住宅小區(qū)大門崗崗位職責(zé)
一、嚴(yán)密監(jiān)視管區(qū)對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班班長(zhǎng)就地處置,必要時(shí)可通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況,直到問(wèn)題處理完畢。
二、掌握在廣場(chǎng)活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)廣場(chǎng)秩序,監(jiān)視并保持設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
三、對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行檢查核對(duì)、換證、登記。
四、當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí),應(yīng)立即向車主或司機(jī)指出,并做好記錄,防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。
五、提醒和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車。
六、堅(jiān)持原則,對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)入停車場(chǎng),必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。
七、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
八、密切注意進(jìn)入小區(qū)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度(用對(duì)講機(jī)與監(jiān)控中心聯(lián)系核對(duì)業(yè)主是否同意入內(nèi)),對(duì)身份不明(無(wú)有效身份證件)、形跡可疑、衣冠不整者,應(yīng)禁止其進(jìn)入。
九、熟悉小區(qū)內(nèi)各業(yè)主(住戶)人員情況及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。
十、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語(yǔ)言處理各類問(wèn)題。
十一、對(duì)提供的各項(xiàng)額外服務(wù)是否做到快捷、靈活、安全、滿意、跟進(jìn)服務(wù)負(fù)責(zé)。
十二、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。
十三、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行作業(yè)的各類人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記后方可放行。
十四、對(duì)于業(yè)主(住戶)搬家,必須按照管理處出具的物品放行通知單核對(duì)無(wú)誤后方可放行。
十五、配合清潔人員做好大門衛(wèi)生工作。
十六、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
篇2:家屬區(qū)大門崗崗位職責(zé)
一、熟知保安工作的性質(zhì)、任務(wù)、職能,嚴(yán)格公司的規(guī)章制度和保安部的各項(xiàng)管理規(guī)定,時(shí)刻維護(hù)公司的良好形象。
二、熟悉家屬區(qū)人員、車輛的基本情況,做好行人、車輛進(jìn)出大門的疏導(dǎo)工作,時(shí)刻維護(hù)園區(qū)大門正常的工作秩序。
三、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入檢查登記制度,認(rèn)真做好出入家屬區(qū)人員的檢查登記工作,對(duì)于非本園區(qū)人員進(jìn)入時(shí)應(yīng)登記清楚來(lái)訪時(shí)間、事由、被訪業(yè)主、聯(lián)系電話,防止閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入檢查登記和卡片管理制度,認(rèn)真做好出入家屬 區(qū)車輛的檢查登記工作,車輛須進(jìn)入園區(qū)時(shí)應(yīng)登記清楚進(jìn)入時(shí)間、事由、被訪業(yè)主、聯(lián)系電話,同時(shí)發(fā)給停車卡片,車輛出門時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查車證和停車卡片,對(duì)于無(wú)證或車、卡不符的車輛不于放行,嚴(yán)防車輛丟失。
五、認(rèn)真做好人員、車輛出門的檢查工作,對(duì)于攜帶物品出門的人員、車輛按規(guī)定嚴(yán)格檢查并認(rèn)真做好登記。對(duì)于攜帶物品沒(méi)有出門條或與出門條不符的嚴(yán)禁出門。
六、指揮車輛按順序出入,督促騎車人員慢行、出入下車,時(shí)刻維護(hù)門區(qū)良好的交通秩序。
七、做好大門區(qū)各種設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)工作,防止設(shè)施設(shè)備丟失、損壞事件的發(fā)生。
八、時(shí)刻維護(hù)大門區(qū)良好的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為要勇于制止。
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接班記錄。
十、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
篇3:小區(qū)(大廈)大門崗安全員崗位工作職責(zé)
小區(qū)(大廈)大門崗安全員崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)大門崗安全員在安全班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)人員進(jìn)出和物資出入的管理,其職責(zé)如下:
1 禁止推銷、發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入小區(qū),隨時(shí)保持通道暢通。
2對(duì)來(lái)訪人員要有禮貌、快捷地做好詢問(wèn)、登記,預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。
3負(fù)責(zé)對(duì)管理處發(fā)放的施工人員出入證進(jìn)行檢驗(yàn),施工人員憑工作證出入。
4有大件或貴重物資搬出大廈,須領(lǐng)取《物品搬運(yùn)放行條》,并對(duì)運(yùn)載物品的車輛和駕駛員資料詳細(xì)登記,確認(rèn)所填寫物資和搬出小區(qū)物資相符后方可放行。
5 協(xié)助中控室處理一些日常事務(wù),傳達(dá)保潔員的口頭信息。
6 妥善處理緊急事件,正確保護(hù)顧客和自身權(quán)益。
7 遵守交接班制度,做好質(zhì)量記錄。
8 及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見(jiàn)和建議。
9 隨時(shí)與各崗位保持通信聯(lián)絡(luò)。
10 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助班長(zhǎng)做好工作。