物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程（五）
1.0目的
為了規(guī)范安全部員內(nèi)務(wù)管理，確保員工具有良好的作息環(huán)境，特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司全體安全員工內(nèi)務(wù)管理。
3.0職責(zé)
3.1項目經(jīng)理負責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。
3.2安全部主管/班長負責(zé)員工宿舍的管理。
4.0程序要點
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全部主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查：
a）檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進行處理；
b）將檢查情況記錄存檔，作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.1.2安全部班長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查：
a）班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定；
b）班后檢查員工是否按時作息等；
c）將檢查結(jié)果記錄在《日常工作檢查表》上。
4.1.3安全部主管每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況：
a）及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；
b）將巡視情況記錄在工作記錄上；
c）對于一些不服從管理的員工，應(yīng)記錄并向項目經(jīng)理反映做出相應(yīng)的處理。
4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準
4.2.1床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊，被子疊成軍被，要求正方形，兩角緊合，被子放于床鋪中央，制服掛于指定位置，制服要干凈無污漬。
4.2.2床鋪下要求鞋子整齊成一直線，按規(guī)定的數(shù)量放置鞋數(shù)，上鋪的鞋放于左側(cè)，下鋪的鞋放于右側(cè)，鞋尖朝里鞋跟朝外。
4.2.3床鋪下中央放臉盆，臉盆的擺放要求毛巾折疊成正方形，牙刷放于左側(cè)，毛巾放于右側(cè)，香皂放于毛巾和牙刷的后面，要求臉盆干凈，香皂盒內(nèi)干爽。臉盆并攏靠齊，在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側(cè)，睡前脫的衣服擺放
整齊。
4.2.4其他物品均按指定位置擺放，衣物均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.5墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.6宿舍內(nèi)每季度一次（夏季、疫情期每周一次）進行消毒工作，浴室和洗手間及時沖洗，沒有垢、雜物和臭氣。
4.2.7在各項目集中吃飯的地點，由備班的班長指派飯后清理衛(wèi)生，隨時做到干凈整潔。
4.2.8就餐地點要求桌面干凈、凳子擺放整齊，靠于墻里側(cè)，地面無飯渣和雜物。
4.3作息標(biāo)準
4.3.1住宿備班安全員早起的時間為5：50分，起床后6：00各班長把本班人員，帶到指定地點后，由值班班長統(tǒng)一帶隊出操，時間約為30分鐘。早操的內(nèi)容有：跑步、擒敵拳、隊列、項目崗位交接動作等。
4.3.2早操后帶回整理內(nèi)務(wù)，清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱，時間為30分鐘，由各班長協(xié)助值班長檢查室內(nèi)外衛(wèi)生并記錄。
4.3.3每晚9：50由安全部主管負責(zé)點名，10：00前非當(dāng)班員工必須熄燈就寢。
4.3.4宿舍電視房的開放時間為上午9：00時－21：00時。
4.3.5安全部主管負責(zé)按規(guī)定時間準時開關(guān)電視房門，凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并做出相應(yīng)處理。
4.3.6休息（假）期間，如發(fā)生情況，接到通知應(yīng)立即返回項目，聽候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財物，不隨意損壞或占為己用，保持公物完好。
4.4.2不私接電源、使用電爐子等電熱器具，不在床頭等易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙。不在宿舍內(nèi)聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不許帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。離職或解聘的安全員工，辦理完離職手續(xù)后，當(dāng)日必須離隊，不準在宿舍內(nèi)過夜居住。
4.4.4保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他人員休息。
4.4.5輪流值日的值日人員應(yīng)認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水。
4.4.7不隨意動用他人物品，不私自調(diào)換房間、床鋪或占用空床位。
4.4.8妥善保管個人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
4.4.10以上不良情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《員工手冊》中規(guī)定進行處理。
4.5備班管理制度
4.5.1各備班班長或項目指定班內(nèi)宿舍負責(zé)人為當(dāng)日備班班長。備班長要對備班人數(shù)做到清楚，備班安全員不準離開住宿地，遇有各項目突發(fā)事件要做到隨叫隨到，項目負責(zé)人和安全部主管在15分鐘內(nèi)將人員集合完畢，迅速把隊伍帶到事發(fā)現(xiàn)場，聽從現(xiàn)場負責(zé)人的統(tǒng)一指揮；
5.0記錄
《日常工作檢查表》
6.0相關(guān)支持文件
《員工手則》
篇2：物業(yè)項目安全班內(nèi)務(wù)管理委員會月份工作總結(jié)
物業(yè)項目安全班內(nèi)務(wù)管理委員會月份工作總結(jié)
（內(nèi)部管理） [20**]007
"內(nèi)部管理委員會"在三月份的工作中，得到了管理處各級領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹代表"安全班內(nèi)部管理委員會"向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內(nèi)部管理委員會運作情況匯報如下：
在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內(nèi)部檢查，共出動20多人次，義務(wù)加班30多小時，下發(fā)各類通報4次，召開內(nèi)部管理會議1次。
在進行內(nèi)部檢查過程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：
部門問題項建議項備注
本部
1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；
2、會議、軍訓(xùn)記錄沒有及時編寫序號；
3、各種鏡框的表面灰塵較多；
4、"毛巾手套晾曬區(qū)"擺放較亂；
5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中** "處理情況"一欄填寫方式不正確
6、B組床架上灰塵較多。
建議貼上床位標(biāo)識
外校
1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；
2、軍事訓(xùn)練記錄表備注欄填寫不統(tǒng)一。
監(jiān)控
1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網(wǎng)；
2、離職人員標(biāo)識未及時清理；
3、垃圾桶無標(biāo)識；
4、2月3日《物資搬運放行條》的"安全管理員"欄沒有簽名；
5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；
6、值班室內(nèi)滅火器壓力不足。
學(xué)院
1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；
2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；
3、涼席下普遍有其它物品；
4、對講機、充電器、手電無標(biāo)識；
5、崗?fù)?nèi)物品擺放較亂；
6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；
7、軍訓(xùn)、培訓(xùn)記錄不全；
8、小陽臺物品擺放較亂；
9、三號崗質(zhì)量記錄填寫不規(guī)范。
建議貼上床位標(biāo)識
經(jīng)過各項目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務(wù)管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項目班組平均成績統(tǒng)計如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學(xué)院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評選出"福外安全組"為本月度"內(nèi)部管理先進集體"并授予錦旗及下發(fā)獎金以資鼓勵。
下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內(nèi)部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強班組內(nèi)部管理工作，使我安全班內(nèi)部管理水平不斷提高。
深圳市**物業(yè)發(fā)展有限公司
Z中心大廈管理部
安全班內(nèi)部管理委員會
簽署：Z
二O**年四月*日
篇3：商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度(3)
商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度（三）
1 目的：通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2 主要職責(zé)：嚴格按規(guī)定執(zhí)行，確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
3 安全部/值班室：
3.1 標(biāo)志：由集團統(tǒng)一制作，呈有集團全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。
4 室內(nèi)要求：
-頂面標(biāo)準：白色、光潔平整無污垢，室內(nèi)照明器具為日光燈。
-墻面標(biāo)準：白色、墻面光潔平整，清潔無污垢、無破損。禁止未批準的上墻物品。
-地面標(biāo)準：地面顏色保持一致，每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每年內(nèi)進行次粉刷，并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準：墻面、頂面每月清潔次，達到無塵、無污垢干凈如新。
5 墻面掛飾：
5.1 安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物，一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程，供參照遵守執(zhí)行，及常用聯(lián)系表以備查閱，須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外，盡量不要在墻上隨意掛出。
5.2 重要設(shè)備機房主要管理制度上墻。重要設(shè)備全年維修計劃上墻。火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案上墻、火災(zāi)應(yīng)急組織架構(gòu)上墻。
6 辦公桌：
6.1 抽屜：抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項目存放工作物品，做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容：集團及項目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范；各類管理通知信函；訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報；當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿，受委托轉(zhuǎn)交資料；空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品；
6.2 桌面布置：
使用玻璃臺面，保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙，整個臺面上不準放與工作無關(guān)的物品。
6.3 桌下布置：
不得在其底部擺放任何物品，底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
6.4 禁止行為：
不得有抽屜未關(guān)閉，或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
6.5 值勤座椅：
-坐椅應(yīng)是完好無破損，表面清潔，坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間，離臺桌 30 公分放置。
-值班員離開座椅時，應(yīng)將坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人員不得入內(nèi)
-值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置，未經(jīng)允許不得擅自搬離。
7 對講機管理：
-編號規(guī)定：安保部對項目使用的對講機組進行編號，并設(shè)定某機作為呼叫機通訊代號，與崗位對應(yīng)。
-呼叫規(guī)定：當(dāng)有一般情況呼叫對方一次。當(dāng)有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。
-對講機充電：應(yīng)按記號順序進行充電，充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進行充電，并等電池充足后使用，以防止降低電池的容量。
-對講機應(yīng)每月維護保養(yǎng)一次，由項目工程部進行例行檢修，測試其器件的使用功能。粉刷，并及時修補日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。
-更衣箱外表：保持顏色統(tǒng)一，每天由各班隊員輪流進行清潔一次，保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。
-更衣箱存放物品：當(dāng)季制服、個人用品等，嚴禁放置違禁物品和危險品，及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。