物業轄區的清潔步驟
衛生工作的內容范圍、工作程序，使其各項衛生清潔工作井然有序地進行，根據實際情況制定本制度。
1、工作內容
1)地面層
2)各入口以及公共走道
3)各層公共樓梯內的扶手欄桿
4)各入口處的扶手及不銹鋼表面
5)管理處
6)公告牌、導示牌
7)廣場主樓、裙樓
8)安全出口樓梯及扶手
9)所有墻面、墻柱
10)天花、吊頂
2、時間安排
上午7：30-11：30下午13：30-17：30
3、清潔工作步驟：
地面層清潔
1)上午換好工作服裝，到管理處簽到。
2)由保安將各轄區樓門打開。
3)清潔員到各樓層準備清潔工具。如遇雨天，應在住宅、商場的 入口處鋪上防水踏墊。
4)地面層清潔員負責將外圍公共走道，以及大門入口、大堂的垃圾清掃干凈，保證地面無紙屑。
5)用拖把反復拖抹磁磚地面，確保地面光亮整潔無腳印。
6)清潔衛生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。
7)擦拭指示牌、大理石墻身等，確保無塵、光亮，不銹鋼牌、架、柱光亮、無手印。
8)清潔玻璃，確保各處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。
9)清掃地面及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。
主樓、裙樓處地面清潔
1)每天將地面清掃干凈，確保地面無紙屑。
2)用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。
3)每周一次，用洗地機將入口處的地面清洗干凈。
玻璃清潔
1)用毛球把各處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯輔助。
2)遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀輔助清潔。
3)用玻璃刮將玻璃上的水滴刮擦干凈，使之光亮、無灰塵、無手印。
4)用地拖將地下的滴水抹干。
扶手欄桿的清潔
1)清潔扶手欄桿上的扶手，使之無浮塵、無手印。
2)每日用濕布擦拭一遍欄桿。
辦公室清潔
1)將辦公室窗打開，保證空氣流通。
2)將前臺、辦公室內所有垃圾桶內的垃圾清倒，換上新的垃圾袋。
3)用抹布擦拭前臺、辦公臺、會議室茶幾，做到無污塵、無手印。
4)用玻璃刮將辦公室內的玻璃刮擦干凈，使之光亮、無灰塵、無手印。
5)打掃辦公室及會議室地面衛生，保證地面清潔，無紙屑。
6)用拖把將辦公室、前臺和會議室的地面拖抹干凈。
7)用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。
衛生間清潔
1)衛生間清潔按順序擦拭面盆，水龍頭、臺面、鏡面、烘手機、擦手紙機，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺面無水跡，水龍頭無斑跡，烘手機、擦手紙機無灰塵。
2)然后用潔廁劑清洗大小便池。
3)用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。
4)清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。
5)補齊擦手紙、卷筒紙、噴香劑。
6)清倒垃圾，換上新的垃圾袋。
7)噴灑適量的空氣清新劑，保持空氣清新。
8)地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無腳印。
9)檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。
垃圾處理
1)收集所有業戶垃圾到垃圾車。
2)將垃圾運送到垃圾房。
3)收集整理垃圾房。
車場地庫處理
1)地庫日常保潔每天2次。
2)地庫每周大清掃1次。
3)車場地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。
7.4保潔工作步驟
保潔的目的即是確保以上清潔項目隨時達到清潔標準。
衛生間的保潔
1)用清水清洗小便池、坑位、噴上除臭劑。
2)檢查并補充衛生紙、擦手紙、噴香劑。
3)檢查烘手機是否完好。
4)用清潔布擦臺面、鏡子、水龍頭等，保持清潔光亮。
5)用拖把清潔地面，保證無水跡、無腳印。
6)用空氣清新劑噴射，保持衛生間空氣清新。
7)公共走道的衛生保潔。
8)如遇見地板有垃圾紙屑等雜物，應及時清掃，確保地面無雜物。
9)不時地用塵拖拖抹地面，確保地面清潔、光亮、無腳印。
10)發現不潔之處立即清掃。
清潔周期性工作
1)清掃停車場地面（每周一次）。
2)用地面擦洗機清潔地面（每周一次）。
3)消毒垃圾箱（每周一次）。
4)擦拭、清洗花槽（每周一次）。
5)擦拭、清洗、擦亮天花照明燈件（包括拆裝）（每月一次）。
6)擦拭、清潔消防栓（每月一次）。
7)打蠟、磨光大理石地面（每月一次）。
8)清理消防栓內垃圾（每月一次）。
9)電梯門槽坑的清洗(有電梯戶型)（每月一次）。
10)拂去墻身表面的灰塵（每周一次）。
11)擦拭、清洗照明燈盒（外部）（每月一次）。
不定期清潔工作
1)根據實際情況對電梯進行清理。
2)每年春季（5月）秋季（9月）對場外墻外玻璃進行清洗，使之保持干凈、整潔。特殊清潔工作
1)雨天的清潔工作
A]遇到雨天，放上防水地毯。
B]隨時隨地地將各區的水拖抹干凈，防止業戶摔倒。
C]按照清潔步驟的內容，將其他地點清潔干凈。
2)嘔吐的清潔工作
A]如有發生業戶的嘔吐現象，發生在哪一區，該區的清潔員工應迅速趕到嘔吐地點。
B]將地上的嘔吐物清潔干凈。
C]用濕拖把將地面拖抹干凈。
D]在嘔吐范圍內噴上空氣清新劑。
篇2：保潔培訓：地毯清潔步驟注意事項
保潔培訓：地毯清潔步驟注意事項
要保養好地毯必須熟練掌握地毯的清潔保養計劃和方法，有程序地做好地毯的清潔保養工作，以及使用合適的清潔機用具、清潔保養劑。
地毯的清潔保養方法分為以下幾種：
（一）預防性的清潔：鋪設門口吸塵地墊及擺設煙缸垃圾桶。
（二）日常的清潔地毯：（地毯的吸塵及清除大塊的垃圾物）
地毯在保養過程中，吸塵是一重要部分的工作。所以應該每天用吸塵機吸掉地毯上的灰塵、砂粒等。如果是大塊的紙團、牙簽、果殼之類應先用垃圾鏟及小毛帚將其掃除，然后再用吸塵機吸塵，可防止塵機喉管阻塞或牙簽之類的利物刺破塵袋，如地毯發現有很多水份，應及時改用吸水機或地毯抽洗機，以防吸塵機吸進水份而損壞機件。走廊通道多人走的地方，應采用直立滾刷式吸塵機吸塵，效果更為理想，因為它可以將藏留在地毯纖維底部的污物及砂粒滾刷吸走，并梳松地毯，使其恢復原有的松軟。
（三）地毯的清除污漬（地毯的局部日常保養）
地毯的保養，無論是哪種質料的地毯，一受到污染必須立即清除。如果等到全面清洗地毯時再去清理，污漬就會擴散或滲透進地毯纖維里面。及時清理污漬可以減少地毯受損的程度，給日后清潔帶來方便。
局部清除污漬的分類和方法：
A、水溶性污漬（備用的工具有）：手提小噴壺、軟毛刷、白色干毛巾、強力地毯去污劑、清水
將強力地毯去污劑（兌好水）用小噴壺由外至內噴在地毯污漬上，用軟毛刷從外向內擦除污漬，再用干毛巾將污物水份吸干，然后再用清水噴刷一次，吸干。如污漬仍未完全清除，應重復以上方法擦洗直至污漬消失。
B、油溶性污漬（備用工具同上，配用地毯除油劑）
將地毯除油劑從外至內噴向地毯的油污上，用軟毛刷從外向內輕擦，用干毛巾將刷除的油污向內包圍吸收掉，再用地毯除漬劑噴刷一次（方法同上）。然后用清水噴刷、吸干。如未明顯清除，可重復以上方法清除多次，直至將油污清除。
C、膠質類污漬：（備用工具用品：除香口膠溶劑、不帶鋒利的小鐵鏟刀、垃圾鏟連毛刷）
將除香口膠溶劑直接噴在香口膠或膠質的污漬上，令香口膠化，然后用小鏟刀打碎硬化的膠類污物，再用小鏟刀鏟污物，把其及時清掃掉。
（四）干泡式清洗地毯：（地毯的中期性清潔保養）
當地毯使用相當一段時間后，在未覺得非常臟的時候，就應提前安排清洗。通常采用干泡式清洗較為快捷，可用地毯刷直接擦除地毯表面的污漬。
機械及工具用品：多功能擦地機配清潔液箱、洗地毯刷。直立滾刷式吸塵機。（小噴壺、軟毛小刷、白色干毛巾、水桶、小鏟刀）。
清潔保養劑：
（1）先用直立式吸塵機全面吸塵。（如沒有直立式吸塵機可用常用的圓桶式塵機)。
（2）先清除明顯的污漬。（除水溶性、油溶性、膠質類污跡）
（3）將清潔液箱安裝在擦地機，并將兌好水的干泡液倒入箱內，最好加裝電子打泡箱，使用打泡箱降低泡沫含水量，使地毯易干。
（4）將擦地機推進所清洗地方的最里面，插上電源線插頭，調試好擦地機升降桿（將位置調至適合自己操作的高低位置），然后開動機器由室內至室外每行重疊三分之一進行擦洗并機械行走的方向由左向右，然后移后至另一行由右向左，重復上述操作直至全面擦洗完畢。
（5）將機械推至一邊，取下地毯刷。（在停機的同時應先撥掉電源插頭）清洗后的地毯在未干之前絕對不能有人踏上或物體在上面，同時應把地毯吹干，并開動空調，以加快地毯的干透。注意事項：所有機械在使用之前應先檢查電源線、插頭及開關。機械停機之后，先行拔掉電源。如停用應用干凈毛巾將接觸過清潔劑的機件用清水沖洗，將機械放回不潮濕的地方。
（五）抽洗式撤底清洗地毯：（地毯復原性清潔保養）
地毯在經過多次干泡清洗之后，一些泡沫的殘物以及地毯纖維底部無法清除到，那么，就必須采用抽洗式清洗地毯底部污物、砂粒，并可一次性將其噴水、滾刷、吸收帶走污物，恢復地毯原來的柔軟及潔凈。
使用的機械工具用品：三合一地毯抽洗機、地毯吹干機、直立滾刷式吸塵機、打氣噴壺、軟毛手刷，白色干毛巾、水桶、小鏟刀。
清潔保養劑：抽洗清潔劑、化泡劑、除油劑、清水。
操作程序：
（1）先用直立式塵機全面吸塵。
（2）清除油溶性污漬及水溶性污漬，除香口膠污漬。
（3）將除漬劑（兌水）加入打氣噴壺，均勻噴在地毯表面，污漬重的地方可多噴，約到五分鐘（待污漬溶解）才開機抽洗。
（4）先將電動滾刷扒連高壓喉及水軟管接上主機，移動，滾刷扒到需清洗的地毯最里面位置。將清水小心倒入抽洗機的清水箱內，加入小許地毯抽洗劑。為防止污水箱因吸回的污水泡沫影響機器的工作，污水箱內應加入少許化泡劑。
（5）將主機及電動扒接上電源，同時開著高壓噴水開關、吸水開關，從室內至室外直線向后拖動滾刷扒至適當長度，關閉噴水器，在原位線上再拖動二十公分，以吸走多余的水份。移至另一行，重復以上操作過程，清洗完畢，開動吹干機及空調吹干。
注意事項：抽洗機使用后要用清水洗凈污水箱，把水箱內的水份放干，抹干機件及機身，放回存放機械的地方。
（六）地毯清潔保養最佳效益的十點提示：
（1）預防性的清潔是保養地毯的最佳方法。（所有出入口通道，均應鋪門口吸塵地墊）
（2）使用直立滾刷式吸塵機吸塵，其效果最好。因它底部帶有滾刷可將地毯內的塵埃砂料擦起吸走，同時將地毯毛梳順，令地毯清潔美觀松軟舒適。
（3）使用吸塵機前必須檢查馬達、皮帶、滾刷、電源線及插頭，確定該機運作正常。并檢查塵機內塵袋、塵網等是否已清理及安裝正常，吸塵機在使用后要清理掉灰塵，不要讓塵袋滿或裝塵量過半，以免塵機負荷過量，影響馬達發熱以至損壞。
（4）不能用吸塵的機器用來吸水，如地毯發覺有過量水份，應改用吸水機或地毯抽洗機用毯扒將水份吸干，并用地毯吹干機將地毯吹干。
（5）地毯一發現有污漬，就要及時清除，不但減輕清洗地毯次數，并令地毯使用壽命延長。
（6）地毯在觀感未覺骯臟之前就要清洗。并有計劃地進行同期性的抽洗
（7）當地毯污漬清洗后若再次出現，重復的清洗工作是必要的，并注重除漬保養。
（8）經常保持空調機的隔塵網清潔，同樣能令地毯及全座大廈的清潔處于良好的環境。清潔及操作人員的技術培養也是很重要。
（9）清潔劑的選擇：除選擇清潔能力強之外，更要有保養性能，在經濟價值上，要注意兌水倍數，及掌握其功能和用途。并且要選擇有配套使用的效果。
篇3：大廈衛生清潔標準、步驟
一、衛生清潔工作標準
走廊及入口區域
1]地面清潔,無污跡,無水痕,無紙屑。
2]柱面無灰塵,防火門亦無灰塵。
3]扶手梯、欄桿上無灰塵。
4]場內椅子、花盆上無塵、無污。
5]玻璃清潔無污跡,無水珠,無手印。
6]垃圾箱經常保持清潔,無過多的垃圾,對垃圾筒進行定期消毒。
7]指示牌上無灰塵。
8]咨詢臺上無灰塵。
衛生間
1]衛生潔具做到清潔,無水跡,無異味。
2]鏡子明凈,光亮,無灰塵,無污塵,無手印,無水跡。
3]電鍍設備保持光亮,無浮塵,無水跡,無銹斑。
4]墻角四處保持干凈,無蛛網、地面無腳印、無雜物。
5]衛生潔具齊全,無玻損。
6]保持衛生間空氣清新,無異味。
7]保證有足夠廁紙、m.dewk.cn香精球及洗手液。
8]雜物桶經常保持清潔,垃圾不得過半。
9]衛生間木隔板無塵、無水跡。
10]下水道口無集水。
樓道清潔
1]樓道墻紙干凈,無污跡,踢腳板無塵土。
2]樓道兩側及電梯間上方的四個空調風口無塵土。
3]樓道地臺做到無雜物,無塵土。
4)電梯廳地面無污跡,水跡、無紙屑、塵土、毛發,清潔,光亮。
二、清潔步驟
衛生工作的內容范圍、工作程序,使其各項衛生清潔工作井然有序地進行,根據實際情況制定本制度。
1.工作內容
1]地面層
2]各樓層的入口以及公共走道
3]各層公共走道內的扶手欄桿
4]各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面
5]總臺
6]公告牌、導示牌、導購牌、休息椅
7]中庭光纜電梯的不銹鋼門、電梯間地面、外部玻璃遮罩
8]衛生間
9]安全出口樓梯及扶手
10]植物、花卉、盆缸
11]所有墻面、墻柱
12]天花、吊頂
2.時間安排
3.清潔工作步驟:
地面層清潔
1)上午換好工作服裝,到管理部簽到。
2)由保安將各轄區樓門打開。
3)清潔員到各樓層準備清潔工具。如遇雨天,應在商場六個 入口處鋪上防水踏墊。
4)地面層清潔員負責將東門至西門之間的公共走道,以及大門入口的垃圾清掃干凈,保證地面無紙屑。
5)用拖把反復拖抹磁磚地面,確保地面光亮整潔無腳印。
6)清潔總臺衛生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。
7)擦拭總臺前面的導購牌、導示牌、休息椅等,確保臺面和椅面無塵、光亮,不銹鋼架柱光亮、無手印。
8)負責將地面層五部扶手電梯清潔干凈,包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵,不繡鋼表面光亮、無手印。
9)清潔地面層三個入口處的玻璃門窗,確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。
10)光纜電梯外的玻璃遮罩的清潔,做到玻璃光潔,無水跡、無污漬。
11)清掃地面層至一層的七個安全走道及樓梯,先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。
入口處地面清潔
1)每天將地面清掃干凈,確保地面無紙屑。
2)用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。
3)每周一次,用洗地機將入口處的地面清洗干凈。
玻璃門窗清潔
1)用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍,稍高的玻璃門用A字鋁合金梯輔助。
2)遇有不易用抹布清潔的臟物,可用玻璃刮刀輔助清潔。
3)用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈,使之光亮、無灰塵、無手印。
4)用地托將地下的滴水抹干。
扶手電梯清潔
1)用濕