小區(qū)物業(yè)清潔工具管理規(guī)定

　　1.0目的

　　防止清潔工具丟失，并確保清潔工具領(lǐng)用有序。

　　2.0適用范圍

　　清潔工具的管理。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。

　　3.2對(duì)各崗位的清潔工具實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)。

　　3.3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房，擺放整齊；發(fā)給個(gè)人的清潔工具各自保管。

　　3.4如因使用不當(dāng)，而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

　　3.5清潔工具受自然損壞或因使用時(shí)間過長(zhǎng)，而不能繼續(xù)使用的，可以舊換新。

　　3.6清潔工具每次使用完畢后，必須清洗干凈；發(fā)現(xiàn)工具有臟，不整齊現(xiàn)象，清潔員有清潔，擺放整齊的義務(wù)。

　　3.7嚴(yán)禁某崗位或某一個(gè)人私自收藏公用清潔工具。

篇2：保潔員培訓(xùn)：清潔用品工具領(lǐng)用及使用

　　保潔員培訓(xùn)：清潔用品工具領(lǐng)用及使用

　　一、清潔用品（工具）的領(lǐng)用及使用

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1．清潔用品領(lǐng)用程序

　?。?）領(lǐng)用流程圖：配貨中心-庫(kù)房-各組庫(kù)房-使用人

　?。?）庫(kù)房管理人員每月填寫所需內(nèi)容：

　　a．“月度采購(gòu)申請(qǐng)表”；

　　b．“月保潔用品入庫(kù)單”；

　　c．“保潔工領(lǐng)用品表”；

　　d．根據(jù)情況，臨時(shí)采購(gòu)消殺藥品及所需用品，填寫臨時(shí)用品采購(gòu)單。

　?。?）各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記“保潔工領(lǐng)用物品表”。

　　2．采購(gòu)的物品名稱：

　　抹布、大掃把（竹器）、蘆花小掃把、鐵、塑簸箕、鋼絲球、石堿、洗潔精、毛刷、拖把、除垢劑、長(zhǎng)柄刷、洗衣粉。

　　3．各類清潔用品的使用

　　（1）抹布、拖把

　　a．使用范圍：

　　樓道、辦公室、衛(wèi)生間、內(nèi)外公共設(shè)施、各類木器、鐵器、鋁器、玻璃、混凝土路面。

　　b．使用方法：

　　左手握住拖把柄頂端，右手握住拖把柄中部。拖時(shí)從上至下，向前向后有順序拖地。抹布對(duì)折成四方塊，上下左右擦拭。側(cè)面、平面右手按住擦拭，立桿面用抹布包住桿面從上至下擦拭。

　　c．使用保養(yǎng)：

　　拖把抹布用后應(yīng)及時(shí)洗凈，存入工具房，擺放整齊，通風(fēng)處晾干。

　　d．領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：拖把頸部部位磨損至半，抹布50%部位磨損方可調(diào)換。

　?。?）大小掃帚、鐵塑簸箕

　　a．使用范圍：

　　樓道、辦公室、衛(wèi)生間、空房間、道路、草皮、明水溝、樓道層面。

　　b．使用方法：

　　用大掃帚清潔時(shí)，右手握住柄端下方處。用鐵簸箕時(shí)，左手握住柄端上方處，大拇指向上。小掃帚不握住頂端，鐵塑簸箕左手握住柄端上方。

　　c．使用保養(yǎng)：

　　大小掃帚、鐵塑簸箕使用后應(yīng)保持干凈。大小掃帚應(yīng)倒置存放，不易腐爛。鐵塑簸箕正置存放工具房，擺放整齊。

　　d．領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　大小掃帚接觸面部位失去彈性，鐵塑簸箕握柄處損壞及接觸地面部位破損。

　?。?）毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷、馬桶刷

　　a．使用范圍：

　　毛刷用于各種公共設(shè)施上端凹凸處、油漆工具、三輪車。

　　鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。

　　馬桶刷用于衛(wèi)生間馬桶、大小便斗。

　　b．使用方法：

　　使用毛刷時(shí)，右手的大、食、中指握住柄端左右上下450角。使用鋼絲刷，右手握住柄端前后循環(huán)。使用鋼絲球右手握住球體50%-70%部位，循環(huán)旋轉(zhuǎn)。使用長(zhǎng)柄刷，左手握住柄上部，右手握住柄中部，由前向后來回洗刷。使用馬桶刷，右手握住柄端，循環(huán)旋轉(zhuǎn)。

　　c．使用保養(yǎng)：

　　毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、長(zhǎng)柄刷、馬桶刷用后應(yīng)洗干凈晾干，存放架面。

　　領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：上述刷類用至手感無彈性。

　　（4）鏟刀

　　a．使用范圍：

　　道路面、草皮、雜草、窨井、隔籬凹凸部位。

　　b．使用方法：

　　右手握住柄端，手心向下，食指壓住刀面45%部分。

　　c．使用保養(yǎng)：

　　鏟刀用后洗凈、晾干，存放架面。

　　d．領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　鏟刀磨損50%可調(diào)換。

　　（5）石堿、除垢劑、二甲苯

　　a．使用范圍：

　　除垢劑用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷等器具，水池瓷面。石堿、二甲苯用于樓道層面、水泥路面、玻璃類面、木質(zhì)、鐵器面等。（按材質(zhì)的使用說明進(jìn)行操作）

　　b．使用方法：

　　除垢劑用水稀釋5-10倍，對(duì)陶瓷、搪瓷器具表面進(jìn)行清洗。地坪、馬賽克用水稀釋30-50倍進(jìn)行清洗。

　　c．操作程序：

　?。╝）在桶內(nèi)注入適量清潔對(duì)象所需的清水。

　　（b）按上述稀釋配量將除垢劑注入桶內(nèi)。

　　（c）用清潔工具攪拌均勻。

　?。╠）用工具刷洗各類瓷面。

　?。╡）結(jié)束后用清水洗凈

　　注：

　　★操作時(shí)，要戴好橡膠手套。

　　★石堿放入桶內(nèi)，灌入10倍左右900C的熱水，經(jīng)攪拌至融化均勻后方可使用。樓道層面用拖把拖洗污漬面，水泥面局部用長(zhǎng)柄刷沾均勻液體刷洗，結(jié)束后用清水清洗。

　　★二甲苯的使用。在污漬部位撒適量液體，用鋼絲球根據(jù)不同適量，不同材質(zhì)，適當(dāng)使用力度，不斷旋轉(zhuǎn)污漬面。結(jié)束后用清水洗凈擦干。

　　d．領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：操作人員申領(lǐng)使用時(shí)，由管理人員根據(jù)具體情況適量發(fā)放。（根據(jù)面積適量比例為領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)）

　　（6）玻璃清潔劑

　　a．使用范圍：用于各種玻璃、鏡子表面清潔。

　　b．使用效益：

　　使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，由于清潔劑中含有特殊助劑，使擦拭后的玻璃表面具有抗塵埃、污漬再孳生特點(diǎn)。保持玻璃表面長(zhǎng)期清潔透明的功效。

　　c．使用方法：根據(jù)不同污垢程度，以及季節(jié)，可將本品用清水按1：20或1：60稀釋，將稀釋均勻液涂勻玻璃面，然后用毛巾進(jìn)行擦拭。

　?。?）不銹鋼光亮劑

　　a．使用范圍：用于各種門框、臺(tái)面框不銹鋼面。

　　b．使用效益：

　　使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，使擦拭的不銹鋼面具有抗塵埃以及污垢再孳生特點(diǎn)，保持不銹鋼表面亮度，無副作用的功效。

　　培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每位保潔人員熟悉掌握不同清潔用品使用方法。

　　培訓(xùn)方法：

　　1．日常用品的培訓(xùn)方法：

　　a．受訓(xùn)人員由示范人員實(shí)際操作中示范講解；

　　b．作業(yè)區(qū)清潔組長(zhǎng)不定期作集中培訓(xùn)；

　　c．每季度循環(huán)培訓(xùn)，每周集中培訓(xùn)，由各組長(zhǎng)配合管理人員、主管，作現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)講解、示范。各組組員由組長(zhǎng)、示范員作講解、示范；

　　d．組長(zhǎng)及管理員對(duì)新員工、接受能力較差人員分批集中重點(diǎn)培訓(xùn)。

　　2．培訓(xùn)流程圖：主管-管理員-組長(zhǎng)-示范員-組員

　　培訓(xùn)考核：

　　1．考核方法：

　?。?）組長(zhǎng)對(duì)新員工在試用期間，對(duì)常用用品進(jìn)行正確使用、保養(yǎng)考核；

　?。?）組長(zhǎng)不定期對(duì)管轄區(qū)域的保潔人員檢查；

　　（3）集中考核（每周根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目）；

　　（4）根據(jù)情況分批集中考核。

　　2．考核形式：

　?。?）試用期考核（提問、示范）；

　?。?）抽查（提問、示范）；

　　（2）集中考核；

　?。?）分批考核示范。

　　3．季度考核覆蓋率：

　　（1）試用期考核率100%；

　?。?）抽查考核30%；

　?。?）集中考核40%；

　?。?）分批考核20%；

篇3：清潔保養(yǎng)工具使用方法之培訓(xùn)

　　清潔保養(yǎng)工具使用方法之培訓(xùn)

　　1、抹布

　　根據(jù)清潔用途的不同，應(yīng)準(zhǔn)備不同尺寸的抹布，并選用不同的質(zhì)地和顏色。這既方便操作，提高清潔質(zhì)量，也能防止抹布的交叉使用。使用抹布一定要折疊起來，以提高工作效率。抹布的洗滌一定要仔細(xì)，準(zhǔn)備的數(shù)量宜多一些，以利周轉(zhuǎn)和淘汰。

　　2、掃帚、簸箕

　　掃帚有長(zhǎng)柄和短柄之分，長(zhǎng)柄主要用于掃除地面的大垃圾等，短柄主要用于撣除座椅等家具上面的灰塵和垃圾。簸箕最好用提合適的，較為方便和美觀。

　　3、拖把

　　拖把分為圓頭形與扁平形。一般用于干燥平滑的地面。所有拖把頭都應(yīng)選用可以拆卸的，以便換洗。在使用過程中，要將拖把不斷用清水洗凈，并盡可能擠干一些(以無水滴為標(biāo)準(zhǔn))。拖把用過之后一定要洗凈、擠干并掛放起來，以防止細(xì)菌的滋生和刺鼻異味。

　　4、刮水器

　　稱之為玻璃刮，有供墻面與地面清潔的作用。刮水器通常用于刮去平滑物體表面的水而不留下水跡，根據(jù)工作要求可選用各種寬度不同的刮頭和不同長(zhǎng)度的手柄。

　　使用刮水器應(yīng)按從上到下、左右有序地進(jìn)行，而且要經(jīng)常用抹布擦去刮條上多余的水分。

　　5、萬向地推

　　它又稱為推塵器，主要用于光滑地面的清潔保養(yǎng)工作。它可將地面的砂礫、塵土等帶走，以減輕磨損。為了使推塵效果更好，往往需要蘸上一些吸塵劑或選用可產(chǎn)生靜電的合成纖維制作的推塵頭。推頭需經(jīng)常換洗，以保證清潔效果及延長(zhǎng)其使用壽命。

　　6、清潔刷

　　根據(jù)不同的用途，分為面盆浴缸刷、坐廁刷、窗溝刷、地毯刷等。清潔刷要分開使用和掛放。

　　7、警示牌

　　一般有：清潔中、工作區(qū)域、小心地滑、暫停使用等。主要防止意外事故、提示客人。

　　8、吸塵器

　　吸塵器有筒式、直立式、干濕二用式和肩背式等，其用途各有不同。

　　本會(huì)館所使用的是筒式。其特點(diǎn)是吸力大、使用保養(yǎng)等都很方便。但忌潮濕。

　　吸塵前要將地上的針尖、圖釘類尖利物品拾去，否則會(huì)損傷塵袋或吸頭、吸管等。應(yīng)注意防潮，使用過后一定要按規(guī)定進(jìn)行清潔保養(yǎng)。

　　(1)組成：電機(jī)、電源開關(guān)、吸扒、喉管、塵袋、塵隔、儲(chǔ)塵箱、滾刷(直立)、底盤、配件。

　　塵袋分一次性和永久性的。比較易損壞的是碳刷。

　　直立式吸塵機(jī)適用于電梯、公區(qū)、走廊等人多地方的地毯。

　　(2) 注意事項(xiàng)：

　?、? 有水分的地面不可吸塵;

　?、? 大塊的硬物不可以吸(鐵釘、牙簽、大頭針);

　?、? 大團(tuán)垃圾不可吸入(大團(tuán)紙等);

　?、? 燃燒的煙頭不可吸入;

　　⑤. 不可把電線絞到滾刷中;

　?、? 使用前檢查機(jī)械是否正常(是否裝有塵袋);

　　⑦. 帶載情況下不可工作;

　?、? 有異聲、異味的情況立即關(guān)機(jī);

　?、? 不可用喉管、電線牽拉吸塵器;

　?、? 吸大理石地面灰塵要打開吸扒上的刷毛。

　　(3)保養(yǎng)：

　　①. 每天交接班時(shí)用凈布擦凈機(jī)身;

　?、? 每天清理塵隔和用另一臺(tái)吸塵機(jī)吸凈塵袋中的灰塵;

　?、? 使用后即時(shí)清倒垃圾(每次用后);

　?、? 檢查吸扒、喉管等交接處是否阻塞并及時(shí)清倒;

　?、? 經(jīng)常清除滾刷上纏繞的線頭;

　?、? 使用時(shí)輕拿輕放;

　?、? 使用后將電線纏好;

　?、? 經(jīng)常檢查機(jī)械各部件是否正常;

　?、? 與工程部配合定期檢修機(jī)械。

　　9、洗地毯機(jī)

　　洗地毯機(jī)品種很多，本酒店使用的是轉(zhuǎn)刷式干泡洗地毯機(jī)。其工作原理是：當(dāng)馬達(dá)發(fā)動(dòng)后，壓縮器將洗滌劑制成泡沫狀再噴射出來，然后刷子把泡沫帶進(jìn)地毯毛層之間把污垢清除。使用前只要將起泡式地毯香波按要求用溫水配制成一定比例裝入盛液器內(nèi)即可，但洗地毯前要將地毯徹底吸塵及去漬，用后即以吸水機(jī)將地毯吸遍或稍待其變干時(shí)即用吸塵器清潔一遍，這可以將洗出的蓬松污垢吸干凈。這種洗地毯方式比較簡(jiǎn)便，對(duì)不是很臟的地毯來說，清洗效果頗佳而對(duì)地毯損傷較小。

　　通常，擦洗地面時(shí)應(yīng)選用轉(zhuǎn)速較低的機(jī)器，轉(zhuǎn)速可在200轉(zhuǎn)/分鐘以內(nèi);而打蠟拋光機(jī)則需要轉(zhuǎn)速較高才行，一般應(yīng)在300轉(zhuǎn)/分鐘開外。有的機(jī)器設(shè)有雙速并配有不同的附件。一機(jī)多用可滿足節(jié)省資金和儲(chǔ)存空間的需求，但如果保養(yǎng)欠當(dāng)易造成機(jī)器的損壞。

　　(1)組成：電機(jī)、電源開關(guān)、底盤、連接桿、配件。

　　配件：電子打泡箱、水箱、洗地刷、地毯刷、拋光墊、針盤刷、蠟壺、熱蠟器、塵罩。

　　墊：分紅、黑、白、棕、蘭等六色，黑色的最硬，起蠟時(shí)用，紅色的次之，拋光、噴磨時(shí)使用白色的。

　　針盤刷：配合各種墊使用。

　　(2)注意事項(xiàng)：

　?、? 直立時(shí)不可開動(dòng)電源;

　?、? 使用專用配件;

　　③. 電線不要纏到刷內(nèi);

　?、? 使用前檢查機(jī)械是否正常,有異聲、異味關(guān)機(jī);

　　⑤. 不要將有雜質(zhì)的清潔劑倒入泡箱;

　　⑥. 上刷時(shí)將螺口對(duì)正;

　　⑦. 不要將清潔劑或水溢出;

　?、? 連接線的安裝要注意看是否連接好;

　?、? 在玻璃、大堂飾物附近小心使用機(jī)械;

　?、? 電源插座、插頭、電線不可接觸濕的地面;

　　(3)保養(yǎng)：

　?、? 用后擦凈機(jī)身，將電線纏好;

　　②. 使用后將水箱、泡箱內(nèi)剩余清潔劑倒出;

　?、? 用清水過一便，避免清潔劑形成結(jié)晶，阻塞機(jī)器內(nèi)部管路;

　?、? 定期清潔泡箱底部的過濾網(wǎng);

　?、? 使用后將刷卸下清洗;

　　⑥. 配合工程部定期檢修機(jī)械;

　?、? 定期清潔底盤;

　　⑧. 機(jī)器輕拿、輕放;

　?、? 使用后的拋光墊即時(shí)清理蠟質(zhì);

　　10、擦地吸塵吸水機(jī)

　　為了彌補(bǔ)擦洗機(jī)的不足，這種擦地吸水機(jī)裝有雙馬達(dá)，可集噴、擦、吸于一身將擦洗地面的工作一步完成。它適用于大廳、走廊等大面積的地方。

　　(1)組成：電機(jī)、塵隔、喉管、吸扒、底盤、電源開關(guān)、污水

　　箱、浮泵。

　　吸扒：有2種：一種是雙層膠皮的;另一種是金屬吸扒。

　　(2)注意事項(xiàng)：

　　①. 工作前檢查機(jī)器是否正常;

　?、? 是否帶載工作;

　?、? 大的硬物、大團(tuán)物體不可吸入;

　　④. 根據(jù)不同地面使用專用吸扒;

　?、? 吸塵時(shí)放塵隔，塵隔不準(zhǔn)沾水;

　?、? 使用吸扒(膠皮)按往回拉的方向使用;

　?、? 發(fā)現(xiàn)異聲、異味立即關(guān)機(jī);

　　⑧. 大線板插頭、插座不可接觸濕的地面;

　　⑨. 不可用電線、喉管牽拉機(jī)器;

　?、? 不要將污水桶碰撞變形，影響吸力。

　　(3)保養(yǎng)：

　?、? 用后擦凈機(jī)身及各部件;

　?、? 纏好電線;

　?、? 即時(shí)清理污水桶;

　?、? 吸塵后即時(shí)清塵隔;

　　⑤. 使用時(shí)輕拿輕放;

　　⑥. 平時(shí)要敞開吸水機(jī)蓋使其通風(fēng)干燥;

　　⑦. 定期檢修機(jī)器，及時(shí)清理電機(jī)中的地毯毛。

　　11、高壓噴水機(jī)

　　這種機(jī)器往往有冷熱水兩種設(shè)計(jì)，給水壓力可高達(dá)20-70公斤/平方厘米。一般用于垃圾房、外墻、停車場(chǎng)、游泳池等處的沖洗工作，可加入清潔劑使用。

　　附有加熱器的噴水機(jī)水溫可高達(dá)沸點(diǎn)以上，適合于清除油脂的場(chǎng)合和屋內(nèi)邊角。