物業區域清潔的應急管理措施
1.0目的:保證業主出入安全,防止意外事故發生,提供清潔優美的生活環境。
2.0梅雨季節大堂大理石很容易出現反潮現象,影響業主與客戶的行走安全,因此，清潔工應及時拖干地面水跡,在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶"小心滑倒"。工具房內要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派專人值班,防止意外事故的發生。
2.1特殊天氣的清潔衛生保養措施
2.2牢固樹立"業主至上，服務第一"的宗旨,要有服務意識,嚴格遵守和執行崗位責任及操作規程,盡職盡責,切實認真做好日常的衛生清潔保養工作。
2.3管理人員要加強現場檢查和督導,合理使用和靈活調配人力,發現問題要及時認真處理。
2.4遇上天氣潮濕,玻璃有積水珠時要三十分鐘刮一次,地面水跡要反復勤拖,保證地面無水濕現象。
2.5在各個大堂入口處及主要路口放置"小心路滑"等指示牌。
3.0臺風暴雨的應急措施
3.1值班的管理人員要認真負責,勤巡查,善于發現問題,及時做好現場督導工作,加強與各部的聯系和溝通,做好協調配合工作。
3.2天臺、溝渠、地漏的清掃工作要落實到人,特別在風雨來臨時要多查巡,應及時排除隱患。
3.3加強對污水管道和糞水池的管理工作,瀑風雨前要吸清化糞池的污水。
3.4衛生倉庫備好應急所用的手電筒、雨衣、沙井鉤、水鞋等用品。
4.0突發火災的應急措施
4.1管理人員要掌握火情，有計劃、有組織地做好將貴重物品、倉庫物資、文件等疏散轉移，并協肋做好業主的疏導工作。加強衛生用品(易燃、易爆物品)的管理。
4.2衛生用品儲備室配備各種應急工具，如：手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器村等。及時清理干凈火災遺留的雜物。
篇2：物業轄區清潔工作應急方案
物業轄區清潔工作應急方案
目的：
對影響衛生的意外情況制定預防或應急處理措施，為業主客戶提供始終如一的清潔服務。
范圍：
雪天及暴風、暴雨天、水管爆裂，突發火災事故等。
應急方案內容：
1．雨天及雪天應急方案：
雨天及下雪季節大理石、墻面很容易出現反潮現象、造成地面積水、墻皮剝落，電器感應開關自動導通現象。
①．在大堂等人員出入頻繁的地方設置指示牌，提醒客人“小心地滑”；
②．加快工作速度，班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，及時清干地面、墻面水跡；
③．如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水；
④．倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
2．暴風暴雨天氣的應急方案：
①．清潔班班長勤巡察、督導各崗位保潔員的工作，加強與其它部門的協調聯系工作；
②．檢查雨污水井，增加清理次數，確保暢通無阻；
③．各崗位保潔員配合保安關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
3．樓層內發生水管爆裂事故的應急方案：
當樓層內空調水管、給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：
①．迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助；
②．迅速用掃把掃過流進電梯附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電梯；
③．電工關掉電梯電源開關后，搶救房間、樓層的物品如資料、電腦等；
④．用垃圾斗將水收到水桶內倒掉，接好電源后再用吸水機器吸干地面水分；
⑤．打開門窗，再用吹風機吹干地面。
4．突發火災事故的應急方案：
①.要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資、文件等的疏散工作，并協助做好業主（租戶）的疏導工作；
②.加強易燃清潔用品的管理；
③.清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等；
④.及時清理干凈火災遺留的雜物。
5．注意事項：
①．雨雪天氣作業宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒；
②．暴風、暴雨天氣注意高空墜物；
③．處理水管爆裂事故注意防止觸電；
④．清理火災現場要等到現場調查結束后，須有關部門批準后才能進行。
篇3：清潔工作應急處理措施
清潔工作應急處理措施
對意外情況制定清潔工作應急處理措施,可避免其對物業環境衛生的影響,為業主和用戶提供始終如一的清潔服務。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指:火災,污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞,暴風雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現象。
1.火災后的應急處理措施
①救災結束后,用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。
②清除地面積水,用拖把拖抹。
③檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。
2.污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施
①維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢。
②清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。
③疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。
3.暴風雨影響環境衛生的應急處理措施
①清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協調聯系工作。
②天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
③檢查雨污水井,增加清理次數,確保暢通無阻。
④各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
⑤倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
⑥暴風雨后,清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
⑦發生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協助管理處檢修,及時清運、打掃。
⑧清潔員查看各責任區內污、雨排水是否暢通,如發生外溢,及時報告管理處處理。
4.梅雨天氣應急方案
①梅雨季節,大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。
②在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
③班長要加強現場檢查指導,合理調配人員,加快工作速度,及時清理地面墻面水跡。
④如反潮現象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。
⑤倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5.樓層內發生水管爆裂事故的應急方案
①迅速關閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。
②迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關掉電梯。
③在電工關掉電源開關后,搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等。
④用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
⑤打開門窗,用風扇吹干地面。
6.戶外施工影響環境衛生的應急處理措施
①供水、供電、煤氣管道、通訊設施以及小區設施維修等項目施工中,會對環境有較大影響,清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。
②及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。
7.新入住裝修期應急處理措施
各責任區清潔員加強