寫字樓（商場）清潔步驟

　　衛生工作的內容范圍、工作程序，使其各項衛生清潔工作井然有序地進行，根據實際情況制定本制度。

　　1. 工作內容

　　地面層

　　各地點的入口以及公共走道

　　各層公共走道內的扶手欄桿

　　各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面

　　總臺

　　公告牌、導示牌、導購牌、休息椅

　　電梯的不銹鋼門、電梯間地面、外部玻璃遮罩

　　衛生間

　　安全出口樓梯及扶手

　　植物、花卉、盆缸

　　所有墻面、墻柱

　　天花、吊頂

　　2. 時間安排

　　3. 清潔工作步驟：

　　地面層清潔

　　1)上午換好工作服裝，到管理處簽到。

　　2)由保安將各轄區樓門打開。

　　3)清潔員到各地點準備清潔工具。如遇雨天，應在商場入口處鋪上防水踏墊。

　　4)地面層清潔員負責將公共走道，以及大門入口的垃圾清掃干凈，保證地面無紙屑。

　　5)用拖把反復拖抹磁磚地面，確保地面光亮整潔無腳印。

　　6)清潔前臺衛生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。

　　7)擦拭大堂前臺的導示牌、休息椅等，確保臺面和椅面無塵、光亮，不銹鋼架柱光亮、無手印。

　　8)負責將地面層扶手電梯清潔干凈，包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵，不繡鋼表面光亮、無手印。

　　9)清潔地面層二個入口處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。

　　10) 清掃地面層的各個安全走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。

　　入口處地面清潔

　　1)每天將地面清掃干凈，確保地面無紙屑。

　　2)用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。

　　3)每周一次，用洗地機將入口處的地面清洗干凈。

　　玻璃門窗清潔

　　用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯輔助。

　　2)遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀輔助清潔。

　　3)用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈，使之光亮、無灰塵、無手印。

　　4)用地托將地下的滴水抹干。

　　扶手電梯清潔

　　1) 用濕保潔布擦拭扶手電梯之扶手，使之干凈、無塵。

　　2) 用細掃帚將扶手梯的踏步清掃干凈。

　　3)擦拭扶手電梯的鋁合金面、邊板及鏡面，使之光亮、無灰塵、無手印。

　　4) 清潔玻璃，使之光亮、無手印。

　　貨運電梯清潔

　　1) 打掃電梯之地板，使之無紙屑等雜物。

　　2) 分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。

　　3) 清潔電梯之不繡鋼門及內部墻壁，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　4) 清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網。

　　扶手欄桿的清潔

　　1) 清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　2) 用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。

　　辦公室清潔

　　1) 將辦公室窗打開，保證空氣流通。

　　2) 打掃辦公室及會議室地面衛生，保證地面清潔，無紙屑。

　　3) 用吸塵器將地毯清吸干凈。

　　4) 關閉辦公室所有玻璃窗。

　　整理辦公室桌面材料，使之整齊，并將辦公椅推到桌下。將辦公室內的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭干凈。

　　用拖把將辦公室內兩玻璃門之間的走廊拖抹干凈。

　　用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。

　　衛生間清潔

　　1) 衛生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。

　　2) 用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。

　　3) 按順序擦拭面盆，水龍頭、臺面、鏡面、烘手機，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺面無水跡，水龍頭無斑跡，烘手機無灰塵。

　　4) 清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。

　　5) 補齊卷筒紙。

　　6) 清倒垃圾，換上新的垃圾袋。

　　7) 噴灑適量的空氣清新劑，保持空氣清新。

　　地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無腳印。

　　9) 檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。

　　垃圾處理

　　1) 收集所有業主垃圾到垃圾車。

　　2) 將垃圾運送到垃圾房。

　　3) 收集整理垃圾房。

　　4) 地庫清潔。

　　地庫每周清掃2次。

　　地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。

篇2：商場日常清潔服務合同范本(1)

　　商場日常清潔服務合同范本（一）

　　甲 方：（以下簡稱甲方）

　　地 址：

　　乙 方：（以下簡稱乙方）

　　地 址：

　　簽訂時間：______年_____月_____日

　　簽訂地點：______　　1.承包內容

　　1.1. 工作范圍：

　　1.2.乙方須按照合同配備清潔設備配備及供應易耗品（具體費用由乙方承擔）。

　　易耗品的品牌由甲乙雙方共同協商確定。

　　2.履行期限：

　　本合同自年＿ 月＿ 日至年＿ 月＿日止。

　　3 服務費及支付方式：

　　3.1服務費：

　　3.2支付方式：

　　甲、乙雙方每月結算清潔保養服務費壹次。當月日之前，必須把服務費發票遞交甲方，甲方收到乙方發票后，由甲方根據驗收記錄情況，并結合《清潔工作扣分制度》的規定計算上個月清潔保養服務費，在 30 個工作日之內向乙方支付款項。如乙方不能按時開具發票的,甲方的付款期限相應順延。

　　4. 甲方權利和義務

　　4.1甲方按本合同約定的《清潔工作范圍及工作細則》(附件 1)的規定及時進行驗收，并做好有關的驗收記錄工作。

　　4.2清潔服務未達到合同規定的標準，甲方有權要求乙方及時整改。第一次口頭警告責令乙方整改，逾期不整改的，甲方將提出書面整改通知；第二次甲方將提出書面整改通知，每張整改通知經核實，扣除當月費用的 5%；第三次甲方將提出警告或終止合同通知，每張警告扣除當月費用的 5%；如發生月書面整改通知累計達到3張，甲方將提出警告并同時扣除當季費用的 5%；如發生季度警告通知累計達到3張，甲方將有權終止本合同由此產生的任何責任（包含但不限于經濟、法律）均有乙方承擔，甲方不承擔任何責任，乙方承擔相關責任的同時扣除整年保潔承包費用的5%。

　　4.2免費提供適當場地，供乙方更衣和存放清潔機器、清潔工具及清潔物料。甲方對乙方在場地內存放的物品無保管義務。

　　4.3無償提供水、電給乙方使用，以便乙方能按照合同的約定順利進行正常的清潔保養工作。

　　4.4當乙方完成合同規定的清潔保養工作后，按時支付乙方清潔保養費用。

　　5.乙方權利和義務：

　　5.1 乙方應為其員工購買《員工意外保險》及《第三方責任險》。所派施工人員進駐商場要有足夠的培訓和監督。

　　5.2 嚴格按照清潔工作計劃和清潔慣例進行工作，依照本合同規定的具體標準保證清潔工作的質量水平、并按期完工。《清潔工作范圍及細則》，并在次日內通知甲方驗收。

　　5.3負責提供商場內清潔保養工作必備的清潔機器、清潔工具和清潔物料，但雙方約定的除外，提供作業人員的統一工作服飾、工作標牌。

　　5.4教育員工遵守甲方的各項規章制度，接受甲方管理人員的指示和監督，愛護各種設施。自行從甲方提供的水源、電源上拉接水管和拖線至用水用電點，注意節約用水用電。

　　5.5乙方所有員工行為準則必須符合本合同及其附件和甲方有關規章制度的規定，對不稱職或屢次犯規則的清潔人員在甲方的要求下予以調換，確保清潔工作的質量。

　　5.6積極配合甲方處理各項應急事項，一旦甲方需要乙方突擊加班或節日安排清潔人員打掃時，予以配合。

　　5.7乙方在清潔保養工作中不得破壞建筑物原有的材質、裝潢和原貌，涉及使用的清潔劑不得對人與建筑物造成損害，并應符合環保要求。

　　5.8除非得到甲方的書面同意，乙方絕對不能擅自將本合同的有關權利和義務轉讓給第三方（含乙方屬下子/分公司或部門）。

　　5.9嚴格規范員工的行為，經查實乙方員工在工作期間有私拿/偷竊甲方或商場區內第三方物品的行為，乙方應立即將該員工除名，并負責向該員工追繳其私拿/偷竊的物品以歸還給甲方或第三方，除此以外，乙方另需要向甲方支付違約金人民幣2000元，由甲方在當月的服務費中直接扣除。

　　6違約責任：

　　6.1由于乙方違約造成本合同不能完全履行，如果甲方認為本合同已無必要繼續履行或乙方在收到甲方要求糾正違約的通知后不糾正其違約行為，甲方有權向乙方發出解除本合同的書面通知，該通知自

送達乙方時生效，乙方除承擔本合同約定的違約責任外，另須按向甲方支付0.5個月的清潔服務費約金，并賠償由此給甲方造成的損失。

　　6.2由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為，乙方有權向甲方發出解除本合同的書面通知，該通知自送達甲方時生效，甲方應向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項，并按本合同約定承擔違約責任。

　　6.3乙方必須對其雇員的任何意外及傷亡承擔責任，負責有關追討、訴訟及賠償等費用，甲方無須對這些意外及傷亡承擔任何責任。

　　6.4因乙方原因而導致甲方或第三方人身傷害或財產損失，乙方須負全部責任,若由甲方進行必須的修補工作，該修補工作的費用由乙方承擔。

　　6.5按本合同約定，乙方需承擔違約金或賠償金的，甲方有權將該違約金或賠償金在應支付給乙方的費用中直接扣除，乙方不得提出異議。

　　7 合同終止和解除：

　　7.1在合同履行期間，甲方始終有權提前 30 天書面通知乙方，終止本合同，且不承擔任何違約責任。

　　8. 驗收標準及要求：

　　按雙方商定的清潔工作范圍及工作細則(詳見附件1) 規定驗收，最終以甲方的認可為準。

　　9. 排班分配：(詳見附件2)

　　10. 設備及清潔材料的說明：(詳見附件3)

　　11. 糾紛解決：

　　若在合同有效期間雙方發生對合同或有關任何事宜或事件任何糾紛或分歧，雙方盡量協商解決，將有關事件按相關法律，送商場所在地的人民法院進行訴訟。

　　12 其他：

　　12.1 本合同載明的聯系方式為雙方合法有效的通知及文件送達方式，任何一方的聯系方式有變更的應及時書面通知對方。

　　12.2 本合同如有未盡事宜，由甲、乙雙方友好協商后，另簽定補充協議作為合同附件。合同附件一《清潔工作細則表及工作頻率計劃》、附件二《清洗人員排班表》、附件三《工程設備及價格表》、附件四《使用材料配置及價格》、附件五《低易品計劃明細表》、與本合同具有同等的法律效力。

　　12.3 合同一式二份，雙方各執一份。本合同在雙方簽字蓋章之日生效。

　　甲方單位名稱（蓋章）：乙方單位名稱（蓋章）：

　　法人代表法人代表：

　　委托代理人：委托代理人：

　　電話：電話：

　　附件1: 清潔工作范圍及工作細則

　　附件2: 排班分配

　　附件3: 設備及清潔材料

篇3：寫字樓、商場清潔開荒工作內容

　　寫字樓、商場清潔開荒工作內容

　　清潔"開荒"是對整座寫字樓/商場在建筑、裝修完工后，進行一次全面而徹底性的清潔工作，在建筑裝修后尚不能立即投入使用，因裝修后仍留下一些收尾工作，進行一次大規模的清潔，開荒的主要內容包括：

　　(1)清理建筑物內外的建筑垃圾及堆物。

　　(2)清除地面、墻身、玻璃、門窗上的水泥漬、膠水漬、油漆及其他灰塵污垢。

　　(3)清掃公共部分堆物，如：消防梯、電梯槽、洗手間、設備房、辦公室及其他公共設施。

　　上述地方的清潔，必須由專業清潔公司，由專人用清潔機器設備、工具、藥劑進行清潔工作，更須要防止設施、設備、裝修材料的飾面受到破壞。大廈經過清潔的"開荒"，整體的美觀整潔的形象表現出來，并為日后的保養、保潔打下良好的基礎!