大廈自殺或企圖自殺處理的應急預案

　　1.立即報告秩序維護部當值主管，并盡快報警，請警察談判專家立即抵達現場。秩序維護部當值負責人派人到現場與之對話，穩定其情緒。

　　2.秩序維護部封鎖現場，禁止無關人員圍觀，避免任何人觸摸現場物品，包括自殺者所用器械、藥物等。

　　3.任何人不得開關現場各類電器，以免破壞證據或發生危險。

　　4.當警方調查完畢后，應通知相關部門清理現場，并盡量事先做好記錄、拍照存檔。

　　5.事件發生過程中，任何人必須保持沉默，并以不妨礙警方處理為理由，避免多作無謂的猜測。在事情得到解決后也應由管理部客戶服務中心統一對外宣布，其他人不得到處宣傳和散播未經許可的解釋和流言，如被發現，應嚴肅處理或立即解雇。

　　6.應急處理完畢，填寫《突發事件報告》呈報秩序維護部經理和管理部總經理。

篇2：醫院護理部患者自殺應急預案

　　醫院護理部患者自殺的應急預案

　　一、發現患者有自殺傾向時，立即報告護士長幾分管醫生。

　　二、檢查患者病室內環境，若發現私藏藥品.銳利器械等危險物品給予沒收；鎖好門窗，防止意外。

　　三、告知家屬24h監護，不得離開。

　　四、詳細交接班，密切注意患者心理變化，準確掌握心理狀態。

　　五、查找患者自殺原因，有針對性的做好心理護理，盡量減少不良刺激對患者的影響。

　　六、發現患者自殺，通知醫生立即赴現場，判斷患者是否有搶救價值，如有可能立即搶救。

　　七、保護現場，包括病室及自殺處。

　　八、通知醫務科或總值班，聽從安排處理。

　　九、做好家屬的安慰工作。