小區(qū)巡邏崗B工作流程

　　一、負(fù)責(zé)范圍：

　　履行小區(qū)6、7、8、9、10 樓棟外圍地面的巡查和人員、物品、 車輛出入、治安、消防和環(huán)境衛(wèi)生的服務(wù)和管理職能。

　　二、工作要求：

　　（一）對本崗位區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備、電梯、單元門、樓道等進(jìn)行 檢查，查看有無損壞、挪用、污染。確保公共設(shè)施設(shè)備使用和管理 規(guī)范、安全。

　　（二）禁止裝修、勞務(wù)、施工等人員在公共區(qū)域逗留、使用公共娛 樂設(shè)施。

　　（三）對區(qū)域的綠化帶及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，禁止裝修、務(wù)工、 施工等閑雜人員亂人煙頭、果皮紙屑、踐踏植被等違規(guī)行為，如有 出現(xiàn)，應(yīng)將相關(guān)人員帶到客戶服務(wù)中心接受隊(duì)長處理。對違規(guī)業(yè)主 予以及時提醒。

　　（四）確保單元門隨時處于關(guān)閉狀態(tài)，在需要時負(fù)責(zé)開啟，同時對 樓層和大廳燈光負(fù)責(zé)及時調(diào)配，使電費(fèi)運(yùn)行效益達(dá)到最大化。

　　（五）負(fù)責(zé)區(qū)域占道停車的規(guī)勸和引導(dǎo)工作，對裝修材料的臨時轉(zhuǎn) 運(yùn)進(jìn)行有效監(jiān)督，保證公共區(qū)域交通和治安秩序。

　　（六）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各類報警情況（紅外、燃?xì)狻⒕o急按鈕等）的處 理和回復(fù)工作。

　　（七）檢查公共區(qū)域有無亂張亂貼的廣告、宣傳行為和占用公共區(qū) 域的行為。

　　（八）制止超長、超大、超重、有污染等危險物品進(jìn)入電梯。

　　（九）對區(qū)域裝修房屋和各樓層、樓棟外圍進(jìn)行檢查。

　　三、工作流程：

　　（一）交接班：提15 分鐘接班，認(rèn)真清點(diǎn)崗位上裝備是否完好、 齊全；如有損壞遺失，請上班隊(duì)員簽字確認(rèn)，并報班長。認(rèn)真聽取 上班隊(duì)員對工作情況的簡述，對上班未完成的工作繼續(xù)完成，做到 上不清下不接，完清后在值班記錄本簽字確認(rèn)。

　　（二）裝修房屋檢查程序：

　　1、對照裝修房屋記錄表，逐一檢查裝修房屋，對每個裝修房的 檢查結(jié)果作好記錄。 首先看房門上的《裝修許可證》，檢查上面的施工范圍、施工期 限是否過期，如過期，必須向裝修、負(fù)責(zé)人、業(yè)主或裝修工人當(dāng)面 說清楚，通知其停工，限期到客戶服務(wù)中心辦理延期手續(xù)。 其次就是對裝修工人的檢查，對他們說："請你們主動出示證 件！"檢查證件時首先看是否與持證人是同一人，二看此證上的房號 是否相同，上面期限是否過期，無相片的請其出示身份證，查看證 件上的號碼與所出示的身份證號碼是否相符，若是檢查時發(fā)現(xiàn)異常 情況，比如：A、證件相片不相符；B、房號不是本房號；C、證件有 效期已過；D 借用他人證件等，屬以上情況者沒收證件，同時在裝 修記錄本做好記錄，另用一小紙條注明沒收原因、收證人姓名及崗 位代號交與班長。

　　2、查裝修房內(nèi)有無明火作業(yè)及私拉亂接電線，有無未用切割機(jī) 打線槽，有以上情況者給予制止。不聽者，沒收其證件，在值班記錄。

篇2：商場電梯機(jī)房防火安全巡邏操作流程

　　商場電梯機(jī)房防火安全巡邏操作流程

　　1.商場客、貨梯機(jī)房防火安全管理：

　　1.1 目的：通過對商場客、貨梯機(jī)房防火安全進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保商場的安全性。

　　1.2 適用范圍：適用于商場客、貨梯機(jī)房防火安全的管理。

　　-所有電梯機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及堆放易燃易爆物品。

　　-工程人員須經(jīng)常檢查設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。

　　-無關(guān)人員不得無故進(jìn)入機(jī)房，如確因工作需要須進(jìn)入者，必須做好記錄。

　　-機(jī)房內(nèi)須配備足夠的滅火設(shè)備，并保證其完好可用。

　　-所有機(jī)房人員都須經(jīng)過防火培訓(xùn)，具有防火滅火的基本常識和技能。

　　2.安全巡邏操作流程：

　　2.1 物業(yè)的安全巡邏采取治安、消防為主要內(nèi)容，定時與不定時相結(jié)合，交叉流動的方式進(jìn)行，以預(yù)防為主，確保安全為原則。

　　-安全人員在巡視過程中應(yīng)文明執(zhí)勤、依法執(zhí)勤,不做有損物業(yè)的事.

　　-熟悉和掌握各樓層營業(yè)情況和物業(yè)設(shè)備設(shè)施(如電梯機(jī)房、油庫、泵房應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、配電間、電話機(jī)房、水箱間、倉庫、餐廳、財務(wù)室、辦公室等)的分布情況,發(fā)現(xiàn)有異味異聲或其他異常情況應(yīng)立即向工程部查明原因,重要部位應(yīng)每崗必到.

　　-加強(qiáng)對營業(yè)區(qū)域的巡視力度,一旦用戶營業(yè)結(jié)束應(yīng)及時清場,如發(fā)現(xiàn)沒上鎖的門,須立刻通知領(lǐng)班前來處理(無特殊情況不允許私自進(jìn)入用戶展位內(nèi)),并做好記錄(寫明發(fā)現(xiàn)時間、處置方法和結(jié)果).

　　-巡視中要勤巡查、勤觀察、勤分析,充分發(fā)揮耳鼻眼功能的作用,發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真詢問,發(fā)現(xiàn)事故苗子和隱患及時按相關(guān)程序予以處理,并及時報告領(lǐng)班.

　　-認(rèn)真檢查消防設(shè)施器材(消火栓、滅火器、應(yīng)急廣播、聲光報警器、手動報警按鈕、應(yīng)急照明、應(yīng)急指示燈)完好情況,并做 統(tǒng)計,損壞的設(shè)施器材及時上報解決.消防安全通道和設(shè)備是否有堵塞或圈占現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時找有關(guān)部門整改疏通.

　　-巡視中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備損壞時應(yīng)向物業(yè)部開具維修單保修,緊急情況(如漏水、電梯關(guān)人、設(shè)備發(fā)出異聲異味等)立即通過對講機(jī)和電話保修.事后做好記錄.

　　-加強(qiáng)對施工人員的管理，施工須由物業(yè)部開具施工單且按照二次裝修管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，方能施工。期間各部門按照裝修程序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

　　-商場內(nèi)如有動用明火的施工情況，物業(yè)部和安全部按照《動用明火操作程序》進(jìn)行相關(guān)操作。

　　-當(dāng)接到報警時要沉著冷靜，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，根據(jù)實(shí)際情況按有關(guān)程序采取有效措施進(jìn)行處置,并及時向領(lǐng)班匯報，事后應(yīng)作好記錄。

　　-巡視中如發(fā)現(xiàn)有遺失遺留物品（除可疑爆炸物之外），須及時上交，不得私自挪用或占為己有。

　　-發(fā)現(xiàn)有大件貨物運(yùn)輸沒有保安人員監(jiān)護(hù)或一般貨物亂乘客梯現(xiàn)象，應(yīng)及時制止，不聽勸告者將停止乘用。

　　-巡邏中不得擅自脫崗、漏崗，嚴(yán)格不按巡邏操作規(guī)定程序進(jìn)行巡視。

　　-巡邏中應(yīng)具有節(jié)能意識，及時關(guān)閉不必要的照明或其他用電設(shè)備，關(guān)閉門窗。

　　-不得進(jìn)入不相關(guān)的場所或客戶辦公區(qū)休息、閑聊。

　　-巡邏時必須佩帶通訊工具，通訊工具必須質(zhì)量完好，對講機(jī)聲音不要開的過大，輕步細(xì)查，充分利用聽、聞、觀察的方法進(jìn)行巡查，夜間巡視須攜帶照明用具。

　　-發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)作準(zhǔn)確的記錄，并認(rèn)真做好交接班工作。

篇3：酒店保安部工作流程:巡邏操作程序

　　酒店保安部工作流程：巡邏操作程序

　　（一）巡邏路線的制定

　　巡邏路線及巡邏工作職責(zé)一般由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。路線制訂原則，一是要切合實(shí)際，覆蓋面廣、范圍大，符合酒店對外控制和治安管理要求；二是定點(diǎn)不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點(diǎn)（要害部位），如配電間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉庫（物料、食品、貴重品倉庫）、邊門、車庫（職工停車、客車庫）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場部、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域，短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。

　　（二）巡邏力量的組織

　　警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

　　（三）日常巡邏路線

　　（1）對酒店外圍的巡邏：確保停車場秩序，維護(hù)車流安全，維持高峰時沿街交通秩序。

　　（2）對酒店外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進(jìn)出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。

　　（3）對酒店后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時出職工，查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。

　　（4）對要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉庫、冷庫、電話機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。

　　（5）對酒店內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。

　　（6）對客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的安全。

　　（四）巡邏要求

　　（1）上崗前檢查和配帶對講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

　　（2）根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。

　　（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機(jī)與監(jiān)控室報告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視。

　　（4）巡邏時有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。

　　（5）夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實(shí)。

　　（6）下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。