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物業經理人

別墅區保安部對客戶掛失財務處理程序

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  別墅區保安部對客戶掛失財務的處理程序

  (一)客戶發現財物丟失要立即向保安部報案。

  (二)保安部接到報案后,由內保派人員迅速趕到報案現場。

  1.攜帶好訪問筆錄紙、照相機、手電、手套等所需用品。

  2.認真聽取失主對丟失財務過程的各個細節的說明;詳細詢問丟失物品的特征。

  3.及時通知有關部門及部門的領導,并留下與丟失案件中有關的人員。

  4.客人明確要求向公安機關報案或丟失財物價值較大的,保安部應立即報告公安機關,并同時保護好現場,即在公安人員未到現場之前,不許任何人進入,不許移動、拿走、放入任何物品,發生在公共區域要劃出保護區域進行控制。

  (三)失主不要求報公安機關或公安機關不出現場時, 保安部要隨同失主迅速趕赴現場。

  1.到達現場后,首先要查看現場是否遭到破壞,如現場完好,立即進行拍照。

  2.注意聽取失主對現場情況的陳述和失主物品被翻動的情況。注意發現有無犯罪分子遺留或拋棄的物品,以及可能留下指紋的紙張,杯子,皮夾等。

  3.如發現有,要帶好手套或用干凈的軟紙小心提取,然后裝入干凈的塑料袋或紙套內以備技術鑒定用。

  4.如需提取客戶物品做簽定,必須征得客戶同意。

  (四)做好訪問筆錄

  1.首先查驗失主證件是否與持證人一致,然后核對所失物品數量。

  2.詳細記錄以下情況:

  (1)失主的姓名、性別、年齡、國籍、職業、職務、來京日期、來京目的、聯系電話、在京住址、來物業具體時間、離京去向。

  (2)丟失物品的準確時間,最后見到所失物品的時間。

  (3)丟失物品的準確地點、位置。

  (4)丟失物品名稱、種類、型號、數量、特征、新舊程度、特殊特征、價值、有無上保險。

  (5)丟失前是否有人來過、親朋探望、打掃房間、工程維修等情況,失主有無懷疑的具體對象,懷疑的根據等。

  (6)失主有何要求。

  (五)對現場進行詳細檢查

  對房頂、天花板、沙發、垃圾箱、盆景假花等處要翻到。委婉地征得客人同意,對其箱包、行李、辦公家具進行查找。

  (六)進行調查和處理

  1.對案件涉及人員進行談話,調查了解案件發生的情況,摸排出重點人。

  (1)接觸現場的時間,工作程序,所處的位置,現場狀態的回憶等。

  (2)同時接觸現場的都有誰,誰先進入,誰人離開等情況。

  2.丟失時間在現場的服務員逐一進行談話,如下班,立即從其家中找回,涉及二人以上分別隔離,以防串供或訂攻守同盟。

  3.對經過工作排出的重點人員要盡快取證,做到情節清楚,準確無誤。

  4.處理時要擺事實,講道理,重證據,嚴格注意政策。

  5.查清問題后處理時要將情況向部門領導介紹,共同研究后向領導請示,批準后方可處理。

篇2:某幼兒園財務管理、財產保管制度

>  幼兒園財務管理、財產保管制度

  1、各班組財產一律要登記造冊,全體人員要愛護室內財產,相互監督,相互提醒。自然損壞報總務部門及時修理,個人無意損壞要賠償,故意損壞加重罰款,無人承擔者,由該班集體賠償。

  2、各班固定財產一律不得隨意增減,不得擅自挪至其他室。需要時,必須通過園領導審批。

  3、各班要保管好本班的財產,學期末驗收一次。

  4、園內財產教職工不得私自外借,必要是時要經過學校主管領導同意才能辦理。

  5、各班教師要隨時對幼兒進行愛護公物的教育,輕拿輕放物品,管理好班內財物。

  6、全體教職工都要樹立愛護公物的意識,做到愛校如家。

  7、凡需領取辦公用品教學用品時,要認真履行簽字手續,提倡節約精神。

篇3:(一中)財務報銷制度

  一中(學校)財務報銷制度

  (一)對原始單據的一般要求:

  1、發票必須是發票聯和報銷聯,用復寫紙復寫或計算機打印,不得用圓珠筆或鉛筆填寫,存根聯、發貨聯、記賬聯不能作報銷單據。

  2、內容要齊全,抬頭、日期、品名、單價、數量、金額等項目要填寫齊全,字跡要清楚,金額要準確,大、小寫要一致,涂改無效。

  3、印章要齊全,須有收款單位公章(或收款專用章)及收款人簽字(章);事業單位的收據,要有財務專用章;企業和個體戶須是稅務部門統一印制的收據。

  4、學生食堂自制單據購買農民的農副產品而無法取得正式發票時,可使用總務處印發的自制單據,自制單據要用墨水筆填寫,內容要填齊全。

  5、從外單位取得的原始單據(車、船、飛機票等),因保管不善被盜、遺失,后果自負,不予受理。

  (二)對各項支出報銷的審簽,實行統一管理,由會計審查票據后校長審批,再由總務處主任簽字,財會室方可付款。

  (三)差旅費報銷單,須用藍(黑)墨水筆填寫。數人一起出差使用一張差旅費報銷單時,要將每個人的姓名都填上,內容填寫要齊全,要有結算人、負責人的簽章。

  (四)購買儀器、設備、材料等各種物品,由總務處按計劃統一購買,各使用科室不得自行購買。在特殊情況下,必須自己購買時,須經校領導批準,總務處驗收入庫。

  (五)臨時工的工資、福利費,由用工部門填制臨時工工資花名冊,有領酬人、經手人、校領導的簽章。

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