物業(yè)轄區(qū)玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范玻璃、燈具、不銹鋼的清潔程序，確保玻璃、燈具、不銹鋼的清潔質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)所有的玻璃、燈具、不銹鋼的清潔。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)玻璃、燈具、不銹鋼清潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量檢查。
3.2客戶服務(wù)中心領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程協(xié)助主管進(jìn)行檢查、實(shí)施清潔工作。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行玻璃、燈具、不銹鋼清潔、保養(yǎng)具體工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1玻璃清潔
4.1.1準(zhǔn)備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）：
a)先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢；
b)將毛頭浸入玻璃水中；
c)把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；
d)用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度；
e)當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng)；
f)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把拖凈地面上的污水；
g)清潔高處玻璃時(shí)應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；
h)操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
4.1.2玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：
a)玻璃面上無污跡、水跡；
b)用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50厘米，紙巾無明顯污染。
4.2燈具清潔。
4.2.1準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水，其中一桶放人少量（約200毫升）洗潔精：
a)關(guān)閉電源；
b)架好梯子，人站在梯子上一手托罩，一手拿螺絲刀擰松燈罩的固定螺絲取下燈罩；
c)將燈罩放在有洗潔精的水中，用布洗擦燈罩內(nèi)外的污跡，再用清水洗一遍然后用干布抹干水分；
d)將抹干凈的燈罩裝上并用螺絲刀擰緊固定螺絲；
e)清潔日光燈具時(shí)應(yīng)先將電源關(guān)閉，用手壓住蓋板取下蓋板、燈管，然后用抹布分別把燈管和燈具蓋板擦抹干凈再重新裝好。
4.2.2清潔燈具注意事項(xiàng)：
a)在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意安全，防止摔傷；
b)清潔前，首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電；
c)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人；
d)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。
4.2.3燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
4.3不銹鋼的清潔。
4.3.1日常的清潔保養(yǎng)：
a)用已稀釋的全能水（稀釋度參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）擦拭不銹鋼表面；
b)用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干；
c)置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行抹拭；
d)不銹鋼表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺（調(diào)試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布拭抹。
4.3.2特殊污漬、銹跡的清潔：
a)用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬；
b)用濕毛巾擦拭干凈，干布擦于；
c)抹上不銹鋼擦亮劑。
4.3.3操作時(shí)應(yīng)注意：
a)清潔不銹鋼應(yīng)使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度；
b)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物；
c)應(yīng)使用干凈的干毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。
4.3.4不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)：
a)亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、50厘米內(nèi)映出人影；
b)鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3米內(nèi)能清晰映出人影。
4.4本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為保潔相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《樓宇清潔日/月/周檢查表》。
6.0相關(guān)支持文件
《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
篇2：不銹鋼清潔保養(yǎng)規(guī)程
一、清潔保養(yǎng)范圍
護(hù)欄、標(biāo)準(zhǔn)、電梯轎廂,不銹鋼雕塑、宣傳欄等。
二、作業(yè)程序
1、先用兌有中性清潔劑的溶液抺不銹鋼表面。
2、然后用無絨毛毛巾抺凈不銹鋼表面上的水珠。
3、置少許不銹鋼油于無線毛巾上,對不銹鋼表面進(jìn)行拭抺。
4、表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抺。
三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1、亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵,半米內(nèi)可映出人影。
2、鏡面不銹鋼表面光亮,3米內(nèi)能清晰映出人物影像。
四、安全注意事項(xiàng)
1、上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物。
2、在清潔電梯外廳門開關(guān)造成的意外。
3、要使用干凈的毛巾,防止砂料劃傷不銹鋼表面。
篇3：不銹鋼清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
◆不銹鋼
1.清潔保養(yǎng)范圍
護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂,不銹鋼雕塑、宣傳欄等。
2.作業(yè)程序
(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上,對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。
(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抹。
3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵,半米內(nèi)可映出人影。
(2)鏡面不銹鋼表面光亮,3米內(nèi)能清晰映出人物影像。
4.安全注意事項(xiàng)
(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物。
(2)在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。
(3)要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。