.5.與本專業員工保持有效溝通，了解員工思想、工作生活狀態。參與部門員工懇談會;
每年與本專業60%以上的員工有一對一溝通，并有記錄。
3.關系管理關系名稱主要工作
內部其他區域秩序維護中心活動協調、人員協調。
公司綜合部門信息交流、協調配合。
地產營銷部信息交流、協調配合。接受報事、反饋結果。
外部交警、消防、派出所等需要維護的政府部門對口部門關系維持。
供方服務質量的監控和評價
三、主要權限
建議權部門工作的開展和改進
員工的任用
部門重大報事或賠償處理方式
員工的獎勵、處罰
審核權本專業服務標準、工作流程、管理制度
本專業員工的工作績效
本專業各項費用報銷
本專業各類物資的采購、報廢
本專業班長工作計劃總結
本專業各售場連續三天及以上的崗位、班次調整
審批權應急隊調動
小型*活動安保方案
各售場巡邏線路
本專業班長調班
本專業各售場三天以內臨時崗位變動
各售場本專業培訓計劃
四、任職資格條件
學歷與教育背景學歷要求高中(含)以上優先專業物業管理、酒店、營銷、法律
年齡35歲以下。
工作經驗對外招聘時，需有3年以上保安行業相關管理工作經歷。
專業軍人或經過系統的保安培訓者優先。
必備知識物業管理相關法律法規。
操作技能計算機可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。
寫作掌握通用公文文體，能寫作工作計劃、總結、方案等各種文稿。
語言口齒清楚，普通話標準流利。