日常工作注意事項
一.工作態(tài)度
員工應自覺遵守下列各項:
1.服從領導;
2.嚴于職守;
3.舉止端莊;
4.禮貌服務;
5.團結協(xié)作;
6.勤勉高效。
員工要服從上司的指示,而上司也要尊重下屬的人格,大家要為創(chuàng)造一個愉快和諧的工作環(huán)境而努力。
二.告示欄
各員工應該經(jīng)常留意公司告示欄的各種通迅及告示。未經(jīng)行政人事部批準,任何人不得在告示欄內(nèi)張貼或撕除任何性質(zhì)的文書或通告。
三.處理客戶投訴
員工必須有禮貌地、專心地聽取客戶的投訴或不滿,并迅速作出相應的行動,派人前往現(xiàn)場調(diào)查和通知有關部門立即處理,事后處理結果應及時向有關客戶回復。
篇2:物管師考試注意事項
20**年物管師考試注意事項
對《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》科目,監(jiān)考人員在考前應提示考生答題前認真閱讀作答須知(答題卡首頁),嚴格按照指導語要求,在指定的答題區(qū)域內(nèi)作答,超出答題區(qū)域的作答無效。
一、考前準備工作
1、熟悉考場
考生要提前去熟悉考點的具體位置、乘車路線、乘車時間等,對考場環(huán)境這些都做到心里有數(shù),才不會在考試當天造成慌亂。
2、考試文具
準考證、身份證是進入考場的必備證件,考生奔赴考場前都應認真準備,考生應考試時可攜帶鋼筆或圓珠筆(黑色或藍色)、2b鉛筆、橡皮、計算器(無聲、無存儲編輯功能)。
3、使用答題卡方法
(1)考試時,應考人員在拿到答題卡后,應首先用鋼筆(簽字筆)在答題卡姓名欄填寫姓名,在準考證號空白格填寫準考證號阿拉伯數(shù)字,每格一個數(shù)字。然后用2b鉛筆涂黑準考證號數(shù)字下面對應的信息點,同時涂黑對應的考試科目的信息框。
(2)考試時,要認真閱讀試題,找出正確答案,然后在答題卡對應題號下涂黑所選信息點,不要錯位。
(3)填涂技巧:為保證光電閱讀器準確無誤地識別所涂的信息點,填涂時用鉛筆橫向涂寫數(shù)筆,黑度以蓋住信息點的[ ]為準。
(4)如需要修改,一定要用橡皮擦干凈后,再重新填涂。
二、答題注意事項
1、字不能離密封線太近,密封后評卷人不容易看;字不能寫太粗太密太亂,最好買支極細筆,字稍微寫大點工整點,這樣看起來舒服,閱卷老師也愿意給多點分;
2、不明確用到什么規(guī)范的情況就用“強制性條文”或者“有關法規(guī)”代替,在回答問題時,只要有可能,就在答題的內(nèi)容前加上這樣一句話:根據(jù)有關法規(guī),或根據(jù)強制性條文。通常這些是得分點之一;
3、相信第一感覺,很多事實證明,涂改過的答案中,“把原來對的改成錯的” 比“把原來錯的改成對的”多很多;
4、如確定完全答對了,就不要展開答,也不要寫多余的話,能越少字表達出正確的意思就越好,這樣改卷人看得舒服,你也能省時間。既然是考試,就沒有模菱兩可的答案的。千萬不要出現(xiàn)“不完全正確”,“部分不妥”字樣;
5、有些問題問為什么?有可能含另一問:怎樣才正確?所以最好答完為什么后,把正確的做法也答出來,確保不失分。
三、飲食作息應注意:
五忌:
1、考前食譜忌大變。
2、飲食最忌減主食。
3、吃雞忌吃皮。
4、咖啡會導致尿頻,切忌。
5、零食忌選堅果類。
小貼士
1、考前早餐不要吃含糖低又利于消化的食品。
2、考完一場試后,喝些鹽水,促進消化液分泌和胃腸蠕動。
3、吃飯最好“少食多餐”,以清淡為主,不要吃得太飽,否則會使腦供血不足,容易造成疲勞。
4、飯后半小時應該吃些水果,以補充鉀和鈉
5、調(diào)整規(guī)律的作息時間,保證充足的睡眠,讓精力處于充沛的狀態(tài)