1.目的

　　確保小區清潔衛生

　　2.適用范圍

　　適用于小區保潔服務

　　3.保潔工作管理制度

　　3.1保潔主管崗位職責

　　3.1.1. 負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門規定。

　　3.1.2. 負責制定小區清掃管理實施方案。

　　3.1.3. 負責制定小區各清潔項目的實施執行標準。

　　3.1.4. 負責編制人員的計劃安排。

　　3.1.5. 負責核實工具用品的申購計劃。

　　3.1.6. 定期巡查小區,檢查保潔任務完成的情況。

　　3.1.7. 負責對員工進行業務培訓和考核工作。

　　3.1.8. 完成領導交辦的其他任務。

　　3.2保潔員崗位職責

　　3.2.1按有關規定標準和操作規范要求,完成分管區域內各項清潔整理工作。

　　3.2.2工作中發現不正常現象和安全隱患,須及時向當班管理員反映。

　　3.2.3完成領導臨時交辦的其他任務。

　　3.3保潔員管理規范

　　3.3.1遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。

　　3.3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　3.3.3履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

　　3.3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　3.3.5文明服務,禮貌待人。

　　3.3.6愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。

　　3.3.7工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　3.3.8未經許可,不得擅入住戶家中。

　　3.3.9不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物。

　　3.3.10絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

　　3.3.11愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

　　3.3.12做好每日工做記錄。

　　4.保潔工作程序及內容

　　4.1 保潔人員上崗要求及培訓計劃。

　　4.1.1 對新入職人員要求提供有效身份證件,并有相關人員推薦擔保。

　　4.1.2 先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性,具體要求介紹公司的相關制度,后由保潔主管帶領新入職人員到熟練工處實習并實地指導,掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。

　　4.1.3 按時參加公司對保潔人員的各類培訓。

　　4.1.4 遵守公司對工資發放的規章制度,相互間不得打聽、猜測、攀比,違反者將按公司有關規定處罰。

　　4.2 樓道內公共區域保潔作業規范

　　4.2.1清潔范圍

　　樓道梯級、扶手、欄桿、墻面、電子門

篇2：集團公司保潔員工作細則

　　集團有限公司保潔員工作細則

　　第一章總則

　　第一條為規范公司清潔衛生管理，特制訂本細則。

　　第二條本工作細則適用于江蘇**實業集團有限公司保潔員。

　　第二章工作細則

　　第三條各領導辦公室清潔

　　每日提前半小時到達公司，高質高效完成各領導辦公室的清潔工作。具體包括：垃圾清理，水杯清洗，灰塵擦拭(門窗、桌椅、桌面辦公設備、文件柜、衣架等)。

　　第四條各辦公區清潔

　　(一)注意通風，確保辦公區空氣清新。

　　(二)確保大廳地面光潔。

　　(三)每日對辦公區進行灰塵擦拭，保證辦公區窗明幾凈。

　　(四)確保辦公設備清潔、無灰塵。

　　(五)提醒公司員工清潔、整理辦公桌。

　　第五條各洗手間保潔

　　(一)洗手間保潔工作責任人為保潔員，負責各辦公區員工洗手間的清潔工作。(保潔員不在時，由當值保安負責)

　　(二)洗手間保潔要求是時刻保持四處整潔、卷紙充足，具體日常保潔工作主要包括保持通風、更換垃圾袋、添加卷紙、沖洗、消毒、及時添加洗手液等。每日至少保證兩次對洗手間進行徹底消毒，早晚各一次。

　　(三)根據實際需求，現將對各辦公區員工洗手間的最低查看頻率作如下規定：

　　33樓B座：每半小時查看一次;其他各座：每日查看三次。

　　(四)保潔員應及時做好保潔記錄，必須嚴格遵循真實的原則，認真填寫《洗手間保潔記錄表》中查看時間(精確到分)及辦理記錄，并簽名確認。

　　(五)《記錄表》的張貼及更換：應按要求張貼于各員工洗手間門后，保潔員于每周六下班后將本周《記錄表》取下，換貼下周《記錄表》。

　　(六)保持洗手臺的清潔。保持臺面與鏡面清潔、干燥。

　　第六條會議室清潔

　　(一)維持良好的會場環境：確保會議室內空氣流通、清新，溫度、光線適宜，桌椅整潔。

　　(二)會后及時擦拭會議桌、擺放好會議椅。

　　(三)會后注意擦拭白板，檢查白板筆狀況，及時補充。

　　第七條客用器皿管理

　　(一)清洗：保潔員協助保衛處做好客用器皿的清洗工作。清洗時應注意使用牙膏或消毒液去除水杯內外茶漬，確保清洗后的水杯光潔如新。

　　(二)盤點：由保潔員負責每周六對所有客用器皿進行盤點，并將盤點結果于下班前報至秘書處。

　　第八條盆栽植物管理

　　(一)注意查看植物狀態，及時跟催花草公司進行維護或更換。

　　(二)確保植物葉片清潔。

　　第九條定期對各辦公區域進行吸塵，確保各辦公區一星期至少吸塵一次;

　　第十條保潔用品管理

　　(一)使用：堅持合理使用，遵循厲行節約的原則。

　　(二)登記：做好領用記錄。

　　第十一條保潔工作交接

　　(一)做好下班、休假、請假期間與保安的工作交接。

　　第三章附則

　　第十二條對于工作失誤或接到相關投訴(經查實)將視情節輕重給予部門內部通報批評，同時扣除績效考核相關項部分或全部分數。

　　第十三條本工作細則解釋權歸行政部，監督執行權歸總經辦。

　　第十四條本工作細則自頒布之日起正式執行。

篇3：樓宇管理服務中心保潔員職責

　　

　　學生公寓及樓宇管理服務中心保潔員崗位職責

　　在主管的領導下，認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨，履行以下職責：

　　1、嚴格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時間、按時上、下班。

　　2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責任區內走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設施等的衛生和責任區內的保潔工作。

　　3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。

　　4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無塵積。

　　5、每學期對責任區內各學生寢室進行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。

　　6、節約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。

　　7、關注天氣，有暴雨、臺風時，及時關好門窗。

　　8、上班時間巡查樓層，發現安全隱患、可疑人員、設施、設備損害及時報告。

　　9、學生、來訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。

　　10、辦理領導交待的臨時性工作，并匯報辦理情況。